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定崗定員方案

時間:2023-05-01 01:33:08 規(guī)劃方案 我要投稿
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定崗定員方案

定崗定員及考核辦法方案

定崗定員方案

一、崗位設(shè)置與崗位職責(zé)

人員定崗定員的指導(dǎo)思想是:緊密配合機(jī)構(gòu)改革方案的實施,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),發(fā)揮個人專長,保留工作骨干,提高行政效率。按照“工作需要、競爭上崗、綜合考評”的原則和德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn),建設(shè)一支精干、高效、廉潔、務(wù)實的工作隊伍,以適應(yīng)加快我區(qū)公租房建設(shè)和工作開展的需要。根據(jù)相關(guān)政策要求,公租房初審中心共配備8名工作人員。

(一)主任1名 主任職責(zé):

1、主持中心全面工作。

2、協(xié)調(diào)內(nèi)部外部關(guān)系,化解工作矛盾,確保公共租賃住房工作正常、有序、規(guī)范運行。

3、定期檢查各崗位職責(zé)落實情況,確保國家法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度的貫徹落實。

4、抓好中心工作人員的政治思想教育和廉政建設(shè),引導(dǎo)工作人員正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系。

5、組織落實上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 (二)咨詢、受理、掃描人員4名 咨詢、受理、掃描人員職責(zé):

1、負(fù)責(zé)受理公共租賃住房申請,解答服務(wù)對象提出的問題,是受理事項辦理的第一責(zé)任人。

2、負(fù)責(zé)對服務(wù)對象申請材料的初審工作,對申請材料不全的,出具補(bǔ)交材料清單,待申請人補(bǔ)全材料后,再予登記受理,并掃描補(bǔ)錄后移交初審辦理人員;對不屬于受理范圍的事項,告知申請人向有關(guān)單位申請辦理。

3、對初審辦理人員承辦的事項及時催辦,對催辦無結(jié)果的,以及超過承辦時限未辦結(jié)的,及時向中心負(fù)責(zé)人報告。

4、接到初審辦理人員交回的辦結(jié)材料后,立即告知申請人并辦理移交手續(xù)。

5、登記整理群眾來信、來電、來人來訪提出的意見、要求和建議,給予答復(fù)或移交承接辦理人員辦理,對影響大、涉及面廣以及群眾關(guān)心的熱點、難點問題,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6、負(fù)責(zé)掃描上傳公租房申請群眾的申請材料。

7、負(fù)責(zé)根據(jù)申請人的申請表補(bǔ)充錄入公租房申請群眾的個人基本信息。

6、負(fù)責(zé)咨詢受理情況統(tǒng)計、匯總、分析和報告,定期整理、及時歸檔。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 (三)一級初審辦理人員2名 初審辦理人員職責(zé):

1、負(fù)責(zé)辦理本窗口審核服務(wù)事項,對承接辦理事項負(fù)直接責(zé)任。

2、初審辦理人員接到咨詢受理人員移交的材料后,凡能直

接辦理的及時辦理;不能及時辦理的,承諾辦理時限,并負(fù)責(zé)全過程代理。

3、與相關(guān)單位具體經(jīng)辦人員及時聯(lián)系,督促其按承諾時限辦理,對不能按期辦理的,了解原因并作記錄,并向中心負(fù)責(zé)人報告。

4、及時辦理咨詢受理人員移交的來信、來電、來人來訪事項,不能及時辦理的,向中心負(fù)責(zé)人報告。

5、承接辦理事項辦結(jié)后,向咨詢受理人員辦理移交手續(xù)。 6、負(fù)責(zé)承接辦理事項統(tǒng)計、匯總、分析和報告,定期分類整理、及時歸檔。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 (四)一級復(fù)審人員1名 復(fù)審人員職責(zé):

1、負(fù)責(zé)按要求完成復(fù)審工作。

2、負(fù)責(zé)本部門工作人員疑難案件的指導(dǎo)工作。 3、負(fù)責(zé)日常特殊案例的收集分析工作。

4、負(fù)責(zé)承接辦理事項統(tǒng)計、匯總、分析和報告,定期分類整理、及時歸檔。按上級要求按期填報本部門對外報表。

5、承接辦理事項辦結(jié)后,向市公共租賃住房管理局移交所有相關(guān)資料手續(xù)。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

(六)定崗定員情況匯總表

二、考核辦法

(一)考核內(nèi)容

按照“突出重點、責(zé)任到位”的原則,根據(jù)崗位職責(zé)和崗位要求進(jìn)行工作考核,按照分局相關(guān)勞動紀(jì)律和公租房相關(guān)細(xì)則要求由科室集體評議考核評分,并由科室負(fù)責(zé)人綜合平時考核的情況,最終確定考核結(jié)果。

考核分共同責(zé)任目標(biāo)和崗位責(zé)任目標(biāo)。共同責(zé)任目標(biāo)對科室每一位工作人員都要做出評價,崗位責(zé)任目標(biāo)只針對相應(yīng)崗位的工作人員做出考核?己嗽u分按照共同責(zé)任(50%)與崗位責(zé)任目標(biāo)(50%)確定。具體要求如下:

(1) 表格中考核細(xì)則與相關(guān)崗位職責(zé)具體要求對照執(zhí)行。 (2) 共同責(zé)任目標(biāo)與崗位責(zé)任目標(biāo)分別考察,最后匯總。

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