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餐飲下半年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的餐飲下半年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
為了更好地使餐廳酒店20xx年下半年得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同與青睞,我們特結(jié)合各餐廳酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略方案進(jìn)行了總結(jié),現(xiàn)制定下半年餐廳酒店七點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)技巧,希望對(duì)下半年的營(yíng)銷(xiāo)策略有很大的幫助。
一、菜單推銷(xiāo)
餐廳酒店的名字、店徽、店服,具有獨(dú)特風(fēng)格的建筑物,富有地方特色風(fēng)味的佳肴或飲料等,都有助于突出飯店的形象,菜單是推銷(xiāo)的最佳途徑。從餐廳經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā),菜單上的所有食品中有兩類(lèi)菜品應(yīng)得到特殊對(duì)待。
1、能使餐廳揚(yáng)名的菜品-應(yīng)有特色且價(jià)格不能太貴。
2、愿意多銷(xiāo)售的菜品-價(jià)格高、毛利大、易烹制。
對(duì)重點(diǎn)菜肴的推銷(xiāo)可通過(guò)字體、色彩、位置以及文字、圖片作特殊處理。
二、員工推銷(xiāo)
餐廳的每一個(gè)員工都是推銷(xiāo)員,他們的外表、服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度都是對(duì)餐飲產(chǎn)品的無(wú)形推銷(xiāo)。
1、制服-制服會(huì)給人以清潔感、統(tǒng)一感;同時(shí)還可以起到廣告的作用。
2、個(gè)人衛(wèi)生-良好的個(gè)人習(xí)慣和清新的精神外表,能感染客人使其樂(lè)意接受服務(wù)并經(jīng)常光臨。 3、舉止和言談-主要包括走姿、站姿、手勢(shì)、目光、言談、微笑六個(gè)方面,它體現(xiàn)員工內(nèi)在素質(zhì)和精神面貌。
4、服務(wù)質(zhì)量-主要體現(xiàn)在服務(wù)技巧和服務(wù)態(tài)度等方面,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的客源。
三、餐廳推銷(xiāo)
1、根據(jù)不同對(duì)象、不同賓客適時(shí)推銷(xiāo)。
2、既是項(xiàng)顧客提出合理建議。
3、根據(jù)不同顧客推銷(xiāo)菜肴、飲品。
4、結(jié)合菜肴加強(qiáng)酒類(lèi)飲品的推銷(xiāo)。
5、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。
6、現(xiàn)場(chǎng)演示吸引顧客。
7、適時(shí)向賓客推銷(xiāo)飯店的其他服務(wù)項(xiàng)目。
8、推銷(xiāo)工作注意事項(xiàng)
1)嚴(yán)禁強(qiáng)迫推銷(xiāo);
2)推銷(xiāo)要有針對(duì)性
四、特殊活動(dòng)推銷(xiāo)
1、特殊活動(dòng)推銷(xiāo)的時(shí)機(jī)清淡季推銷(xiāo)季節(jié)性推銷(xiāo)演出型。
2、特殊活動(dòng)推銷(xiāo)的類(lèi)別:藝術(shù)型娛樂(lè)型實(shí)惠型。
3、舉辦活動(dòng)的要點(diǎn):話題性、新潮性、新奇性、單純性、參與性。
4、節(jié)日活動(dòng)推銷(xiāo):中秋節(jié)餐飲店?duì)I銷(xiāo)策略、餐廳端午節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案、主題餐廳經(jīng)營(yíng)管理、20xx年中秋國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)。
五、贈(zèng)品推銷(xiāo):商業(yè)贈(zèng)品-針對(duì)大客戶
1、餐廳贈(zèng)品的類(lèi)別:個(gè)人贈(zèng)品;廣告性贈(zèng)品;獎(jiǎng)勵(lì)性贈(zèng)品。
2、贈(zèng)品的要求
1)符合不同年齡消費(fèi)者的心理需要;2)禮品的質(zhì)量要符合餐廳的形象。
3)贈(zèng)禮品附卡片。
4)包裝精致。
5)氣氛熱烈。
六、展示推銷(xiāo)
展示食品是一種有效的推銷(xiāo)形式,可以采用原料展示推銷(xiāo)、成品展示推銷(xiāo)、餐車(chē)推銷(xiāo)以及現(xiàn)場(chǎng)烹調(diào)展示推銷(xiāo)等方法。
七、其他推銷(xiāo)
1、兒童推銷(xiāo):家庭活動(dòng)多以?xún)和癁橹行,可采用提供兒童菜單、提供為兒童服?wù)的設(shè)施、贈(zèng)送兒童小禮物、兒童生日推銷(xiāo)等方法。(該項(xiàng)在上半年的時(shí)候可以在六一兒童節(jié)的時(shí)候做重點(diǎn)策劃,當(dāng)然下半年也同樣可以利用這種推銷(xiāo)方法,不一定要六一兒童節(jié)才能進(jìn)行這種推銷(xiāo)法)
2、試吃:該項(xiàng)可以根據(jù)餐廳酒店的具體情況來(lái)進(jìn)行確定。
3、顧客參與推銷(xiāo)。
4、酒瓶掛牌推銷(xiāo)。
5、知識(shí)性服務(wù)。
6、附加服務(wù)-在接受服務(wù)的同時(shí)可享受到額外的服務(wù)。
7、外帶;推銷(xiāo)。
8、賒銷(xiāo)促進(jìn)推銷(xiāo):注意賒銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)選擇效益好、信譽(yù)高的企事業(yè)單位為推銷(xiāo)對(duì)象。
9、餐飲特色促銷(xiāo)許多餐廳因?yàn)椴似酚刑厣,用餐形式有特色,餐廳建筑、裝飾新奇、服務(wù)方式超前等而取得成功。
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