【精華】個(gè)人的工作計(jì)劃合集5篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!工作計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的個(gè)人的工作計(jì)劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇1
我們新媒體部在學(xué)生會(huì)帶領(lǐng)下,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,不僅讓部門(mén)本身有所成長(zhǎng)和壯大,也為繁榮校園文化,構(gòu)建校園做出了一定的貢獻(xiàn)。
本學(xué)期我們新聞部的工作將繼續(xù)跟隨學(xué)生會(huì)的帶領(lǐng),做好學(xué)院的通訊工作,在第一時(shí)間讓同學(xué)和老師可以看到學(xué)院的最新新聞。
一、工作概要
本學(xué)期新聞部的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)制度建設(shè),建立考核制度,讓工作安排,績(jī)效測(cè)評(píng)有章可循,同時(shí)提高新聞和文章采稿量,積極協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門(mén).
二、工作宗旨
1、積極構(gòu)建新聞特色,形成新聞思想。
2、提高工作效率,合理安排工作任務(wù),讓組員在不影響學(xué)習(xí)的情況下,得到新聞寫(xiě)作的鍛煉。
三、制度建設(shè)
新聞部近期將制定一系列關(guān)于考核成員工作績(jī)效的制度,大體計(jì)劃如下:
1、新聞部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)部門(mén)的工作安排,及時(shí)和學(xué)生會(huì)其他各部門(mén)溝通協(xié)作。
2、內(nèi)部考察加減分制。
按照平時(shí)工作量和工作積極性予以評(píng)判獎(jiǎng)勵(lì)制度:
1)每發(fā)布一篇新聞通訊加分,同一篇新聞在多個(gè)校園媒體上發(fā)表可累積加分;
2)每發(fā)表一篇文章加分,同一篇文章在多個(gè)校園媒體上發(fā)表可累積加分;
3)每跟隨學(xué)生會(huì)其他部門(mén)執(zhí)行拍攝任務(wù)一次加分;4)以小組或個(gè)人名義策劃新聞部?jī)?nèi)部活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人加分。
懲罰制度:
1)在每?jī)芍艿睦龝?huì)上,一篇稿件沒(méi)發(fā)表的成員,按照兩周內(nèi)最低發(fā)稿量減去相應(yīng)的分?jǐn)?shù);
2)安排任務(wù)無(wú)故推諉的成員一次減分;
3)無(wú)故推遲安排任務(wù)的上交或是稿件上交的成員一次減分;4)例會(huì)遲到與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)無(wú)故缺席者一次減分。
3、新聞部副部長(zhǎng)做好每?jī)芍艿睦龝?huì)開(kāi)展工作,注意督導(dǎo)成員的工作進(jìn)程,公平對(duì)待新聞部成員的績(jī)效考核,進(jìn)行定期新聞部成員的工作匯總,期末負(fù)責(zé)綜合考核新聞部成員工作,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
四、工作安排
首先作為學(xué)生會(huì)的下屬部門(mén),從我們部門(mén)的性質(zhì)出發(fā),我們最主要的工作是:積極配合各個(gè)部門(mén)的工作,做好通訊以及學(xué)生會(huì)活動(dòng)的宣傳工作,完善網(wǎng)站建設(shè),將學(xué)院的特色充分的展現(xiàn)。
常規(guī)工作:包括現(xiàn)任副部在內(nèi),一共12名組員,分為4組,每組3人。每次活動(dòng)由其中一組負(fù)責(zé),一人拍照,兩人記錄新聞素材,并于活動(dòng)當(dāng)天12點(diǎn)之前,每人發(fā)一則新聞至副部的郵箱。
其次是安排好副部的工作,充分調(diào)動(dòng)大一新成員的積極性,讓其了解部門(mén)的.工作,對(duì)于通訊的寫(xiě)法,也要給他們進(jìn)行詳細(xì)的講解。發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的特長(zhǎng),充分的發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
具體安排
1、提高新聞采稿量,提高通訊質(zhì)量,本學(xué)期將更注重通訊發(fā)布效率,當(dāng)天的新聞當(dāng)天發(fā)表做到保質(zhì)保量保時(shí)。
2、為了強(qiáng)化年級(jí)活動(dòng)的宣傳和報(bào)道,加強(qiáng)各部與新聞部的溝通。具體做法:各部門(mén)在舉辦活動(dòng)前一個(gè)星期請(qǐng)和新聞部聯(lián)系;顒(dòng)前后請(qǐng)及時(shí)呈交一份通稿,稿件上交盡量不要超過(guò)活動(dòng)介紹后的兩天。
3、除了激勵(lì)懲罰制度建設(shè)外,積極和其他新聞組織聯(lián)系,可舉行一些學(xué)習(xí)交流會(huì)。
4、積極配合各部門(mén)的工作安排,對(duì)學(xué)院相關(guān)活動(dòng)等進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道。
5、完善團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高成員工作積極性和工作效率。以一帶一這個(gè)方式讓大家相互促進(jìn)。
6、舉辦新聞部?jī)?nèi)部的成員活動(dòng),加強(qiáng)內(nèi)部交流,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)
7、舉辦院內(nèi)的一次活動(dòng)(正在設(shè)想籌劃中),充分鍛煉新聞部成員的活動(dòng)策劃實(shí)踐能力,活動(dòng)的指導(dǎo)監(jiān)督有部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)全程負(fù)責(zé)。
8、硬件設(shè)施使用規(guī)范化,對(duì)于學(xué)院的相機(jī)硬件使用做到提前借取,不耽誤新聞采稿工作,同時(shí)也要按時(shí)歸還,合理使用,妥善保管。
9、做好與老師的溝通,及時(shí)的匯報(bào)工作。
五、新構(gòu)想
(1)關(guān)于新學(xué)期和宣傳部合作的新生的視頻剪影合作,計(jì)劃在一個(gè)半月內(nèi)完成,充分展現(xiàn)新生和學(xué)院的風(fēng)采。比如軍訓(xùn)的生活,以及一些比賽的照片做成剪影,作為他們大學(xué)的回憶。
(2)內(nèi)部的例會(huì)的主題之一就是評(píng)價(jià)其他學(xué)院的新聞稿。
(3)對(duì)于成員積極的鼓勵(lì),讓其有存在感和成就感。對(duì)于表現(xiàn)很好的成員給予表?yè)P(yáng),對(duì)于落在后面的成員可以私底下談?wù)勗?huà),讓其與表現(xiàn)好的同學(xué)一起協(xié)作。成員小組會(huì)根據(jù)實(shí)際情況去適時(shí)的更改。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇2
一、情況分析
一年級(jí)學(xué)生年齡較小,對(duì)于美術(shù)課上究竟有哪些活動(dòng)都還不了解。因此教師應(yīng)在剛開(kāi)始時(shí)就讓他們了解美術(shù)課中一些豐富而有趣的活動(dòng)。并且讓他們記住在準(zhǔn)備工作,上課紀(jì)律,及作業(yè)等方面的一些要求。一年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng),無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間端坐,可以結(jié)合游戲,講故事等方法來(lái)集中他們的注意力。他們天真可愛(ài),想象力豐富,教師盡可運(yùn)用這點(diǎn)來(lái)啟發(fā)他們畫(huà)出自己的畫(huà)來(lái),本屆新生,有些美術(shù)基礎(chǔ)尚可,有待在課堂教學(xué)中作進(jìn)一步的提高,另外教導(dǎo)學(xué)生遵守課堂紀(jì)律也是極為重要的一點(diǎn)。
二、教材分析
本教材分為造型要素、情意要素、造型廣場(chǎng)、美術(shù)欣賞四個(gè)方面入手,不但具有知識(shí)性和技能型、而且具有思想性、和趣味性。教材劃分了七個(gè)單元部分。分別是我的伙伴、五彩的線(xiàn)、有趣的形狀、燦爛的星空、奇妙的紋理、造型廣場(chǎng)、欣賞組合在一起。教材中有名畫(huà)欣賞,工具的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用,拓展活動(dòng)的設(shè)計(jì),為學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)開(kāi)闊了道路。
三、教學(xué)總目標(biāo)
讓學(xué)生在藝術(shù)的熏陶中體會(huì)美術(shù)作品的美感,發(fā)展豐富的情感,潛移默化的進(jìn)行以“五愛(ài)”為中心的思想品德教育,讓他們喜歡美術(shù)樂(lè)于學(xué),樂(lè)于畫(huà)。通過(guò)繪畫(huà)、手工、欣賞等教學(xué)活動(dòng),初步學(xué)會(huì)欣賞中外民間的'各種美術(shù)作品。表現(xiàn)美術(shù)所需要的基本知識(shí)和技能技巧,培養(yǎng)他們的審美能力和對(duì)造型藝術(shù)的興趣。在教學(xué)過(guò)程中注重情感與態(tài)度,知識(shí)與技能,過(guò)程與方法入手,使學(xué)生全面發(fā)展。
四、教學(xué)重點(diǎn)
1、造型要素:
是解決知識(shí)和技能的重要途徑。通過(guò)點(diǎn)線(xiàn)涂鴉以線(xiàn)造型表達(dá)情感,學(xué)習(xí)畫(huà)穩(wěn)重的線(xiàn),放松的大膽的線(xiàn)以及各種方向的線(xiàn),掌握繪畫(huà)的節(jié)奏,鍛煉控筆能力和畫(huà)面安排能力。通過(guò)肌理表現(xiàn)讓學(xué)生知道肌理并且用肌理表現(xiàn)主題。
2、情意要素:
強(qiáng)調(diào)情感、直覺(jué)和興趣,同時(shí)結(jié)合造型要素,展開(kāi)教學(xué)。通過(guò)學(xué)生生活入手,在學(xué)生的想象世界,啟發(fā)引導(dǎo),調(diào)動(dòng)繪畫(huà)欲望。
3、造型廣場(chǎng):
泥工、制作、電腦繪畫(huà)屬于拓展型。
4、美術(shù)欣賞:
在欣賞活動(dòng)中學(xué)習(xí)藝術(shù)知識(shí),激發(fā)藝術(shù)情感。
五、主要措施
1、聯(lián)系生活的實(shí)際
如用雨天的音響來(lái)渲染氣氛,學(xué)生仿佛身臨其境,對(duì)于下一個(gè)環(huán)節(jié)啟發(fā)他們聯(lián)想和回憶起到了重要的作用。教師演示了人物的繪畫(huà)過(guò)程,而在人物的畫(huà)法技法上不提出更高的要求。畢竟是剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生,在人物繪畫(huà)的掌握上還需一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,所以不能操之過(guò)急,否則適得其反。
2、德育滲透
以審美教育為主線(xiàn)外,在教學(xué)中較好的體現(xiàn)了德育教育的滲透,把培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)民族文化藝術(shù)作為要求和目標(biāo)。
3、讓學(xué)生展示才能
教師讓學(xué)生展示才能,可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望,開(kāi)闊思維。聯(lián)系生活實(shí)際――比較實(shí)際人物和繪畫(huà)人物,讓學(xué)生有范圍的進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4、運(yùn)用嘗試法
讓學(xué)生對(duì)教師所給的工具進(jìn)行嘗試?yán)L畫(huà),給予學(xué)生自由發(fā)揮的空間,提高美術(shù)學(xué)習(xí)的興趣。運(yùn)用嘗試法,選擇自己喜歡的工具畫(huà)圈圈,可使學(xué)生大膽繪畫(huà),享受?chē)L試帶來(lái)的自由和快樂(lè)。
5、針對(duì)低年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)
設(shè)置了游戲,使學(xué)生在愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)知識(shí),為課堂氣氛增添了情趣。并形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期班主任工作將緊緊圍繞學(xué)校德育工作計(jì)劃,樹(shù)立“育人為本,德育為先”的觀念,進(jìn)行“爭(zhēng)做老師喜歡的學(xué)生、爭(zhēng)做學(xué)生喜歡的老師”的班級(jí)發(fā)展計(jì)劃,并重視學(xué)生日常行為規(guī)范教育和行為習(xí)慣教育, 加強(qiáng)學(xué)生細(xì)節(jié)行為教育。
二、總體目標(biāo):
1、培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)向上的班集體。
2、大力弘揚(yáng)和培育民族精神,加強(qiáng)生命和安全教育。
3、班級(jí)日常工作規(guī)范化。
4、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行班級(jí)管理和家校聯(lián)系,使班級(jí)更具凝聚力。
三、工作思路:
1、樹(shù)立一種意識(shí):以人為本,以學(xué)生為主體,讓德育因行動(dòng)而精彩。
2、抓住兩條主線(xiàn):培育和弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主任精神精神;學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育使之成為系統(tǒng)。
3、通過(guò)常規(guī)管理促養(yǎng)成教育和良好行為習(xí)慣的'培養(yǎng);通過(guò)豐富的班隊(duì)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生多種能力;通過(guò)班級(jí)文化建設(shè)加強(qiáng)班級(jí)凝聚力和班級(jí)規(guī)范化管理。
4、加強(qiáng)家校聯(lián)系,借助多方力量加強(qiáng)班集體建設(shè)。
四、本學(xué)期班隊(duì)活動(dòng)安排:
1、小結(jié)假期情況,舉提出新學(xué)期老師的要求和期望。
2、制訂本學(xué)期班級(jí)活動(dòng)計(jì)劃。
3、召開(kāi)第一次班干工作會(huì)議,了解班級(jí)總體情況,相應(yīng)制訂相關(guān)措施。
4、舉行“提高交通安全意識(shí),提高自我保護(hù)能力” 交通安全教育月活動(dòng)。
5、在班級(jí)舉行慶祝第二十二個(gè)教師節(jié)班隊(duì)主題活動(dòng)。
6、推薦少先隊(duì)大隊(duì)委候選人名單。
7、進(jìn)行“爭(zhēng)做老師喜歡的學(xué)生、爭(zhēng)做學(xué)生喜歡的老師”的班級(jí)系列評(píng)比活動(dòng)。
8、慶國(guó)慶“弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神暨感恩的心”主題活動(dòng)。
9、組織學(xué)生參加首屆“柳州創(chuàng)造”大中小學(xué)生科技創(chuàng)新競(jìng)賽。
10、組織學(xué)生進(jìn)行廣播操比賽的賽前訓(xùn)練。
11、為校第三屆親子運(yùn)動(dòng)會(huì)做籌備。
12、消防安全周活動(dòng)宣傳(緊急疏散訓(xùn)練)。
13、圍繞“消防安全周”出好第三期黑板報(bào)。
14、組隊(duì)參加市級(jí)廣播操比賽。
15、圍繞“禁毒日”或“法制宣傳”出好第四期黑板報(bào)。
16、制訂慶祝元旦聯(lián)歡活動(dòng)方案。
17、慶祝元旦活動(dòng)籌備。(課本劇表演)。
18、慶祝元旦聯(lián)歡會(huì)。
19、期考復(fù)習(xí)總動(dòng)員。
20、假期法制安全教育。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇4
我叫xx,于200x年畢業(yè)于xxxx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè),以往在xx證券任投資顧問(wèn)一職。x年的投資顧問(wèn)工作經(jīng)歷,使我對(duì)理財(cái)?shù)南嚓P(guān)工作有著較深入的理解,也累積了不少屬于自我的客戶(hù)群,相信這對(duì)于我今后開(kāi)展工作有必須的幫忙。剛剛來(lái)到這個(gè)單位,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿(mǎn)了感激,同時(shí),能夠理解理財(cái)經(jīng)理的工作,也說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理的工作,盡早進(jìn)入工作狀態(tài),憑借自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和老的客戶(hù)群體為單位打開(kāi)新局面,并以“為每一位客戶(hù)奉上最滿(mǎn)意的服務(wù)”為己任,踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)。現(xiàn)就我進(jìn)入單位之后的工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、樹(shù)立正確的工作理念,早日進(jìn)入主角
工作理念不一樣,工作的效果就會(huì)有差異。在日常工作中,我會(huì)主動(dòng)做好各項(xiàng)工作,準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作方向和任務(wù)指標(biāo),明確自我“應(yīng)當(dāng)做什么,應(yīng)當(dāng)怎樣做,怎樣能做好”,變被動(dòng)完成任務(wù)為進(jìn)取主動(dòng)工作。我的工作是服務(wù)客戶(hù),幫忙每一位客戶(hù)了解自我的財(cái)務(wù)狀況,幫忙每一位客戶(hù)找到最適合自我的理財(cái)產(chǎn)品,而不是單純對(duì)客戶(hù)推銷(xiāo)銀行的理財(cái)產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中,我享受到的是讓每位客戶(hù)都能夠高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸的成就感,是銀行與客戶(hù)皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)
我單位是國(guó)有大型銀行,在xx市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑,這為我今后開(kāi)展工作供給了獨(dú)有的'便利條件。一方面,我會(huì)主動(dòng)與老客戶(hù)取得聯(lián)系,掌握他們目前的情景和對(duì)于以往購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶(hù),真正了解客戶(hù),想客戶(hù)所想,知客戶(hù)所需,將這一部分老客戶(hù)轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費(fèi)力量。另一方面,我會(huì)利用原先在證券公司的客戶(hù)資源,開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)。在證券公司工作時(shí),我憑借自身的業(yè)務(wù)本事和真誠(chéng)態(tài)度,與這些客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,也得到了這部分客戶(hù)的信任。這些客戶(hù)擁有十分巨大的消費(fèi)潛力,相信經(jīng)過(guò)我努力的講解,他們將會(huì)成為我單位的黃金白銀交易客戶(hù),為單位帶來(lái)巨大的收益。
三、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù)
朱熹的《觀書(shū)有感》中以往寫(xiě)道:問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái),這句話(huà)也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶(hù)群體,滿(mǎn)足于以往的成績(jī),是無(wú)法真正做好理財(cái)經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中,我還要進(jìn)取地開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展新朋友成為我單位的客戶(hù)。一是要依靠老客戶(hù)推薦新朋友,來(lái)自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶(hù)放心的,這部分客戶(hù)因?yàn)橛凶晕遗笥训挠H身經(jīng)歷會(huì)輕易地理解我們的產(chǎn)品,為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶(hù)之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是經(jīng)過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì)等開(kāi)放的平臺(tái)來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在的客戶(hù)主動(dòng)走入我們的視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶(hù)。這一次由我負(fù)責(zé)策劃的理財(cái)社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì)就是一次很好的互動(dòng)平臺(tái),相信這次活動(dòng)的舉辦會(huì)為單位帶來(lái)新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計(jì)劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,必須能夠順利完成日均400萬(wàn)的存款任務(wù)。在今后的工作中,我還將不斷學(xué)習(xí),不斷努力,適時(shí)地調(diào)整自我的工作計(jì)劃,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自我。
單位的形象需要每一個(gè)人來(lái)維護(hù),單位的業(yè)績(jī)需要每一個(gè)人的努力,期望我的加入能夠?yàn)閱挝蛔⑷胄碌幕盍,期望我的付出能夠(yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)交上一份滿(mǎn)意的答卷。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇5
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷(xiāo)員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶(hù)資源的整合,客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn),不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶(hù)來(lái)講,也是一樣?蛻(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤(rùn),是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的'最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、長(zhǎng)期宣傳,重點(diǎn)促銷(xiāo)。
宣傳是長(zhǎng)久的,促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高,快速成長(zhǎng)。
為積極配合銷(xiāo)售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評(píng)估結(jié)果,在對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資源招聘體系,加強(qiáng)新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行崗位評(píng)估后的薪酬設(shè)定與績(jī)效考評(píng)體系推行、維護(hù),利用工作分析、崗位評(píng)估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統(tǒng)一思想,樹(shù)立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級(jí)以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門(mén)主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門(mén)主管以上人員培訓(xùn)此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),使人力資源管理理念知識(shí)在管理層中普及,降低后期績(jī)效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責(zé)
在部門(mén)、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對(duì)人力資源部門(mén)內(nèi)部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé),全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會(huì)議通報(bào)制度。在人力資源內(nèi)部建立起會(huì)務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門(mén)內(nèi)部定期溝通機(jī)制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強(qiáng)化招聘職能
首先根據(jù)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)(或工作說(shuō)明書(shū))提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn),建立起基本任職素質(zhì)模型庫(kù),為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn),加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進(jìn)行新的招聘渠道的開(kāi)拓。
第三建立管理人員招聘評(píng)估體系。對(duì)招募的管理人員,進(jìn)行人才測(cè)評(píng)、評(píng)估,選定測(cè)評(píng)、評(píng)估工具,為面試人員評(píng)估上提供更多的參考依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對(duì)分散,招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn),在流程的設(shè)定上,建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動(dòng),確保招聘的人員使招、錄雙方都滿(mǎn)意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測(cè)評(píng)及評(píng)估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類(lèi)招聘、入職表單。
4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估
公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí),提高員工績(jī)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門(mén)主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系,根據(jù)層級(jí)的不同,培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)、編排,培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認(rèn)同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開(kāi)發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn);試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識(shí)等為主導(dǎo),結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對(duì)企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。
老員工課程體系建立上,以紀(jì)律意識(shí)、工作技能為核心,不定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團(tuán)隊(duì)管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等,在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理與工作計(jì)劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
課程的開(kāi)發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長(zhǎng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫(kù)。
根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同,選擇不同的培訓(xùn)形式。
培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級(jí)骨干、主管為主,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級(jí)的培訓(xùn)需求,采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn),使講師隊(duì)伍以?xún)?nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。
在訪(fǎng)談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn),有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳,且自身沒(méi)有授課的積極。
在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎(jiǎng)勵(lì)制度。人力資源部門(mén)對(duì)于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類(lèi)型采用不同評(píng)估方法,以評(píng)估點(diǎn)數(shù)對(duì)授課人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提升授課人員積極性及自我提升能力。
培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對(duì)于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編,結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展需,進(jìn)行必要的修訂,完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)流程。
培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)。對(duì)于每一項(xiàng)培訓(xùn),根據(jù)授課內(nèi)容,進(jìn)行不同層級(jí)的評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)建議與意見(jiàn),反饋培訓(xùn)課程、講師情況,首先做好反應(yīng)層面的評(píng)估;對(duì)于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來(lái)談心得體會(huì),做好學(xué)習(xí)層面的評(píng)估;培訓(xùn)結(jié)整一段時(shí)間后,檢查參訓(xùn)人員行為、績(jī)效是否是改變或提升,進(jìn)行行為層面的評(píng)估;對(duì)于培訓(xùn)后,公司運(yùn)營(yíng)、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進(jìn)行結(jié)果的評(píng)估。
建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評(píng)、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進(jìn)行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。
5、強(qiáng)化執(zhí)行力、推進(jìn)績(jī)效薪酬體系運(yùn)行
績(jī)效薪酬體系依佐尚管理公司對(duì)公司進(jìn)行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評(píng)估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時(shí)間長(zhǎng)、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績(jī)效訪(fǎng)談、跟蹤、效果評(píng)估及考核結(jié)果的應(yīng)用。
一是加大檢查、追蹤力度,確?(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確真實(shí)性;
二是對(duì)于各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo),力求量化衡量,不能量化,評(píng)估方法要科學(xué),指標(biāo)定義要界定明確;
三是績(jī)效考評(píng)過(guò)程,要做到公平、公正;績(jī)效結(jié)果一定要反饋到個(gè)人,確保被考評(píng)人員了解自身不足,下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。
四是結(jié)合考評(píng)過(guò)程跟蹤、輔導(dǎo),了解人員需求,進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)。
6、其它方面
指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動(dòng)合同管理;四是部門(mén)人員下基層進(jìn)行必須的員工訪(fǎng)談,并有記錄;五是人事報(bào)表提交完整性;六是工作計(jì)劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開(kāi)展與完成。
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