實用的個人工作計劃范文匯總八篇
時間過得飛快，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，我們要好好計劃今后的工作方法。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧！下面是小編整理的個人工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，教務(wù)處把提高教學(xué)質(zhì)量作為核心，把提高教師整體素質(zhì)，優(yōu)化課堂教學(xué)作為重點。以嚴格的管理規(guī)范教學(xué)秩序，努力創(chuàng)設(shè)良好的教育教學(xué)環(huán)境。充分調(diào)動教師工作積極性，強化主人翁意識；細化過程管理，強化責(zé)任意識；健全評價與獎懲機制，強化質(zhì)量意識。
二、工作要點和措施
繼續(xù)加強和完善教學(xué)常規(guī)管理工作。落實學(xué)校各項教學(xué)常規(guī)管理制度，重點加強教師備課，上課，作業(yè)批改以及考試環(huán)節(jié)的規(guī)范管理工作。同時做好與其他相關(guān)科室相配合的工作。
1、各科教師在備課，上課時要體現(xiàn)新課程理念，要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和綜合學(xué)習(xí)能力。
2、嚴肅課堂教學(xué)管理工作，杜絕上課遲到，早退，曠課，接打手機等情況，嚴格請假手續(xù)。
3、教師布置作業(yè)要遵循精選適當(dāng)?shù)脑瓌t，批改作業(yè)要認真及時，教務(wù)處將不定期召開學(xué)生會議，進行作業(yè)檢查。
4、認真做好質(zhì)量監(jiān)控工作。根據(jù)本星期實際，在初三年級安排三次調(diào)研工作。分別是開學(xué)初，安慶市第一次模擬考試，第二次模擬考試。初一、初二年級安排一次期中考試。通過質(zhì)量監(jiān)控，及時了解教與學(xué)的實際情況，及時解決教學(xué)中出現(xiàn)的`問題。
5、做好學(xué)籍管理工作。組織班主任認真學(xué)習(xí)學(xué)籍管理方面的政策，嚴肅學(xué)籍制度。學(xué)期初認真核查學(xué)生報道情況，對沒有按時報道的學(xué)生要及時了解情況，記錄在冊。
6、協(xié)同信息中心做好學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作。
7、協(xié)同教科室推進學(xué)校教科研工作，以研促教，提高教學(xué)質(zhì)量，提升教師專業(yè)化發(fā)展。
8、重點服務(wù)初三，確保20____年中考取得佳績。
三、主要工作行事歷
二月
1、制定本學(xué)期教務(wù)處計劃，微調(diào)部分教師課程，發(fā)放三表，嚴格按三表上課。
2、做好教科書，備課本，教學(xué)計劃表等材料的發(fā)放。
3、組織開展學(xué)生報名的各項工作，加強學(xué)籍管理，統(tǒng)計各班學(xué)生數(shù)及變動情況。做好轉(zhuǎn)學(xué)，休學(xué)，復(fù)學(xué)等工作。
4、組織初三年級第一次月考。
5、召開上學(xué)期期末考試總結(jié)及表彰大會。
三月
1、召開初三教師大會（月考成績分析及研討初三中考復(fù)習(xí)教學(xué)）。
2、召開初三中考100天誓師大會。
3、初三體育訓(xùn)練天天常態(tài)化。
4、配合教科室召開教研組長會議，開展公開課研討活動。
5、組織初三班主任做好中考報名工作。
6、召開七、八年級班主任會議，做好期中考試的安排和動員工作。
四月
1、各項教學(xué)常規(guī)督查。
2、七、八年級期中考試，九年級“一�！笨荚嚒�
3、期中考試，一�？荚嚨某煽儏R總、分析、研討。
4、配合教科室開展教研活動，注重內(nèi)容和實效，提高教學(xué)質(zhì)量。
5、組織好理化實驗操作訓(xùn)練。
五月
1、加強各項常規(guī)工作的督查。
2、召開初三學(xué)生會議，考前心里疏導(dǎo)。
3、舉行理化，政史合卷強化考試訓(xùn)練。
4、組織初三學(xué)生參加體育中考和理化實驗操作考試。
5、七、八年級進一步規(guī)劃學(xué)科教學(xué)進度，預(yù)留期末復(fù)習(xí)教學(xué)時間，注重提高課堂教育教學(xué)實踐。
6、初三“二�！笨荚嚒�
六月
1、積極組織參加初三畢業(yè)升學(xué)考試。
2、做好初二地理，生物會考的有關(guān)工作。
3、協(xié)同教科室召開教研組長會議，總結(jié)本學(xué)期的教學(xué)教研工作，收集教學(xué)教研各項小結(jié)，成果。
4、職高招生宣傳報名。
5、初三學(xué)生畢業(yè)證的填發(fā)，驗證工作。
6、完成教務(wù)處各類學(xué)期結(jié)束階段工作，撰寫本學(xué)期工作總結(jié)。
個人工作計劃 篇2
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將結(jié)束了，由于國內(nèi)的就業(yè)趨勢比較嚴峻，職業(yè)重要，選擇固然也很重要，所以選擇職業(yè)對于即將畢業(yè)的學(xué)生來講具有舉足輕重的影響。因此要依據(jù)自己的性格，選擇適合自己的職業(yè)，去鍛煉自己，發(fā)展自己。
一、自我評價
性格：比較內(nèi)向，執(zhí)著，謹慎
興趣：聽音樂，看書，逛街
技能：取得計算機一級證書，會計從業(yè)資格證書
學(xué)歷目標(biāo)：取得中級會計師，注冊會計師資格
二、會計專業(yè)就業(yè)方向及形式分析
在我國現(xiàn)階段，全國數(shù)百所高校中幾乎每個學(xué)校都設(shè)有財經(jīng)專業(yè)，尤其是會計專業(yè)。每年都有成千上萬的會計專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生涌上人才市場，雖說會計師熱門職業(yè)，在這種現(xiàn)狀下普通和初級財務(wù)人員明顯供過于求，但高端財務(wù)人才卻千金難覓。作為專業(yè)技術(shù)性很強和個人素質(zhì)要求相對較高，且是企事業(yè)單位最重要經(jīng)濟信息系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的財務(wù)會計工作，越來越多的企業(yè)開始對其從業(yè)人員有了新的期望和要求。目前，具有幾年會計工作實踐經(jīng)驗，并且取得會計職稱如注冊會計師、acca、aia等的中高級會計人才才是市場上的搶手貨。那么，預(yù)測和現(xiàn)實為什么會有如此大的反差?
首先不少企業(yè)不愿意接收應(yīng)屆畢業(yè)生，這一點在財會類專業(yè)的招聘中更為明顯，很多單位的招聘底線都是初級會計師，就算用人單位用了你，也需要進一步學(xué)習(xí)，接受企業(yè)觀察，并不能一開始就成為一名會計師，很多人都是從最初的出納做起，起點低，工資也很低。其次，就業(yè)難是大學(xué)擴招的必然的結(jié)果，據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，像計算機、文秘、財會類等專業(yè)都是供需兩旺專業(yè)，即便如此，在人才市場依然是供過于求，所以，除個別專業(yè)外，就業(yè)難現(xiàn)在是絕大多數(shù)畢業(yè)生的共同問題，而并非是某個專業(yè)獨有。第三，中國的財務(wù)部門在企業(yè)中的地位并不是很高，除了一些大型企業(yè)有完備的財務(wù)機構(gòu)以外，一些小規(guī)模企業(yè)的財務(wù)部門只需一兩個出納、會計，甚至一些小公司沒有專職的財會人員，出現(xiàn)一種行政人員兼財會人員的現(xiàn)象。這主要是因為很多企業(yè)并沒有意識到財會部門在公司運作方面的重要性，認為財務(wù)人員只是收錢，管錢而已。觀念落后也給財務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)帶來一定的影響。
在這樣環(huán)境中如何讓自己脫穎而出?
現(xiàn)在很多大學(xué)生呆在家里，不是找不到工作，而是找不到自己認為合適的工作。像很多財會專業(yè)大學(xué)生都想畢業(yè)后在高薪領(lǐng)域內(nèi)從事財務(wù)工作，讓他們?nèi)プ鲆粋�小小的出納，他們會覺得有點屈才，而且薪水太低等。我們要根據(jù)自身的情況，把握時機，適當(dāng)?shù)刈儞Q自己的工作環(huán)境，找到一份適合自己的工作，與此同時，在變動后要盡快適應(yīng)工作。在接觸更多的環(huán)境時不斷的提高自己的神會實踐能力，真正的做到學(xué)以致用。
另外，我們還要嚴格要求自己，1、要想在職場上獲得好的前程，考取各種財會資格證書是十分必要的。對于在校大學(xué)生，根據(jù)自己實際情況和職業(yè)目標(biāo)，考取各種財會資格證書無疑在就業(yè)中會增加一些成功的籌碼，比如初級會計師資格證和注冊為會計師資格證。當(dāng)然并不是有了這些證書就尅高枕無憂了，如果你的'工作能力無法達到要求，還是一樣會被辭退。2、拓展自己的專業(yè)視野，在精通本專業(yè)的同時，多涉獵一些和財會工作有關(guān)的知識，不僅能讓你在以后的工作中如魚得水，更能在應(yīng)聘時讓招聘單位對你刮目相看。3、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力：財會專業(yè)是一門實踐很強的專業(yè)，對財務(wù)人員的實際操作能力要求很嚴格，而在學(xué)校學(xué)得大多都是理論知識，所以要把所學(xué)的知識和實踐相結(jié)合，讓所學(xué)的知識真正發(fā)揮用處。
三、求職計劃
未來我們的工作就是跟數(shù)字、錢打交道，工作環(huán)境當(dāng)然不是的，但我很喜歡這個專業(yè)，在工作中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和才能，定期參加技能培訓(xùn)，避免知識的老化和落后。
大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃的側(cè)重點在職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)選擇、職業(yè)適應(yīng)三個階段。大學(xué)生應(yīng)該對職業(yè)進行物質(zhì)、心理、知識、技能等各方面充分的準(zhǔn)備。對即將踏入的職業(yè)活動要有一定的合理的心理預(yù)期，盡快適應(yīng)工作方式、時間、同事以及上下級關(guān)系，迅速成為一個成功的職業(yè)者。
四、結(jié)語
我是一名即將出去實習(xí)的會計與審計專業(yè)的學(xué)生，在大學(xué)生活結(jié)束之前，我制定了職業(yè)計劃，可以說是經(jīng)過深思熟慮所作出的選擇。成功的路并不平坦，我只有勇敢的向前走，我相信在經(jīng)歷了挫折、失敗、困難之后，未來終究會掌握在我的手中，我要在自己的生活中譜寫一曲激昂澎湃、振奮人心的歌曲，去迎接屬于我未來。
個人工作計劃 篇3
在過去的一個學(xué)年里，我?guī)У陌嗉壢〉昧肆己玫某煽儯瑢W(xué)們都愉快的度過了一個快樂的暑假，新的學(xué)期開始了，本學(xué)期我擔(dān)任五年級三班班主任， 五年級一班、三班的數(shù)學(xué)教學(xué)和五年級數(shù)學(xué)備課組長等工作。新的學(xué)期，新的開始，我想新的學(xué)期只要我更加努力的工作，就能把教師工作和班主任工作做好。為了搞好本期工作，茲制定個人工作計劃如下：
一、班主任：
在班主任工作中，使我深知班主任工作的好壞直接影響到學(xué)生將來的成長。教育家葉圣陶先生說過："教育是什么，往簡單的方面說就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣"。 良好的班風(fēng)是學(xué)生各種習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)，有了良好的班風(fēng)才能有好的學(xué)風(fēng)。如何促進良好班風(fēng)的建設(shè)，發(fā)展學(xué)生的個性呢？
（一）學(xué)生現(xiàn)狀分析：
我班現(xiàn)有39個孩子，每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良，好奇心強，求知欲強。但有部分學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣有待提高，班中存在著兩極分化，有學(xué)困生。
�。ǘ┟鞔_目標(biāo)
首先，要讓學(xué)生認識自己的不足，改掉壞毛病，熱愛班集體，遵守班規(guī)。
其次，要讓學(xué)生學(xué)會聽課，不逃學(xué)，認真完成作業(yè)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
最后，要形成具有積極、團結(jié)、向上的班風(fēng);努力，好學(xué)，堅持不懈的學(xué)風(fēng)。
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1。重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對學(xué)生的成長進步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對學(xué)生進行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點落實好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個學(xué)生掉隊
2、加強后進生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強對后進生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
3、及時了解學(xué)情：準(zhǔn)確把握學(xué)生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下工夫，以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。
4、家教結(jié)合：經(jīng)常保持與否學(xué)生家長聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來，本學(xué)期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結(jié)向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級干部：及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時和家長聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先隊工作：班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發(fā)揮學(xué)生特長、張揚學(xué)生個性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊，結(jié)合實際搞好各項活動。
8。重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動，重視各項比賽的`積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。
二、五年級數(shù)學(xué)備課組長，五年級一班、三班的數(shù)學(xué)教學(xué)：
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小學(xué)數(shù)學(xué)備課組本學(xué)期將圍繞學(xué)校工作計劃、教導(dǎo)處工作計劃，認真組織教師學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，樹立新的教學(xué)理念，并落實到教學(xué)實踐中去。積極開展集體備課活動研究，實踐新課程的理念，確保備課質(zhì)量的穩(wěn)步提高，并依此促進課堂教學(xué)效率的提高，獲得良好的教學(xué)效果。
�。ǘ┚唧w工作重點
1。突出教學(xué)常規(guī)工作，細化教學(xué)常規(guī)管理
在日常教學(xué)中，要借用備課組的集體力量，認真研究"新課程、新理念"下的課堂教學(xué)，積極推進課程改革的實施。教學(xué)中，把關(guān)注的焦點真正放在學(xué)生身上。認真思考和排查學(xué)生在做什么，需要什么，依據(jù)他們的實際學(xué)習(xí)情況和掌握情況。
2。在"課題"引導(dǎo)進行實驗，突出科研先導(dǎo)的針對性。
在教學(xué)中，我們備課組要圍繞學(xué)校課題展開有方向的研究，從而在教學(xué)中真正發(fā)揮學(xué)生的主體作用，在教學(xué)中加以研究，加以運用，加以實驗，加以改進，從而有效地促進課堂教學(xué)，提高教學(xué)效益，使教學(xué)更具目的性和針對性。有效地針對部分學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣差，生活習(xí)慣差及學(xué)習(xí)主動性不夠等展開主題班會）研究，從而有效地提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3、學(xué)習(xí)系列相關(guān)理論，促進和提高教學(xué)的層次。
備課組教師要積極學(xué)習(xí)各方面的相關(guān)理論，積極寫教育教學(xué)隨筆，重視教育實踐和反思，能及時將撰寫的隨筆上傳學(xué)校博客與他人交流互動，并參與他人關(guān)于教育教學(xué)設(shè)想和方法的討論，積極投稿;自覺參與課題研究，積累過程性資料;積極參加學(xué)校組織的教研活動等，并提交相關(guān)資料。平時我們要充分利用網(wǎng)上的各種教學(xué)資源教學(xué)信息，從而使其更好地為教學(xué)服務(wù)。認真參加各類培訓(xùn)，如參加現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)，進一步學(xué)習(xí)課件制作。在理論學(xué)習(xí)中提高和促進教學(xué)層次。
（三）工作措施
1、研究教材教法，根據(jù)教材和學(xué)生的實際備好課。
2、研究課堂教學(xué)，加強組內(nèi)聽課評課，"人人參與、人人思考、人人發(fā)言、人人受益"。
3、研究階段質(zhì)量，分工協(xié)作，設(shè)計每一堂課的練習(xí)，并做到"四精四必"：即精選、精練、精批、精評，有發(fā)必收、有收必批、有批必評、有評必補。
4、研究熱點難點重點，學(xué)習(xí)教學(xué)刊物（學(xué)校圖書室可以借閱），分析教學(xué)問題，以尋找新策略，應(yīng)用新方法，解決新問題，取得新進展。
5、認真做好七認真工作。認真?zhèn)湔n，教學(xué)設(shè)計突出學(xué)生活動，能使用多媒體體課件教學(xué)，注重課后反思;精化作業(yè)布置，作業(yè)布置題量適當(dāng)、題型多樣，作業(yè)批改及時、準(zhǔn)確、細致;優(yōu)化輔導(dǎo)過程;針對學(xué)生實際，做好"提優(yōu)補差"工作;對于"學(xué)困生"要及時補習(xí)。
6、提倡教學(xué)相長，平時多開展個人間的合作研討，交流教學(xué)經(jīng)驗，討論教學(xué)問題，努力提高備課質(zhì)量。
7、提倡多閱讀各類教育教學(xué)報刊資料，努力汲取先進的教育思想、高效率的教學(xué)設(shè)計，用以指導(dǎo)自己的教學(xué)備課。
當(dāng)然，還要嚴格出勤，做好其他工作。我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系，克服種種困難全身心的投入到教育教學(xué)工作中。
個人工作計劃 篇4
我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常�？梢跃徍驼Z氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩�、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的`重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
五、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承客人永遠是對的宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣�。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
六、營銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售具體職責(zé)：
1、負責(zé)清潔衛(wèi)生工作，以滿足賓客對就餐環(huán)境的需求。
2、負責(zé)開餐準(zhǔn)備工作，按規(guī)格布置餐廳和餐臺及補充各種物品。
3、禮貌待客，按標(biāo)準(zhǔn)程序為賓客提供就餐服務(wù)。
4、負責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生和貴重餐具的洗滌、保養(yǎng)工作，負責(zé)餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
5、熟悉各種服務(wù)方式，密切注視客人的各種需求，盡量使客人滿意。
6、按程序結(jié)帳并負責(zé)結(jié)束后的清潔整理工作。
7、遵守賓館的各項規(guī)章制度。
8、完成上級布置的其他各項工作。
任職條件：
1、工作認真負責(zé)，服務(wù)主動熱情禮貌。有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、掌握餐廳服務(wù)的基本知識，了解食品、飲料、酒水及菜肴知識。
3、有熟練的餐飲服務(wù)操作技能，具有b級外語會話能力。
4、具有高中文化程度或同等學(xué)歷。
5、有從事餐飲服務(wù)工作二年以上的工作經(jīng)歷。
6、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質(zhì)大方。
個人工作計劃 篇5
轉(zhuǎn)眼間，在**醫(yī)院工作已六年。
xx年已到歲末，回顧今年一年的工作，不管是業(yè)務(wù)水平方面，還是科室管理方面，都取得了一定的進步
思想方面
我能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院組織的'各項活動。工作態(tài)度踏實認真，也避免了一些醫(yī)療隱患或醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。在醫(yī)院創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”、“三好一滿意” 、“5s 管理”、“等級醫(yī)院創(chuàng)建及市重點�？苿�(chuàng)建”等多項活動中，能嚴格執(zhí)行創(chuàng)建活動中的各種規(guī)章制度，從自身做起，從瑣事做起，真正做到具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。今年成為醫(yī)院一名入黨積極分子，努力從思想及行動上向黨組織靠攏。
工作方面
我能嚴格執(zhí)行科室的各項規(guī)章制度，做到首診負責(zé)制、三級查房制、疑難危重病例討論制、術(shù)前討論制等十六項核心制度;做好科室各種會議、臺帳的記錄;做好病房、門診、急診的工作安排及院內(nèi)會診;抓好病案質(zhì)量關(guān)和手術(shù)關(guān);協(xié)助主任處理好科內(nèi)事務(wù)。
業(yè)務(wù)方面
我能認真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識，并將理論與臨床相結(jié)合，從疾病的診斷、治療及圍手術(shù)期病人的處理等各方面，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。一年收治病人 98 個，參加手術(shù)人次 256 臺，嚴把術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后每一關(guān)，沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及責(zé)任事故。
我能獨立完成一些常見疾病的手術(shù)操作，如：深靜脈的穿刺;超聲定位下穿刺;闌尾、疝大...
個人工作計劃 篇6
加強自身工作技能;加強同事之間的團結(jié)合作;加強自身整體綜合素質(zhì);加強日常學(xué)習(xí)主動性;提高工作積極性;增強靈活性，積極性，竭盡全力改變自身不良的工作習(xí)慣，多思考，勤動手，杜絕一切懶得思想!
認真務(wù)必完成以下日常工作：
1、每天早上7：30——9:00書寫賣場申請的pop
2、日常形象裝飾設(shè)計、維護。
3、到賣場進行形象檢查，及時發(fā)現(xiàn)舊形象，破損形象
4、促銷活動dm商品拍照，活動中商品陳列及促銷場面攝影拍照。
5、每個促銷活動檔期開始前一天中百集團外網(wǎng)上傳dm促銷信息。
6、每月預(yù)算整理25日前提報佳樂家企劃處形象主管
7、每個檔期都要把保存本檔期的dm
8、做好預(yù)算的資金明細
9、做到在每個檔期活動開始前兩天將裝飾布置到位
10、每周一進行形象大檢查，有不妥當(dāng)?shù)牡牡胤剑诘谝粫r間進行處理
11、全力配合其促銷活動工作，做好形象裝飾
12、活動前期，提前準(zhǔn)備好裝飾物。
13、每周日將下周會員商品保質(zhì)保量的`完成書寫工作
14、每周二下午將周三大集商品的pop內(nèi)容書寫完畢
個人工作計劃 篇7
一:組織部的定位
首先，工程學(xué)院團委組織部是團委的重要組成部分，主要負責(zé)組織工程學(xué)院的團校、黨校工作以及負責(zé)對學(xué)院團委學(xué)生干部的日常考核，并負責(zé)學(xué)院各團支部的日常團組織生活的開展，五四評優(yōu)、推優(yōu)入黨等事項，推動整個學(xué)院系統(tǒng)的工作順利進展。具體職能如下：
1、負責(zé)團費收繳工作。
2、負責(zé)團組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接。
3、負責(zé)組織舉辦新生干部培訓(xùn)會等大型活動，制定落實學(xué)生干部培訓(xùn)工作。
4、加強與基層團組織的聯(lián)系，經(jīng)常了解基層團支部的組織建設(shè)情況，對各團支部理論學(xué)習(xí)、團日活動的開展進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與幫助。
5、加強團員意識教育，認真組織好每學(xué)年度的團員教育評議工作，開展“五·四”評優(yōu)活動，評選“先進團總支” “紅旗團支部”、“優(yōu)秀團支部”、“優(yōu)秀團干部”、“優(yōu)秀團員”等。
6、抓好每年的“推薦優(yōu)秀團員作為黨的發(fā)展對象”的工作，積極穩(wěn)妥地向黨組織推薦優(yōu)秀團員和青年作為黨的發(fā)展對象，做好事前、事中、事后的幫助和監(jiān)督。
7、每個月按照院團委，校團委的要求有計劃地開展團組織生活，并對各支部開展情況以及《團支部工作手冊》的填寫情況牽頭進行月月評。
8、負責(zé)黨總支、院團委分配到學(xué)院的組織工作任務(wù)。
9、協(xié)助其他部門開展工作。
二:組織部部長和副部長的定位
�。ㄒ唬┎块L職責(zé)范圍：
1、部長直接對主席團負責(zé)，服從主席團安排，積極完成交辦的各項任務(wù)；
2、領(lǐng)導(dǎo)并負責(zé)組織部的整體工作，負責(zé)制定組織部的工作總體規(guī)劃，協(xié)調(diào)組織部成員之間及其各院組織部和校團委之間的關(guān)系。
3、對副部長及干事工作提出意見和建議，并幫助其改進工作方法。
4、積極促進與其它部門之間的交流，維護團委學(xué)生會志愿者協(xié)會的團結(jié)。善用人才，公私分明、關(guān)心干事，虛心聽取干事與副部長提出的意見和建議；
5、召集組織部各種會議，主持組織部工作會議，分配工作，布置任務(wù)。
6.牽頭進行月月評工作，并批改各個基層團支部的團支部工作手冊。
（二）副部長職責(zé)范圍：
1、副部長直接對部長負責(zé)，協(xié)助部長處理好內(nèi)部工作，負責(zé)日常具體工作安排，對本部干事實行有效的管理；
2、活動中作為干事與部長的溝通橋梁，及時將部門的決策傳達給干事、跟進具體的工作進度，并及時將反饋信息傳達給部長；
3、副部長負責(zé)組織部常務(wù)工作，包括制定工作計劃，擬定工作方案，并及時向部長反映組織部的最新動態(tài)。副部長有權(quán)指導(dǎo)干事工作，并提出批評和表揚，完成組織部的各項工作。
4、帶領(lǐng)本部干事完成上級分配給自己的工作，并主動提出新的想法和工作設(shè)想。
5、副部長可受部長委托，召集組織部工作會議，部署近期工作任務(wù)。 并且在工程學(xué)院組織部里面，三位副部長負責(zé)的工作有具體之處。其中一名負責(zé)團關(guān)系轉(zhuǎn)接，團費管理以及其他團部工作。一名負責(zé)組織部的文秘處理工作，包括相關(guān)告示的打印和張貼，資金管理等，還有一名負責(zé)基層團支部的月月評打分工作，并負責(zé)與團委其他部門以及學(xué)生會和志愿者協(xié)會的月月評工作交接。
三：內(nèi)部建設(shè)
建設(shè)理念（責(zé)任，溝通，關(guān)懷）
責(zé)任
作為一個與基層團支部和院團委，黨委，校團委等有密切聯(lián)系的部門，我們組織部各個成員身上都肩負著巨大的責(zé)任。除了對主席團和老師負責(zé)，我們還要對各個基層團支部負責(zé)。部長和副部長要承擔(dān)起學(xué)生工作的順利和成功舉行，并為組織部的發(fā)展和成長指明道路，為各個干事做好榜樣。而各位干事進入組織部了，就要主動承擔(dān)起該負責(zé)的事情，不允許消極怠工和不作為！這種責(zé)任精神表明我們工作的態(tài)度，要滲透到部長副部長和各位干事的心中。
溝通
在團委，學(xué)生會，志愿者協(xié)會中各個部門負責(zé)的工作都有一定的差異，但無疑都是為工程學(xué)院學(xué)生服務(wù)。同時我們也因為我們直接負責(zé)和交流的對象，所以溝通在這之中顯得尤為重要。溝通好就會讓我們的工作效率得到大幅度的提高，有利于我們所有部門與個人的發(fā)展。
關(guān)懷
我們是一個學(xué)生部門，所以部長副部長和各位干事之間沒有存在上下關(guān)系。我們除了職務(wù)上的身份，同時也是一個個活生生的個體。所以我們都需要關(guān)懷。所以通過各式各樣的`關(guān)懷，可以大幅的增加我們組織部的凝聚力和歸屬感，提高我們之間的感情。
建設(shè)措施及具體建議
明確組織部部長副部長和各位干事負責(zé)的職責(zé)，適當(dāng)適時適度的對工作提出表揚和批評。其中包括：
1）：規(guī)范巡視員制度。當(dāng)巡視員用表制定出來后，每位部員遵守自己的表格，不允許出現(xiàn)拒巡，缺巡，早退遲到的現(xiàn)象，若有緊急情況出現(xiàn)，就和其他巡視員聯(lián)系并調(diào)整自己的時間。在巡視過程要認真負責(zé)，認真記錄和打分。
2）：規(guī)范月月評工作。每位部員要明確自己手中的巡視員用表的重要作用，所以要及時上交，如不能及時上交要向負責(zé)月月評工作的人員說明。同時月月評打分的部員要保持自己的立場，不能有私心，公正無私的進行打分，對沒有及時上交的班級要進行提醒，若仍然沒有效果，要向負責(zé)文秘工作的部員反映，由他們出示公告。
3）：積極工作。將組織上交下來的任務(wù)完成或者出彩完成，同時組織的活動提出具有可行性的意見和建議。不允許出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象。
4）：建立有效可行的反饋制度。比如在兩周一次的例會上，每位部員可以提出自己遇到的問題并對這些問題進行討論得出結(jié)果�；蛘哂刹�
個人工作計劃 篇8
當(dāng)前，農(nóng)村越來越多的家庭夫妻雙雙遠家離鄉(xiāng)，陸續(xù)走上了外出打工、經(jīng)商的行列，有些兒童的家長不可避免地盡不了家長監(jiān)護的責(zé)任，而他們的孩子只能留守在家庭，由家中的老人或親戚代養(yǎng)，這部分遠離了父母親有效監(jiān)護的留守兒童便成了農(nóng)村特殊群體。這一特殊群體的成長、教育已成為家庭、學(xué)校、社會共同關(guān)注的問題。如果沒有一個健康和諧的優(yōu)良環(huán)境，勢必影響他們的每一步成長，只有創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境，才會讓他們在健康和諧的環(huán)境中茁壯成長。
一、指導(dǎo)思想
堅持發(fā)展觀，樹立“以人為本”的教育理念。營造全社會關(guān)愛農(nóng)村留守兒童的良好氛圍，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村培養(yǎng)更多的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。關(guān)注和諧發(fā)展,服務(wù)經(jīng)濟，共創(chuàng)美好未來為落腳點,奉獻一片愛心，讓留守兒童在健康和諧的環(huán)境中茁壯成長。
二、活動內(nèi)容
(一)目標(biāo)任務(wù)針對我校30多名留守兒童得不到直接監(jiān)護人的關(guān)愛，加之農(nóng)村孩子的爺爺、奶奶、外公、外婆因年老體弱或文化水平較低，無法擔(dān)負起教育輔導(dǎo)孩子的責(zé)任，他們的生活習(xí)慣比一般家庭孩子差一些，有的成績明顯下降.如何確保留守兒童不失學(xué)，同時讓外出務(wù)工的父母安心掙錢，這就需要政府、學(xué)校、社會、家庭共同關(guān)注。
(二)工作內(nèi)容我們深深體會到大多數(shù)農(nóng)村農(nóng)民外出賺錢，解決了貧困問題，但對留守兒童的成長，卻帶來了許多負面影響，在建立和諧社會和城市化進程中，留守兒童的教育困惑，逐漸凸現(xiàn)出來，這不僅是一個家庭自己的事，更是全社會
應(yīng)關(guān)注的大事。
1、留守兒童家長教育能力與孩子自身發(fā)展的需求有差距。據(jù)調(diào)查，凡外出務(wù)工的夫婦家庭沒有時間過問孩子的學(xué)習(xí)和生活，對孩子的需求、交往、興趣關(guān)注很少，更談不上給兒童精神上的慰藉和知識上的輔導(dǎo)。
2、營造關(guān)心留守兒童的社會環(huán)境。婦聯(lián)、鎮(zhèn)政府是社會群團組織，呼吁社會力量，參與留守兒童的關(guān)心教育工作，引導(dǎo)留守兒童參與社會實踐活動，培養(yǎng)和發(fā)揮他們個人興趣和專長，給他們創(chuàng)造健康發(fā)展的良好社會環(huán)境，促進留守、單親兒童茁壯成長。
3、建立留守兒童的扶助體系，確保對留守兒童的.關(guān)心教育工作落實到位。針對留守兒童在校學(xué)習(xí)情況，生活狀況，行為習(xí)慣開展一系列的活動，落實扶助措施，每個月對留守兒童的學(xué)習(xí)生活情況與其在外務(wù)工父母聯(lián)系反饋，使我們真正成為留守兒童的第二監(jiān)護人，讓孩子得到健康成長。
4、學(xué)校要充分發(fā)揮教育功能，減輕留守兒童的心理壓力。由于父母雙雙外出務(wù)工，留守兒童在心理上存在許多困惑與疾病，因此學(xué)校除提供良好教育的同時，更要注重他們的身心健康發(fā)展，要在他們身上傾注更多的關(guān)愛，讓他們在學(xué)校這個大家庭中得到更多的溫暖，從而彌補親子關(guān)系的缺失和精神失落，提供一個健康成長的平臺。
三、活動要求及措施
聯(lián)系要求：定期和家長聯(lián)系溝通相互了解留守兒童階段性的學(xué)習(xí)、生活情況。以便有的放矢地開展思想工作;定期與聯(lián)系的兒童父母交換意見，以便形成有效的家庭、學(xué)校、社會的立體化教育網(wǎng)絡(luò)，確保兒童成人成才。要求參我們，做到有求必應(yīng)，有難必幫,使外出務(wù)工的家庭夫婦安下心在外賺錢，讓留守兒童在“三位一體”化的牽手活動中健康成長。
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