【必備】上半年工作總結(jié)范文錦集10篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的上半年工作總結(jié)10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
上半年工作總結(jié) 篇1
今年以來(lái)，區(qū)發(fā)改委緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)中心工作，認(rèn)真履行部門職能，積極創(chuàng)新工作方式，真抓實(shí)干，著力做好跑項(xiàng)爭(zhēng)資、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、項(xiàng)目推進(jìn)、深化改革、穩(wěn)控物價(jià)等各項(xiàng)工作，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康平穩(wěn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、上半年工作總結(jié)
1.跑項(xiàng)目爭(zhēng)資金工作成效顯著。今年，我委進(jìn)一步加強(qiáng)和上級(jí)有關(guān)部門聯(lián)系對(duì)接，加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作，積極組織項(xiàng)目申報(bào)，今年上半年共爭(zhēng)取上級(jí)資金2.07億元，主要包括中醫(yī)院中醫(yī)藥大樓5000萬(wàn)元、饒豐灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造4800萬(wàn)元、墾區(qū)危舊房改造3900萬(wàn)元、墾區(qū)棚戶區(qū)改造20xx萬(wàn)元、農(nóng)飲安全鞏固提升1146萬(wàn)元、官塘大道818萬(wàn)元、檔案館502萬(wàn)元等。
2.經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作扎實(shí)推進(jìn)。一是科學(xué)制定年度計(jì)劃。在認(rèn)真總結(jié)上年計(jì)劃執(zhí)行情況和綜合分析各種因素的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究，制定了全區(qū)《20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況與20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃（草案）》和《20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃》，區(qū)相關(guān)會(huì)議已研究通過(guò)。二是積極開(kāi)展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析工作的通知》，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的監(jiān)測(cè)、分析和研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的傾向性、苗頭性問(wèn)題，切實(shí)加大調(diào)控力度，確保全區(qū)經(jīng)濟(jì)健康平穩(wěn)發(fā)展。目前我區(qū)上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告已基本完成。
3.抓項(xiàng)目擴(kuò)投資工作大力推進(jìn)。一是強(qiáng)化項(xiàng)目謀劃。編制了《全區(qū)20xx年固定資產(chǎn)投資計(jì)劃》和《全區(qū)20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃》，科學(xué)謀劃區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目238個(gè)，總投資343億元，其中新建項(xiàng)目145個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目93個(gè)，有效支撐和拉動(dòng)全區(qū)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)。今年上半年，我區(qū)500萬(wàn)元以上項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)完成120.6億元，同比增長(zhǎng)14.5%。二是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)。烯牛石墨烯、富榮電子、宏鵬金屬和三都農(nóng)業(yè)示范園等9個(gè)項(xiàng)目列入省大中型建設(shè)項(xiàng)目（市重點(diǎn)項(xiàng)目），項(xiàng)目總投資54億元，其中5個(gè)市領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)重點(diǎn)項(xiàng)目1-5月份累計(jì)完成投資7億元，占年度計(jì)劃51.8%，序時(shí)進(jìn)度在全市“12+2”中排名前列；貞白中學(xué)、富榮電子、柘陽(yáng)LED、華凱豐科技、上饒衛(wèi)校和人民醫(yī)院保健大樓等6個(gè)項(xiàng)目列入20xx年省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)集中開(kāi)工重大項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資26.1億元；全區(qū)238個(gè)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)，其中：貞白中學(xué)項(xiàng)目多個(gè)班組同時(shí)施工，項(xiàng)目指揮長(zhǎng)每周現(xiàn)場(chǎng)督查，確保9月1日開(kāi)學(xué)投入使用；富榮電子項(xiàng)目1#、2#、3#廠房、8#辦公樓、9#研發(fā)樓及1#宿舍樓已封頂，9月10日前全面竣工；豐溪山水田園綜合體項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，11月底全面竣工；華家源秀美鄉(xiāng)村項(xiàng)目征地工作已基本完成，已種植荷花32畝；上饒衛(wèi)校項(xiàng)目正在方案設(shè)計(jì)。三是強(qiáng)化項(xiàng)目調(diào)度。經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究決定，制定了《關(guān)于進(jìn)一步完善我區(qū)重大項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制的通知》，成立了區(qū)委書(shū)記任第一組長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，區(qū)委、區(qū)政府其他領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，區(qū)直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)不同項(xiàng)目需要協(xié)調(diào)的各種事項(xiàng)，積極落實(shí)掛點(diǎn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)調(diào)度、區(qū)長(zhǎng)調(diào)度和書(shū)記調(diào)度四級(jí)項(xiàng)目調(diào)度機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理。上半年，我委開(kāi)展了多次中央投資項(xiàng)目大檢查，對(duì)全區(qū)20xx年至20xx年下達(dá)中央資金的131個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查，并向相關(guān)單位下發(fā)了問(wèn)題整改通知，同時(shí)針對(duì)社會(huì)事業(yè)領(lǐng)域20xx年以來(lái)中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查通報(bào)。中央預(yù)算內(nèi)資金項(xiàng)目建設(shè)情況實(shí)行每月調(diào)度，進(jìn)一步加強(qiáng)了稽查監(jiān)管，有效地推進(jìn)了項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，提高了中央資金的使用效益。
4.抓改革促發(fā)展工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是“放管服”改革逐步深入。項(xiàng)目審批方面，我委主動(dòng)簡(jiǎn)化投資審批流程，優(yōu)化企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)前置，嚴(yán)格落實(shí)投資項(xiàng)目備案程序。今年以來(lái)我委共辦結(jié)投資項(xiàng)目83個(gè)，總投資89.2億元，其中備案項(xiàng)目38個(gè)，總投資76.6億元，占辦結(jié)項(xiàng)目總投資的85.8%；清理收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)稅[20xx]20號(hào)文件，從今年4月1日起，我區(qū)取消環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)費(fèi)、白蟻防治費(fèi)、房屋轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi)等3項(xiàng)涉企行政事業(yè)性收費(fèi)；停征衛(wèi)生檢測(cè)費(fèi)、委托性衛(wèi)生防疫服務(wù)費(fèi)、河道工程修建維護(hù)管理費(fèi)、河道采砂管理費(fèi)、計(jì)量收費(fèi)、認(rèn)證費(fèi)和檢驗(yàn)費(fèi)等7項(xiàng)涉企行政事業(yè)性收費(fèi)；取消預(yù)防性體檢費(fèi)、登記費(fèi)和依申請(qǐng)?zhí)峁┱_(kāi)信息收費(fèi)等3項(xiàng)涉及個(gè)人等事項(xiàng)的行政事業(yè)性收費(fèi)；嚴(yán)格執(zhí)行贛財(cái)非稅[20xx]11號(hào)文件，從今年6月1日起，我區(qū)取消易地綠化費(fèi)和公路路產(chǎn)損失賠償收費(fèi)（含高速公路）兩項(xiàng)省級(jí)設(shè)立的行政事業(yè)性收費(fèi)。兩次清理行政事業(yè)性收費(fèi)預(yù)計(jì)年減負(fù)金額為355萬(wàn)元。二是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革縱深推進(jìn)。降成本優(yōu)環(huán)境方面，全區(qū)降成本優(yōu)環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)20xx年工作要點(diǎn)、全區(qū)降成本優(yōu)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)整成員名單審議稿已完成；去產(chǎn)能方面，積極推進(jìn)我區(qū)今年化解煤炭產(chǎn)能4萬(wàn)噸的任務(wù)目標(biāo)，當(dāng)前區(qū)政府已同意關(guān)閉東陽(yáng)鄉(xiāng)國(guó)慶煤礦的決定，該項(xiàng)工作取得階段性進(jìn)展；深入開(kāi)展“地條鋼”專項(xiàng)督查和電解鋁行業(yè)違法違規(guī)項(xiàng)目清理行動(dòng)，按照“零”容忍，達(dá)到“零”存在的`要求，我區(qū)制定了排查方案，落實(shí)工作分工，層層壓實(shí)責(zé)任。目前我區(qū)專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展情況已按要求上報(bào)。三是全面深化改革工作深入推進(jìn)。我委制定了《經(jīng)濟(jì)體制和生態(tài)文明體制改革專項(xiàng)小組20xx年工作計(jì)劃》；公車改革方面，我區(qū)296輛保留公車標(biāo)識(shí)化工作全部按要求完成。
5.調(diào)結(jié)構(gòu)促升級(jí)工作有力推進(jìn)。一是積極培育新動(dòng)能，制定了《xx區(qū)貫徹新理念培育新動(dòng)能20xx年工作要點(diǎn)》，著力培育新制造經(jīng)濟(jì)、新服務(wù)經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)、智慧經(jīng)濟(jì)和分享經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。二是夯實(shí)平臺(tái)支持。搶抓省里高位推動(dòng)調(diào)區(qū)擴(kuò)區(qū)工作的窗口期，上饒高新區(qū)調(diào)區(qū)擴(kuò)區(qū)相關(guān)材料再次提交省發(fā)改委，目前該項(xiàng)工作正在大力推進(jìn)。三是推進(jìn)農(nóng)業(yè)接二連三發(fā)展。今年以來(lái)，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展試點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)，我區(qū)已入選省級(jí)試點(diǎn)示范縣，東陽(yáng)龍溪、蘆林西壇、銅鈸山小豐、枧底溪西、毛村后溪等5個(gè)村入選省級(jí)試點(diǎn)示范村。
6.穩(wěn)物價(jià)惠民生工作積極推進(jìn)。一是價(jià)格監(jiān)測(cè)精準(zhǔn)。每月定期在我區(qū)嘉百樂(lè)超市、家友超市、裕豐市場(chǎng)、開(kāi)心人大藥房等代表性監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)采價(jià)。其中，對(duì)糧食、食用油、水產(chǎn)品、肉類、蔬菜等65個(gè)居民生活必需品，布洛芬、板藍(lán)根等30種重點(diǎn)非處方藥品和生豬收購(gòu)價(jià)、玉米批發(fā)價(jià)等12種畜禽飼料進(jìn)行采價(jià)監(jiān)測(cè)并上報(bào)市發(fā)改委；對(duì)水、電、鋼材、水泥、成品油等53個(gè)品種的商品及服務(wù)項(xiàng)目與周邊縣（常山縣、玉山縣）互通信息。在獲得第一手信息基礎(chǔ)上，對(duì)群眾和社會(huì)關(guān)心的價(jià)格熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性、趨勢(shì)性問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布消息，并提出有針對(duì)性的政策建議。二是價(jià)格管理到位。按照省市的要求，經(jīng)區(qū)政府同意，啟動(dòng)我區(qū)社會(huì)求助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)享受國(guó)家定期撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對(duì)象、城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困人員、領(lǐng)取失業(yè)保證金人員共50416人發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼52.26萬(wàn)元；應(yīng)區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)管委會(huì)要求，分別對(duì)農(nóng)業(yè)創(chuàng)客中心、熱帶植物園的門票進(jìn)行成本監(jiān)審；核定了三都熱帶植物園和農(nóng)業(yè)創(chuàng)客中心門票試行價(jià)格、城區(qū)三個(gè)公辦幼兒園春季收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、全區(qū)20xx年春季中小學(xué)收費(fèi)。三是價(jià)格監(jiān)管有力。今年元旦、春節(jié)和“五一”黃金周期間，我委出動(dòng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管120人次，密切關(guān)注糧食、禽、蛋、菜等群眾生活必需品的市場(chǎng)價(jià)格供求情況和價(jià)格走勢(shì)，對(duì)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市以及家電商場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查（調(diào)查）；春運(yùn)和3月中旬，分別對(duì)全區(qū)各條客運(yùn)班線票價(jià)的執(zhí)行情況和氣象部門的經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)進(jìn)行了檢查（核查）；分別對(duì)區(qū)城市管道燃?xì)庥邢薰竞拓S溪自來(lái)水有限公司有關(guān)收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查（核查）；對(duì)教育、衛(wèi)生等收費(fèi)（價(jià)格）執(zhí)收主體系統(tǒng)以及各大商品交易場(chǎng)所，繼續(xù)強(qiáng)化收費(fèi)（價(jià)格）公示，推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)工作；實(shí)行節(jié)假日、雙休日值班制度，進(jìn)一步暢通12358價(jià)格舉報(bào)投訴渠道，今年上半年共解答群眾價(jià)格咨詢9件，舉報(bào)件辦結(jié)率100％。四是價(jià)格認(rèn)證精確。上半年共完成涉案物品價(jià)格認(rèn)證案件82件，涉案總金額127.53萬(wàn)元，其中盜竊、搶劫、詐騙等刑事案件54件，毀財(cái)案件22件，盜采礦產(chǎn)、濫伐林木、運(yùn)輸危險(xiǎn)物品案件6件。
二、下半年工作安排
下半年，我委將根據(jù)上級(jí)發(fā)改部門和區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，繼續(xù)做好以下幾項(xiàng)工作：
1、進(jìn)一步健全項(xiàng)目審批（備案、核準(zhǔn)）機(jī)制，繼續(xù)做好項(xiàng)目審批（核準(zhǔn)、備案）工作；
2、進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)有關(guān)部門對(duì)接溝通，繼續(xù)做好跑項(xiàng)爭(zhēng)資爭(zhēng)策工作；繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析和生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)。
3、做好20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)和20xx年區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目謀劃工作，加強(qiáng)中央預(yù)算內(nèi)資金、省基建資金項(xiàng)目的稽查、監(jiān)管工作。
4、繼續(xù)做好全面深化改革工作，深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和“放管服”改革。
5、繼續(xù)做好新常態(tài)下物價(jià)各項(xiàng)工作，保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。
6、繼續(xù)做好省市發(fā)改委及區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作。
上半年工作總結(jié) 篇2
在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下，充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、參謀和服務(wù)作用，緊緊圍繞審判工作這個(gè)中心，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)，增強(qiáng)辦公室工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為我院各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、準(zhǔn)確職能定位，提升服務(wù)水平
圍繞大局，筑牢服務(wù)思想。結(jié)合“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”政法干警核心價(jià)值觀活動(dòng)，辦公室牢固樹(shù)立為審判工作服務(wù)的思想，注重培養(yǎng)辦公室干警服務(wù)意識(shí)，將“為了審判，服務(wù)審判，促進(jìn)審判”作為工作出發(fā)點(diǎn)；牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想，及時(shí)準(zhǔn)確把握法院工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和發(fā)展方向，注重對(duì)新情況、新問(wèn)題的研究分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，發(fā)揮了參謀助手的作用，為干警營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
二、主要工作完成情況
(一)強(qiáng)化公文規(guī)范。在公文管理中，一是嚴(yán)格按照“一個(gè)口子進(jìn)”的原則，公文均由辦公室專人統(tǒng)一簽收、分辦，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作，做到了無(wú)延誤，無(wú)差錯(cuò)，保證了信息的暢通，使上級(jí)法院、區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件指示精神迅速傳達(dá)貫徹，沒(méi)有因?yàn)槲募幚聿划?dāng)延誤工作。二是嚴(yán)格
按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件，做到不超范圍、不越層次、不亂級(jí)別傳閱文件，并做好傳閱文件的登記和回收工作，上半年共傳閱各類文件50余份。三是嚴(yán)格按規(guī)定要求辦文，對(duì)本院重大工作部署、工作中的亮點(diǎn)經(jīng)分管院領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審批后均以文件、信息宣傳、電子郵件、傳真等公文形式通過(guò)法院內(nèi)網(wǎng)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送，通過(guò)政務(wù)網(wǎng)向區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)報(bào)送或抄送。上半年共報(bào)送各類公文1000余份。四是嚴(yán)格規(guī)范印章管理，對(duì)需要加蓋印章的所有法律文書(shū)和有關(guān)稿件，都由專人審查把關(guān)，逐份登記。
(二)加強(qiáng)機(jī)要保密。加強(qiáng)了保密制度建設(shè)，建立健全重大活動(dòng)、重要會(huì)議、重要事項(xiàng)等一系列保密制度，健全涉密人員和秘密載體管理，局域網(wǎng)安全保密管理等制度。上半年，按照區(qū)委保密局的要求為每位干警訂購(gòu)了一本《保密讀本》，并對(duì)我院涉密網(wǎng)絡(luò)的軟、硬件安全進(jìn)行了一次泄密隱患排查。
(三) 扎實(shí)抓好檔案管理工作。嚴(yán)格按照《(檔案法》和上級(jí)法院及檔案局的要求，規(guī)范和完善各項(xiàng)檔案管理工作。檔案室管理人員工作責(zé)任心強(qiáng)，一方面抓好新結(jié)案卷宗歸檔工作，另一方面對(duì)超期借閱卷宗的清理和追回也沒(méi)有放松，訴訟、執(zhí)行案件卷宗、歸檔管理和使用規(guī)范，查閱檔案井然有序，沒(méi)有出現(xiàn)工作的疏漏。進(jìn)一步完善了閱檔制度，對(duì)外單位和個(gè)人查閱檔案把好關(guān)口，上半年，整理各類檔案1610卷，2660冊(cè)，辦理調(diào)檔查閱162件，辦理調(diào)卷46卷次。
(四) 認(rèn)真搞好會(huì)務(wù)及接待工作。上半年組織完成了各類大小會(huì)議20余次，接待了包括市高院、一中院及其他兄弟法院等有關(guān)單位的調(diào)研、檢查，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。
(五)加強(qiáng)值班安保工作。一是對(duì)全院的夜晚值班工作做了詳細(xì)的安排，并定期檢查；二是定期和不定期的對(duì)全院的安保、安檢設(shè)施進(jìn)行檢修和故障的排除；三是臨近節(jié)假日，通過(guò)通知的形式提醒各部門注意節(jié)假日的防火、防盜，如有隱患提前排除。
(六)強(qiáng)化安全嚴(yán)格車輛管理。目前我院共有車輛39輛，駕駛?cè)藛T12名，在編干警141人，駕駛員駕駛?cè)蝿?wù)較重，因此，加強(qiáng)交通安全管理工作成為辦公室工作的`重中之重。我們通過(guò)訂立制度、設(shè)立安全獎(jiǎng)、召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，教育駕駛?cè)藛T嚴(yán)格執(zhí)行交通管理有關(guān)規(guī)定及我院有關(guān)的安全管理制度和規(guī)定，一年來(lái)未發(fā)生大交通事故。同時(shí)重新制訂了車輛使用審批表，嚴(yán)格了審批流程，進(jìn)一步規(guī)范了車輛使用管理工作。上半年共安排車輛200臺(tái)次，行程20萬(wàn)公里，共計(jì)召開(kāi)專題會(huì)議5次，油費(fèi)合計(jì)為30萬(wàn)元，修理費(fèi)用8萬(wàn)元，能耗同比下降20%。
�。ㄆ撸┮�(guī)范司法鑒定對(duì)外委托工作。今年5月份，院黨組為了規(guī)范司法鑒定工作，指定辦公室負(fù)責(zé)我院司法鑒定對(duì)外委托工作。辦公室接到任務(wù)后，迅速安排2人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，及時(shí)對(duì)外委托鑒定、傳遞鑒定結(jié)論。自6月份以來(lái)，已對(duì)外委托鑒定18件。
�。ò耍┥罨畔⒒ㄔO(shè)和應(yīng)用。要充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等科技條
件，加強(qiáng)人民法院信息化建設(shè)和應(yīng)用，結(jié)合我院實(shí)際，以審判流程管理為中心，以審判信息和法院其他工作信息為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計(jì)、隊(duì)伍管理相統(tǒng)一，不斷提高全院干警的信息化水平，充分發(fā)揮辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理與服務(wù)職能。加快推進(jìn)電子檔案管理和數(shù)字化庭審的現(xiàn)代化管理模式。
�。ň牛┢渌笄诒Ｕ戏⻊�(wù)同步推進(jìn)。其一，落實(shí)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，落實(shí)經(jīng)費(fèi)管理制度，堅(jiān)持“審批一支筆，收支兩條線”，順利完成了上半年經(jīng)費(fèi)保障工作；其二，規(guī)范后勤供給。規(guī)范辦公用品和大件物品購(gòu)置流程。辦公物品申領(lǐng)、計(jì)算機(jī)及辦公耗材更換、報(bào)修，統(tǒng)一走 OA流程，大件物品購(gòu)置經(jīng)院辦公會(huì)研究后交由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置；其三，維護(hù)好復(fù)印設(shè)備為審判工作服好務(wù)；其四，全面結(jié)束了派出法庭建設(shè)，截止今年6月，我院已全面完成了派出法庭的建設(shè)。
三、下半年的工作安排。
下半年，我室要緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù)，樹(shù)立全局意識(shí)和大局觀念，貼近審判，貼近實(shí)際，進(jìn)一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會(huì)效果和辦事效率，發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。將加大協(xié)調(diào)力度，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)法院各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
上半年工作總結(jié) 篇3
忙碌的20××年即將過(guò)去�；厥卓蛣�(wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20××年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次，日平均接待來(lái)訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū)，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的.社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂(lè)其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，通過(guò)一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20××年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒(méi)安水表，從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清，便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排，20××年11月開(kāi)始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。
20××年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)！
客服部20××年工作計(jì)劃:
一、針對(duì)20××年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20××年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在20××年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。
上半年工作總結(jié) 篇4
客房部上半年以來(lái)緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在鐘總和賴經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項(xiàng)工作，在取得了一定的進(jìn)步同時(shí)也存在著一些不足：
亮點(diǎn)之處
一 培訓(xùn)方面
1.每月完成兩個(gè)sop流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對(duì)班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核，增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。
2.集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計(jì)劃表，安排員工根據(jù)計(jì)劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，班組再進(jìn)行考核。
3.每天早會(huì)進(jìn)行案例的培訓(xùn)，提高員工解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對(duì)員工進(jìn)行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。
4.針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo);針對(duì)一段時(shí)間以來(lái)遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。
5.房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn)，從四月份開(kāi)始以進(jìn)行了多批次，通過(guò)兩個(gè)崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí)，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個(gè)崗位的順利合并。
二 管理方面
1.上半年以來(lái)住客率高，特別是在三、四月份，崗位克服人員的嚴(yán)重不足，全員加班加點(diǎn)，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編，導(dǎo)致分管區(qū)域過(guò)大，影響管控的質(zhì)量，從四月份開(kāi)始，將7-9三個(gè)樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來(lái)衛(wèi)生質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)均較穩(wěn)定。
2.上半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定，1-5月份的.集團(tuán)問(wèn)卷均超出部門考核指標(biāo)，并且各個(gè)月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評(píng)上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù)，獲得了賓客一直好評(píng)。特別是在今年，網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升，對(duì)我們來(lái)說(shuō)有較大的壓力，特別是8#樓的整體硬件水平不足，我們通過(guò)各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)提高了賓客的滿意度，贏得了良好的口碑;在2月份和5月份，8#樓客房崗和8#樓房務(wù)接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)的稱號(hào)，是對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的肯定。
3.專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的開(kāi)展，對(duì)房間的衛(wèi)生的死角起補(bǔ)臺(tái)的作用。針對(duì)上半年以來(lái)的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生無(wú)法開(kāi)展的情況，崗位制定了專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生計(jì)劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時(shí)還要完成一間的專項(xiàng)計(jì)劃，雖然一開(kāi)始遇到了一定的阻力，但是通過(guò)不斷的宣導(dǎo)，最終還是得到了各位員工的理解。
4.崗位的銷售意識(shí)不斷增強(qiáng)，1-5月份崗位工完成了房餐貢獻(xiàn) 元，超額完成了部門的考核指標(biāo)。崗位基層員工的銷售意識(shí)有較大進(jìn)步，
5.常態(tài)化個(gè)性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行，對(duì)個(gè)性化服務(wù)不斷的創(chuàng)新和跟進(jìn)，獲得了賓客的一致好評(píng)，對(duì)長(zhǎng)住客和vip客人配用專用的洗發(fā)沐浴，增加專門的鼠標(biāo)墊，為各個(gè)樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個(gè)性服務(wù)，節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等，通過(guò)我們的不斷努力，使之個(gè)性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
三 接待服務(wù)方面
1.順利完成各個(gè)黃金周的接待工作，各個(gè)崗位密切配合，根據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn)進(jìn)，均完成了各項(xiàng)考核指標(biāo)，基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴，安全事故“0”發(fā)生，同時(shí)也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗(yàn);
2.5月份以來(lái)福廈動(dòng)車的開(kāi)通，給我們帶來(lái)了較大的客流，通過(guò)一段時(shí)間的接待工作，崗位針對(duì)動(dòng)車客戶梳理并制定了一份動(dòng)車客戶接待小結(jié)和思路，為下階段的工作提供了指導(dǎo);
3.政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn)，上半年以來(lái)崗位派出了多批次的管家對(duì)vip客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn)，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入;同時(shí)積極協(xié)助酒店會(huì)議管家做好會(huì)議助手管家的工作，完成各批次的會(huì)議接待工作。
4.崗位針對(duì)不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果;
5.對(duì)蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新，增加酒店產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
四 團(tuán)隊(duì)和人員方面
1.關(guān)愛(ài)員工計(jì)劃的推行，短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈(zèng)送禮品等多項(xiàng)員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)，獲得了員工的一致認(rèn)可，提高了員工的滿意度;
2.組織多批次的戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為各位員工增加了溝通交流的機(jī)會(huì)，在工作的同時(shí)讓身心得到了放松，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)了凝聚力;
3.每月召開(kāi)月度質(zhì)檢分析會(huì)，分析崗位上個(gè)月存在的問(wèn)題并對(duì)各班組的工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，起到了一定的激勵(lì)作用;
4.在班組集團(tuán)問(wèn)卷考核的基礎(chǔ)上，逐步推行領(lǐng)班kpi考核獎(jiǎng)罰制度，使之各項(xiàng)考核指標(biāo)分解到班組，獎(jiǎng)罰分明，以利于高效達(dá)成各項(xiàng)考核指標(biāo);
5.人才培養(yǎng)機(jī)制的建立，根據(jù)職業(yè)定向計(jì)劃表，上半年已培養(yǎng)了四位員工，兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。
不足
1.崗位人員不足，員工工作量大，使之各位員工存在一定的怨言和誤解，在工作量安排上存在一定壓力，同時(shí)也影響了衛(wèi)生質(zhì)量和對(duì)客服務(wù)質(zhì)量以及其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展，是上半年以來(lái)主要面對(duì)的一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn);
2.培訓(xùn)效果不盡人意，二級(jí)sop流程考核成績(jī)不穩(wěn)定，員工接受度不高，同時(shí)也存在班組跟進(jìn)不到位，培訓(xùn)過(guò)后就忘記了。其他各項(xiàng)常規(guī)培訓(xùn)還存在員工積極性不高，覺(jué)得是多余的不樂(lè)意參加的情況。同時(shí)崗位的培訓(xùn)工作創(chuàng)新不足，形式仍然比較單一;
3.衛(wèi)生質(zhì)量下降，存在ok房不ok，住客房衛(wèi)生也不能保證的情況。員工操作馬虎，同時(shí)領(lǐng)班檢查控制不到位，導(dǎo)致了整體衛(wèi)生質(zhì)量的下降，在部門的二級(jí)質(zhì)檢和崗位的三級(jí)質(zhì)檢中低于95分的房間出現(xiàn)頻率較高;
3.專業(yè)度不高，規(guī)范操作屢次被部門質(zhì)檢，班組執(zhí)行力有待加強(qiáng)，管理者現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)不夠，員工不按流程操作時(shí)常發(fā)生，總是存在自以為是的思想，導(dǎo)致了多起的客人投訴。
4.員工的個(gè)性化服務(wù)還是處于被動(dòng)狀態(tài)，需要管理者的督導(dǎo)和檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有做的情況屢次發(fā)生;由于個(gè)別員工不識(shí)字以及有些員工怕麻煩，還存在留言條不提供的情況，;
5.員工合理化建議創(chuàng)新不足，大家參與的積極性不高，目前還沒(méi)有員工提的合理化建議被采納;
6.明查工作仍然準(zhǔn)備不足，預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，安排不到位，存在較多問(wèn)題，將我們的問(wèn)題暴露在了集團(tuán)層面，影響了酒店的聲譽(yù);
7.個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，影響了崗位工作的開(kāi)展，對(duì)其他員工也造成了惡劣的影響。
在下半年，我崗位仍然會(huì)繼續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，針對(duì)上半年存在的問(wèn)題進(jìn)行以下思路的調(diào)整：
1.著重加強(qiáng)質(zhì)檢的獎(jiǎng)懲力度，針對(duì)每天的質(zhì)檢情況進(jìn)行張榜公示，做到有獎(jiǎng)有罰，形成每個(gè)班組和每位員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓大家有一定的壓力，化壓力為動(dòng)力;
2.每月開(kāi)展專項(xiàng)的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)和評(píng)比，對(duì)做的好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以此提高衛(wèi)生質(zhì)量;同時(shí)也對(duì)班組衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行評(píng)比，對(duì)于每月質(zhì)量穩(wěn)定的班組給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)到領(lǐng)班個(gè)人;
3.繼續(xù)做好專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的跟進(jìn)檢查，提高專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的質(zhì)量;
4.做好人員的補(bǔ)充和培訓(xùn)，后備人才的提拔和培養(yǎng)，化解人員壓力;
5.開(kāi)展員工和領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，提高服務(wù)技能。
以上就是上半年的工作總結(jié)，希望能在今后的日子里越做越好。
上半年工作總結(jié) 篇5
20PC年上半年轉(zhuǎn)眼已快過(guò)去，回顧過(guò)去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時(shí)間里的工作，以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下，在各項(xiàng)工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問(wèn)題，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、過(guò)去半年的工作回顧：
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
(1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機(jī)器4臺(tái);
(2)最最終用戶處安裝交付4臺(tái)
(3)技術(shù)改進(jìn)鉬靶機(jī)一臺(tái)，已完成了80%
(4)售后維修4臺(tái)次。
(5)技術(shù)革新小改小革5項(xiàng)。已經(jīng)近尾聲。
以上工作生產(chǎn)部根據(jù)公司要求的生產(chǎn)工期，及時(shí)制定生產(chǎn)計(jì)劃，并按此計(jì)劃組織實(shí)施生產(chǎn)，并在生產(chǎn)過(guò)程中要求員工按操作規(guī)程及生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行自檢及互檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系，并進(jìn)行處理，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。由于公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視，因此上半年生產(chǎn)中雖然沒(méi)有出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，但生產(chǎn)的產(chǎn)品還是有些部件出現(xiàn)了質(zhì)量的問(wèn)題 2、工作中存在的問(wèn)題
(1)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題，車間的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境不清潔，各種生產(chǎn)設(shè)備及工具亂丟亂放，沒(méi)有做到定置、定位管理，原材料及產(chǎn)成品擺放不整，標(biāo)識(shí)不完整，未能按規(guī)定區(qū)域擺放;
(2)生產(chǎn)工藝管理中存在的問(wèn)題，沒(méi)有按質(zhì)量體系規(guī)定對(duì)員工定期進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)，員工的生產(chǎn)工藝意識(shí)較差，因此工作中生產(chǎn)操作機(jī)器裝配電氣布線混亂，標(biāo)示不清，存在諸多需要急需解決的問(wèn)題;
(3)質(zhì)量管理中存在很多問(wèn)題，有些操作者沒(méi)有嚴(yán)格按生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及生產(chǎn)工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)，而且對(duì)產(chǎn)品的自檢和互檢做的不到位，導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量同樣的問(wèn)題連續(xù)發(fā)生;
(4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問(wèn)題，對(duì)公用儀表設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)做的不到位，用后隨意擺放;沒(méi)有專人負(fù)責(zé)管理。
(5)低值易耗品管理不嚴(yán)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)螺絲、低值易耗品隨處可見(jiàn)造成極大浪費(fèi)。
(六)人均效率管理的問(wèn)題：
目前生產(chǎn)部直接間接定員4人，按人均效率上半年生產(chǎn)發(fā)貨4臺(tái)來(lái)看，半年人均一臺(tái)效率嚴(yán)重低下，各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿。
以上存在的問(wèn)題，是我們?cè)谌粘９ぷ髦袥](méi)有嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來(lái)執(zhí)行，因此在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。
二、下半年工作計(jì)劃
下半年生產(chǎn)部要認(rèn)真總結(jié)上半年的'工作不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作。
(1)制定詳細(xì)的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，按人均效率嚴(yán)格生產(chǎn)工序要求，按時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)工作，隨時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)工作。
(2)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理，提高員工的全員質(zhì)量意識(shí)，使我們生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量上有更大的提高;
(3)加強(qiáng)設(shè)備儀器管理，做好設(shè)備儀器的維護(hù)及保養(yǎng)工作，杜絕設(shè)備儀器損壞;
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境清潔整齊有序。
(5)加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理，定期對(duì)員工進(jìn)行生產(chǎn)工藝培訓(xùn)，杜絕違反生產(chǎn)工藝質(zhì)量操作的事件的發(fā)生;
(6)加強(qiáng)員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作，制定下半年培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行傳，幫，帶，授課，討論等方法，爭(zhēng)取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。
(7)加強(qiáng)對(duì)低值消耗品的管理，嚴(yán)格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
總之，下半年我們生產(chǎn)部在各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定，努力工作，保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇6
一、年上半年工作總結(jié)
年上半年，我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程規(guī)定，積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設(shè)，積極開(kāi)拓勘測(cè)設(shè)計(jì)工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（一）、經(jīng)營(yíng)收入情況
年上半年，1~6月分，設(shè)計(jì)所共承接各類工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)42項(xiàng)，目前已完成工程項(xiàng)目達(dá)92%，設(shè)計(jì)所經(jīng)營(yíng)總收入為160萬(wàn)元，與去年同期相比增長(zhǎng)了18%，其中設(shè)計(jì)收入是139萬(wàn)元，測(cè)量收入是22萬(wàn)。
（二）、設(shè)計(jì)工作
1、飲用水工程
年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農(nóng)民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設(shè)計(jì)工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)。
3、千庫(kù)保安工程
在千庫(kù)保安工程方面，我所繼續(xù)做好各在建的千庫(kù)保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時(shí)，在6月承接了龍叉井水庫(kù)和玉蒼山天湖水庫(kù)的保安工程，目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內(nèi)的總計(jì)24個(gè)項(xiàng)目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項(xiàng)目為16項(xiàng)，水利影響分析8項(xiàng)。由于國(guó)家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
（三）、自身制度的建立和完善
年，我所進(jìn)一步建立和完善設(shè)計(jì)所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項(xiàng)目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓(xùn)制度等，使設(shè)計(jì)所的各項(xiàng)事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時(shí)設(shè)計(jì)所在年上半年購(gòu)置了投影儀等辦公設(shè)備，現(xiàn)在我所已基本實(shí)現(xiàn)圖紙?jiān)u審的多媒體化，大大改善了設(shè)計(jì)所的辦公條件，提升了設(shè)計(jì)所的.自身形象。
二、年下半年工作計(jì)劃
（一）、設(shè)計(jì)工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預(yù)計(jì)該四個(gè)項(xiàng)目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設(shè)計(jì)工作。
2、水庫(kù)保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫(kù)和玉蒼山天湖水庫(kù)的保安工程，目前兩個(gè)工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程 ，目前兩項(xiàng)目均以開(kāi)始設(shè)計(jì)工作，預(yù)計(jì)可在8月下旬~9月上旬可完成整個(gè)設(shè)計(jì)工作。
（二）、自身制度的建立和完善
年下半年，我所將局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)水利局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求，進(jìn)一步嚴(yán)格考勤制度，堅(jiān)決執(zhí)行“八項(xiàng)禁令”，提升設(shè)計(jì)所的形象。
上半年工作總結(jié) 篇7
今年以來(lái)，財(cái)政局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)財(cái)政部門的悉心指導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣中心工作，切實(shí)把握財(cái)政工作重點(diǎn)，積極履行財(cái)政職能職責(zé)，進(jìn)一步深化和完善財(cái)政體制改革，強(qiáng)化工作措施，優(yōu)化服務(wù)水平，發(fā)揮職能作用，不斷促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展與社會(huì)和諧穩(wěn)定，較好完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┴�(cái)政收支情況
通過(guò)稅源監(jiān)控、稅種比對(duì)、綜合分析等方式杜絕偷稅漏稅，提高稅源管理、規(guī)律解讀和稅收挖掘能力。堅(jiān)持稅收征管的原則和底線，杜絕提前征收、違規(guī)多征或免征、緩征稅款等行為，確保財(cái)政收入既有量的增長(zhǎng)，又有質(zhì)的提升。上半年，全縣財(cái)政總收入完成x億元，完成年初預(yù)算x%，增長(zhǎng)x%。其中，一般公共預(yù)算收入完成x億元，增長(zhǎng)x%；稅收收入完成x億元，增長(zhǎng)x%。累計(jì)完成一般公共預(yù)算支出x億元，增長(zhǎng)x%。
（二）財(cái)政保障情況
1.整合資金保障重點(diǎn)支出。通過(guò)壓縮一般性支出、整合專項(xiàng)資金等措施，積極籌措民生工程需要安排、配套的資金，打足財(cái)力，不留缺口。上半年，民生八項(xiàng)支出17.2億元，占一般公共預(yù)算支出的x%，增長(zhǎng)x%。計(jì)劃統(tǒng)籌各類整合資金x萬(wàn)元，實(shí)際整合資金規(guī)模x萬(wàn)元，整合比例x%，完成支出x萬(wàn)元，支出率x%，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供堅(jiān)實(shí)的資金保障。
2.清理盤活財(cái)政存量資金。存量資金清理包括20xx年及以前年度部門預(yù)算單位預(yù)算內(nèi)、政府性基金和其他資金結(jié)轉(zhuǎn)指標(biāo)。截止6月底，統(tǒng)籌盤活部門預(yù)算單位結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金3600萬(wàn)元。
�。ㄈ┴�(cái)稅體制改革工作
1、推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算改革。印發(fā)新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體制改革實(shí)施意見(jiàn)，按照稅收權(quán)重對(duì)財(cái)政資金進(jìn)行分配，建立事權(quán)與財(cái)權(quán)相匹配的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理體制，極大激發(fā)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展活力，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。
2、完善稅收征管機(jī)制。進(jìn)一步研究厘清國(guó)稅、地稅及其他部門的稅費(fèi)征管職責(zé)劃分，進(jìn)一步激發(fā)國(guó)稅、地稅征收工作積極性。
3、規(guī)范政府舉債行為。建立健全地方政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理工作機(jī)制，將一般債務(wù)收支納入一般公共預(yù)算，將專項(xiàng)債務(wù)收支納入政府性基金預(yù)算。償債資金按照《預(yù)算法》要求規(guī)范管理。對(duì)債務(wù)進(jìn)行全面梳理和摸底排查，杜絕除省財(cái)政廳代理發(fā)行地方政府債券以外的形式融資以及除外國(guó)政府和國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織貸款轉(zhuǎn)貸外債務(wù)擔(dān)保。
（四）執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況
1、著力做好集中整治專項(xiàng)檢查。深入開(kāi)展違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼績(jī)效工資等專項(xiàng)治理工作，全縣應(yīng)自查的`99個(gè)預(yù)算單位全部開(kāi)展了自查自糾，自查面x%。扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“小金庫(kù)”治理工作，目前通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)“小金庫(kù)” 20 個(gè)（其中“小金庫(kù)”賬戶 3 個(gè)），金額共計(jì) x元，已上繳財(cái)政專戶金額x元，撤銷“小金庫(kù)”賬戶 3個(gè)，3人受到黨內(nèi)警告處分，1人受撤職處分。
2、深入開(kāi)展扶貧領(lǐng)域作風(fēng)的問(wèn)題專項(xiàng)治理工作。開(kāi)展了xx縣財(cái)政系統(tǒng)20xx年脫貧攻堅(jiān)“春季攻勢(shì)”、夏季整改等專項(xiàng)行動(dòng)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）財(cái)政所開(kāi)展自查自糾，列出問(wèn)題清單，逐一制定整改措施，化解財(cái)政扶貧資金“結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)”，確保資金安全高效運(yùn)行。
3、全面加強(qiáng)投資評(píng)審管理。截止6月底，已完成項(xiàng)目評(píng)審50個(gè)，審結(jié)率x%，送審總金額x萬(wàn)元，審定金額x萬(wàn)元，審增金額x萬(wàn)元，審增率x%；審減金額x萬(wàn)元，審減率達(dá)x%。
�。ㄋ模┱J(rèn)真做好縣委、縣政府部署的各項(xiàng)重點(diǎn)工作
1、認(rèn)真貫徹全省作風(fēng)建設(shè)大會(huì)精神，聚焦“怕慢假庸散”作風(fēng)突出問(wèn)題，在全縣率先啟動(dòng)了干部輪崗。在全系統(tǒng)開(kāi)展“中梗阻”專項(xiàng)治理工作。
2、按照縣委縣政府分配的13戶棚改任務(wù)，我局采取有效措施，真抓實(shí)干，攻堅(jiān)克難，敢于擔(dān)當(dāng)，目前，12戶棚改對(duì)象已完成簽訂協(xié)議，1戶正在擬訂簽訂協(xié)議。
二、存在的問(wèn)題
一是財(cái)政收入質(zhì)量不高。由于稅源面不廣，稅收結(jié)構(gòu)過(guò)于單一，稅收占比長(zhǎng)期偏低，1-6月稅收占財(cái)政總收入的比重為70.4%，比全市平均稅收占比低7個(gè)百分點(diǎn)，排名在全市靠后。
二是支出壓力很大。上級(jí)要求重點(diǎn)保障和改善民生的目標(biāo)，對(duì)地方財(cái)政保障能力提出了更高的要求，保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保民生等剛性支出需求不斷增加。落實(shí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員各項(xiàng)待遇仍需大量資金，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)還將有大量的后續(xù)支出，資金缺口較大。
三是融資難度加大。隨著國(guó)家政策收緊，政府融資的渠道越來(lái)越窄，難度也越來(lái)越大。
三、下半年工作安排
1、加強(qiáng)稅源調(diào)研分析和稅收征管調(diào)度, 加大征管力度，落實(shí)精細(xì)化征管措施，嚴(yán)控建筑行業(yè)和房地產(chǎn)稅收。
2、全力搶抓重點(diǎn)融資項(xiàng)目，緊盯國(guó)家仍未對(duì)棚改融資關(guān)上大門，積極跟進(jìn)政策性銀行的相關(guān)項(xiàng)目融資。
3、加大稽查力度，千方百計(jì)擴(kuò)大土地收入，增加政府性基金收入，確保已實(shí)現(xiàn)的收入應(yīng)收盡收，足額征繳入庫(kù)。
4、嚴(yán)格控制支出。督促各單位加快上級(jí)專項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施，壓縮本級(jí)項(xiàng)目支出，全力保工資、保穩(wěn)定、保運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、積極推進(jìn)PPP工作。合理謀劃好我縣PPP項(xiàng)目，推動(dòng)城鄉(xiāng)生活垃圾一體化項(xiàng)目建設(shè)。
6、 認(rèn)真做好縣委、縣政府部署的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
上半年工作總結(jié) 篇8
今年上半年，區(qū)金融辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和市金融辦工作部署，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，以新“金改十二條”為抓手，早計(jì)劃、早部署，進(jìn)一步深化金融改革，狠抓工作落實(shí)，為全年工作謀好局，開(kāi)好篇。
一、全區(qū)金融運(yùn)行情況
截至五月末，我區(qū)存貸款保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，保持較高增速，其中，本外幣存款余額xxxx.08億元，同比增長(zhǎng)xxx.83%，本外幣貸款余額xxxx.49億元，同比增長(zhǎng)x.97%，存貸款增速xx.05%，相較全市存貸款增速5.92%高出8.13個(gè)百分點(diǎn)。另外，嚴(yán)控不良貸款風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)銀行通過(guò)債權(quán)打包轉(zhuǎn)讓、批量折價(jià)轉(zhuǎn)賣等方式化解不良貸款，五月末，我區(qū)不良貸款合計(jì)xx.38億元，比年初下降1.16億元，同比下降xxx.89%，不良率為xx.18%，比年初下降0.3個(gè)百分點(diǎn)。
二、工作開(kāi)展情況
(一) 高度重視“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解,幫扶效率進(jìn)一步提高。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)多次組織“暖心助企”活動(dòng)走訪基層，對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)掛鉤幫扶。3月4日全市金融（處置）工作會(huì)議后，市金融辦主任張震宇專題研究我區(qū)中城公司處置工作。林寶新常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)親自抓、經(jīng)常抓，每月一次調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公。4月2日全區(qū)召開(kāi)“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解工作動(dòng)員大會(huì)，四套班子領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。5月18日，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)厲秀珍書(shū)記、彭立華區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)，各部門主要負(fù)責(zé)人參加，來(lái)區(qū)處置辦進(jìn)行“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解專題調(diào)研。會(huì)后，彭立華區(qū)長(zhǎng)又專題到鹿城法院對(duì)接我區(qū)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)司法幫扶工作。各鎮(zhèn)街相關(guān)部門一把手也高度重視，主抓風(fēng)險(xiǎn)處置工作。
二是工作機(jī)制進(jìn)一步完善。制定區(qū)“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解工作考核辦法、《甌海區(qū)企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)處置工作流程》和《甌海區(qū)“構(gòu)建誠(chéng)信、懲戒失信”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)全區(qū)各部門在風(fēng)險(xiǎn)化解工作中的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程進(jìn)行了梳理和明確。
三是幫扶效率進(jìn)一步提高。采取點(diǎn)面結(jié)合、重心下移，領(lǐng)導(dǎo)掛帥、部門主抓，團(tuán)隊(duì)會(huì)診、組員協(xié)調(diào)，跟蹤服務(wù)、一企一策等工作方式，對(duì)一批風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行了幫扶和處置。截至XX年5月底，2家市級(jí)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)中，中城建設(shè)已完成處置，泰恒光學(xué)取得明顯進(jìn)展。5家區(qū)級(jí)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)中，甌海建筑工程公司等3家企業(yè)已完成處置，正雄機(jī)械等2家企業(yè)取得明顯進(jìn)展。我區(qū)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)幫扶、協(xié)調(diào)、處置工作有序開(kāi)展，截至5月底，全區(qū)共召集風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議47次，發(fā)出相關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要4份，發(fā)出相關(guān)工作聯(lián)系函13份，為企業(yè)開(kāi)啟司法臨時(shí)解封共6筆，幫助獲得融資1.67億元，使用政府應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金共73筆，5.85億元。對(duì)資不抵債風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的司法處置進(jìn)展順利，米醴瓊酒業(yè)通過(guò)司法重組獲得新生，海城建筑的破產(chǎn)重整工作也在緊鑼密鼓的開(kāi)展。
四是工作方法進(jìn)一步創(chuàng)新。針對(duì)當(dāng)前化解工作中司法協(xié)調(diào)難度加大的情況，我區(qū)大膽創(chuàng)新，推出了企業(yè)金融訴訟調(diào)解銜接工作機(jī)制，在處置辦設(shè)立金融訴調(diào)委員會(huì)，對(duì)符合要求的金融債權(quán)涉案企業(yè)在立案前優(yōu)先引導(dǎo)至訴調(diào)委員會(huì)調(diào)解。此舉既有利于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)開(kāi)展司法保護(hù)，又有利于法院案件判決后的執(zhí)行效率，也有利于減輕法院繁重的工作量。
(二)加大信貸投放引導(dǎo)力度，提升金融服務(wù)水平。一是加強(qiáng)XX年度銀行業(yè)績(jī)考評(píng)工作和XX年度創(chuàng)新項(xiàng)目考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)工作。區(qū)政府加大對(duì)金融業(yè)的支持力度，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)在甌海的發(fā)展壯大。二是深入走訪排憂解難。通過(guò)走訪，了解轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)在信貸過(guò)程中的訴求，廣泛聽(tīng)取金融機(jī)構(gòu)提出的`意見(jiàn)和建議，積極聯(lián)系房管、法院、住建等部門，協(xié)調(diào)銀行機(jī)構(gòu)在信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展中遇到的問(wèn)題。三是組織全區(qū)金融工作會(huì)議暨“兩鏈”化解攻堅(jiān)會(huì)議和全區(qū)一季度工作例會(huì)，通報(bào)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，研究部署我區(qū)下一階段金融重點(diǎn)工作，引導(dǎo)銀行加大產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)力度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)幫扶和不良貸款處置。四是加強(qiáng)金融業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。加強(qiáng)與區(qū)統(tǒng)計(jì)局、市銀監(jiān)局、人民銀行等部門的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，科學(xué)籌劃應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，及時(shí)編制《xx甌海金融運(yùn)行參考月報(bào)》。五是加強(qiáng)保險(xiǎn)工作力度。積極推動(dòng)農(nóng)村多層次社會(huì)保障體系建設(shè)，多次召開(kāi)保險(xiǎn)公司座談會(huì)，走訪鎮(zhèn)街，從基層入手，全面推進(jìn)農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作，發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”作用，截至5月末，全區(qū)共有保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元，覆蓋xxx個(gè)鎮(zhèn)街，其中有8個(gè)自然村參與了全村統(tǒng)保，切實(shí)提高了低收入農(nóng)民的生活保障水平。
上半年工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間，一年又過(guò)半了，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高�，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識(shí)管理
20ss年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第
一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。
(3)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20ss年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過(guò)培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評(píng)，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
20xx年，通過(guò)與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重�！边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，20ss年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展部門自查和班組自查;
按照20ss年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開(kāi)展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的'統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長(zhǎng)，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20ss年新增職責(zé)，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績(jī)名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃：
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖，要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
上半年工作總結(jié) 篇10
在xxx單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成xxx單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督xxx單位財(cái)務(wù)完成情況，計(jì)劃資金的安排，編制各種報(bào)表，處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成XX年上半年xxx單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，同時(shí)很好地配合x(chóng)xx單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展。現(xiàn)對(duì)XX年上半年工作總結(jié)如下：
一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了xxx單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
二、作為非盈利部門，財(cái)務(wù)部在合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算xxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行xxx單位會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
四、對(duì)xxx單位各單位、部門的收入和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析經(jīng)營(yíng)狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為：XX年1月至5月)：
xxx單位完成經(jīng)營(yíng)收入426萬(wàn)元，比去年同期的503萬(wàn)元減少77萬(wàn)元，XX年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是1400萬(wàn)，未完成的金額為974萬(wàn)元，完成率僅為30.4%。各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)情況如下，市場(chǎng)部電視收視費(fèi)收入164.62萬(wàn)元，比去年同期的134.77萬(wàn)元增加29.85萬(wàn)元，增長(zhǎng)22.15%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的26.34%;廣告收入160.77萬(wàn)元，比去年同期的177.65萬(wàn)元減少16.88萬(wàn)元，減幅9.5%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費(fèi)收入68.34萬(wàn)元，比去年同期的67.55萬(wàn)元增加0.79萬(wàn)元，增長(zhǎng)1.17%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)xxx單位和影劇院)收入17.36萬(wàn)元，比去年同期的`19.71萬(wàn)元減少2.35萬(wàn)元，減幅11.92%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的21.7%;
下半年，為實(shí)現(xiàn)xxx單位各單位的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財(cái)務(wù)總結(jié)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，做好XX年下半年工作計(jì)劃，工作中遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財(cái)政局等有關(guān)部門的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
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