【推薦】上半年工作總結(jié)范文集合6篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié) 篇1
自城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作開展以來，XX區(qū)城鄉(xiāng)建筑工地規(guī)范管理專項指揮部根據(jù)全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的統(tǒng)一要求，本著城鄉(xiāng)齊抓共管，多措并舉，標本兼顧抓整治的原則，深入開展了建筑施工現(xiàn)場環(huán)境綜合整治活動，同時對今年以來城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作進行了認真的梳理，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、工作開展情況
�。�、截止20xx年6月1日，共出動890余人次，對轄區(qū)所有建筑工地進行了56次大檢查，共檢查建筑工地140余個，建筑面積155萬平方米，檢查發(fā)現(xiàn)問題684余個，共責(zé)成施工企業(yè)清理施工現(xiàn)場垃圾1257噸；規(guī)范施工現(xiàn)場材料堆放379噸；更換、架設(shè)施工現(xiàn)場安全網(wǎng)35850平方米；治理施工現(xiàn)場污染80處；治理拋灑建筑垃圾車輛40次，并對問題突出的35個項目進行了專項督查。全區(qū)建筑施工現(xiàn)場的環(huán)境有了明顯改觀。
�。�、強化措施，對全區(qū)各在建工地的施工現(xiàn)場環(huán)境、農(nóng)民工生活環(huán)境、施工現(xiàn)場噪聲和揚塵污染進行專項整治，實現(xiàn)了“現(xiàn)場圍擋美觀規(guī)范、材料堆放整齊有序、運輸車輛清潔衛(wèi)生、安全管理措施到位、施工噪聲得到有效控制、垃圾渣土清運及時、污水排放符合要求、施工現(xiàn)場周邊衛(wèi)生狀況良好、工地整治氛圍濃厚”的目標要求。
3、對所轄范圍內(nèi)的企業(yè)和在建工程項目進行安全大檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患，責(zé)令各參建單位進行整改，進一步強化對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，促進全區(qū)建筑行業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。重點抓好施工坍塌、高空墜落、物體打擊和塔吊、物料提升機、腳手架倒塌事故的防范工作。深化安全生產(chǎn)專項整治工作，扎實開展安全生產(chǎn)檢查和重大事故隱患排查整改工作。
4、加強日常對施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管，把施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生檢查納入日常工程質(zhì)量安全監(jiān)管，在對施工現(xiàn)場進行各類大檢查時，把施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生整治內(nèi)容融入其中，整治、管理、質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法三者緊密結(jié)合起來，形成齊抓共管、上下連動的工作機制。
二、存在的困難和不足
全區(qū)各級管理部門和廣大建設(shè)單位、工程監(jiān)理、施工企業(yè)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的統(tǒng)一要求，本著城鄉(xiāng)齊抓共管，多措并舉，標本兼治的原則，深入開展了建筑施工現(xiàn)場環(huán)境綜合治理工作。在上級部門的指導(dǎo)下，通過各參建單位的共同努力，建筑施工現(xiàn)場環(huán)境明顯改善，治理工作取得一定成效。但還存在一定不足，主要表現(xiàn)在四個“不到位”和一個“不平衡”：
一是認識不到位。仍有少數(shù)建設(shè)（開發(fā)）單位、施工企業(yè)對安全文明施工的認識不足，對安全文明施工的重要性、必要性和緊迫性的重視程度不高，只顧片面追求自身的經(jīng)濟利益，忽視對安全文明施工的投入，缺乏應(yīng)有的社會責(zé)任意識和大局意識。
二是投入不到位。部分建設(shè)單位及施工企業(yè)安全文明施工措施費未能及時足額地撥付和使用，尤其是建筑工地生活設(shè)施建設(shè)標準比較低、配套比較差。
三是管理不到位。工程項目各方主體的力量沒有得到很好的整合，責(zé)任不明確，措施不得力，施工單位自身努力不夠，建設(shè)單位配合不夠，監(jiān)理單位責(zé)任不夠，管理部門監(jiān)管也不夠，合力效應(yīng)未能真正凸顯出來。
四是配套設(shè)施不到位。生活區(qū)臨時設(shè)施標準化建設(shè)規(guī)范化程度較低，衛(wèi)生防護落實不夠，環(huán)境條件較差，管理措施未細化，帶泥上路、噪音擾民的現(xiàn)象還時有發(fā)生。
五是發(fā)展不平衡。城鄉(xiāng)結(jié)合部背街小巷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑工地與中心城區(qū)主要街道重點路段上的`建設(shè)工地安全文明施工管理水平差距較大。
上述情況的存在直接影響了我區(qū)建筑施工工地環(huán)境治理工作的效果，問題不容忽視，思想不容懈怠，需要我們切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提升工作標準，實行目標責(zé)任管理，形成長效治理機制，扎實推進建筑工地環(huán)境綜合整治工作的深入開展。
三、下半年工作打算
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕耍�
20xx年9月底前，全區(qū)建城區(qū)新開工工程90%以上實現(xiàn)標準化管理；
20xx年12月底前，全區(qū)建城區(qū)新開工工程100%以上實現(xiàn)標準化管理。
�。ǘ﹫猿忠匀藶楸�，改善施工條件。嚴格按照《建筑施工現(xiàn)場環(huán)境及衛(wèi)生標準》及《XX市建筑工地環(huán)境綜合治理標準》，堅持以人為本的理念，從建筑工地作業(yè)人員生活條件和工作環(huán)境入手，采取措施，加大投入，配齊相關(guān)設(shè)備設(shè)施，切實維護和保障作業(yè)人員的基本權(quán)益，實行人性化管理，切實關(guān)愛廣大務(wù)工人員。同時，建立健全長效管理機制，促進我區(qū)建筑行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
�。ㄈ┞鋵嵷�(zé)任主體，多方齊抓共管。按照“誰建設(shè)、誰負責(zé)；誰施工、誰負責(zé)；誰監(jiān)理、誰負責(zé)”的原則，要求建設(shè)、施工、監(jiān)理單位進一步明確各方的主體責(zé)任，即：建設(shè)單位是施工現(xiàn)場的環(huán)境整治責(zé)任單位，按規(guī)定支付相關(guān)費用，切實加強項目建設(shè)過程中環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理；施工單位應(yīng)按照施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生管理規(guī)定，對所承擔(dān)項目直接負責(zé)環(huán)境整治工作的落實；監(jiān)理單位承擔(dān)文明施工、安全管理的監(jiān)理責(zé)任。同時，要求各方主體相互支持、相互配合、形成合力，努力營造管理部門、建設(shè)單位、施工企業(yè)、監(jiān)理公司四位一體，齊抓共管的管理格局。要求各參建單位和管理部門要以抓好施工現(xiàn)場管理為落腳點和出發(fā)點，切實抓好各項管理制度、規(guī)定在施工現(xiàn)場的貫徹落實。
�。ㄋ模┘哟蟊O(jiān)管力度，抓好制度落實。要求各級、各部門進一步明確責(zé)任，加大力度，強化管理，繼續(xù)堅持行之有效的管理制度，建立建筑工地安全文明施工長效管理機制。全區(qū)所有新開工的建設(shè)項目都要按標化工地標準進行控制。城區(qū)所有工地必須落實專人清掃保潔，配備沖洗設(shè)施，運輸車輛必須覆蓋，嚴格控制施工揚塵、帶泥上路、噪音擾民等行為，對未達到要求的建設(shè)項目要及時下達整改通知書，責(zé)令限期整改；限期整改后仍不達標的要停工進行整改，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予處罰。
（五）做好每周巡查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令各項目在規(guī)定期限內(nèi)進行整改，并對整改情況進行復(fù)查。對存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)早解決，實現(xiàn)全區(qū)建筑施工現(xiàn)場 “清潔化、優(yōu)美化、秩序化、制度化”的目標。
上半年工作總結(jié) 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下，安保部加強安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應(yīng)該做的工作，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報。
第一章：消防工作無戲言，安全工作無小事
一、消防工作方面：
酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作十分重視與支持，20xx年開始，遵照消防部門的要求，我們就將酒店的“消防組織機構(gòu)”進行了重新調(diào)整，建立了電子檔案。并按照消防部門的要求，完善各種“日查，月報，季檢”等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實做到“誰主管，誰負責(zé)”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人，檢查到位，責(zé)任求實，末端有果。
二、治安工作方面：
去年酒店被評為省市最佳三星級酒店，又被公安部門升為“A級”治安重點單位，更加體現(xiàn)了上級對酒店治安工作的.高度重視，對我們觸動很大。
1、去年酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮金的案件，今年我們堅持對此項工作的跟進，對每一家婚宴都提前安全提示，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機可乘。今年以來未發(fā)生過類似的事件。
2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對于新形式的案件，我們高度重視。除配合公安機關(guān)查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外，立即采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖標在各樓層巡邏，加強安全防范后，沒有在發(fā)生丟包事件。
3、酒店后院改造完成后，我們加強了對后院的管理，現(xiàn)在員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責(zé)要求，對后院的垃圾堆放，及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
三、宣傳教育及培訓(xùn)工作：
1、由于酒店人員流動性較大，對員工自身素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)知識，消防知識，安全理念，績效目標等方面的培訓(xùn)工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1日定為保安部全員例會，除了對酒店常識培訓(xùn)外，明確崗位職責(zé)。利用每天早晨跑操時間，對保安人員進行體能訓(xùn)練，并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程，設(shè)立工作看版，使每個當(dāng)班保安對當(dāng)天的車流量，婚宴，生日宴，會議等基本了解，做到人人心中有目標，個個肩上有責(zé)任。
2、上半年與行政人事部一同對新員工培訓(xùn)達100多人次，進行消防考試達 300人次，消防專題培訓(xùn)，組織觀看消防音像視頻達100多人次，對員工“四個能力”熟背抽查達350人次，從而提高了員工們消防意識，懂得了消防安全工作的重要性，學(xué)會了撲救初起火災(zāi)，正確使用滅火器及逃生，報警的基本方法。
第二章：抓績效、重結(jié)果，作好服務(wù)工作
為了提高保安人員自身素質(zhì)，把酒店安全責(zé)任意識提高到工作首位，啟發(fā)保安對績效管理的意義及目標的理解、接受與執(zhí)行，安排主管人員負責(zé)職守，跟蹤督導(dǎo)，檢查落實：抓重點，查關(guān)鍵，督過程，重結(jié)果。特別是在6月份小店政協(xié)會議和晉源政協(xié)會接待期間，嚴格把關(guān)，巡查每個崗位，督導(dǎo)每個保安。提前召開“戰(zhàn)前動員會”，認真全面貫徹經(jīng)理例會精神，傳達接待任務(wù)，落實崗位責(zé)任，細化人員分工與合作，并與一線部門密切配合，全面做好服務(wù)工作，圓滿的完成了接待任務(wù)。
第三章：獻良策、傾肝膽、群策群力
1、上半年借建廠60周年之東風(fēng)，對車場車位線進行了徹底改造，不僅使客人停車帶來極大方便，同時美化了車場環(huán)境。
2、為了方便公司領(lǐng)導(dǎo)工作，安裝了搖控車位器，改變了過去因婚宴會議集中使領(lǐng)導(dǎo)車輛無法停放的現(xiàn)象。
3、發(fā)動員工利用業(yè)余時間給餐飲部幫廚，給會議中心幫忙，具有大局觀念。
第四章：聚智慧，鼓士氣，同心同德
1、在平時工作中重視對人才的重用與培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們的骨干作用，利用他們的聰明才智，因人而宜的合理安排工作職責(zé)，樹立正確的世界觀與價值觀，關(guān)愛他們的成長，由此大大減少員工流失率。
2、在工作中與員工同心同德，促使他們積極肯干，履行責(zé)任。保安人員主動協(xié)助客人扛行李，雨天主動幫客人打傘送行，開關(guān)車門，扶老攜幼熱情服務(wù)。
3、對于員工宿舍的管理，不斷收集員工們對宿舍條件的需求，把意見與見意隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，將領(lǐng)導(dǎo)對員工們的關(guān)愛及時傳達給員工。今年給員工購買了新涼席和新的床單被套，購買了洗衣機，對宿舍局部進行了改造與維修,為員工創(chuàng)造一個舒心的生活環(huán)境。
第五章:加快轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展
今年是建黨90周年，是加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,推進跨越發(fā)展的一年,我們酒店也是一樣,在績效管理的推動下,與時俱進,不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,員工的激情空前高漲，利潤指標蒸蒸日上。
成績與榮耀只能說明過去，將來的路更長。作為基層管理者要想有所成就,那就是一個字“干”,踏踏實實的“干”,誠誠懇懇的“干”！
各位同仁，讓我們攜手共進，以績效為動力，堅定信心，開拓奮進，以效益為目標，大干實干，爭取年終多拿獎金，回家過年!
述職人：
上半年工作總結(jié) 篇3
xx年上半年，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗體會及今后工作打算匯報一下：
一、主要完成的工作：
x、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。
x、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價為xx.x萬元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。
x、完成了山大新校供水管道pe管的投標工作，工程中標價xx萬元，已履約xx萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經(jīng)打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。
x、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
x、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
x、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓��；②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
x、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的'先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設(shè)備。
三、今后的工作打算：
x、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。
濟南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個工程的經(jīng)驗教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。
x、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因為保障措施不到位，服務(wù)水平達不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。
x、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。
目前，我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們�，F(xiàn)在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。
x、加強部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
x、加強學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強培訓(xùn)，規(guī)范各項管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
x做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅持預(yù)防為主、
防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
上半年工作總結(jié) 篇4
20xx年上半年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標，認真貫徹落實省、市統(tǒng)計工作會議精神，以深入貫徹創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，狠抓統(tǒng)計改革，強化統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)，較好地完成了各項工作，現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下：
一、全面完成各項常規(guī)統(tǒng)計工作。
1、提升統(tǒng)計服務(wù)水平，積極開展各項專項調(diào)查。我局強化對經(jīng)濟運行態(tài)勢的分析和預(yù)測，積極開展各項專項調(diào)查，努力提高統(tǒng)計服務(wù)水平，上半年，緊緊圍繞縣委、政府對經(jīng)濟工作的總體要求，充分運用統(tǒng)計調(diào)查的權(quán)威性和統(tǒng)計資料的權(quán)威性，對經(jīng)濟發(fā)展敏感指標進行專題調(diào)查研究和分析，同時積極參加政府下達的臨時性調(diào)查，上半年主要配合市統(tǒng)計局與組織部開展了“縣級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度”的專項調(diào)查，推動公信度調(diào)查工作的順利進行。
2、積極開展統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點難點，積極開展統(tǒng)計調(diào)研，經(jīng)常主動向縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報，及時、多角度、全方位收集統(tǒng)計信息，提出合理化的'意見和建議，充分發(fā)揮“咨詢臺”作用，大力提高統(tǒng)計服務(wù)的時效性、敏銳性，提升統(tǒng)計服務(wù)水平。上半年，及時發(fā)布了《××縣20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，精心組織編印了20xx年度《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟工作手冊》及編印每月1期《××縣國民經(jīng)濟主要指標》，撰寫各類統(tǒng)計分析資料、統(tǒng)計信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和引導(dǎo)部門抓好落實提供較好的統(tǒng)計服務(wù)。
3、切實搞好教育工作督導(dǎo)評估工作。根據(jù)《××縣人民政府辦公室關(guān)于對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關(guān)部門履行教育法定職責(zé)情況進行督導(dǎo)評估的通知》（永政辦發(fā)電〔20xx〕52號文件要求），我局高度重視教育工作督導(dǎo)評估：一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導(dǎo)關(guān)于教育部門勞動工資報表相關(guān)凝點的解釋，對縣教育報表中教育核算的劃分等進行統(tǒng)計規(guī)范。二積極向教育部門提供所需的（在縣統(tǒng)計局可索取得的范圍內(nèi)或通過協(xié)調(diào)可取得的）經(jīng)濟和社會發(fā)展的有關(guān)數(shù)據(jù)信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟工作手冊》3冊套，為全縣教育工作督導(dǎo)評估提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇5
第一部分 20xx年上半年工作總結(jié)
一、主要工作目標完成情況
今年上半年總公辦在姚總領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、及在各領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下總工辦的主要工作完成情況如下：
1、今年3月份總工辦完成了新時代商業(yè)街項目平、立、剖總評，并與設(shè)計院及時溝通完成了設(shè)計方面我方對設(shè)計技術(shù)要求及涉及各個專業(yè)的會議。
2、3-4月份在工程部配合下總工辦完成了億合住宅、金泰小區(qū)的園林綠化，及路面鋪裝的施工圖設(shè)計工作，以及配合工程部完成了億合家園小區(qū)的外線污水管道收尾的圖紙完善工作。
3、今年4-5月份廊坊市取消新時代商業(yè)街項目的規(guī)委會議，總工辦在4月份根據(jù)廊坊市城鄉(xiāng)規(guī)劃局的細節(jié)規(guī)定完成新時代商業(yè)街的規(guī)劃圖冊的修訂，直至5月8日新時代商業(yè)街項目的市長簽字，審批完成。
4、5月份總工辦與工程項目現(xiàn)場相結(jié)合，在姚總的支持下與工程部多次討論完成了新時代商業(yè)街項目的道路施工圖詳細方案。同時完成中太建設(shè)集團B區(qū)大門的效果圖及施工圖的詳細方案。
5、今年6-7月份新時代商業(yè)街的項目圖冊審批下來之后，并與城鄉(xiāng)規(guī)劃局多次溝通定位圖內(nèi)容、日照參數(shù)，及設(shè)計方面的尺寸及定位要求，與前期部的配合與幫助下，直至7月3日規(guī)劃局蓋章簽字，完成新時代商業(yè)街項目的定位圖審批的工作。
6、在5月份億合北區(qū)商業(yè)的規(guī)劃審批工作中，由于規(guī)劃指標更變，以及道路退讓的指標。日照、層高、及規(guī)劃要求正在與規(guī)劃局、設(shè)計院充分溝通。設(shè)計備選方案已經(jīng)完成。
7、半年中總工辦也順利完成新時代商業(yè)街的售樓處內(nèi)部布置方案、售樓處外立面的效果圖、以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
二、工作中取得的成績或經(jīng)驗
在這半年的工作中，總工辦各領(lǐng)導(dǎo)的支持下與同事們的幫助下取得的成績：
1、項目設(shè)計方面與設(shè)計院的充分溝通，通過一道道難題，使得我們的項目在設(shè)計方面得到性價比最高，在市場占有率做出貢獻。
2、項目審批方面與城鄉(xiāng)規(guī)劃局的充分溝通，使得我們的項目近早的、以辦事效率較高的完成項目的審批工作。
3、項目的收尾，及零散工作圖紙完善，使得工程得到進一步的完成的標準化，把一點點的問題集中到圖紙上解決，避免以后的盲目施工。
三、工作中存在的不足
半年的工作中，總工辦在工作內(nèi)容方面還存在這許多的不足之處例如：
1、在與設(shè)計院溝通方面，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)圖紙，以及報批資料存在的設(shè)計上面細節(jié)問題，敦促其設(shè)計專業(yè)改正。
2、在設(shè)計管理方面，應(yīng)積極去配合各個專業(yè)的'設(shè)計工作，配合好圖紙的細節(jié)問題，及把握好施工圖設(shè)計的工作效率。
3、在規(guī)劃溝通方面，應(yīng)把握細節(jié)方面，考慮周全。
四、針對工作不足提出的改進措施
總工辦雖然在工作還有許多的不足之處，在以后的工作中仍需要改進：
1、定位圖報批中，細節(jié)把握好，及詳細說明，充分的了解不通過的原因。
2、施工圖催辦工作的，進展與前期需要資料相掛鉤。以便工作的銜接自然，提高工作效率。
3、與設(shè)計院溝通中，施工圖技術(shù)指標，與技術(shù)節(jié)點的充分溝通，以便達到預(yù)期要求。
第二部分 20xx年下半年計劃
一、重點工作任務(wù)
1、新時代商業(yè)街項目城鄉(xiāng)規(guī)劃局效果圖修改，及配合效果圖審批工作。
2、催辦新時代商業(yè)街項目施工圖各專業(yè)提供藍圖。其藍圖達到聯(lián)申指標。
3、億合北區(qū)規(guī)劃報批（含日照調(diào)整）工作。進一步與城鄉(xiāng)規(guī)劃局溝通，達到指標許可。
4、億合北區(qū)建筑方案報批工作。配合前期部，與設(shè)計院溝通達到審批的標準。
5、進一步配合營銷部，售樓處的室內(nèi)宣傳布置，及位置的確定，把握售樓處的效果，營造良好的銷售環(huán)境與氛圍。
6、與工程部完成第六大街道路施工工作，配合姚總完成六大街道路的技術(shù)支持工作。
7、下半年新時代商業(yè)街開工技術(shù)交底工作，以及施工中技術(shù)節(jié)點與變更，及時、充分與設(shè)計院溝通。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代其他工作。
三、目標實現(xiàn)保障措施
雖然總工辦有些工作是根據(jù)進度來完成的，但是大部分的工作順利完成還是是基于領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助配合上來完成的：
1、億合北區(qū)商業(yè)報批，需要前期部配合找到其通不過的指標原因，進一步分析解決問題。
2、工程如有變更方面，需要工程部配合總工辦工程技術(shù)問題的溝通，去完善，齊心協(xié)力把工程做完美，提高工作效率。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的大力支持與幫助，希望在下半年的工作中，同舟共濟，共同完成我們公司的年度計劃。
謝謝
部門：總工辦
20xx年7月12日
上半年工作總結(jié) 篇6
一、加強教育培訓(xùn)，強化員工隊伍素質(zhì)
經(jīng)過一年多的運作，某大廈已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。上半年，公司以文明規(guī)范活動為突破口，以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，先后采取“請進來，走出去”的方法，狠抓大廈員工的培訓(xùn)教育，強化員工隊伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準。
1、采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認識，整個大廈形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。半年來，大廈受訓(xùn)員工達某人次。
3、為促進勞動力資源的合理節(jié)流，加強崗位間的協(xié)作與配合，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，做到有備無患。我們要求有關(guān)部門嘗試一專多能的交錯培訓(xùn)，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。如上半年，pa組人員出現(xiàn)較大流動，但由于培訓(xùn)工作做在前，我們順利地渡過了暫時的困難，沒有因此而影響服務(wù)工作的正常開展。
4、將“首問責(zé)任制”落到實處。各部門根據(jù)各自的實際情況，自行整理了一些“應(yīng)知應(yīng)會”知識的資料，對員工進行適時培訓(xùn)。盡可能解決客人提出的所有問題，做到有問必答，杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。
同時，還通過各崗位每天的培訓(xùn)晨會，告知當(dāng)天酒店將舉行的會議名稱、重要客房等信息，以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
5、隨著大廈入住外賓的不斷遞增，迫使要求我們有過硬的業(yè)務(wù)接待水平。為此，我們除了定期進行涉外登記培訓(xùn)外，還積極鼓勵員工自學(xué)進修外語。并開展以總臺接待日常用語和收集各酒店簡介為培訓(xùn)內(nèi)容，由口語能力較強的員工負責(zé)“教、幫、帶”，定期組織有關(guān)部門員工進行英語學(xué)習(xí)交流結(jié)對，并將外語培訓(xùn)融入月度考核機制。通過員工間的互相交流、互相幫助，不僅提高了大家的外語水平，更體現(xiàn)了“巾幗文明示范崗”團結(jié)互助精神。
上半年，大廈共接待境外客人某人，與去年同比上升某%。其中外賓某人，同比上升某%；港澳華僑某人，同比上升某%；臺胞某人，同比上升某%，這一數(shù)量在同等規(guī)模酒店中也是排名前列。為此，大廈將在*月份西博會期間，舉辦迎西博英語口語知識競賽活動，以激發(fā)廣大員工勤奮學(xué)習(xí)崗位技能和愛崗敬業(yè)的積極性。
6、為保證培訓(xùn)有的放矢，我們開展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。并建立落實部門、主管、領(lǐng)班三級檢查制度，規(guī)范檢查內(nèi)容，促使每項服務(wù)到位。同時，值班經(jīng)理每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進行督查，總經(jīng)理室率領(lǐng)各部門經(jīng)理不定期實行抽查。通過質(zhì)檢，進行適時適地的教育，使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂，而更具有其實用性和針對性。
7、根據(jù)大廈實際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實大廈、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)、考試人數(shù)達81人次，占大廈總?cè)藬?shù)90%以上，使員工真正掌握消防、安全工作的'“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平，提高隊伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
8、我們在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，注重強化員工職業(yè)意識，提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求，也是我們應(yīng)盡的義務(wù)；明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念；明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。
截止*日統(tǒng)計：大廈客房銷售某間，占某%，其中：散客某間，占某*%；團隊某間，占*%；平均房價*元，共接待境內(nèi)外賓客某人次，其中內(nèi)賓達某人次，外賓達某人次。
二、加強市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)
為從長遠出發(fā)，公司認真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章；做好均衡房價、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作：
1、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。上半年，我們在春節(jié)、五一長假到來之前，及時掌握了各酒店旺季房價調(diào)整范圍，并與大廈歷年長假期間的入住率對比，制定了今年大廈的旺季房價。在各部門通力配合下，積極與客戶聯(lián)系，采取每天預(yù)報的方法進行控房，這樣既滿足訂房中心，又能使協(xié)議客人和上門散客按合理有效的比例及時入住。避免旺季客源猛增而自亂陣腳，影響服務(wù)質(zhì)量。使大廈在長假和旺季期間，始終保持了較高的入住率，各大客戶對大廈的訂房工作也表示滿意。
2、整理協(xié)議單位客史檔案，做好調(diào)價后協(xié)議續(xù)簽工作。今年大廈進行了自開張以來第三次調(diào)整協(xié)議單位房價，這種調(diào)整雖然對旺季銷售業(yè)績不會帶來明顯沖擊，但在淡季中，對入住率占到總比例*以上的協(xié)議單位而言，卻有較大影響。如不調(diào)整協(xié)議單位房價，又會增加大廈的經(jīng)營負擔(dān)。
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