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主任競聘演講稿

時間:2024-07-11 18:53:31 競聘演講稿 我要投稿

【精華】主任競聘演講稿模板匯編七篇

  演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們都可能會用到演講稿,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編幫大家整理的主任競聘演講稿7篇,歡迎閱讀與收藏。

【精華】主任競聘演講稿模板匯編七篇

主任競聘演講稿 篇1

各位領導:

  大家好。

  今天能夠代表三年級共同體站在這里競聘年級課題主任,感謝學校,領導為我提供的這個平臺,在各位領導面前,我是一個才疏學淺的老師,但自從踏上班主任的崗位,我一直用心的做好學校布置的每一項任務,但在課題方面,還有所欠缺,這對我來說,也是一項新的挑戰(zhàn)。

  說到課題,對于很多教師來說,按常理來說,應該是一件很簡單的事情,事實卻是老師不知道什么是課題,不知道如何開展有效的課題研究,遇到的最大困難就是不知道從何下手,找不到合適的研究課題。我認為課題來源于老師教育教學即教學和管理工作中遇到的問題就應該是要研究的課題。也是要做好的課題。在新生命教育理念的引領下,成立年級共同體科研中心,確立年級共同體課題小組負責人和年級共同體年度研究課題并建立評價機制確保課題有效開展,形成有性成果。

  充分利用學校博客反思主推教師科研成長這一濃厚學習氛圍,將課題階段性學習成果借助博客平臺展示交流。在學習中不斷課題的'深入研究和教師的專業(yè)成長。

  建立學校評價獎懲機制。外部培訓,內源性研究動力激發(fā),形成學校教師人人有課題,人人有研究,課題有落實。落實有成果的培育課題研究現(xiàn)象。

  尊敬的各位評委,以上是我對課題的一些看法,請學校領導予以批評指導。當然,不管競聘成功與否,我依然會一如既往地、更加勤奮、用心地工作,為幸福培育,培育幸福而努力。

主任競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導各位同事:

  大家好,我演講的題目是“強化營銷,爭創(chuàng)一流佳績!蔽医校髮W歷,xxxx年進入建行,一直工作在個銀崗位,自xxxx年以來一直擔任所長職務。xxxx年5月?lián)稳嗣衤贩掷硖幹魅,當時,該所已經停業(yè)一年,客戶流失嚴重,存款余額已經跌落到3300萬元。我?guī)ьI所員主動出擊,擴大宣傳,積極營銷,開業(yè)后8個月新增存款2300萬元,在一季度個銀業(yè)務“金雞報新春,建行送驚喜”的旺季營銷活動中,真抓實干,積極進取,各項指標都完成了上級行下達的任務,取得全市綜合排名第16名。截止今年5月底我所新增存款1400萬元,借記卡、貸記卡、電子銀行等業(yè)務都已超額完成全年任務。我競聘的崗位仍是人民路分理處主任,我認為自己具有如下優(yōu)勢:

  一、愛崗敬業(yè),與優(yōu)質客戶及代工單位已經建立了良好的合作關系。 二、樂于奉獻,勇于開拓,廉潔自律,具有良好的職業(yè)道德。 三、12年的基層治理使自己積累了豐富的工作經驗和處理各種問題的應變能力。

  假如競聘成功,我將圍繞分行所定任務指標開展以下幾方面工作:

  一、做好vip客戶服務的發(fā)展和治理工作

  分行核定我所總行vip客戶指標15人,現(xiàn)已完成3人,任務還很艱巨。我所位于商業(yè)區(qū),流動人口多,四周他行營業(yè)網點眾多,為了占領更多客戶資源,我們要廣泛深入社區(qū)宣傳,并設立理財窗口,在做好柜面服務的同時,建立[找各類范文,到]客戶信息檔案,細分客戶群體,設專人治理。以理財為主線,通過我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂當家理財卡”“貸記卡“等高端產品在加強現(xiàn)有vip客戶維護和治理的`同時,在大眾客戶和優(yōu)質代工單位中培養(yǎng)、挖掘更多的vip客戶。將任務指標分配到人,根據(jù)每位所員維護和挖掘客戶的多少給予不同的獎勵。

  二、強化市場營銷

  前臺人員固有的營銷方式與建行不斷推出的新產品跟不上,通常是單一營銷某種產品或者只單純辦理業(yè)務。我所制定了定期學習制度,將各種新產品的功能、特點介紹給大家,通過學習培訓,對產品的了解認可,使大家轉變觀念,緊緊圍繞以實現(xiàn)價值最大化為核心,以創(chuàng)造經濟增加值為目的,針對不同客戶,實行差異化營銷,在營銷中注重組合搭配,對富?蛻糁攸c營銷,實行上門服務,親情問候等,提升優(yōu)質客戶對我行的依靠度。

  三、大力發(fā)展中間業(yè)務

  經初步測算,中間業(yè)務收入創(chuàng)造的費用前經濟增加值高達60以上,遠遠超過資產和負債業(yè)務。首先我所以“速匯通”實時到帳,功能全面的特點,大力營銷給個體工商戶,同時組合營銷借記卡和電子銀行業(yè)務,既增加了速匯通手續(xù)費收入,又擴大了借記卡發(fā)卡量。其次以創(chuàng)造經濟增加值為目的,調整存款結構,將客戶兩年以上定期存款逐漸引導為基金、保險業(yè)務,制定考核激勵措施,調動所員營銷的積極性,擴大中間業(yè)務收入,爭取年底達到25萬元。

  四、加強內控、防范風險

  隨著金融業(yè)不斷涌現(xiàn)的案件給我們敲起了警鐘,作為網點負責人要把防范風險放在首位,對所員加強風險防范教育,提高熟悉,使大家形成尊規(guī)守法的良好習慣,把各項規(guī)章制度真正落實到位。以身作則,堅持授權制度,杜絕越權操作。平時對所員多督促檢查,做到有錯必究,違規(guī)必罰。多組織學習,吃透各業(yè)務的風險點,減少操作風險,保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展,爭創(chuàng)一流佳績。

  以上是我的工作思路,請大家批評指正,無論競聘成功與否,我都會百倍努力,無私奉獻,實現(xiàn)自己的價值。

  謝謝大家。

主任競聘演講稿 篇3

在座的各位領導、同事們:

  大家好!

  我叫xx現(xiàn)年xx歲,我來自基層,1961年出生,大專文化,中共黨員,現(xiàn)任經營部副主任,1979年參加工作,二十多年來一直在石油公司工作,從最基層崗位做起,歷任加油站記帳員,計量員,副站長,站長。原地方石油公司上劃中國石化集團后,在企業(yè)處于轉折關健時期,1999年應上級公司號召和領導要求,返回企業(yè)上崗任副經理,副主任至今。

  今天我們共敘一堂,我想大家都是懷著同樣的心情,貴在參與也是學習鍛練的機遇,當然也是體現(xiàn)自身價值的所在,共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中,我們參加競崗也是用實際行動來支持企業(yè)的改革。人盡其才,物盡其用,競爭上崗,有上有下,這是企業(yè)發(fā)展的趨勢,石油公司這次開展公平競崗,競聘上崗機制的實施,既是干部人事制度的改革,也是企業(yè)進步的一種體現(xiàn),對調動年輕干部做事創(chuàng)業(yè)的積極性,激勵年輕干部全面發(fā)展,健康成長具有重要的作用和意義,能進能出的人事制度改革,實行用人制度的雙向選擇,作為企業(yè)也是選撥和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才的手段,又是個人選擇崗位,接受挑戰(zhàn)和發(fā)揮個人才華的機會,本人有幸參加今天競聘演講,也就是赴著競聘零售管理片區(qū)主任崗位的目標。

  近幾年來在省、市石油公司、當?shù)攸h委政府和公司班子領導下,認真學習不斷提高自身業(yè)務能力和素質,認真貫徹執(zhí)行和落實上級各項工作任務,緊緊圍繞本公司各個時期任務目標,按照公司班子分工,努力做好配角當好助手,力爭做好自已的.本職工作。上劃初期由于種種原因,原公司一無資金,二無經營能力,三無市場和網點,員工每月工資都無法按時發(fā)放,職工隊伍不穩(wěn)定,員工思想渙散,幾乎生存都成問題,在這危機關頭,發(fā)揮主觀能動性,自籌資金開拓經營,通過上下共同努力渡過了難關,使企業(yè)逐步走出困境,隨著企業(yè)體制改革深入,

  首先認真學習省公司以及市公司“三項改革和三個一體化”有關文件精神以管理制度,不斷更新自已的知識,及時調整思路擺正角度,從經營角色逐漸轉變?yōu)楣芾斫巧,使自已能夠適應新的管理機制,才能夠更好開展工作,公司所發(fā)生的變化與發(fā)展,是有目共睹的,相信大家也已看到的。作為石化一分子感到基本沒有辜負上級領導的期望,最起碼沒有給領導丟面子,雖然成績只能代表過去,但也可以看到其能力和表現(xiàn),而且更能體現(xiàn)其素質才華以及潛在的發(fā)展。

  這次參加片區(qū)零管主任崗位競聘,覺得自已具有以下幾方面優(yōu)勢和條件,

  一是己有多年副主任崗位工作經驗和體會,

  二是有熟悉和了解當?shù)厝穗H關系,以及能與當?shù)卣嘘P部門的溝通能力,

  三是有熱愛石油事業(yè)責任心,從基層做起而且一直都是干石油工作的實踐經驗,

  四是有能夠與人團結共事的經歷,五是有勤奮敬業(yè),務實創(chuàng)新做事的決心。

  我個人所具有的這一點點“資質”,希望能得到領導和同志們的認可,假如組織上又能提供給我零售管理片區(qū)主任崗位這樣的一個職位和機會,那么,我將仍然認真履行本崗位責職。

  如果片區(qū)主任崗位競聘成功,我想將注重做好如下幾方面的工作:

  1。積極做好上級公司與當?shù)攸h政部門的橋梁作用,發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極與他們溝通,爭取當?shù)卣嘘P部門支持,促使企業(yè)各項工作順利開展。

  2。認真加強學習,與時俱進轉變觀念更新知識,不斷提高自身素質和工作水平,在工作中既要擺正位置踩好點,又要做到主動不越位,服從不偏位,服務不欠位。

  3。在做好工作的同時,認真來對待當?shù)攸h政部門交予的工作任務,文件會議精神上傳下達及時,不延誤,積極來完成和努力做好這方面工作。

  4。圍繞片區(qū)各個時期工作中心和任務,不斷刻服困難創(chuàng)新務實地積極開展工作,努力完成上級公司下達各項任務。

  5。從市場發(fā)展戰(zhàn)略高度來做好網點建設工作,積極向當?shù)卣嘘P部門匯報和溝通,爭取他們的支持,盡快調整網點建設和新開拓網點工作,并積極向上級公司領導匯報,做好網點建設參謀助手作用,從而確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

  6。認真負責督導本區(qū)加油站的經營管理工作,做好上級公司與基層傳導工作,使上級指示能夠及時貫徹和落實。

  7。及時向上級領導報告工作開展情況,完成上級領導交辦的其他工作,工作中碰到自身無法解決問題及時向上級領導匯報和請示,并提出自已對問題見解和建議。

  8。加強加油站員工安全生產知識教育和業(yè)務培訓工作,盡快提高員工整體素質,特別要加強基層員工應對處理公共危機知識教育,并建立相關應對機制,以適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。

主任競聘演講稿 篇4

尊敬的各位評委、老師:

  上午好!

  我叫xx,中學一級教師。xx年畢業(yè)于xx大學,以優(yōu)秀畢業(yè)生的身份應聘來到五中工作,至今已7個年頭。在這七年里,我很幸運由初一帶到高三,完整的陪伴高48級的孩子們走完中學這一人生重要階段;七年里,自己由一個對教育有著幾分懵懂的熱血青年轉變?yōu)橐幻贸浞肿鹬貙W生,信任學生、充滿愛心與責任的青年教師。

  記得前幾天華師大xx教授來我校座談時,她說教師分為三類:謀生型、良心型、事業(yè)型。當時我就追問自己要做那一類教師?我想是事業(yè)型教師。七年的五中生活,有很多感觸,也有很深的感情。是五中培養(yǎng)了我七年,我也目睹了五中七年的快速發(fā)展,為了更好地為學校發(fā)展服務、為大家服務,為學生成長服務,我積極地參與這次競聘,競聘的崗位是政教處副主任,希望能在更艱巨的崗位上發(fā)揮更大的作用。主要優(yōu)勢有以下幾點:

  1、具有較強的大局觀和奉獻精神。不管學校還是年級、備課組,只要需要,我都愉快的.接受工作安排。曾多次帶三個班的語文教學,我感覺對待每個班、每個孩子都盡了最大的努力,認真的工作態(tài)度和扎實的教學業(yè)績,得到了學生的信賴和領導的充分肯定。

  2、具有較強的責任心和豐富的管理經驗。一直擔任班主任,xx年被評為xx市優(yōu)秀班主任,連續(xù)多年被表彰為師德標兵優(yōu)秀教師。教學上我虛心向其他老師請教,努力鉆研業(yè)務,教學成績一直非常優(yōu)秀。連續(xù)第二年擔任高三班主任和語文教學任務。課堂教學水平不斷提高,曾獲教壇新秀教學能手稱號,今年4月份獲區(qū)優(yōu)質課比賽一等獎,并將代表區(qū)參加市優(yōu)質課比賽。xx說,三年的反思會讓一名老師成為優(yōu)秀教師。我也經常做反思與總結,班主任論文獲xx市首屆班主任論文一等獎,多篇教學論文獲全國課研成果一等獎。

  3、具有充沛的精力和較強的組織能力。先后多次組織書法、朗誦、攝影、拔河等比賽,豐富了同學們的課余生活。作為教工團支書協(xié)助團委做好高三學生會工作,團關系的辦理、成人儀式、畢業(yè)典禮贈書儀式等,在教課之余更好地為高三學生服務,讓他們在感恩的氛圍中立志成才、銘記母校。

  4、具有較強的親和力,善于與學生交流,工作認真細致。和xx老師為畢業(yè)15、16班配發(fā)笑臉,希望他們能帶著自信迎接高考,也祝愿他們能笑到最后。同時我懂得謙讓,能團結敬重每一位老師,同事關系非常融洽。以上是我的幾點優(yōu)勢,或許,我不是最優(yōu)秀的,但我要爭做最勤奮、最努力最認真的。

  如果競聘成功,我會加強學習,準確定位,盡快熟悉自己的工作職責,協(xié)助主任做好分管工作,為實現(xiàn)五中跨越式發(fā)展貢獻更大的力量;假如競聘不成功,這說明自己的能力還不具備,還有比我更優(yōu)秀的人,相信五中的發(fā)展更需要他們,我會擺正好心態(tài),盡職盡責,依然會做一輩子教師,當一輩子的班主任,為我鐘愛的五中教育事業(yè)奉獻終身。

  謝謝!

主任競聘演講稿 篇5

尊敬的各位評委、各位同事:

  您們好!

  今日,感謝公司領導和評委再一次給我參加這次競聘的機會,應聘XX部主任演講稿。

  一、首先,向各位作自我個人工作簡介

  本人現(xiàn)年**歲,中共黨員,**文化,**師職稱,于**年**月參加工作,**年至 **年在公司辦公室工作并擔任過***主任,**年**月通過競聘,聘任為****職務。

  二、應聘***部主任的理由

  今日,我本來不想?yún)⒓痈偲傅,因為我相信別人能把**管理工作搞好。但是,我自信:憑自已多年業(yè)務工作能力和管理工作,我能把****部工作搞得更好。因此,我競聘****部主任。

  三、對加強人事工作管理,談談自己的觀點和今后工作思路

  緊密圍饒公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。樹立人才強企和大教育、大培訓學習的觀念,以穩(wěn)定隊伍為基礎,以提高素質和能力為重點,以重視績效、強化激勵為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個環(huán)節(jié),加強員工隊伍建設。建立健全適應現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求的、富有競爭激勵的新型薪酬管理體系和適應市場經濟要求的職工社會保險體糸,為公司的發(fā)展提供可靠的'人才支持和智力支持,演講稿大全《應聘XX部主任演講稿》。

  (一) 、今后工作的重點:

  1、編制人事開發(fā)規(guī)劃;

  2、加強人事管理制度建設;

  3、研究勞動組織管理的新形式;

  4、健全員工教育培訓學習體系,抓好管理人員、專業(yè)技術人員和技能人員教育;

  (二) 、具體措施和做法:

  1、 推進二個創(chuàng)新,開創(chuàng)人事人才工作新模式

  一是創(chuàng)新工作理念:要打破傳統(tǒng)的“用人必養(yǎng)” 觀念,樹立起“不求所有,但求所用” 的人才理念;樹立用適當?shù)拇隽糇∪瞬、吸引人才的理念?/p>

  二是創(chuàng)新工作方法:要把企業(yè)需求作為工作的出發(fā)點,重新編制人才規(guī)劃,確定人才、智力的需求重點。把引得進、留得住人才作為工作的眼點,加強人才載體建設,探索建立公司引進、穩(wěn)定高素質人才的激勱機制,讓各類人才在企業(yè)都有所作為。

  2、 合理配置人才,優(yōu)化人員結構

  認真分析公司目前人才總量、結構、配置需求等現(xiàn)狀,本著適應企業(yè)自身發(fā)展需要、提高企業(yè)員工整體素質和適當進行人才儲備的原則。做出符合實際的需求計劃,嚴把人員進口關,建立競爭型的吸引、使用配置用人管理機制,科學合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式,探索新的用工方式,實行“新人新辦法” 。進一步完善勞動合同管理辦法,規(guī)范企業(yè)用工行為。

  3、 加大人事開發(fā)力度,全面提升員工素質

  要根據(jù)公司發(fā)展目標要求,編制員工教育培訓學習規(guī)劃,建立健全員工教育培訓學習管理體糸。充分發(fā)揮培訓學習在人事開發(fā)工作的重要作用,逐步推行員工培訓學習制度,把崗位工作要求與培訓學習標準結合起來,變被動培訓學習為主動培訓學習。從制度上引導和約束員工變“要我培訓學習” 到“我要培訓學習”,使公司成為全員終身培訓學習、終身學習的學習型企業(yè)。

  按照“重點干部重點培訓學習,優(yōu)秀人才加強培訓學習,緊缺人才抓緊培訓學習,一線生產人員經常培訓學習” 的原則,抓好管理人員、專業(yè)技術人員和技能人員三支隊伍的培訓學習。以多層次、多方面、多形式培訓學習,全面提高員工的素質和能力。

主任競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位評委、同志們:

  上午好!

  今日,能夠站在演講臺上作華東附屬中醫(yī)院磁療門診部主任的競職演說,我感到十分榮幸和激動!在此,感謝中醫(yī)院提供的寶貴機會,感謝一直以來關心、支持、幫助我成長的各位領導、各位同事和各位同志!我叫宋宮宴,大專文化,中醫(yī)院主治醫(yī)師。我競爭的崗位是門診部主任。我之所以競爭這個職位,主要是因為我具備以下幾方面的優(yōu)勢和能力:首先,我認為自己具備擔任該職務所必須的政治素質和個人品質。

  一是我的敬業(yè)精神比較強,工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。這是干好工作的基礎。

  二是我的思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習,愛思考,愛出點子,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強。這有利于開拓工作新局面。

  三是我辦事穩(wěn)妥,處世嚴謹,原則性較強,能夠嚴格要求自己。這是做好工作的保證。

  四是我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結共事,而且具有較強的協(xié)調能力。

  第二,我認為自己具備擔任此職務所必須的知識和能力。

  一是我在工作中能夠把握正確的方向,保持較高的政治敏銳性。

  二是我專業(yè)知識扎實。自1981年參加工作以來,長期從事醫(yī)療

  第一線的臨床工作,有深厚的理論功底和豐富的實踐經驗,出色的工作成績贏得了醫(yī)院領導和同事的一致好評。與此同時,我還十分注重學習和提高,除了自學以外,我還多次參加了多種層次的進修和培訓學習,特別是在海商中醫(yī)藥大學的進修學習讓我得到了極大的提高,進一步增強了我參與競爭的能力和信心。

  三是我在中醫(yī)院工作多年,熟悉醫(yī)院情況,了解醫(yī)護人員心態(tài),在全院職工中口碑好,威望高,擅長組織協(xié)調,具備獨擋一面的能力。以上決定了我能夠很快地進入門診部主任角色,并且出色地開展工作。如果我能有幸競爭上這個職位,我將在中醫(yī)院的堅強領導下,在各位領導、評委、同事的關心幫助下,創(chuàng)造性地做好各項工作。具體地說,就是堅持“一個原則”,實現(xiàn)“兩個轉變”,做好“三項工作”。堅持“一個原則”,就是堅持“上為醫(yī)院和領導分憂,下為同事和病人服務”的原則。實現(xiàn)“兩個轉變”:

  一是實現(xiàn)角色的轉變。由原來的戰(zhàn)斗員轉變?yōu)榧犬斨笓]員,又當戰(zhàn)斗員。和全院同志思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。

  二是實現(xiàn)思維方式的轉變。由原來的“領導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎么辦好”的方式轉變,對工作超前計劃,周密安排,保證各項工作落到實處。做好“三項工作”:

  一是勤奮學習強素質。我將一如既往地保持自學的良好習慣和持之以恒的精神狀態(tài),加強對業(yè)務知識的鉆研和領導藝術的學習,努力把自己錘煉成適合市場經濟要求的現(xiàn)代高級醫(yī)務管理人才。

  二是改進方式抓服務。服務是醫(yī)院的生命之所在。門診服務水平的高低直接影響醫(yī)院的形象。我將按照“一切為了病人,一切以病人為中心”的服務理念,給病人愛心,關心和責任心,組織和帶領門診部一班人,改進方法,苦煉內功,努力提升服務水平。

  三是增進團結謀創(chuàng)新。團結出效益,創(chuàng)新促發(fā)展。作為門診部主任,我將始終秉承“以人為本”的`管理理念,營造人人想干事,人人能干事,人人能干成事的良好工作、學習和生活環(huán)境,打造團結型、務實性、奉獻型、創(chuàng)新型門診部,使門診部成為中醫(yī)院人性化管理的亮麗風景線。我相信,經過我和門診部全體同志的共同努力,門診部工作一定會呈現(xiàn)出更加喜人的局面,簡單可以概括為:常規(guī)工作有突破,重點工作有成效,基礎工作有創(chuàng)新,整體工作有特色。由于時間有限,在此,我只能對我的想法和打算作這樣簡要的介紹。如果我這次有幸競爭成功,我將不辱使命,以最短的時間、最有效的辦法、全身心的精力,積極投入到新的工作中去,為門診部,為中醫(yī)院的發(fā)展作出最大的貢獻。我的競職演說結束了。

  謝謝各位!

主任競聘演講稿 篇7

各位領導:

  大家好!

  首先非常感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。 我叫,現(xiàn)年36歲,大學本科學歷。我自1998年開始了從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯。其中從事清潔行業(yè)管理有八年之久,全面從事物業(yè)管理三年多,其中經歷和體會了包括小區(qū)、寫字樓、醫(yī)院、政府機關等不同物業(yè)的管理和創(chuàng)優(yōu)工作,雖不敢說經驗豐富,但通過這十多年的沉淀和積累,物業(yè)管理服務這六個字已經深深融入我的血液。我競聘的崗位資格是品質管理處環(huán)境管理主任。

  現(xiàn)借此機會就競聘品質管理處環(huán)境管理主任一職闡述一下自己的一些設想。

  一、環(huán)境管理主任一職的重點和難點

  環(huán)境管理是人類起居生活不可缺少的部分;是人的生活質量的一個重要指標;是物業(yè)管理的一項重要內容。而環(huán)境管理主任一職是公司品質管理處的一個重要職能部門,其重點體現(xiàn)在:

  1、橋梁作用;如何徹底貫徹公司的品質方針,把部門的工作做到實處,使一線工作緊密圍繞公司的質量方針開展,依托公司的百年制度,為公司的百年品牌做出貢獻,這是該崗位的工作重點之一。

  2、監(jiān)督和指導作用;該崗位應具有豐富的專業(yè)知識和熟悉公司的各項規(guī)章制度,并對行業(yè)法律法規(guī)有較為深刻的了解,從而有效的對一線工作起到監(jiān)督和指導作用,并對一線部門展開形式多樣,徹實可行的培訓,使各一線的工作質量保持穩(wěn)步改進和提高。

  3、考核作用;依據(jù)公司成熟的考核機制,公開、公平、公正的對各一線部門進行考核,努力使各部門進入到一個良性、有序、你追我趕的局面中。

  其難點體現(xiàn)在:

  1、怎樣使公司的百年品牌戰(zhàn)略有機的分解到每一個實際操作中去!

  2、怎樣使精細化管理滲透到每一個具體工作環(huán)節(jié)中!

  3、怎樣率領部門突破行業(yè)上較為突出的矛盾!

  二、對公司企業(yè)文化的理解

  一個企業(yè)要想健康發(fā)展,成為"百年老店",企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好,"沒有規(guī)矩,不成方圓"。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有辦法對其員工進行相應的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應該做的,哪些事情是不應該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務,只能按照領導的意思去做。長而久之,員工的心思就不會放在公司的業(yè)務之上,而去揣摩領導的心思,搞人際關系,這樣做的結果勢必對企業(yè)健康的發(fā)展產生不利的影響,最終導致企業(yè)的衰落。在這里所指的`企業(yè)規(guī)章制度其實就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗意義上講,企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧,共同制定的企業(yè)員工的行為準則,是企業(yè)員工共同遵守的準則。

  公司員工手冊第七條明確了公司的核心價值觀是“追求、財富、機制、精神、利益和文化”。第八條明確了人、誠、實、效是粵華企業(yè)文化的精髓,每個員工都必須做到,要像愛護眼睛一樣維護和珍惜這四個字。

  企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。而粵華的核心競爭力是擁有一套成熟的規(guī)章制度和一群能徹底執(zhí)行制度的粵華人,讓粵華企業(yè)里面的每一名員工,為追求共同的核心價值觀一起努力吧!

  在與一些同事聊天時,有些同事對企業(yè)文化的概念還較模糊,有些甚至把大比武、藍球、羽毛球等文化活動等同于企業(yè)文化,建議公司多開一些有關企業(yè)文化的培訓課。

  三、工作設想

  我將緊緊圍繞公司的目標:接一座物業(yè),創(chuàng)一片天地,樹一個品牌,實現(xiàn)經濟效益和社會效益雙豐收。把重心放在樹立公司的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質的管理服務!隨著管理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌! 品牌是產品個性化的表現(xiàn),它是產品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產品就是服務,服務質量鑄造了企業(yè)品牌。 戰(zhàn)術上我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:

  1、責權清析的管理架構是品牌戰(zhàn)略的前提。

  一個項目的管理架構好象一個人骨架,人的骨架是直是彎,全憑個人平時養(yǎng)成的良好習慣有關。項目管理架構確立后,怎樣使其責權明確清析猶為重要。項目管理架構是什么樣的將帶出什么樣的兵,現(xiàn)代企業(yè)的特點是分工越來越精細,合作越來越緊密,只有管理架構的責權清析,才能徹底地落實公司的每項指令,才能理順各部門的思路,才能帶出有作戰(zhàn)力的團隊。

  2、穩(wěn)定的服務團隊是品牌延伸的基礎。

  新項目前期的隊伍組建和穩(wěn)定是很重要的一項工作,管理人員既要配合公司迅速招聘合格的人選,又 本文章共2頁,當前在第2頁 上一頁 [1] [2] 要率領所部理順前期的各項工作,還要把人的心留住。這要求我們每個人須具備有五心“責任心、誠心、耐心、細心、關心”我們的團隊只要做到用五心做人做事,必是一個很融洽、穩(wěn)定的、有作戰(zhàn)力的隊伍。

  3、不同類型的培訓是品牌廷續(xù)的核心內容

  由于物業(yè)管理的生產過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。 首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn),以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓也講“德,才之帥也;才,德之資也。”其次是抓培訓、練隊伍。在一個團隊中,隊員綜合素質的高低在很大程度上將會直接影響到團隊的發(fā)展前景,因此日常培訓是工作中至關重要的環(huán)節(jié)。通過有計劃、有目的的培訓工作,進一步增強員工的主人翁意識、服務意識和創(chuàng)新意識,使員工的個人成長遠景與公司的發(fā)展目標有機結合起來,充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮上下一盤棋的合力優(yōu)勢,始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我的管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓,使每位員工把關心業(yè)主服務當成職業(yè)習慣”這句話列在培訓制上。各部門每月都就思想教育、質量管理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。 比如:拿處理投訴培訓來說,培訓中我們告誡員工要認真對待投訴,強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調查顯示:“每27個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有26個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他8—16個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,如果這次做不好,以后再做好,他也不會領情”。

  4、健全的管理制度是品牌的保證。

  用制度管人,用企業(yè)文化管心,這是公司李懂經常教導我們的一句話。我將嚴格遵照政府有關物業(yè)管理的法令、公司的要求,使各部門要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系,規(guī)范的服務標準,嚴密的考核辦法,使各部門每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質的服務質量與高效的管理運作。

  5、優(yōu)質的管理服務是品牌的關健。

  質量是品牌的生命,為此,“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待的服務”的質量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永遠是第一位的”管理理念,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來確保公司的質量體系能夠得以徹底的貫徹和穩(wěn)定的運行,從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到,接到電話5分鐘進入現(xiàn)場,30分鐘解決問題,3小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復。

  6、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質 。

  因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關健。 第一, 管理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態(tài)轉換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運營模式。 提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是人性化管理的一方面。 第二,技術創(chuàng)新。普及管理項目的計算機網絡運用技術,提高工作效率和服務質量,不定期開展計算機應用知識講座,增強管理人員素質以適應高效管理與質量管理的要求,提升物業(yè)服務的科技含量。 第三,服務創(chuàng)新。量化考核,目標明確。如:房屋完好率100%,設備完好率100%,客人投訴處理率100%,合同履行率100%。 建立“業(yè)主服務滿意體系” 1個目標——服務滿意; 2個理念——關注業(yè)主、持續(xù)改進; 3個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設備干凈; 4個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油; 5個良好——設備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、商務禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。 物業(yè)管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。作為管理人員,我們培訓也包括本身的參加一線勞動,我們必須了解員工對工作的感受,他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。我在以前的公司任職時就要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內的下層工作,如試著去清潔一個洗手間、試著去站一小時的崗、試著去換幾個燈泡等等,這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路,領導就成為員工學習的榜樣。 如果要求員工雙倍地努力工作,干部就要十倍地努力工作。

  7、成本控制是維護品牌的一條主動脈我將嚴格按照公司任務書所下達的各項成本控制的指標,來運行項目上的工作。牢牢樹立成本控制觀念,落實到每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)。

  四、此次崗位資格競崗根據(jù)對自身條件的客觀分析,我認為自己有以下優(yōu)勢

  第一、具有強烈的事業(yè)心和工作責任感;

  第二、具有良好的思想道德修養(yǎng)。平時注重個人修養(yǎng),踏實做事,正直為人,堅持原則,公正地看待問題,處理問題。有大局觀念,團結意識、配合意識強;

  第三、經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力;

  第四、我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出點子,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,這有利于開拓工作新局面;

  第五、我辦事穩(wěn)妥,處世嚴謹,在廉潔自律上要求嚴格,這是做好一切工作的保證;

  第六、我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結共事,而且具有良好的協(xié)調能力;

  第七、我認為自己具備擔當此任所必須的知識和能力。

  在具體工作中,我將以“三個服從”嚴格要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”原則與人相處!叭齻服從”是個性服從全局,感情服從原則,主觀服從客觀。切實做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻一點”是當上級要求與我部實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當部門之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點 !叭齻適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。用真情和愛心去善待我的每一個同事,給他們營造一個寬松的工作環(huán)境和發(fā)展空間;用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次,努力實現(xiàn)“以為爭位,以位促為”的工作目標。

  如果我這次競崗成功,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神,恪盡職守,履行職責,以實際行動履行自己的諾言。如果我競崗落選,說明我還有差距,決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點。古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!辟Y格競爭,有成功有失敗,無論成功或失敗,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作。

  謝謝大家!

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