互動(dòng)營銷方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，就需要我們事先制定方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的互動(dòng)營銷方案，希望對大家有所幫助。

互動(dòng)營銷方案1

　　系列白酒屬于剛剛上市，而且?guī)缀醭墒斓氖袌錾贤�類產(chǎn)品也比較多，加之目前又是白酒消費(fèi)日益下降的季節(jié)，很快將進(jìn)入消費(fèi)的淡季。在這種情況下，系列白酒面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，因此，應(yīng)該選準(zhǔn)入市的切入點(diǎn)，開展系列促銷活動(dòng)，爭取在較短的時(shí)間內(nèi)在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟。

　　一、中秋節(jié)促銷的背景

　　中秋節(jié)作為傳統(tǒng)的節(jié)日，一直受到全社會(huì)的.關(guān)注，雖然此時(shí)并非消費(fèi)的高峰，但是卻是“禮尚往來“比較集中的時(shí)期。這段時(shí)間，如果開展切實(shí)可行的促銷活動(dòng)，對于提高產(chǎn)品品牌知名度，提高市場占有率是非常重要的時(shí)間窗口。

　　基于此，我們提出此促銷方案。

　　二、中秋節(jié)促銷活動(dòng)需要解決的幾個(gè)問題

　　1、中秋節(jié)促銷活動(dòng)出臺的優(yōu)惠政策；

　　2、營銷網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的配合程度；

　　3、產(chǎn)品終端鋪貨情況；

　　4、促銷活動(dòng)支持力度；

　　5、促銷活動(dòng)組織能力。

　　三、中秋節(jié)促銷活動(dòng)建議

　　（一）促銷主題

　　1、健康的渴望白酒

　　2、舉杯邀明月難忘

　�。ǘ�）促銷主題說明

　　1、健康的渴望，白酒：

　　此主題目的是強(qiáng)調(diào)白酒的保健功能，同時(shí)突出X品牌，可以作為促銷活動(dòng)輔助廣告語，也可以在長期廣告宣傳時(shí)使用。

　　2、舉杯邀明月，難忘：

　　此主題旨在針對傳統(tǒng)的佳節(jié)--中秋賞月，巧借古詩營造一種文化氛圍，烘托“每逢佳節(jié)倍思親“的場景，從而牽動(dòng)人們睹物思人的情懷，以“難忘“巧妙結(jié)尾，發(fā)人深思，便于流傳。

　　（三）促銷方式

　　社區(qū)促銷：選擇居民小區(qū)的倉買、食雜店進(jìn)行買二贈(zèng)一促銷。

　　（四）促銷時(shí)間

　　本次促銷時(shí)間為中秋節(jié)前后一個(gè)星期，即20xx年xx月28日-xx月7日。

互動(dòng)營銷方案2

　　本人認(rèn)為做好微信互動(dòng)營銷就是做好一個(gè)頂級客服與線上頂級業(yè)務(wù)員。為什么會(huì)這么說呢？

　　因?yàn)楫?dāng)做好微信互動(dòng)營銷我們的目的是留住客戶、增加客戶粘度以及信任感、促進(jìn)客戶成交實(shí)現(xiàn)客戶持續(xù)性消費(fèi)、讓客戶幫我們進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹搞定病毒式營銷，而做好這些都得從客戶心里學(xué)的角度與銷售型的角度來設(shè)定系統(tǒng)。這是需要客服與線上業(yè)務(wù)員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個(gè)微信互動(dòng)營銷的系統(tǒng)設(shè)定的模版：

　　一、目標(biāo)客戶的綜合性定位分析

　　在微博、社區(qū)論壇、問答等目標(biāo)客戶聚集地分析目標(biāo)客戶的需求、痛苦、心理，并將其系統(tǒng)的整理。因?yàn)檫@是對客戶認(rèn)知的最重要一部，所以這一系列過程是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分也是最重要的部分之一，不能臆測、一切要靠數(shù)據(jù)來搞定所謂的真理。

　　二、推送信息的整理與編排與互動(dòng)模式的設(shè)定

　　這一步就需要第一步的研究分析為基礎(chǔ)了，我們所推送的信息就應(yīng)該是以用戶的痛點(diǎn)與需求為基礎(chǔ)的，滿足用戶的需求，解決目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)系列信息應(yīng)該是我們做信息推送首選的定位。給客戶價(jià)值才能提升用戶對你的好感，不斷交流才能提升客戶對你的信任。整個(gè)編排需要與下一步的互動(dòng)模式做好對接，如：解決用戶需求與痛苦的干貨推送，利用發(fā)問式推送進(jìn)行活動(dòng)促進(jìn)與客戶關(guān)系的增進(jìn)等！這些來增加客戶的粘度以及信任感，但整個(gè)模式不僅如此，既然是互動(dòng)營銷就要體現(xiàn)互動(dòng)的意義，互動(dòng)才能真正增進(jìn)感情，在整個(gè)互動(dòng)過程中還需展示“客服”真正的魅力，我將一個(gè)客服必備能力總結(jié)如下：

　　1、懂得：客戶渾身都是寶，已經(jīng)關(guān)注的一個(gè)都不能讓他跑

　　2、要：要引領(lǐng)別人的需求，大多數(shù)人不知道自己需要什么

　　3、用：用產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值與客戶談價(jià)格

　　4、習(xí)慣：習(xí)慣稱贊、肯定別人的觀點(diǎn)即幫助加關(guān)懷

　　5、表達(dá)：表達(dá)語言要幽默風(fēng)趣

　　三、不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤分析、整理，終極目的性發(fā)力

　　以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶的粘度以及信任，接下來我們要做的就是實(shí)現(xiàn)成交、持續(xù)信消費(fèi)以及口碑傳播與病毒式營銷了。在做這些前我們要分析客戶數(shù)據(jù)，最起碼分為：成交、未成交、多次成交以及用戶習(xí)慣和用戶粘度，我們可進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。

　　說起成交，成交很簡單，有了信任，成交就太簡單了，有新產(chǎn)品、有活動(dòng)，對那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告，或者順勢搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任，然最好的成交要在推送文案中展現(xiàn)給客戶以下幾點(diǎn)：

　　1、產(chǎn)品或服務(wù)的特色

　　2、客戶獲得的好處

　　3、促進(jìn)客戶立刻購買的理由

　　可持續(xù)性消費(fèi)如何實(shí)現(xiàn)呢？

　　和我之前一篇文章所講的數(shù)據(jù)庫營銷有相似之處，最好讓人體會(huì)到老顧客的特殊待遇，最實(shí)用的就是：親愛的***，您好！由于您是我的老顧客，我們決定……其實(shí)，如果大家對持續(xù)消費(fèi)沒有好的思路，在客戶能接受的時(shí)間段內(nèi)，不斷的友好暗示客戶消費(fèi)也是非常不錯(cuò)的。

　　還是用干貨來說明吧：如果您是牙醫(yī)，可這樣對你老顧客來講：“您好！由于您是我們的老顧客，我們決定為您的牙免費(fèi)做一次檢測，以感謝您對我們的長期支持”免費(fèi)的東西誰都喜歡，但是檢查完真的就結(jié)束了么？他們的牙都是健康的么？不是的，我們要賺的就是他們的后續(xù)消費(fèi)和對我們的良好感覺，這就是系統(tǒng)！當(dāng)然過一段時(shí)間還可以定時(shí)發(fā)送消息：您好，您又到洗牙的時(shí)間了，作為我們的老顧客，您可以持本條信息來享受我們6折優(yōu)惠的服務(wù)……懂了么？這就是成交系統(tǒng)的妙處，那就是，既然客戶進(jìn)了我們的'數(shù)據(jù)庫了，我們就不能輕易的放棄，好好利用來的是大把資金，之前利用這一套思路，讓我一朋友客戶回頭率高達(dá)40%，銷售業(yè)績一年后激增300%。

　　當(dāng)然，什么都靠思路，我們不可能只用這一套系統(tǒng)，再比如您是做減肥藥的，價(jià)格暫定一療程200，可用時(shí)間1月，我們即可打廣告：“為回報(bào)新老顧客的支持，我們公司決定做一次超值饋贈(zèng)活動(dòng)：為了大家配合，只要大家吃我們減肥藥，并堅(jiān)持寫日記，你堅(jiān)持了，我們就獎(jiǎng)勵(lì)您，您要能堅(jiān)持六個(gè)月，六個(gè)月后把您的日記寄到我們公司，我們就免費(fèi)贈(zèng)送您一臺ipad�！睂�(shí)際上，連續(xù)吃6個(gè)月減肥藥總值才1200，一臺ipad多少錢？誰都會(huì)算這個(gè)帳，以為肯定占便宜，好多人就想不就6個(gè)月么，我堅(jiān)持�？墒嵌夹枰獪p肥藥減肥的人，還能堅(jiān)持6個(gè)月來寫日記么？要有這恒心，跑步不就行了么。結(jié)果不就是，我們輕松開發(fā)了新客戶還獲得6個(gè)月持續(xù)消費(fèi)了么？這些都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，大家拿去盡管用就ok，再提一遍：免費(fèi)的東西是最貴的，覺得有用了，就趕緊執(zhí)行，不是傲，用心講講，這篇文章比你花好幾萬學(xué)費(fèi)要值錢的多。

　　病毒式營銷系統(tǒng)在微信互動(dòng)營銷中的建立

　　先問問大家什么時(shí)候別人才會(huì)為你自愿進(jìn)行口碑傳播和轉(zhuǎn)播你的信息呢？我個(gè)人總結(jié)幾點(diǎn)給大家：

　　1、有價(jià)值、好玩的東西，讓別人愿意分享給別人

　　這個(gè)很正常，當(dāng)別人看到好玩的，有意義的東西都有分享的欲望，不算什么，將之前分析后的那些解決庫戶痛苦與需求的文章推送就可以實(shí)現(xiàn)。最多你能做的就是在有價(jià)值的文章中加入暗示語鼓勵(lì)暗示別人轉(zhuǎn)發(fā)，如：獨(dú)樂樂不如眾樂樂！歡迎大家分享！分享越多，收獲越多……

　　2、看到利益，好處，為目的而為

　　2.1融入推送信息的編排，如每次推送都可以發(fā)送四個(gè)消息，我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌，先讓大家看一半，激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗�，回�?fù)審查后獲得后面的信息。或者告訴大家分享后可獲得什么好處如此如此。

　　2.2活動(dòng)信息，轉(zhuǎn)發(fā)獲禮品，集贊或禮品……雖然有點(diǎn)對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響，但效果在那放著呢。

　　以上兩點(diǎn)是最基本的，大家應(yīng)該懂得，就不舉例說明了，將這兩點(diǎn)利用好了也足夠了，一傳百，百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的，可模版逃不過以上幾點(diǎn)，做好以上信息，做互動(dòng)營銷的大家應(yīng)該有明確目標(biāo)了，微信互動(dòng)營銷就足夠了，也夠?yàn)榫�彩了�?/p>

互動(dòng)營銷方案3

　　一、準(zhǔn)備工作

　　1.前期宣傳

　　2.跑道的布置

　　3.獎(jiǎng)項(xiàng)的準(zhǔn)備提供、設(shè)置

　　4.記分的表格、公示的展板

　　5.賣場的布置

　　(二)舊帽換新顏

　　在9月29日當(dāng)天，帶任意品牌任何一款帽類產(chǎn)品，都可來本超市領(lǐng)紀(jì)念版釣魚帽一頂，或憑該產(chǎn)品購物小票折價(jià)2-5元(或給予折扣)限購帽類產(chǎn)品，舊帽收回。

　　(三)包羅萬象，運(yùn)動(dòng)走四方

　　十一長假，出行的人較多，而運(yùn)動(dòng)服飾休閑是旅游的'首選，包類產(chǎn)品更是比備品，9月28日—10月7日，在本超市購A班或其他品牌正價(jià)貨品可享受8。8折左右的優(yōu)惠。具體操作可聯(lián)系旅行社，扣率由旅行社承擔(dān)。

　　(四)運(yùn)動(dòng)形象廣場秀

　　前期準(zhǔn)備：模特雇傭、服裝提供、T形臺布置、音響、綜合彩排

　　主題：運(yùn)動(dòng)形象

　　配飾：賣場運(yùn)動(dòng)配件

　　時(shí)間：10月1日上午

　　費(fèi)用支出：模特費(fèi)、飲料(可用現(xiàn)調(diào)機(jī))

　　宣傳配合：現(xiàn)場散發(fā)本超市十一活動(dòng)的清單，印制彩頁，彩頁上附抵用券，超市知識有獎(jiǎng)問答。

　　(五)慢騎比賽

　　地點(diǎn)：本超市門前廣場

　　時(shí)間：10.2.

　　設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)：

　　設(shè)一-----八名

　　參賽方法：現(xiàn)場報(bào)名，采用擂臺形式，在兩條跑道上。兩輛自行車同時(shí)從起點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持到最后者方勝利。

　　(六)運(yùn)動(dòng)大力士“掰手腕”大賽

　　時(shí)間：

　　地點(diǎn)：籃球場，設(shè)臺子(需趕制)

　　比賽方式：現(xiàn)場報(bào)名，抽簽分組，三局兩勝

　　人員配合：裁判一名、編排一名、現(xiàn)場主持

　　(七)親子活動(dòng)系列：

　　搶板凳，踩氣球，鏗鏘二人行(老少配)

　　地點(diǎn)：籃球場內(nèi)

　　報(bào)名：凡是家長協(xié)小孩均可免費(fèi)報(bào)名參加

　　費(fèi)用預(yù)算

　　1、美陳費(fèi)用

　　(1)、海報(bào)費(fèi)用：2幅海報(bào)(2只放置在主門口)

　　共計(jì)：1M*1.5M=160元/塊*2塊=320元

　　(2)、收銀臺活動(dòng)告知系統(tǒng)：12個(gè)放置收銀臺+1個(gè)放置總服務(wù)臺。共計(jì)13塊告知系統(tǒng)(全部為手工自制)

　　(3)、舞臺背景布：200元

　　(4)、其他美陳費(fèi)用：500元

　　2、各項(xiàng)租賃費(fèi)用：

　　大投影布、投影儀租賃費(fèi)用：1700元/天*2天=3400元

　　電腦由公司自行提供

　　3、媒體費(fèi)用

　　(1)、南京交通廣播網(wǎng)(FM101.1)每天9次套播時(shí)間:20秒

　　南京經(jīng)濟(jì)廣播電臺(FM104.3)每天9次套播時(shí)間20秒

　　南京音樂臺(FM105.8)每天9次套播時(shí)間20秒

　　(2)、金陵晚報(bào)10.5彩色通欄

　　4、獎(jiǎng)品費(fèi)用：(待定)

互動(dòng)營銷方案4

　　本次的主題的作重點(diǎn)是在策略方案上，及如何利用社交媒體來提升蘇寧易購與消費(fèi)者之間的互動(dòng)。但現(xiàn)在的問題是大家目前對蘇寧易購尚不太熟悉，應(yīng)首先進(jìn)行一下初步的了解及調(diào)研（暫定為網(wǎng)絡(luò)上搜索資料）

　　背景分析：

　　1、蘇寧易購現(xiàn)狀簡介(吳量)

　　2、現(xiàn)在SNS發(fā)展?fàn)顩r以及未來趨勢（豐超）

　　3、現(xiàn)在發(fā)展環(huán)境（思思童鞋）

　　市場調(diào)研：

　　1、SNS發(fā)展現(xiàn)狀（豐超）

　　2、電商行業(yè)背景（吳量）

　　策略方案：

　　1、確定宣傳目標(biāo)及側(cè)重點(diǎn)（豐超）

　　2、找準(zhǔn)宣傳途徑（思思）

　　3、宣傳手段

　　4、預(yù)警措施：大致分析可能出現(xiàn)的情況以及解決措施。

　　關(guān)于宣傳手段，和預(yù)警措施，請每個(gè)人相出昨天討論那樣的三個(gè)或者以上創(chuàng)意，寫出具體的實(shí)施方式，還有對應(yīng)的預(yù)警措施。我們的社會(huì)化媒體主要集中在微博（新浪，騰訊，網(wǎng)易等）和人人網(wǎng)（受眾對象以在校大學(xué)生居多），所以大家的創(chuàng)意是要與這個(gè)微博有聯(lián)系的，就是建立在微博平臺上如何對蘇寧易購進(jìn)行營銷。思思有什么不理解的'話就問問亞男。時(shí)間是五月二號晚上完成哈，這個(gè)假期，大家增加負(fù)擔(dān)，辛苦啦哈！

　　說些題外話。兩次集合，都比較晚，大家?guī)�來了麻煩，我表示很難抱歉，尤其是我們兩位女同胞，每次讓吳量從宿舍趕過來，也挺過意不去的。在此一并表示感激。希望我們能通過這些小思維的創(chuàng)新過程，積淀我們的友誼和未來的夢想。祝福我們，親！

　　互動(dòng)方式（僅是一個(gè)初步設(shè)想，有待進(jìn)一步探討）

　　1、類似于QQ農(nóng)場之類的高人氣游戲與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)

　　2、蘇寧俱樂部

　　3、超級大賣家

　　4、團(tuán)購

互動(dòng)營銷方案5

　　一：活動(dòng)名稱（可根據(jù)不同節(jié)日選定）

　　炫動(dòng)新生

　　魅力新人

　　創(chuàng)意之星

　　二：活動(dòng)主辦

　　時(shí)尚體育運(yùn)動(dòng)飾品公司

　　天涯論壇

　　三：活動(dòng)承辦及支持

　　可根據(jù)節(jié)日期間不同需求制定。

　　四：活動(dòng)時(shí)間

　　待定

　　五：活動(dòng)地點(diǎn)

　　線上：時(shí)尚體育運(yùn)動(dòng)飾品網(wǎng)，天涯論壇

　　線下：北京、上海及周邊、成都、廣州等大中型城市（另案商討）

　　六：面向人群

　　中國大陸地區(qū)所有人，包括中國人，在華外國人等等

　　七：活動(dòng)官網(wǎng)

　　待定

　　八：活動(dòng)特點(diǎn)

　　活動(dòng)作為全新打造的平民互動(dòng)活，具備了高互動(dòng)性、低門檻、公平公正等諸多特色。同時(shí)在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，提高網(wǎng)站知名度，增加銷售量。

　　1：高互動(dòng)性

　　用戶可以線上線下同時(shí)關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展

　　用戶可以隨時(shí)隨地登錄手機(jī)網(wǎng)站了解最新信息，參與各項(xiàng)活動(dòng)

　　手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)雙網(wǎng)互動(dòng)：無論是在手機(jī)瀏覽的用戶還是登錄互聯(lián)網(wǎng)的用戶，用戶都可以進(jìn)行虛擬貨幣贈(zèng)送、虛擬禮品買賣贈(zèng)送、投票、留言、在線交流等活動(dòng)

　　多種下載渠道：用戶可以通過登錄手機(jī)網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)，瀏覽參賽選手的同時(shí)，下載參賽選手的照片、音視頻文件等

　　2：低門檻的全民參與

　　作為針對全民的平民活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)無門檻的理念。

　　參與無門檻：選手只需要提交真實(shí)、無誤的.資料，即可參與活動(dòng)，展示才華

　　費(fèi)用無門檻：用戶報(bào)名無需繳納任何費(fèi)用

　　評選無門檻：參與評選只需要注冊天涯論壇即可

　　3：公平公正的開放式評選

　　作為針對全民的活動(dòng)，秉承絕對的公平、公正機(jī)制，專職人員對用戶上傳的資料進(jìn)行詳細(xì)核實(shí)，確保用戶信息的真實(shí)、可靠。唯一票制確保用戶不能對同一用戶重復(fù)投票，保證評選的公平，公開透明的信息發(fā)布系統(tǒng)保證活動(dòng)信息第一時(shí)間對用戶公布，24小時(shí)專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)確保平臺的穩(wěn)定運(yùn)行，完善的數(shù)據(jù)備份制度確保評選數(shù)據(jù)安全可靠。

互動(dòng)營銷方案

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