關于工作述職報告范文合集九篇
在日常生活和工作中,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的工作述職報告9篇,歡迎大家分享。
工作述職報告 篇1
董事長好,各位領導好:
大家好!
非常感謝董事長給我提供工作的機會,特別是在全球經(jīng)濟不景氣的情況下。同時感謝公司的各級領導,你們的面試和信任讓我進入公司成為了可能。
入職以來,通過日常觀察、與部分員工交談,以及執(zhí)行公司固定資產(chǎn)管理的過程,對公司的企業(yè)文化從初步感受,到逐步深入,逐漸有了管窺之見。短時間之內(nèi),感受最深的,是公司對現(xiàn)代管理方式的積極追求。在總經(jīng)辦的主導下,一切都按照現(xiàn)代管理的方式去操作,其中體現(xiàn)最為顯著的一點,就是執(zhí)行以結(jié)果為導向的關鍵目標的績效考核制度,另外在制度建設、工作倫理方面,都體現(xiàn)了我們公司的這種現(xiàn)代化追求。直接的結(jié)果就是:管理專業(yè),員工敬業(yè)?梢灶A見在以后,公司的管理趨勢必將是:管理規(guī)范、配合流暢、思想統(tǒng)一、務實高效。
入職之初,做總經(jīng)辦高級儲備干部,總經(jīng)辦安排的績效目標有兩個,一個是公司的固定資產(chǎn)管理,一個是結(jié)合公司狀況做工作報告。
管理固定資產(chǎn),公司重視,對我個人也是第一次績效展示。我的管理目的是:防止資產(chǎn)流失,控制經(jīng)營成本。首先擴大原來固定資產(chǎn)的定義范圍(原定義:單位價值XX元以上,使用年限1年以上),把能控制的資產(chǎn)都納入管理的范圍,特別是增加了個人管理的公司文件類資產(chǎn)。
重點是對固定資產(chǎn)的登記造冊。
登記的步驟是:
1、具有固定辦公場所的職員,把公司配備的設備、工具、重要的文件作為固定資產(chǎn)登記,建立個人固定資產(chǎn)臺帳,直接責任到人,作為職員崗位異動和離職時的物品及工作交接依據(jù)。
這一部分資產(chǎn)統(tǒng)計的比較詳細,大到空調(diào),小到訂書機,因為有具體的責任人,資產(chǎn)的針對性、追溯性都比較強。
對于某些辦公環(huán)境內(nèi)的公用設備,都歸于該環(huán)境內(nèi)的最高行政職員責任內(nèi)。
2、對公共場所的資產(chǎn),以具體場所為單位進行登記。
3、初步登記結(jié)束后,檢查財務、物控、文控等部門的相關登記,核對原始記錄,查漏補缺,與公司原資產(chǎn)冊對接。
4、責任人簽字確認,下發(fā),原件由總經(jīng)辦保管備案。
這樣管理的優(yōu)勢很:不但清楚了公司資產(chǎn)的具體分布情況,關鍵是能夠隨時追查資產(chǎn)的去向及現(xiàn)狀,為資產(chǎn)的配備、折舊、報廢、更換提供了可靠依據(jù)。
截止到今天,該項工作已經(jīng)比原定計劃日程提前完成。統(tǒng)計造冊結(jié)果已經(jīng)上報總經(jīng)辦。感謝各部門主管及同仁的大力配合。
接下來的工作:制度重申、制定運行方案并負責實施等。
下面的這些課題,都是關于公司管理方面的思考,是我認為有必要改進,或者引起重視的。其中的某些課題,不一定是實際存在的問題,只是我認為在某些方面需要特別注意,因此也列入了課題范圍。
課題一、保持較低的離職率
1、課題現(xiàn)象
我在總經(jīng)辦辦公以來,總有員工在不間斷的離職,主要成分是普工,也有少量基層管理干部,在基層登記固定資產(chǎn)時,發(fā)現(xiàn)部分基層干部還沒有補充到位。
2、造成問題
人員不穩(wěn)定,特別是核心員工不穩(wěn)定(核心員工包括:各級主管、文職專員、技術領頭人、營銷主力人員),就談不上構(gòu)建企業(yè)文化,公司的運作流程就總是存在著某些斷層,給生產(chǎn)、經(jīng)營、管理帶來被動。
3、解決手段
1)暗訪周邊企業(yè),通過各種途徑了解周邊企業(yè)的薪酬標準,然后結(jié)合我們自身實際情況,適當?shù)恼{(diào)整工資、獎酬,在薪酬上做到行業(yè)平等。
2)合理獎酬,通過有效的績效考核辦法,對同崗位不同績效的人員計發(fā)薪酬,做到崗位平等?冃Э己耸且环N激勵機制,要做到激勵和鞭策互動,防止出現(xiàn)激勵和打擊互現(xiàn)的局面,在獎勵優(yōu)秀的同時,也要幫助、鼓勵績效臨時不理想的職員進步,不能因為激勵了優(yōu)秀,造成部分臨時不優(yōu)秀的失去了上進的動力。
3)對部分關鍵技術崗位,實施內(nèi)部人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,重點對那些認可企業(yè)文化、扎實肯干、謀求長遠發(fā)展的員工進行培養(yǎng),鼓勵他們勇于嘗試,替他們承擔責任,慢慢地培養(yǎng)他們自己承擔責任的能力。爭取在某些重要崗位,形成技術競爭的態(tài)勢,這樣不但可以做到技術人員的互相制衡,也消解了因為技術資源壟斷給管理帶來的被動局面?紤]把培養(yǎng)技術新人,作為直接主管的年度績效考核內(nèi)容之一。
4)為核心員工規(guī)劃職業(yè)生涯,公司要加強對核心員工的企業(yè)文化培訓,加強他們的歸宿感,同時,要為他們提供發(fā)展的空間和平臺?梢钥紤]把某些具備條件的員工補充到重要崗位,這樣不但可以降低招聘和培訓的成本,還可以通過對他們晉職經(jīng)歷的宣傳,讓其他員工感受到公司對于人才的渴望和重視,從而對自己的前途充滿信心。這也是以人為本的體現(xiàn)。
5)改善工作環(huán)境,特別是食宿條件、文體娛樂設施等方面,有些條件的改善可能臨時不能一步到位,但是要讓員工體會到公司的不斷努力。這一點的達成,可以充分利用板報、內(nèi)部報刊等一切宣傳手段。
6)在企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)任務許可的前提下,考慮讓部分崗位擁有更多的自由時間,以下幾條思路可供參考和選擇:a、逐步執(zhí)行雙休日制度;b、實行大小禮拜的休假制度;c、一個月之內(nèi)至少有一次休息雙休日。以上三條,目的是讓員工能有機會改變休假節(jié)奏,制定計劃處理個人事務。
課題二、把客戶當作目的,也當作手段
1、 課題原因
鑒于我司產(chǎn)品的特殊性,客戶群主要是學校,目前學;臼钦鞴埽洳少徲媱澘隙ㄒ艿秸鞴懿块T的限制,所以,我們必須要對政府資源保持足夠高的重視。
然而,未來的發(fā)展趨勢,教育行業(yè)一定會逐漸被政府斷奶,走向自主,而且,一些民營企業(yè)將會越來越多的進軍教育行業(yè),也就是說,在不久的將來,我們越來越多的面對具有自主采購權(quán)的客戶。而大多客戶在采購前,他們的產(chǎn)品信息來源一般有兩個,一個是制造商的產(chǎn)品宣傳,另一個是向熟人打探。而后者,是中國人一貫的購買習慣。所以,營銷人員要逐步學會讓客戶成為我們第二業(yè)務員的能力。
2、達成手段
1)加強對市場營銷人員業(yè)務倫理的培訓,通過大力宣傳公司某些被提拔的業(yè)務員的事跡,來激發(fā)他們的歸宿感和積極向上的精神,逐步達到業(yè)務員對公司提供的工作平臺的價值認同感,從而讓更多的業(yè)務員(特別是業(yè)務骨干)建立長期為公司服務的意識。
2)建立強烈的服務至上的營銷理念,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,因為優(yōu)質(zhì)的客戶都是來源于優(yōu)質(zhì)的服務。
3)合理、準確評估客戶。加強與客戶的情感交流,對報價邀請、投標邀請等訂單前期客戶要準確的定位和評估,確定哪些對象渴求真誠的合作,哪些對象只是想獲取對比信息,哪些對象是純粹的把我們當做襯托,從而確定市場工作重點,從以上對象中確定哪些是主攻方向,哪些是爭取對象,力爭讓所有可能的對象都最終成為我們的訂單客戶。百分之一的希望,當付出百分之百的努力。
4)營銷人員要逐步學會:在心里上,不僅僅局限在表面上,不但要把客戶當做服務對象來看待,也要當做朋友來看待?蛻艏仁俏覀兎⻊盏膶ο,是我們工作的目的,也要努力讓客戶做到如下轉(zhuǎn)變:被服務的客戶→朋友→推銷員,如此一來,就完成了目的向手段的轉(zhuǎn)變。
課題三、營銷中心的管理需要改善
1、 課題現(xiàn)象
根據(jù)總經(jīng)辦的安排,我旁聽了營銷中心的周例會。例會反映出如下的問題:
1)營銷中心的負責人被內(nèi)勤雜務所累,疏忽了營銷的重點。主要原因在于:對內(nèi)部內(nèi)勤人員工作內(nèi)容的安排缺少條理性,工作職責不分,推諉責任。
2)內(nèi)部內(nèi)勤人員活躍有余,嚴謹不足,
3)在理順責任的過程,中心負責人做的矯枉過正,忘記了內(nèi)勤人員的服務本質(zhì)。
2、造成問題
1)管理混亂,形成了短板效應。
2)思路不清晰,內(nèi)部職責不清,使得工作流程不暢,工作量匹配失衡。
3)為了規(guī)范職責,犧牲了服務宗旨,產(chǎn)生的直接后果,就是客戶導向上發(fā)出錯誤信息,導致出現(xiàn)全員推諉責任的局面,最終受到損害的是公司的利益。
3、解決手段
1)營銷中心從負責人自己開始做起,建立嚴謹、積極、無條件服務的中心思想,內(nèi)勤人員就是為客戶服務,為市場人員、為技術工程人員服務,服務的宗旨必須貫穿到全員意識中。
2)理順內(nèi)勤人員的工作職責,這個過程不要急于求成,可以一邊試驗一邊持續(xù)改善,最終做到工作職責分明、互相配合順暢。
3)在這個理順的過程中,不能犧牲工作的激情,不能把理順變成了推諉,要加強對內(nèi)勤人員職業(yè)素質(zhì)的'培訓,建立客戶第一、服務至上的工作觀,對于不屬于自己職責范圍內(nèi)的工作內(nèi)容,要合理、積極引導,絕對不能粗暴推辭。
4)嚴格杜絕發(fā)牢騷的現(xiàn)象,嚴密融入企業(yè)文化之中,要勇于承擔自己應該承擔的責任,要勇于為下屬承擔責任,要鼓勵內(nèi)部職員通過各種途徑向上級或者直接向部門負責人提出自己的合理化建議,甚至鼓勵職員提出自己心中對某些工作程序和工作安排的困惑和不滿,然后根據(jù)實際問題和實際情況,逐一解決。把所有消極因素解決了,輕裝上陣,全力、愉快、順利的投身工作。
5)對于內(nèi)勤中某些專業(yè)性很強的崗位(比如給客戶提供技術服務的內(nèi)勤工程技術人員),要防止因為責任人因為技術資源獨占給部門運作帶來的被動,比如崗位責任人因為某些不滿以離職威脅公司等,所以必須給類似崗位足夠的危機意識,通過各種手段確保該崗位的穩(wěn)定,或者備用一個選擇,或者給該崗位配備一個相關專業(yè)的下屬分擔他的工作(公司儲備的接班人),讓該崗位的技術人員負責培訓下屬的責任,把培訓合格下屬作為該崗位員工的長期績效成績之一。
6)營銷中心的工程技術人員,針對產(chǎn)品,主要負責對客戶的技術指導、客戶答疑方面的幫助,有時候可能會難以滿足用戶提出的純粹技術方面的問題,這種情況,可以由營銷中心向用戶提供解答疑問的研發(fā)技術人員的聯(lián)系方式,或者其他能夠解答此類問題的人員的聯(lián)系方式。部門負責人的職責在于,針對這些作業(yè)流程,要與各部門負責人之間達成責任共識與配合和諧。
4、達成效果
只有先把內(nèi)勤工作理順了,作業(yè)流程固化了,中心負責人才能從繁雜的內(nèi)勤事務中解脫出來,把主要精力轉(zhuǎn)移到市場和客戶的方向上去。
對于營銷而言,市場的評估、客戶的開發(fā)和維護才是事業(yè)的核心。
課題四、建立全員服務意識
1、課題現(xiàn)象
部分部門之間出現(xiàn)責任不清,互相推脫責任的情況
2、解決手段
1)在整個公司建立服務意識,營銷中心要建立為客戶服務的意識,整個公司要建立為營銷服務的意識。因為營銷是公司的生命線。
2)明確作業(yè)流程,明確部門之間的職責,來確保各部門之間的合作關系。
3)任何部門都不能推脫責任,在部門內(nèi)部,可以通過如下途徑建立全員服務的理念:負責人通過一個一個部門之間配合出現(xiàn)的實際責任問題,來現(xiàn)場解決并宣傳公司追求的服務理念。
4)當出現(xiàn)部門之間的爭執(zhí)時,部門內(nèi)部的執(zhí)行人員,首先絕對不允許掩蓋自己部門的失責,或者通過夸大指責其他部門的失責之處來狡辯,相關責任人及主管首先要檢討自己部門的失責之處,對外表明自己的服務太度。對于對方部門在事件中所要擔負的責任,由部門負責人出面,與對方的負責人溝通,達成共識。長久的堅持,必定會產(chǎn)生良好的結(jié)果。
課題五、實習生的生產(chǎn)質(zhì)量問題
1、課題現(xiàn)象
公司里學生實習生比較多,實習生具有成本低的優(yōu)勢,同時具有責任心低的缺點,所以實習生是一把雙刃劍,用好了,可以為公司帶來更高的利潤,同時是公司企業(yè)文化傳播的一個重要渠道,他們也會成為公司很有效的人力來源,用不好,則會生產(chǎn)更多次品,而且還會浪費或損壞更多的生產(chǎn)資料,提高生產(chǎn)成本。
2、解決手段
1)提高技術輔導人員或者作業(yè)輔導人員的職業(yè)操守。進入我們公司,可能是實習生人生第一次步入社會,接受的東西對他們的人生可能會產(chǎn)生至關重要的影響。所以,我們的輔導人員,不但要輔導實習生的操作技術,也要關懷他們的生活,幫助他們建立健康的職業(yè)觀和職業(yè)操守。這一點可以通過加強與實習生的日常交往開始做起,并通過深入展開交談、舉辦聯(lián)誼活動等方式來強化效果。
2)在實習生實習期滿離開公司前,請他們對輔導人員進行滿意度評價,把調(diào)查成績納入輔導人員的績效考核。
3)提高質(zhì)量檢驗人員的責任心,讓成品檢驗人員加大檢查的力度和范圍,把好最后一道關。
4)無論如何,不能把質(zhì)量問題流到客戶那里,不能等客戶提出了投訴,我們才去管理。事后管理永遠跟不上市場的腳步。
以上幾個課題,是我在公司這近一個月的時間內(nèi),有所思考的,對其中的有些問題提出了自己的思路,不一定正確,但是可以供參考。
記得有這么一句話:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候水也飲我,我認為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密相連在一起的公司能夠發(fā)展的好,我自己才能發(fā)展的好,近段時間內(nèi)我的目標是做好本職工作,精益求精,我希望能夠在電子板檢測及電子維修這兩方面有所發(fā)展,爭取能夠成為公司的技術骨干,對公司和自己的發(fā)展做出自己應有的努力!
謝謝大家!
工作述職報告 篇2
自從,我從事司法綜治工作以來,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,在村支兩委相互配合之下,在廣大黨員群眾的大力支持下,各項工作取得了新進展。較好地完成了鎮(zhèn)黨委、政府下達的各項任務,為建設社會主義新農(nóng)村打開了新局面。下面我就近一年主要工作匯報如下:
一、領導重視情況
社會治安綜合治理工作是一把手工程,領導責任制的落實與否,是能否抓好此項工作的關鍵。街道黨工委、辦事處歷任主要領導對綜治工作長期重點傾斜,給予高度重視,將此項工作列入黨委政府重要議事日程,各級領導均將綜治工作列為任期目標之一,切實樹立為官一任,安民一方的政治責任意識,與其他中心工作同研究、同部署、同落實、同檢查、同獎懲,并對綜治工作中的重大問題親自過問督辦。并多次召開全體干部和生產(chǎn)組組長及部分民眾代表大會,對各階段綜
治工作及時傳達貫徹,使上級部署的各項工作任務能夠迅速傳達到生產(chǎn)組,貫徹到每戶。20xx 年度,麻田村對綜治工作所需經(jīng)費給予充分保障,全年共支出綜治專門經(jīng)費 3 萬余元,麻田村綜治專干的工作經(jīng)費足額發(fā)放,從人力、物力、財力等方面保障了全街道綜治工作的正常開展。
二、公安工作與街道治安形勢
繼續(xù)加強同派出所的聯(lián)系和協(xié)作,將派出所干警納入村級的考核范圍內(nèi),讓派出所干警分片駐村一同寫進年初制定的 20xx 年度干部管理辦法中。制作警民聯(lián)系卡,發(fā)放至群眾手中,提高派出所的效能意識和群眾的安全感。不斷鞏固強化政府與派出所之間協(xié)同作戰(zhàn),密切配合的工作格局。針對群眾反映的突出治安問題,采取專項整治、集中整治、突擊檢查等手段進行了治理,相繼開展了公共娛樂場所專項整治、學校周邊治安環(huán)境專項整治、網(wǎng)吧專項整治等一系列專項整治活動,使突出治安問題得以有效遏制,使今年來困擾本村治安的部分突出問題得以有效解決,麻田村治安形勢明顯改觀,群眾安全感普遍增強。
三、屬地管理工作
根據(jù)綜治工作“屬地管理”原則,轄區(qū)各單位的綜治工作由村支兩委負責,在今年的屬地管理中,重點開展了以下工作:
1、與36個村民組簽訂了綜治工作責任書份,切實做到橫簽到邊,縱簽到底,將綜治工作的各項目標、任務、措施落實到基層。
2、村支兩委會同綜治辦、派出所,每月對轄區(qū)綜治工作及夜間防范情況進行督查,并對督查結(jié)果及時通報。
3、對部分發(fā)案單位進行了通報與整改。
4、針對在日常檢查是發(fā)現(xiàn)的問題,認真研究,及時通報,落實相關措施。
5、12 月上旬,下發(fā)專門文件,要求轄區(qū)各單位對照自查表全面開展了綜治自查工作。街道統(tǒng)一檢查安排在 12 月下旬進行。
四、平安建設工作
平安建設工作是今年綜治工作的中心,本村自新年伊始就開始全面啟動,全年共開展了以下幾個方面的工作。
1、于三月份制訂下發(fā)了麻田村年度平安建設工作方案,對本年度創(chuàng)安工作的指導思想、工作目標、主要措施、相關要求等進行了明確,發(fā)放到各單位對照落實。
2、于五月份召開了轄區(qū)創(chuàng)安工作大會,轄區(qū)負責同志200余人參加會議,對今年創(chuàng)安工作進行了全面動員、部署和安排。
3、為使平安建設工作規(guī)范運作,不走彎路,轄區(qū)綜治辦于今年 5 月份開始實施“三書”制度,即創(chuàng)安工作建議書、整改通知書、否決預先書。在創(chuàng)安工作的各個階段有針對的發(fā)放,有力促進了轄區(qū)創(chuàng)安工作的平衡開展,得到了上級的肯定和推廣。
4、為進一步規(guī)范平安村(社區(qū))建設,綜治辦購置統(tǒng)一制式檔案盒 350 個,統(tǒng)一張貼創(chuàng)巡檔案標簽后發(fā)放到基層使用。同時,為36個村民組統(tǒng)一制作創(chuàng)安工作組織制度圖版32塊,推動了基層村室規(guī)范化建設。
5、村級在財力較為緊張的情況下,全年共撥款 4000元用于創(chuàng)安及綜治工作,主要用于圖版制作、外出考察、材料印制、日常督查、
防火清障等工作,為創(chuàng)安工作的全面落實提供了有力的保障。
五、群防群治工作
1、基層治安防范工作。今年,麻田村先后下達《群防群治工作方案》、《秋季治安防范工作意見》、《冬防工作方案》等一系列文件和規(guī)定,對基層防范工作的任務、目標、措施、要求等進行了明確,各村民組普遍建立了村級群防群治組織,落實了打更放哨人員,配備了警棍、哨子、袖標、電筒等站崗用具,并要求領導帶班帶班查崗,逐日登記,切實做到了村村有崗、夜夜有哨。尤其是進入冬季以來,各村民組分別采取了組織專門巡邏隊、居民輪流排班等不同方式開展夜間治安防范工作,做到能及時發(fā)現(xiàn)和處置違法犯罪行為,使本村的發(fā)案率大幅度下降。為推動基層防范工作全面平衡發(fā)展,麻田村還于 11 月 15 日組織了轄區(qū)冬防工作會議,派出所、各村民組負責人共100 余人參加了會議。會議對轄區(qū)冬防工作進行了全面部署,有力地促進了轄區(qū)冬防工作的深入開展。
2、十戶聯(lián)防工作。今年以來,根據(jù)鎮(zhèn)綜治辦的安排,麻田村精心組織,狠抓落實,在幾個村民組試點工作的基礎上,麻田村全面推開十戶聯(lián)防活動,全麻田村36個村民組共成立十戶聯(lián)防組20 個,分組名單全部登記存檔并分組上墻,各聯(lián)防組按照十戶聯(lián)防方案的要求,按部就班地開展聯(lián)防活動,取得了較好的效果。
3、群防群治一事一議經(jīng)費收取工作,截止今年 10 月底,各村委會一事一議經(jīng)費全部收齊并辦好相關手續(xù)。
六、矛盾排查調(diào)處工作
基層各類矛盾始終是困擾社會穩(wěn)定的一大難題,為切實做好基層各類
矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,街道及時建立健全了各級矛盾糾紛排查領導小組,各社區(qū)專門設立矛盾糾紛排查信息員,形成經(jīng)常性的工作機制。全年召集村民組組長及部分村民代表例會 12 次,對各階段的基層矛盾糾紛進行摸排、統(tǒng)計、歸類、存檔上報。按照雨敞坪鎮(zhèn)綜治辦201103號文件精神。麻田村自今年以來持續(xù)開展了矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動,專門制訂了工作方案,對此次矛排工作專項活動的指導思想、任務目標、排查范圍、工作步驟、相關要求等進行了明確,并及時下發(fā)基層對照落實。對摸排出的問題,根據(jù)矛盾分類,明確專人調(diào)處或指定各村民組長負責處理負責協(xié)調(diào),限定調(diào)解時間,嚴防矛盾激化形成群體的事件。截止 12 月中旬共20余起,其中一類矛盾2 起,二類矛盾12 起,三、四類矛盾 6起,嚴格按照區(qū)文件要求,一類矛盾由鎮(zhèn)限時就地解決,二類矛盾由綜治辦安排專人,基層配合限時解決,三類以上矛盾上報鎮(zhèn)綜治辦,由區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)籌解決。
七、基層基礎工作
今年是基層綜治基礎工作建設年,為進一步加強和夯實村級的綜治工作的基礎,本村大力加強了基層的村室建設、組織建設、制度建設、軟硬件建設等一系列基礎工作。麻田村專門制訂了基層綜治工作軟硬件建設樣本,發(fā)放到到各村民組對照落實,根據(jù)年度檢查表明,麻田村村支兩委全面建立健全了綜治組織和各類專項組織,設立了專門的綜治辦公室,添置了必要的辦公設施和值班工具,各種綜治制度和網(wǎng)絡圖上墻,各類臺帳登記齊全規(guī)范,各類資料分別歸檔,基本上達到了“有用房、有組織、有制度、有人員、有臺帳、有資料、有設施、有工具、有經(jīng)費、有宣傳標志”的十有標準。較好地促進了全村綜治工作平穩(wěn)開展,使本村綜治工作走上制度化、規(guī)范化、經(jīng);牧夹赃\轉(zhuǎn)軌道。
工作述職報告 篇3
綜治站是街道綜治辦的參謀和助手,具體負責本社區(qū)及企業(yè)的平安創(chuàng)建和綜治工作。其主要職責任務是:
1、法制宣傳。結(jié)合形勢和任務,充分利用會議、板報、有線廣播、宣傳櫥窗等,進行常用法律法規(guī)宣傳教育,不斷提高干部群眾法制觀念和道德水準;
2、治安防范。全面落實社會治安基礎防范各項措施,積極開展平安創(chuàng)建活動,開展治安防范工作,在轄區(qū)組織治安巡邏,落實防范措施;
3、民間糾紛調(diào)解。學習推廣“楓橋經(jīng)驗”,認真開展人民調(diào)解工作,充分發(fā)揮治保調(diào)解組織作用,妥善處理群眾信訪事宜,及時化解家庭矛盾和鄰里糾紛,防止“民轉(zhuǎn)刑”案件和群XX事件;
4、歸正人員幫教。建立幫教小組,落實幫教責任人,對歸正人員、失足青少年、監(jiān)外人員等,要認真落實安置幫教措施,做到有人管、不失控;
5、流動人口服務管理。認真做好流動人口服務管理工作,嚴格規(guī)范出租私房和用工單位的治安管理責任,定期組織清查“三無”人員,并及時向有關部門報告;
6、無毒害社區(qū)創(chuàng)建。加大掃除“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象的力度,堅持禁吸、禁種、禁制并舉防XX的蔓延和危害,確保無涉毒人員;
7、消防及安全生產(chǎn)。建立健全各項治安保衛(wèi)制度和措施,經(jīng)常進行消防、安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查,消除安全隱患,嚴防火災事故和生產(chǎn)責任事故;
8、場所特業(yè)管理。積極配合有關部門,切實加強對本轄區(qū)內(nèi)的公共娛樂場所、旅館等特種行業(yè)的監(jiān)督、檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時疏導、化解,把矛盾化解在基層;
9、協(xié)助公安政法機關辦案。主動配合協(xié)助政法機關在本轄區(qū)內(nèi)開展打擊違法犯罪分子和開展國家安全人民防線建設和反邪教等工作;
10、及時辦理上級交辦的有關社會治安綜合治理的其他事項。
工作述職報告 篇4
一、20xx年度業(yè)績指標完成情況匯總
1、成功說服政府對地塊北側(cè)高壓電纜進行無償搬遷,給公司省下100萬左右的費用
2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、地名、門牌和擴初的報批任務,各專業(yè)均有不同程度的計劃提前
4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預售許可證》的報批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級計劃的有力執(zhí)行)
5、解決了項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題,并成功得到政府的認可,對北立面進行了調(diào)整和修改。
6、完成前期報批報建所有資料的匯編,為日后工作的連續(xù)性提供了保障
7、協(xié)助工程和營銷部做好政府協(xié)調(diào)工作,積極維護公司與政府溝的溝通,加強了公司和政府間合作互助關系,提升品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請區(qū)政府領導參觀上海公司項目的接待和保障工作。
8、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié),并針對情況組織了多次員工活動(實彈射擊、拓展培訓等)
9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領并實施,并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶滿意度得到明顯提升成功組織業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動
10、完成花園的工程維修和交接工作
11、成功處理并解決了花園4-1501的投訴(重大問題投訴)
12、順利完成花園幼兒園與街道的交接工作
13、完成客服務部客戶維修滿意度回訪
14、各級配合完成項目公司的注冊和關系建立
15、配合并完成項目物業(yè)公司的招投標工作
16、積極與政府部門接觸,著手準備公司的土地計劃
17、服從領導,積極配合,完成了公司領導交給的其他所有任務。
二、自評20xx年工作總體表現(xiàn)
在公司領導的正確領導和支持下,在各部門同事的全力配合下,把前期報批報建工作做得有聲有色,截止《預售許可證》取得之日,個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶服務和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,把經(jīng)營管理部的工作做得井然有序,把各項工作落到實處,使后勤保障工作基本得到同事們的認可;在這一年中,通過不懈的努力,客戶滿意度有了長足的進步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度,認為在公司工作是盡心盡力的,對工作計劃是全力以赴的,一切工作重心以項目和經(jīng)營指標為主導,20xx年,是個人及經(jīng)營管理部成就感較為明顯的一年,進步明顯,成績明顯。
三、存在問題和不足的原因,以及提升措施存在問題:
1、為完成計劃,投入到前期報批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設、企業(yè)文化建設的現(xiàn)象,對后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在。
2、對客戶口的工作有重視,但階段性太強,蓋洛普調(diào)查結(jié)束,有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn),甚至陷于困境
以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心,想辦法創(chuàng)造性地開展工作。
四、20xx年度重點工作計劃及推進思路
1、繼續(xù)做好政府部門的關系維護,加強企業(yè)和政府的合作,提升品牌效應
2、關注土地信息,在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50w平方的土地儲備
3、進一步提高客服口的工作專業(yè)度,采取請進來走出去的辦法,加強自我培訓,開闊眼界,將客戶關系建設放在工作的重點位置
4、對項目進行有效跟蹤,配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào),對預驗收工作進行關系梳理,把準備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。
5、加強部門內(nèi)部培訓,在上海公司的領導下加強企業(yè)文化建設,多開展員工活動,提升員工自主服務保障意識,提高員工滿意度和凝聚力。
6、加強人才物色和后備人才的儲備,對人才采取多形式、多方位的獵取,主要手段是加強與行業(yè)內(nèi)的溝通和交流,獲取人才信息。
五、20xx年重要工作保障措施
1、土地儲備:與政府和企業(yè)加強交流,加強第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細,并積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。
2、品牌效應:主動積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流,宣傳文化。
3、人才儲備:通過網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流,物色人才;并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)。
4、項目:關注建設和營銷各個階段,積極做好信息交流,與各部門做到互通有無,保證項目的健康進行。
總結(jié):20xx年是我個人成就感特強的一年,是我個人打工史上最成功的一年,是加入集團后取得成績最明顯的并得到全體同志和領導首肯的一年。
工作述職報告 篇5
結(jié)合省學校安全工作電視電話會議精神,在校領導的正確領導、高度重視下,學校成立安全工作領導小組,其校長任組長,副校長任副組長,政教處、總務處、教務處主任及各科年組組長任組員。
該小組于X月X日對學校的安全進行檢查,其情況如下:
1、領導組織到位。校長親自帶領安全小組成員進行安全全面檢查工作。
2、工作落實到位。從班主任到科任利用課堂前、班會對學生進行安全教育,讓每位學生都了解安全的重要。
3、檢查到位。定期定點排查容易引發(fā)事故的線路,院墻,電器等部位,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、器材配備到位。配備了消防器材,安全報警系統(tǒng),安全演習預案。
發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,保證教學工作正常進行,做到讓家長社會放心。防患于未然,學校特在校公示欄中張貼了“家長安全須知”,讓家長了解對孩子安全教育的重要,充分發(fā)揮家校聯(lián)誼教育的作用,做到以人為本,關愛學生,保障學生在校安全,保證學生身心健康成長,引導學生參加各種有益的活動,及時發(fā)現(xiàn)制止學生參與有害身心健康成長的活動。為構(gòu)建和諧、平安的校園而努力。
工作述職報告 篇6
今年,我在中心主任的直接領導下,對分管的安全、業(yè)務、工程建設、班組管理等工作與責任部門、單位一起進行了探索,取的了一些新的發(fā)展,主要作了這樣幾件工作:
1、抓好通信建設任務,述職報告(通信工作)。第三生活區(qū)通信建設工程被列為中心年度目標任務的首位工程項目,是中心的形象工程,由于外部環(huán)境的影響,三區(qū)的建設也受到阻撓,因此,能否按時建成三區(qū)通信工程,成為整個三區(qū)建設的關鍵項目之一。在年初,我就組織了三區(qū)建設項目組,明確了技術、工程管理、施工等項目的責任,排出了各分步計劃,定期到現(xiàn)場了解三區(qū)建設的實際進度,及時調(diào)整各分項實施進度。一些重點工作我直接負責,如:光纜過路工作,通過市政府辦理了手續(xù),避開了外部阻撓。在三區(qū)建設項目中,我改變了中心一貫的工程項目集中人力突擊施工的做法,組織少量人員進行施工,取的了施工質(zhì)量高、工作效率高的好效果。另外今年還組織了一區(qū)線路改造和木片碼頭管道施工工程。
2、開拓局外市場取得突破進展。局外通信工程是我們多年想干而沒有能夠真正走向社會的業(yè)務。今年下半年,我們將半數(shù)的線務員拉出來,到豎旗、陳疃進行電信農(nóng)話線路改造施工,述職報告《述職報告(通信工作)》。在工程組織工作中,我一是注重職工隊伍作風的培養(yǎng),樹立職工文明施工、質(zhì)量、等優(yōu)良意識,二是注重工程質(zhì)量,那怕是一些細小的環(huán)節(jié),能做好的決不將就,做好工程自驗,認真抓好工程驗收問題的整改工作,滿足甲方提出大小要求,第二個工程就被評為優(yōu)良工程,這是非常不容易的。三是參與工程現(xiàn)場施工,掌握工程組織規(guī)律、了解職工思想意識。另外還在計算機系統(tǒng)集成項目上,在華杰學校等做成幾個項目。
3、抓好安全工作重點,確保全年安全無事故。通過落實局開展的各項安全活動,促進了職工安全意識的提高;通過月度和專項安全檢查,消除了一些安全隱患和違章現(xiàn)象;通過重要工作的到場指揮監(jiān)督,確保安全措施的落實。一年來雖然施工項目等情況比往年增多,危險性加大,仍然較好地保證了安全生產(chǎn)。
4、注重業(yè)務、管理知識的學習,不斷提高自身素質(zhì)。參加了北大研究生班學習,加強了工作需要的技術知識學習。如為了三區(qū)通信工程設計,我學習了相關的通信技術知識,保證了三區(qū)方案決策準確。
5、上面是我自己認為***年比較有成效的幾件工作,我分管的工作有些由于我的努力不夠,成效不大。如班建工作沒有大的創(chuàng)新,服務工作某些項目仍存在較大差距,內(nèi)部經(jīng)濟責任制落實到班組不夠。等。
6、在新的一年里,我將在這幾個方面進行研究,與主管部門、責任單位一道抓好落實,在班建工作中結(jié)合班組工作特點抓出一些管理特色;在服務工作中,通過強化管理規(guī)程,提高服務意識,加強監(jiān)督檢查,解決問題較多的服務項目。在內(nèi)部經(jīng)濟責任制落實上,進行調(diào)查研究,探索項目承包,業(yè)務指標掛鉤等責任制形式。
7、在新的一年里,我定會服從主任的直接領導,團結(jié)其他中心領導和中層管理者,為中心的發(fā)展再做新的努力。
工作述職報告 篇7
各位領導,老師:
大家好,忙忙碌碌,20xx年即將過去,首先,感謝學院黨委給予我這樣一個總結(jié)自我的機會。
一年來,應院領導和系主任的安排,我主要擔任了xxx系xxx專業(yè)教學和實踐教學的管理工作。工作中取得了一定的成績,也存在一些問題,在此向大家匯報,請批評指正。
一、勤于學習,不斷提高自身思想政治素質(zhì)。
1、積極參加校、院、系組織的各項政治活動,能夠認真學習黨的各項方針正常,關心國家大事,學習黨的十八大的精神,提高政治覺悟和責任意識,做到思想上和行動上始終與黨的方針、政策、路線保持一致。
2、加強業(yè)務學習,不斷提高自己的管理水平和業(yè)務能力。作為系里的主抓計算機專業(yè)教學的領導,我積極倡導計算機專業(yè)建設和課程體系改革,不斷更新自己的知識觀念,努力使自己的教育教學理念走在前列,更好地服務于教育教學工作。
二、廉潔從政:在個人廉潔從政上、能認真學習中央、省、校和學院關于廉潔自律的有關規(guī)定、積極履行黨員八項規(guī)定,自覺遵守國家的法律、法規(guī)。積極參加黨組織的學習活動,有較強的事業(yè)心和責任感。執(zhí)行廉潔制度、遵紀守法、廉潔從政,勇于承認和糾正自己工作中存在的缺點,敢于擔當。
三、求真務實,扎實認真地搞好分管的計算機教學管理工作
一年來,在院系領導和計算機系廣大教師的支持下,主要完成以下教學管理工作。
1、組織完成了計算機各專業(yè)培養(yǎng)計劃的修訂和大綱的修訂工作
三年來,應學院要求,在計算機專業(yè)教研室老師的配合下,順利完成了2個?茖I(yè)和2個本科專業(yè)的計劃制定,大綱編寫和修訂等工作,我個人完成了高職本科計算機科學與技術專業(yè)培養(yǎng)計劃修訂和6門課程的大綱修訂等工。
2、組織完成我系計算機本專科學生的畢業(yè)設計(論文)指導答辯及相關管理工作。
畢業(yè)設計和畢業(yè)論文是學院教學工作的重要內(nèi)容,尤其是本科本科的畢業(yè)設計更為重要,院本部的主管部門也特別重視。為做好該項工作,我首先組織相關教師開會,認真閱讀學校、院的本科畢業(yè)設計(論文)文件和規(guī)范。按照院本部的要求,我組織相關教師,認真修定了《畢業(yè)設計(論文)大綱》和《畢業(yè)設計(論文)指導書》等相關文檔,制定了合理的實施方案。
在系相關領導的支持下,在16名計算機教師的大力配合下,順利完成了120名本科生和200多名?茖W生的論文指導工作。在論文答辯時,我與全體指導教師,對每個學生的答辯認真分析,指出問題,協(xié)助更正。
3、抓好實驗室建設,保證全院學生實習實訓的順利開展
我系計算機實驗室是面向全校的學生的實習和實訓,面臨機器陳舊和使用率高等諸多問題,我與實驗室教師的一起利用節(jié)假期加班,對問題比較大的3個老機房進行了多次改造。為了使舊機器能繼續(xù)發(fā)揮余熱,我把網(wǎng)吧的無盤技術引入計算機實驗室,我本人進行了近半個月的無盤技術研究,在實驗員的配合下,僅有了很少的費用(約8000元),就使機房的60臺舊機器(20xx年購置)能正常工作,滿足計算機教學工作。
三年來,我與計算機教師和實驗員共完成了6個實驗室的更新改造工程。其中有3個新購置計算機的實驗室安裝調(diào)試工作和3個舊計算機軟硬件升級改造工作的,使得我系計算機實驗室完成全院學生的計算機相關的實踐教學,
2、組織并參加了20xx、20xx和20xx級學校專升本計算機科學與技術專業(yè)的專升本輔導和考試命題等工作。
三年來,我組織相關教師完成了2科共480多學時的計算機公共課輔導和3科共300學時的專業(yè)課輔導,組織并參加了20xx和20xx年的專升本考試的命題工作。在系領導和廣大教師的協(xié)助下,組織實施了計算機科學與技術專業(yè)300多名考生的實踐技能的考試和成績評定工作,順利完成了我系的計算機專業(yè)的專升本考試工作。
此外,為適應計算機技術的發(fā)展和社會對計算機人才的能力需求,本學期,我在計算機網(wǎng)絡技術xxxx級(畢業(yè)班)開設了《3G手機與智能終端編程技術》的新課程,對新技術教學做了嘗試。
三、工作中存在的問題和改進措施
總結(jié)一年來的工作,雖取得了一定的成績,但仍然存在一些問題:
1、工作細致不夠,考慮不周,不注重細節(jié)。
2、工作顧慮較多,創(chuàng)新性不夠突出。
3、計算機專業(yè)教學改革,急需探索。
在新的一年里,我將克服工作中存在的問題,不斷深化教學改革,提高自己的教學管理水平。希望大家支持我的工作,對我工作中存在的問題及時提出,把我系計算機教學工作做好,使我系計算機專業(yè)教學在新的一年里上一個臺階。
下學期,我將首先在計算機本科20xx級開設《嵌入式編程技術》等新課程,在計算機專業(yè)教學改革中做一點探索,希望我系計算機教師獻計獻策,我們計算機專業(yè)教學是到了必須改革的時候了,專業(yè)的發(fā)展必須靠我們自己努力。
述職人 xxx 20xx年12月23日
工作述職報告 篇8
各位領導、同事們大家好!
20xx年是**項目部工作任務重,難度最大的一年,本年度以來在上級領導和同事的關心和支持下,我認真履行自己的職責,積極帶領項目部技術人員進行施工技術管理。
一、20xx年宿州項目工作存在的問題
1、未嚴格按照圖紙、合同及規(guī)范要求進行工序驗收,導致工程質(zhì)量缺陷,未能夠及時整改。
2、工程進度有計劃,但未細化落實。
3、資料管理不到位,未能及時檢查補缺。
二、20xx年宿州項目工作重點
粗碎煤機室、細碎煤機室、C8棧橋、C9棧橋、C10棧橋、輸煤綜合樓等單位工程細化消缺,達到優(yōu)質(zhì)工程標準。煤泥泵房二次結(jié)構(gòu)及裝飾裝修工作。
三、20xx年改進方法
1、清理思路,合理規(guī)劃,突出重點,做好宿州項目后期技術管理工作。
2、加強學習,努力提高自身技術管理水平。
3、加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早計劃、早安排”,做好一切施工前后準備工作。
4、各隊伍材料計劃由隊伍上報,技術人員,材料員及項目經(jīng)理按照各隊伍合同要求嚴格審核,及時區(qū)分各種材料是否由項目提供,避免增加工程成本。
20xx年我要做一個有目標,有擔當?shù)膯T工。
謝謝大家!
工作述職報告 篇9
韶光飛逝,xxx年已寂靜走過;仡櫼荒,在各位帶領和同事的教導關懷下,我在思維、工作、進修上又有了必定的進步,現(xiàn)報告請教以下。
一牢靠建立為人民辦事的思維,急患者之所急,想患者之所想。
自從選擇了“大夫”這個職業(yè),從某種意義上來講,便是選擇了“奉獻”。醫(yī)務工作者從事的是治病救人的職業(yè),曾被譽“白衣天神”和“生命的保衛(wèi)神”,可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱苦。我是以中西醫(yī)聯(lián)合為主的全科臨床醫(yī)師,患者多,平常凡是加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。適逢本年我縣新型農(nóng)村互助醫(yī)療新政策的出臺,入院患者劇增,節(jié)假日尤其明顯。每逢節(jié)假日,看到其他單位人員休假,而我們卻要付出比平常更多的心血和汗水。面對家人的抱怨,朋友的責怪和外人的諷刺,偶然我乃至對本身從事的職業(yè)擺蕩過,可每當看到患者病愈的笑臉,看到一個個危在朝夕的患者重獲復活,掃數(shù)的怨氣都會煙消云散。
二竭力鉆研交易,連續(xù)進步本身的技巧程度。
俗語說“活到老,學到老”,這句話用在醫(yī)務人員身上再得當不過。面對新知識,新技巧連續(xù)的出現(xiàn),我從年初即訂定了進修籌劃,每周花肯按時候經(jīng)過議定收集和電子書刊明白最新的醫(yī)學動態(tài),及時為本身充電。自動參加院科構(gòu)造的學術講座和疑問病歷評論辯論,凡是復習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識利用到臨床,竭力使本身在科技日新月異的本日不致掉隊。在平常工作中,當真接診每一名患者,細致分析患者的病情變化,謙和向科主任和上級醫(yī)師請教,及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓。記得曾有一名35歲的男性患者,患高血壓5年,血壓最高180/120mmhg,因既往小時候大略得了“急性腎炎”,曾在我院診斷為“腎性高血壓”并屢次到大病院救治。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn),無浮腫,且臨床上不贊成“原發(fā)性高血壓”,入院期間患者有腿軟,困倦無力癥狀,但查電解質(zhì)示:鉀平常,或稍偏低,聯(lián)合攏述線索即猜疑為“原發(fā)性醛固酮增多癥”。但反復行腹部B超,腎上腺CT等均無反常,根據(jù)該患者病史,我們?nèi)愿叨炔乱伞霸。后該患者轉(zhuǎn)至沂水中間病院,經(jīng)入院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”,CT證明為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”,已行手術切除術,現(xiàn)已病愈。雷同如許的病例很多,回想起來,如果不是當時細致的分析和高度的警戒心和責任感,很有大略造成患者的誤診乃至造成沒法補充的吃虧。經(jīng)過議定診治危重疑問病人,一方面充裕了我的臨床經(jīng)驗,進步了應對危重患者的處理本領,另外一方面也進步了危重疑問患者的救助告成率和確診率。
三嚴厲按規(guī)章軌制辦事,到處以“法”來束厄狹隘本身。
跟著人民對健康盼望值的進步和法律意識的加強,醫(yī)療膠葛在各級病院已比較常見。凡是聽到某某病院產(chǎn)生了“醫(yī)肇變亂”。靜下心來細致分析,大部分膠葛的起因還是有我們醫(yī)務人員做得不敷完滿的處所。多年以來,我嚴厲根據(jù)院科兩級的各種規(guī)章軌制辦事,到處以衛(wèi)生標準來典范本身的醫(yī)療活動。在平常的工作中,自動與患者雷同和交換,及時處理呈現(xiàn)的題目和潛伏的風險。嚴厲履行病情告知任務,及時典范結(jié)束各種醫(yī)療文書,有效地將各種大略呈現(xiàn)的題目毀滅在抽芽狀況。偶然為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄,屢次在班外拋卻歇息,和患者家屬獲得關聯(lián)并及時告知和記錄。全年無一例過錯變亂和投訴。并于本年參加了全省《醫(yī)務人員法律必讀》連續(xù)教誨。
回保全年,總的感觸是忙與累,但我覺得很富裕;盡管付出了很多,但面對患者的贊同、同事的稱道和帶領的承認,我覺得掃數(shù)付出的一切都值。
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