【精品】個人的工作計劃九篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編精心整理的個人的工作計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人的工作計劃 篇1
一、個人基本情況介紹
本人今年24歲,畢業(yè)后踏上工作崗位已4年了,這4年來在園領導的帶領下,在各位教師的指導、幫助下,不斷努力,逐步創(chuàng)新,在思想上和工作中得到了一定的進步。
二、現(xiàn)狀分析
1、 優(yōu)勢
。1) 4年的教學工作經(jīng)驗,讓我對教育孩子有了一定的經(jīng)驗和心得,讓我在面對孩子的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔心和無措。
。2) 隨著4年家長工作的開展,在家長工作方面積累了一定的經(jīng)驗,并且我和班中家長的關系比較融洽,家長也很體諒、配合老師的工作。
。3) 有好學精神,敢于接受新事物的挑戰(zhàn),樂于接受教學新理念的沖擊。
2、不足
。1) 因為我是一名新教師,工作只有4年時間,只教過2年苗班和2年大班、而現(xiàn)在正在教的是小班幼兒,缺少對中班年齡幼兒的管理和教學經(jīng)驗。
(2) 在?莆迥甑膶W習中,我雖然學過一些樂器、聲樂、舞蹈、手工制作等,可從特長的角度,我的藝術活動能力較強、操作動手能力較為薄弱。隨著教學工作的不斷深入和開展,以及從給予孩子美的享受和情趣的培養(yǎng)這個角度來看,我必須加強基本功的訓練,尤其是繪畫、手工制作等教學技能技巧的提高。
三、個人發(fā)展總目標
本學年發(fā)展目標
。1)盡快提高自己對小、中班幼兒的管理和教學能力。
。2)努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認真學習、鉆研業(yè)務,盡快了解、掌握中大班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。
。3)繼續(xù)加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通。
措施
。1)多向富有教學經(jīng)驗的`老教師學習,注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學能力。
(2)自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關系更進了一步,本學期將繼續(xù)努力。除了及時關注外,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務。除此之外,我還可以做到每周在群向家長反饋幼兒在園的學習情況,以及學到了那些知識,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
。3)主動關心國內(nèi)外學前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
第二學年—第三學年發(fā)展目標
。1)在接下來2年里提高自身綜合文化素養(yǎng),力爭使自己在業(yè)務上不斷創(chuàng)新、科研中獨立鉆研,在教學方面形成特色的科研型教師。
。2)提高自身的教育技能技巧,如:繪畫、手工制作、彈奏樂器等。
措施
。1)提高教學和科研能力。進行如何提問和對幼兒給予的信息適時有效反饋的思考實踐。積極參加專業(yè)學習培訓和教研活動,進一步探索適合本班的教育內(nèi)容、教育方法。
。2)幼兒園教師既有良好的思想品行和職業(yè)道德是不夠的。我們還要苦練各種技能技巧,把自己綜合素質(zhì)提高。如:教育教學觀摩、教師技能技巧的評比和教案評比來提高自己的教育技能。
。3)利用空閑時間來學習繪畫手工制作和彈奏樂器的技巧,多參考專業(yè)書籍,使自己短時間內(nèi)在這幾個方面有所提高。
以上是我的自我成長計劃,希望在園領導的培養(yǎng)下、在自己的努力下,有所收獲有所成長。
個人的工作計劃 篇2
進入高考倒計時階段,班主任工作重點是班風、學風鞏固和加強,營建一個良好的學習氛圍和學習環(huán)境,點燃學生最后沖刺的熱情與潛能。本學期必須做好以下幾方面的工作:
一、高考氛圍的營造。
鼓勵學生面對挑戰(zhàn)迎難而上。培養(yǎng)學生勤奮拼搏的意志品質(zhì);培養(yǎng)學生耐得住寂寞、抵制住松懈的心態(tài)。使學生明白只要有信心,再加上刻苦努力的學習,朝著自己的目標發(fā)展奮力拼搏就一定能夠成功。
1。舉行家長會。利用一切可以利用的力量,齊心迎戰(zhàn)。
2、舉行百日沖刺宣誓主題班會,部署最后100天的復習要求。
3、通過主題班會、講座,讓學生了解和認識高考形勢和動態(tài),
4、將“抓兩頭,帶中間”工作進行到底。將“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”思想貫穿班級工作及學生學習始終。
5、通過主題班會和高考理想的規(guī)劃,激發(fā)學生對理想追求的`欲望和縮短與高校的距離。
二、做好服務。
1、督促學生做好計劃,合理安排學習時間,適當參加體育活動。
2、密切關注學生思想動向。除了聯(lián)合科任教師及家長外,還及時從班干部處學生處以及利用班主任查班查寢觀察到的情況,了解學生心理情況,使學生有一顆良好的心態(tài)去面對高考。
3、針對學生每一次月考成績,總分名次來了解學生的階段學習情況。強調(diào)班級及個人的“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”思想,幫助學生比較,找差距、找原因、以求得在下一次考試中實現(xiàn)突破。
4、關心學生身體狀況。加強教室寢室衛(wèi)生的督促工作,尤其寢室,要督促出一個干凈整潔衛(wèi)生的休息環(huán)境。
5、勤抓常管多督促嚴要求。利用三餐后時間,多進班多督促。利用查班自習時間,力爭在所剩的100多天里,找每位同學談心,幫助他們,舒緩學習壓力,提出學習建議,解決心理負擔。
三、發(fā)揮團隊優(yōu)勢,齊抓共管
經(jīng)常與本班科任教師保持聯(lián)系,負責協(xié)調(diào)本班科任教師之間的相互關系,調(diào)整各項教育教學措施。了解本班學生各科學習情況,協(xié)調(diào)各科作業(yè)負擔以及課內(nèi)外出現(xiàn)的問題,及時召開班科聯(lián)系會,共同研究,設法解決。
四、加強與家長的溝通與交流
召開家長會,通過電話短信等各種途徑同家長保持經(jīng)常聯(lián)系,溝通學校教育和家庭教育,發(fā)揮家長在學生教育中的作用。并做好家長的思想疏通工作。
五、日常工作
1、開好每周班會,加強學生教育。
2、及時了解學生思想動態(tài)。
3、加強與家長聯(lián)系。
4、協(xié)作各課任教師工作。
5、配合年級組學校組織高三年級一切活動。
6、配合學校年級組做好高三高考住宿安排工作。
7、做好三月聯(lián)考、四月聯(lián)考、一模二模三?荚嚰案呖脊ぷ鳌
8、做好學生高考體檢工作。
9、高考動態(tài)信息公布。
10、考試技巧與策略輔導。
11、組織好學生照畢業(yè)照工作。
12、加強學生考前心理輔導。
13、高考前準備工作。
14、做好班級財物學校財物整理工作
15、填報志愿指導,填好志愿(二個階段)。
16、配合檔案室完成好學生學籍及檔案工作。
個人的工作計劃 篇3
XX年我部在總行的直接領導下,在全體員工的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業(yè)務操作規(guī)程,提高風險控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。
一、XX年工作回顧
今年工作的主要內(nèi)容是:
1、嚴格授信審查制度,有效防范信貸風險。
XX年圍繞信貸精細化管理的相關要求,根據(jù)《xx市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進行了評級、授信。認定166家a級信用企業(yè),234家aa級信用企業(yè),40家個人信貸工作計劃級信用企業(yè),3家bbb級信用企業(yè),1 家bb級信用企業(yè)。授信金額1024925萬元,其中貸款569632萬元,承兌455293萬元。分別對45戶 3a 級(或以上)業(yè)務發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進行了循環(huán)授信,授信金額284990萬元,其中貸款165490萬元,承兌119500萬元。
再就是嚴格執(zhí)行審查制度,有效防范和減少信貸風險,確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中,一是嚴格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶,還要求提供有權部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的,及時與客戶經(jīng)理溝通,要求補充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴格審查,對國家禁止、限制的行業(yè)和項目,嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規(guī)的執(zhí)行,確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進行審查,對其用途進行分析,審查其是否合理、真實,申請用信理由是否充分,確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查,確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關財務信息,對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析,對其是否處于正常水平予以客觀評價,審查其還款來源是否充分。
XX年度,共計審查各類信貸業(yè)務987筆,金額937231萬元,其中貸款253筆,金額451420萬元;承兌匯票簽發(fā)726筆,金額485811萬元。
2、加強風險控制,規(guī)范信貸業(yè)務操作。
隨著我行信貸經(jīng)營管理架構和運行機制的變革,在改變原有法人管理模式為授權經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中,承接信貸業(yè)務相關的職能管理工作也要與之匹配。為此,我部根據(jù)總行相關制度以及職能的對接和分行實際分布,重新設計了操作流程,并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關的管理制度,為嚴控信貸風險,實施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務操作,今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運營方面若干新規(guī)章制度,并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關部門嚴格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行,在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來比較棘手的問題,我部積極的與相關部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標準,對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務報批及操作管理,我們堅持總行相關信貸準入條件,對法人客戶進行精細化管理,認真篩選、排序分類。本著“服務營銷、控制風險、盤活資金”的原則,加大信貸工作力度,有效規(guī)避新增貸款風險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶,對其重新設計融資方案,及時與總行授信審查部溝通匯報,目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度,切實解決了客戶在我分行融資權限問題。
(2)實行信貸業(yè)務精細化管理,尤其是實施授權經(jīng)營管理模式以來,根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,結合客戶實際情況,從規(guī)避信貸風險入手細分客戶,適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別,根據(jù)客戶情形實行動態(tài)管理。
(3)加大信貸管理制度的推行力度,規(guī)范操作,嚴防風險,對總行下發(fā)的相關新規(guī)章、新制度,積極做好在同一起跑線上的培訓工作,采取請進來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時間較長,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓,尤其是對新的業(yè)務操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點培訓且進行了摸底考試,使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務規(guī)范流程,提高了業(yè)務水平和新的經(jīng)營理念。
3、銜接對口部門,規(guī)范上報各項報表
為滿足總行相關部門業(yè)務統(tǒng)計需求,包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項臨時性報表,以及相關的`調(diào)查、銀企對接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計表等。 一是根據(jù)報表要求,克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難,分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂部建設,我行針對俱樂部企業(yè)會員發(fā)展情況,召開營銷人員動員大會,將任務分解到部門、支行和個人,由于領導重視,措施得力,目前我行共發(fā)展會員123戶,超額完成了銀監(jiān)分局下達的100戶任務,得到了運管辦的好評。
5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好 “十百千萬工程”的金融服務活動,緊扣“一項金融產(chǎn)品、一個增長,三個高于”總體目標,搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實工作成立專班,制訂方案,加強組織,及時匯報,把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬工程”上來,支持縣域經(jīng)濟龍頭企業(yè)的發(fā)展。
6、推廣應用金融服務平臺,發(fā)揮融資導向作用
小企業(yè)金融服務平臺經(jīng)過近兩年的運行以來,我們通過宣傳、引導,融資平臺逐漸被企業(yè)熟知、認可和應用。截止目前通過金融網(wǎng)在我行申請辦理融資業(yè)務1080筆,金額785824萬元。網(wǎng)上運用率及融資總額排在全市金融機構前列,得到了金融辦和銀監(jiān)部門的通報表揚。
7、組織推動“開源行動”,我部作為開源行動的組織部門,在總行“開源行動”開展以來,立即制定了我分行活動方案,進行安排部署,并將任務分解到各營銷單位,每周進行督辦、通報!伴_源行動開展以來,新增存款近5億元。”
8、利用閑暇之余,積極完成攬存工作。
二、存在的問題
1、從實際工作情況看,存在工作不系統(tǒng)、重點不突出、管理目標短期化問題。
2、缺乏窗口指導的主動性。
3、由于機構設置不到位,造成工作被動。
三、20xx年工作計劃
展望20xx年我部將圍繞分行各項經(jīng)營目標,且認真落實國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策,認真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃,以調(diào)整信貸結構為主線,以防范和化解信貸風險為重點,著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設,強化基礎管理,進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風險管理水平的提升。
1、明確信貸投放的重點,著力優(yōu)化信貸結構。重點扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè),重點支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動當?shù)刂行∑髽I(yè)。
(2)實行信貸業(yè)務精細化管理,尤其是實施授權經(jīng)營管理模式以來,根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,結合客戶實際情況,從規(guī)避信貸風險入手細分客戶,適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別,根據(jù)客戶情形實行動態(tài)管理。
(3)加大信貸管理制度的推行力度,規(guī)范操作,嚴防風險,對總行下發(fā)的相關新規(guī)章、新制度,積極做好在同一起跑線上的培訓工作,采取請進來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時間較長,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓,尤其是對新的業(yè)務操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點培訓且進行了摸底考試,使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務規(guī)范流程,提高了業(yè)務水平和新的經(jīng)營理念。
3、銜接對口部門,規(guī)范上報各項報表
為滿足總行相關部門業(yè)務統(tǒng)計需求,包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項臨時性報表,以及相關的調(diào)查、銀企對接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計表等。 一是根據(jù)報表要求,克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難,分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂部建設,我行針對俱樂部企業(yè)會員發(fā)展情況,召開營銷人員動員大會,將任務分解到部門、支行和個人,由于領導重視,措施得力,目前我行共發(fā)展會員123戶,超額完成了銀監(jiān)分局下達的100戶任務,得到了運管辦的好評。
5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好 “十百千萬工程”的金融服務活動,緊扣“一項金融產(chǎn)品、一個增長,三個高于”總體目標,搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實工作成立專班,制訂方案,加強組織,及時匯報,把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬工程”上來,支持縣域經(jīng)濟龍頭企業(yè)的發(fā)展。
6、推廣應用金融服務平臺,發(fā)揮融資導向作用
小企業(yè)金融服務平臺經(jīng)過近兩年的運行以來,我們通過宣傳、引導,融資平臺逐漸被企業(yè)熟知、認可和應用。截止目前通過金融網(wǎng)在我行申請辦理融資業(yè)務1080筆,金額785824萬元。網(wǎng)上運用率及融資總額排在全市金融機構前列,得到了金融辦和銀監(jiān)部門的通報表揚。
7、組織推動“開源行動”,我部作為開源行動的組織部門,在總行“開源行動”開展以來,立即制定了我分行活動方案,進行安排部署,并將任務分解到各營銷單位,每周進行督辦、通報!伴_源行動開展以來,新增存款近5億元。”
8、利用閑暇之余,積極完成攬存工作。
個人的工作計劃 篇4
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部較熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到較大化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的.內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我較大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
個人的工作計劃 篇5
xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xx年的工作計劃。
一、參加財務人員繼續(xù)教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務部最新發(fā)布公告:xx年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的'其他工作。
三、個人見意措施要求
財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用,使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司,為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
個人的工作計劃 篇6
20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善,20xx年個人工作計劃。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年個人工作計劃如下:
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的'客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
以上,是我對20xx年工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人的工作計劃 篇7
年個人工作計劃,對于當今金融危機,競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了年個人工作計劃,以便使我個人能在新的年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的.職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
3.各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,年取得更好的成績,全面提高自己。
個人的工作計劃 篇8
為了更好的實施安全生產(chǎn)標準化,保證20xx年度本部門安全生產(chǎn)目標的有效完成,特制定20xx年度安全工作計劃。
20xx年部門安全生產(chǎn)工作要繼續(xù)堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“以人為本”的人性理念,不斷健全、完善各項安全生產(chǎn)管理制度,
一、本部門年度安全生產(chǎn)目標
1、人身死亡事故為零。
2、相關方安全管理完成率高于100%
3、全年各類工傷等事故發(fā)生率為零
4、安全防護用品購置合格率100%
二、主要措施包括:
1、落實各級安全生產(chǎn)責任制。處室與公司簽訂《安全目標責任書》,確定量化的'年度部門安全工作目標。處室員工全員簽訂個人《安全目標責任書》,確保安全責任“橫向到邊,縱向到底”。
2、加強員工安全教育工作。定期組織開展本處室員工安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的培訓。
3、嚴格執(zhí)行物料采購制度。不得向無銷售資質(zhì)的單位采購危險化學品、勞護用品等,確保符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求。
4、定期對供應商和承包商評審,根據(jù)實際情況對其實施淘汰制,確保生產(chǎn)安全。
三、考核內(nèi)容及考核標準
按照公司制定的安全生產(chǎn)責任考核規(guī)定執(zhí)行,切實落實安全考核制度做到安全考核與經(jīng)濟利益掛鉤,強化管理,明確獎懲,責任到人。
個人的工作計劃 篇9
一、指導思想:
以市、縣教育工作會議精神為指導,充分發(fā)揮兼職教研員的作用,探索出具有本校特色的校本培訓新思路。以教師專業(yè)化為主線,以新教材、新課標培訓和骨干教師培訓為側(cè)重點,以點帶面,促全員提高,推進我校教育教學工作的深入、扎實、有效的開展,全面提高教育教學質(zhì)量。
二、主要工作目標:
1、認真履行兼職教研員崗位職責,不斷加強自身的學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)。
2、經(jīng)常與上級業(yè)務部門的專職教研員聯(lián)系,確!案黜椧笥行鋵崱
3、深入課堂教學,進行教學實踐指導。
結合“雙三課”、“集體備課”等活動,積極開展各級各類教研活動。提高教師的課堂教學能力。
4、加強師資培訓,以教師專業(yè)化為導向。
以實施新課程為核心內(nèi)容,圍繞專業(yè)知識更新,專業(yè)能力訓練提高和基礎教育新教材等方面進行。加強理論與實踐的有機結合,推廣教師在新課程實施進程中的好做法,解決在此過程中的困惑和問題,切實提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平。
5、充分發(fā)揮骨干教師作用,加大培訓力度。
完善骨干教師培訓、使用、管理機制。對骨干教師要給他們壓擔子、給任務、落實責任,對他們要高標準嚴要求,讓他們成為新課改的先頭部隊。開展“傳幫帶”活動,結成互幫互學對子,在各項工作中相互學習、共同提高。
6、努力探索、創(chuàng)新培訓模式,完善培訓機制。
充分利用網(wǎng)絡,發(fā)揮網(wǎng)絡研修的作用,帶領本校教師建立博客群,引領教師在網(wǎng)絡研修中不斷提高。努力構建具有本校特色的校本培訓模式,充分調(diào)動廣大教師的積極性。
三、主要工作任務措施:
1、開展以新課程為核心內(nèi)容的新理論、新教材、新技能培訓,促進教師專業(yè)知識和專業(yè)能力水平不斷提高。
(1)在積極參加上級業(yè)務部門組織的骨干教師通識理論培訓的同時,對全校教師進行新課程通識培訓。
進一步提高教師參與新課改的積極性,不斷加深對新課改的認識,形成正確的新課程觀、新教學觀、新學生觀、新質(zhì)量觀,善于運用正確的價值觀和科學的方法論解決好新課程實施中出現(xiàn)的各種問題。邊學習邊實踐,在實踐中摸索規(guī)律,探索新方法,不斷總結經(jīng)驗,提高教育教學能力。真正走進新課程,融入新課改,迎接新課改的各種挑戰(zhàn)。
。2)以使用新教材的教師和骨干教師為重點,組織全體教師學習基礎教育課改新教材。把學習新教材與新課標緊密結合,把學習新教材與學習新課程理論緊密結合,使全體教師都能在整體上理解和把握新教材。
。3)采取自學與集體學相結合的方式,加強專業(yè)知識學習,以拓寬和加深本體性知識為重點,了解本學科最新成就和發(fā)展趨勢,涉獵相關學科的基礎知識,增強專業(yè)知識素養(yǎng)。
。4)以課堂教學為中心,廣泛開展教學研究、研討活動和實踐訓練活動,提高廣大教師實施素質(zhì)教育的能力,研究研討和訓練重點為:
、偈菇處熅哂幸罁(jù)新課改理論設計和組織教學的能力,
、谑菇處熅哂谐醪降拈_發(fā)課程資源的.能力。
、凼菇處熅哂袑W科整合的能力。
、苁菇處熅哂羞\用現(xiàn)代化教學手段優(yōu)化教學的能力。
。5)加強計算機理論和應用技能培訓。使教師的網(wǎng)上學習積極性和上網(wǎng)學習查詢信息的能力、及計算機服務教學的能力進一步提高。
2、以新課程教師,骨干教師培訓為重點,提高品牌教師知名度。
抓新課程教師、骨干教師培訓,要在上層次和創(chuàng)品牌上下功夫,在進行校本培訓的同時,充分發(fā)揮各級骨干教師的帶頭作用,幅射作用,完善考核檔案,給骨干教師壓擔子、給任務、落實責任,對他們參與的各項活動都要高標準、嚴要求。同時開展“傳幫帶”活動,骨干教師與一般教師結成互幫互學對子,在日常工作學習中互幫互學,共同提高。本年度要在新教師和骨干教師中樹立一批品牌教師,為他們提供外出學習機會,做課機會,理論輔導講座機會,參賽機會,提高其教育教學技能及知名度,創(chuàng)我校品牌教師,年末給予表彰獎勵。
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