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物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責1
1、貫徹執(zhí)行公司設備設施、能源管理方面的工程管理體系制度；
2、全面負責工程部的日常管理和運作，對物業(yè)公共設施與設備進行科學的'維護、保養(yǎng)、維修，協(xié)助各項目負責人并指導、安排、監(jiān)督所屬員工完成各類工程任務；
3、組織制定設備更新、改造工程計劃，重大維修保養(yǎng)計劃，備件采購計劃，并組織實施；
4、負責項目工程改造監(jiān)督，調(diào)試驗收、移交和整改實施工作；
5、負責制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關人員做好（水、電等）節(jié)能降耗工作，做好成本控制的管理工作；
6、負責項目工程運維團隊人員技術指導、人員管理、培訓提升、考核等工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責2
1、負責物業(yè)項目的日常管理，指導監(jiān)督本部門的各項工作，做到月初有計劃，月末有總結;
2、負責結合項目情況，制定有效措施，不斷提高員工客戶服務意識和項目管理水平，保證項目品質(zhì)提升及物業(yè)費的`正常收繳;
3、負責制定項目成本費用預算，報上級領導及公司批準后執(zhí)行，控制資金合理支出;
4、負責物業(yè)項目人員的管理及培訓，發(fā)現(xiàn)違規(guī)，及時整改;
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責3
1）貫徹項目的指令，負責工程部的'日常管理。
2）全權調(diào)配工程部技術和設備，界定各專業(yè)工作范圍及職責，確保工程部全面工作正常運轉。
3）負責組織審定、編制本部門年度工作計劃、預算等文件及月度工作實施方案，并報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
4）遵守政府各職能部門的相關規(guī)定，確保物業(yè)所有屋宇、專業(yè)設備符合規(guī)定和法律要求，定期接受檢查，測試和保養(yǎng)。
5）嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和體系文件。
3。人員管理及組織環(huán)境建設
1）負責工程部人員面試考核工作并出具面試考核意見。
2）負責工程部人員的績效考評工作。
3）負責工程部人員日常人事管理工作及日常問題的解決。
4）負責工程部隊伍建設，調(diào)動員工積極性，營造良好團隊氛圍。
5）對工程部人員的調(diào)整、晉升、處罰具有建議權。
4。行政管理
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責4
1、負責公司旗下物業(yè)各類設備的'維護、檢查和監(jiān)督，確保正常運營；編制年度工作計劃并跟進實施。
2、進行項目工程改造施工招投標等各項工作，制定工作計劃、費用預算、過程監(jiān)督、結算審核等全鏈條工作。
3、負責制定、執(zhí)行能源控制措施、節(jié)能降消，降低費用，提高物業(yè)的整體經(jīng)濟效益；
4、監(jiān)管物業(yè)管理日常工作、服務水平、管理水平。
5、負責公司工程技術員工專業(yè)知識的日常培訓，提供技術指導；
6、落實、執(zhí)行領導安排的各項工作，按公司要求提交工作報告。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責5
1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
2、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
3、編制、審核物業(yè)項目的'年度、月度計劃，經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
5、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
6、負責協(xié)調(diào)外部關系，維護和提高公司形象。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責6
1、負責組織各專業(yè)主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;
2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準備;
3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監(jiān)督施工質(zhì)量，做好施工驗收;
4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的'各項準備工作;
5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;
6、開業(yè)前做好設備運行管理工作;
7、組織編制各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收;
9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;
10、負責監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;
11、負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓;
12、完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責7
1、負責組織制定工程設施設備保養(yǎng)、改造/更新、預算及成本控制計劃。
2、制定設施設備的日常運行、維修保養(yǎng)、巡視檢查制度、工作標準及應急預案，實施崗位培訓、職業(yè)安全、數(shù)據(jù)分析、工作質(zhì)量檢查及改進，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負責對設施設備的外包、分包及監(jiān)管項目進行前期論證、費用審核、合同/協(xié)議的'商洽，施工組織、過程協(xié)調(diào)及質(zhì)量控制。
4、領導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責8
職責：
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式、業(yè)務流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作，保證物業(yè)項目的有效運作，不斷提升業(yè)主滿意度;
2、根據(jù)集團標準化操作流程，組織監(jiān)督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;
3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關項目的運營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。
任職要求：
1、全日制大專以上學歷，管理類專業(yè);
2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上完整項目操作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉前期案場服務流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;
4、溝通協(xié)調(diào)能力強，具有能成為"獨當一面、領軍型人才"的'能力或潛質(zhì)，渴求成功，有強烈的事業(yè)心和上進心;
5、熟練使用OFFICE軟件，熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責9
1、負責管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
2、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系，完成公司的年度管理目標和經(jīng)濟指標。
3、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
4、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
5、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的'工作態(tài)度。
6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。
7、完成上級領導交辦的各項任務。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責10
1、準備物業(yè)接續(xù)工作;配合公司完成接管物業(yè)工作。
2、從全盤布局物業(yè)管理工作;
3、組織、招聘物業(yè)人員;
4、摸底、掌控項目物業(yè)范圍內(nèi)全面情況，組織實施解決項目物業(yè)前期存在問題。
5、接洽政府部門，作好物業(yè)代收代繳銜接工作。
6、對整體提高小區(qū)品質(zhì)，提升產(chǎn)品價值，提出整體實施方案。
7、負責項目區(qū)的整體物業(yè)管理，完成項目各項經(jīng)營管理指標，確保項目物業(yè)費收繳率、客戶滿意度。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責11
1、直接對項目經(jīng)理負責，全面負責工程部工作。
2、負責編制工程部年度、月度工作計劃和工作小結、設備維修或更新的預算報告及部門物資的需用計劃。
3、根據(jù)公司質(zhì)量方針，遵照《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》和市優(yōu)管理的標準，開展工程部的'管理工作，保證物業(yè)內(nèi)所有設施、設備、物業(yè)良好運作。
4、負責做好各工種的職責劃分和設備操作規(guī)程的制定工作，做到各快工作有職責、操作有規(guī)程、每天有記錄。
5、負責落實物業(yè)內(nèi)設備的保養(yǎng)、維修計劃。擬定保養(yǎng)維修單位(人)，經(jīng)有關評審程序確認批準后實施，并負責檢查實施情況。
6、負責制定節(jié)能措施，降低能耗，提高經(jīng)濟效益。
7、負責有關工程方面的資料檔案管理工作，按有關規(guī)定建立臺帳和檔案，并做好歸檔工作。
8、負責審核顧客裝修方案，提出涉及工程方面的意見。落實處理有關工程方面的投訴事宜。
9、負責落實各項安全措施，消除事故隱患。
10、負責下屬人員的業(yè)務培訓及考核，關心員工思想和生活不斷提高員工的業(yè)務水平和素質(zhì)，調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。
11、配合人事部，參與工程部應聘人員的面試工作，提出部門的意見。
12、認真寫好工作記錄，發(fā)揮工作主動性和積極性。
13、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責12
1、全面負責項目內(nèi)工程部工作，審核班組工作計劃，檢查計劃執(zhí)行情況，制定本部門年度工作計劃及月度實施方案，報物業(yè)上級審批后執(zhí)行。
2、全面負責所轄項目工程部前期介入工作的安排與實施。
3、主持部門工作例會，檢查班組工作日志，按時對轄區(qū)內(nèi)工程維修中的備件及備料合理申購，確保工作正常運轉，并要勵行節(jié)約。
4、每月對工程部成本及能源費用進行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開支和能源費預算方案，提交物業(yè)公司上級部門審核。
5、全權調(diào)配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/客戶及各部門提供良好的生活、服務場所和條件。
6、負責組織驗收物業(yè)范圍內(nèi)所有設施及跟進有關遺漏工程，負責督促、跟進物業(yè)范圍內(nèi)的'整改工程。
7、負責安排日常的維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實施結果。
8、負責協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關系及對外關系，諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護和提高公司在社會上的良好形象。
9、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調(diào)機房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認，對出現(xiàn)的異常情況及時處理。若處理不了的及時上報物業(yè)公司經(jīng)理。
10、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調(diào)機房衛(wèi)生清潔情況，在巡檢表上簽字確認。
11、每月不定時抽查所轄區(qū)域內(nèi)裝修巡查記錄，了解業(yè)主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項進行現(xiàn)場處理，對有重大隱患處理不了的事項報由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。
12、每月不定時巡查商業(yè)內(nèi)公共設施一次，保證公共設施正常運行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統(tǒng)等)，并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫公共設施巡查記錄表。
13、協(xié)助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進整改責任人及施工方，督促整改項完成，并驗收確認。對無法跟進整改項，及時上報物業(yè)公司總經(jīng)理。
14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標準和要求，不定時檢查準時開關情況，對違規(guī)操作進行相應跟進處理。
15、負責部門團隊成員技能培訓及團隊建設。
16、完成領導安排的其它臨時工作項，事項完成以直接領導評價為標準。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責13
1、主持項目的全面工作，統(tǒng)籌各部門的'日常管理及服務工作;
2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;
3、合理控制各項行政費用的開支;
4、負責員工崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能培訓;
5、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動有建議權;
6、對物業(yè)的整體服務質(zhì)量負責;
7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理;
8、對員工進行定期考核，并據(jù)實進行獎罰;
9、完成上級和公司安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責14
負責物業(yè)工程部的.日常管理工作；
負責項目的消防、電力安全等相關工程改造計劃與實施；
負責公共設備、設施的日常良好安全運行管理；
就商戶投訴及重要維修保養(yǎng)工程做出調(diào)配及跟進，提高客戶滿意度；
按時、按質(zhì)完成上級交辦的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責15
1、負責制定本項目物業(yè)管理各項規(guī)定、流程，并嚴格貫徹執(zhí)行。
2、負責現(xiàn)場安全、環(huán)境、消防、客服全面管理工作。
3、負責監(jiān)督本項目各崗位的巡查、整改工作。
4、根據(jù)部門年度業(yè)主滿意度的目標，制定滿意度提升計劃，并有效推進、落實。
5、各業(yè)務班組之間的'溝通，協(xié)調(diào)或處理客戶服務突發(fā)事件和網(wǎng)絡重大投訴。
6、負責客戶滿意度提升方案的跟進落實及協(xié)調(diào)工作
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