公司日常管理制度集錦(15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編為大家收集的公司日常管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司日常管理制度1
第一章管理大綱
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)時(shí)尚知識(shí)和管理營(yíng)銷(xiāo)常識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、服務(wù)水平優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。第六條
公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。
二、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
三、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
四、勤于學(xué)習(xí),注重溝通,精通業(yè)務(wù)。
五、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。
六、誠(chéng)實(shí)守信,敬職愛(ài)崗,勇于承擔(dān)工作責(zé)任。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門(mén)及各店鋪所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。
二、辦公用品每月領(lǐng)用一次,使用公司專(zhuān)用的`表格,由辦公室統(tǒng)一登記備案。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛(ài)護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷(xiāo)正常辦公費(fèi)用,由品牌經(jīng)理審批,購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。
員工的離職管理
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者:
1、在一個(gè)月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書(shū)面上報(bào)公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
2、工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。
3、離職者已享受年度福利如年假等,將予以扣除。
二、員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫(xiě)公司統(tǒng)一制式“書(shū)面辭職報(bào)告”,否則不予辦理。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),本崗位交接完畢后,簽署方可離職。
三、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任。
四、已請(qǐng)辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開(kāi)除。
五、離職員工交接重點(diǎn):
第一項(xiàng):個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表,清點(diǎn)移交予接管人員。
第二項(xiàng):原服務(wù)客戶(hù)各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。
第三項(xiàng):個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。
第四項(xiàng):呈報(bào)手中未完成的客戶(hù)單予會(huì)計(jì)查核。
注:?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。
員工的辭退管理
公司對(duì)有下列行為之一者,給予辭退:
1、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;
2、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書(shū)等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;
3、品行不端、行為不簡(jiǎn),屢勸不改者;
4、擅自離職為其他單位工作者;
5、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;
6、年終考核成績(jī)不合格,經(jīng)考察試用不合格者;
員工請(qǐng)休假制度
一、公司全體員工請(qǐng)假必須事先申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎(jiǎng);特殊情況酌情另定。
二、非有重大事故,事假每月不得超過(guò)二天。
三、一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請(qǐng)假時(shí)必須填妥制式請(qǐng)假單及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽名。
四、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除雙日薪資外,并取消全勤獎(jiǎng)。
五、公司上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上,否則扣全日薪資。
六、輕微病假可商請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
七、公司會(huì)議不定期舉行,一定會(huì)提前公告通知,全員參加。曠會(huì)按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。
第五章考勤管理
總則
本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定;
一、出勤
1、工作時(shí)間:各部門(mén)職員須按以下時(shí)間出勤:屠宰車(chē)上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。菜棚上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。行政部上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。后勤部上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的,由公司另行通知。
2、簽到:公司全體員工采取“指紋考勤”的辦法考勤。
3、遲到:每天上午上班前打考勤,5分鐘后以后算遲到,20分鐘后(不包括20分鐘)到公司的列為曠工半天,過(guò)半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。
4、早退:每天上下午,下班時(shí)考勤后離開(kāi),下班前無(wú)故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明。
二、請(qǐng)假
1、員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假或在當(dāng)日上午上班前用適當(dāng)方法向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,否則視為曠工處理。
2、員工當(dāng)日上午請(qǐng)假的,負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后并進(jìn)行請(qǐng)假登記,未在上班前登記者請(qǐng)假無(wú)效,拒絕電話(huà)請(qǐng)假。
3、上班時(shí)間外出辦事須填寫(xiě)“外出登記表”。超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到。
4、員工因公需出差時(shí),在部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下,由部門(mén)經(jīng)理登記考勤,否則視為曠工處理。
5、任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需填寫(xiě)公司制式“請(qǐng)假條”,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事前批準(zhǔn),并進(jìn)行登記。如有緊急情況,
不能事先請(qǐng)假的,在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。
6、請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請(qǐng)假半天,超過(guò)半天的視為請(qǐng)假一天,按個(gè)人本月日工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣工資。(月基本工資÷月實(shí)際天數(shù)=本月日工資)
三、遲到、早退
1、遲到:上班開(kāi)始至5分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;20分鐘后(不包括20分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn),可能會(huì)出現(xiàn)偶爾堵車(chē),因此每月允許遲到3次,但時(shí)間不能超過(guò)20分鐘,超出3次視為遲到處理)遲到考核5元/次。
3、早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。如有特殊情況需由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并上報(bào)公司。
早退考核10元/次。
四、曠工
1、曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。(本月日工資×2×?xí)绻ぬ鞌?shù)=曠工處罰款)
2、經(jīng)理安排加班,未執(zhí)行者按照曠工處理。
3、公司集體活動(dòng)未參加,或請(qǐng)假為批準(zhǔn),按照曠工處理。
5、公司安排例會(huì),無(wú)故缺席,按照曠工處理。
五、加班
1、公司不鼓勵(lì)加班,確實(shí)需要加班,由經(jīng)理統(tǒng)一管理,主管簽字確認(rèn)生效。未經(jīng)安排或主管未確認(rèn)的,不計(jì)算加班。
2、加班按照每小時(shí)6元給予補(bǔ)償,不滿(mǎn)一小時(shí)不算加班。(加班時(shí)間×6元=加班費(fèi)用)3、職工正常上班時(shí)間未完成本職工作,需延長(zhǎng)工作時(shí)間,不計(jì)算加班。
六、考勤統(tǒng)計(jì)
1、每月考勤時(shí)間:本月1號(hào)至本月最后一日。
2、有以下情況之一者,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng):
、偃吕塾(jì)遲到5次者(包括給予的3次提醒機(jī)會(huì))。
、诔(guī)定休假外,請(qǐng)假1天以上者(包括1天)。
、墼露葧绻1次者(包括1次)。
3、月度全勤獎(jiǎng)勵(lì)為50元。
4、對(duì)考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定,結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門(mén)的記錄、每日外出登記記錄等來(lái)進(jìn)行制月度考勤表,并報(bào)財(cái)務(wù)處理;
公司日常管理制度2
第一部分公司考勤
第一章總則
第一條員工考勤是公司管理的基礎(chǔ)性工作,是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金、福利的重要依據(jù),員工上下班必須指紋打卡考勤。
第二條員工的考勤由人事行政部負(fù)責(zé)管理。
第三條員工須按照公司規(guī)定進(jìn)行考勤并及時(shí)對(duì)異?记诩罢(qǐng)假情況進(jìn)行申報(bào)。
第四條各級(jí)管理者須對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行監(jiān)控,并按照規(guī)定及時(shí)審批員工的異?记凇
第二章細(xì)則
第一節(jié)考勤分類(lèi)說(shuō)明
一、遲到、早退
第五條公司實(shí)行每周五天每天八小時(shí)的上班制度。周一至周五具體工作時(shí)間為:上午8:30—12:00,下午13:00—17:30。以后如有調(diào)整,以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。
第六條員工上下班必須在指紋打卡機(jī)上簽到,簽到次數(shù)為兩次,即上班和下班各一次。
第七條上班不得遲到與早退。
第八條
1.遲到:超過(guò)上午8:30到崗。如因堵車(chē)等自己無(wú)法控制的原因?qū)е逻t到需提前電話(huà)通知人事行政部。每月遲到兩次以上者,從第三次開(kāi)始處罰。
2.早退:早于下午17:30離崗。
處罰規(guī)定當(dāng)月遲到、早退每次罰款20元:每月遲到、早退以及脫崗累計(jì)達(dá)到2次以上開(kāi)始計(jì)算處罰(即從第3次開(kāi)始計(jì)算處罰),并且每月遲到、早退以及脫崗累計(jì)達(dá)到次予以通報(bào)批評(píng)一次。每月遲到、早退以及脫崗累計(jì)5次以上(含5次),按曠工一天處理。
二、公出與未打卡規(guī)定
第九條:?jiǎn)T工因公外出不能按時(shí)打考勤的,外出前必須在《公出記錄表》上注明公出時(shí)間、地點(diǎn)、公出人員、事由,返回后填寫(xiě)返回時(shí)間。如遇特殊情況公出未按時(shí)填寫(xiě)《公出記錄表》的,公出人員須電話(huà)報(bào)人力資源部核實(shí)后填寫(xiě)公出記錄。人力資源部每月負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總《部門(mén)人員公出統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,由公司經(jīng)理審批后,每月上報(bào)考勤匯總時(shí)一并上報(bào)總部。
第十條:?jiǎn)T工當(dāng)月未打卡累計(jì)達(dá)1次者,罰款20元,月考核時(shí)不得評(píng)為A等;未打卡次數(shù)達(dá)2次者,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),月考核時(shí)不得評(píng)為A等、B等;未打卡次數(shù)達(dá)3次者,計(jì)曠工半日,月考核時(shí)不得評(píng)為A等、B等、C等。未打卡次數(shù)累計(jì)達(dá)4次(含4次)以上,取消績(jī)效工資。
三、曠工
第十一條如有下列情形之一,均按照曠工處理。
1.未請(qǐng)假或者請(qǐng)假未批準(zhǔn),不到公司上班;
2.用不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造請(qǐng)假證明;
3.其他等同于曠工的行為。
第十二條1小時(shí)以上,2小時(shí)以?xún)?nèi)為曠工半天;3小時(shí)以上為曠工一天。
扣款規(guī)定曠工半天扣一天工資,曠工一天以及一天以上扣罰曠工時(shí)間的雙倍工資。
三、事假、病假
第十三條事假須提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單,遇到緊急情況沒(méi)能事先申請(qǐng)須于當(dāng)日上午8:30分前電話(huà)通知上級(jí)主管和行政部,得到批準(zhǔn)后按請(qǐng)假處理,但須上班后填寫(xiě)請(qǐng)假單并由上級(jí)主管簽字,將請(qǐng)假單交給行政部方能生效,否則按缺勤處理。超過(guò)1天的事假:必須有事前經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的書(shū)面請(qǐng)假單方可生效。
第十四條請(qǐng)事假必須由本人告知上一級(jí)主管并填寫(xiě)請(qǐng)假單,由他人代請(qǐng)假無(wú)效。
扣款規(guī)定
(1)扣除事假薪資的計(jì)算=月度薪資÷每月應(yīng)出勤天數(shù)÷ 8×請(qǐng)假小時(shí)
。2)月累計(jì)事假超過(guò)5天,當(dāng)月沒(méi)有考核工資,全年累計(jì)事假達(dá)到15天沒(méi)有年終績(jī)效;
連續(xù)6個(gè)月事假達(dá)到15天,或連續(xù)12個(gè)月累計(jì)事假達(dá)到20天,公司有權(quán)進(jìn)行解聘。
第十五條病假應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假單,病假超過(guò)一天(含一天)須提交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病假證明,將病假證明黏貼于請(qǐng)假單后,由上一級(jí)主管簽字,三天以上的病假須由總經(jīng)理簽字,并將請(qǐng)假單交給人力資源部方能生效,否則按照曠工處理。如病情突發(fā)不能上班,須于當(dāng)日上午10點(diǎn)前通知所屬部門(mén)主管,上班后第一時(shí)間補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
扣款規(guī)定
(1)月病假天數(shù)在5天以?xún)?nèi)(含5天)病假扣除計(jì)算=月度薪資÷每月應(yīng)出勤天數(shù)×60%×請(qǐng)假天數(shù);
。2)月病假天數(shù)在6-10天(或連續(xù)請(qǐng)病假達(dá)6-10天)病假扣除計(jì)算=月度薪資÷每月應(yīng)出勤天數(shù)×70%×請(qǐng)假天數(shù);
。3)月病假天數(shù)在11-20天(或連續(xù)請(qǐng)假達(dá)11-20天)病假扣除計(jì)算=月度薪資÷每月應(yīng)出勤天數(shù)×80%×請(qǐng)假天數(shù);
。4)月病假天數(shù)在20天以上(或連續(xù)請(qǐng)病假1個(gè)月以上),病假工資按照濟(jì)南市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的50%支付。(5)年累計(jì)病假達(dá)到30天,公司有權(quán)解聘并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
四、工傷假
第十六條因工負(fù)傷、因工致殘,必須持區(qū)級(jí)以上公立醫(yī)院的病歷、醫(yī)院出具的病假證明單和公立醫(yī)院門(mén)診費(fèi)用憑證,并經(jīng)一級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、人力資源部確認(rèn),可按照工傷假考勤。
因工負(fù)傷或患職業(yè)病,傷、病愈后復(fù)發(fā),經(jīng)所在部門(mén)以及部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、人力資源核定,確認(rèn)為工傷或職業(yè)病愈后復(fù)發(fā)的,可按照工傷對(duì)待。
第十七條工傷休養(yǎng)期間,工資和獎(jiǎng)金全額發(fā)放。
五、婚假
第十八條工作滿(mǎn)一年并且按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的,可享受5天婚假工作不滿(mǎn)一年且轉(zhuǎn)正的享受法定的3天婚假。
第十九條工作滿(mǎn)兩年以上五年以下且雙方均為初婚登記,可享受10天婚假;工作滿(mǎn)五年以上可享受15天婚假。
第二十條婚假包含公休假和法定假。第二十一條再婚的可享受法定婚假。
第二十二條休婚嫁須事先填寫(xiě)請(qǐng)假單,持結(jié)婚證書(shū)原件,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理簽字,將請(qǐng)假單交給行政部方能生效;榧僖笞越Y(jié)婚登記一年內(nèi)修完,不休者不予補(bǔ)償。
六、喪假
第二十三條直系親屬(包括父母、配偶、子女及岳父母或公婆)死亡,可請(qǐng)喪假3天,祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡,可請(qǐng)一天喪假。
七、產(chǎn)假
第二十四條產(chǎn)前檢查時(shí)間算作勞動(dòng)時(shí)間,原則上,懷孕1~3個(gè)月期間,累計(jì)有不超過(guò)3次的產(chǎn)前檢查時(shí)間;4~6個(gè)月期間,每月有1次檢查時(shí)間;7~9個(gè)月期間,每2周有1次檢查時(shí)間,超過(guò)9個(gè)月,每周有1次檢查時(shí)間。產(chǎn)前檢查時(shí)間每次不超過(guò)半天。除醫(yī)院對(duì)于產(chǎn)前檢查的規(guī)定特殊調(diào)整的情況之外,超時(shí)的產(chǎn)前檢查按請(qǐng)假累計(jì)計(jì)算。
第二十五條男員工妻子生育(符合國(guó)家生育政策),給予三天帶薪陪護(hù)假,需提供嬰兒出生證明。
八、年休假
第二十六條在公司工作一年以上的員工可以享受年休假。規(guī)定如下:
1、工作滿(mǎn)兩年,每年帶薪休假時(shí)間為5天;
2、工作滿(mǎn)三年者,每年帶薪休假時(shí)間為7天;
3、工作滿(mǎn)四年者,每年帶薪休假時(shí)間為9天;
4、工作滿(mǎn)四年以上六年以?xún)?nèi)者,每年帶薪休假12天;
5、工作滿(mǎn)六年以上八年以?xún)?nèi)者,每年帶薪休假15天。
第二十七條享受年休假的幾項(xiàng)規(guī)定以及計(jì)算方式;
1、公司根據(jù)工作情況安排職工休假,或員工在合理安排好本職工作后向上級(jí)主管進(jìn)行申請(qǐng)年休假,申請(qǐng)年休假需要填寫(xiě)年假申請(qǐng)經(jīng)上一級(jí)主管批準(zhǔn),行政部備案方可休假。
2、年休假當(dāng)年有效,不做跨年度累計(jì),如因特殊情況當(dāng)年無(wú)法進(jìn)行修完全部年假,可向人力資源部申請(qǐng),方可將當(dāng)年年假順延遲下一年度休完。
3、年休假期間,只發(fā)工資,不發(fā)獎(jiǎng)金。
第二十七條法定假日:根據(jù)國(guó)家規(guī)定的法定假日為準(zhǔn)。
九、加班
第二十八條鼓勵(lì)員工在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)完成工作,確因工作需要進(jìn)行加班者,需提前填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》,由部門(mén)經(jīng)理簽字審批后可進(jìn)行加班,周一至周五晚加班至9點(diǎn)后,可享受加班加班補(bǔ)助30元/晚,不再報(bào)銷(xiāo)打車(chē)費(fèi),周六周日加班,到公司加班者必須進(jìn)行上下班考勤,當(dāng)月加班時(shí)數(shù)可調(diào)休,當(dāng)月調(diào)休不完不再計(jì)入下月。
第二節(jié)考勤審批規(guī)定
第二十八條員工請(qǐng)假的審批規(guī)定:
《員工請(qǐng)假單》適用于事、病、婚、喪、產(chǎn)及年休假需用書(shū)面表單提交;員工因故請(qǐng)假,均按下列規(guī)定辦理:
1.《員工請(qǐng)假單》須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),報(bào)至行政部登記備案。
2.申請(qǐng)病假的員工須如實(shí)填寫(xiě)《員工請(qǐng)假單》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),超過(guò)一天的病假,須附區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病假證明,方可按照病假處理。
3.員工請(qǐng)假,若提前回公司上班,需到人力資源部辦理銷(xiāo)假手續(xù)。
4.任何假期,員工都需提前請(qǐng)假,員工須事先通過(guò)電話(huà)等方式向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)口頭請(qǐng)假,并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);未辦理正式請(qǐng)假手續(xù)的,假期結(jié)束返回公司后,3天內(nèi)必須辦理補(bǔ)假手續(xù),逾期不辦的,其請(qǐng)假無(wú)效,視為曠工。
第二部分福利制度
一、假期
包括公休假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假等。
1.公休假,帶薪假期
。1)按國(guó)家公休假有關(guān)規(guī)定放假。具體時(shí)間和時(shí)段安排由人力資源部通知。
。2)三八婦女節(jié),女員工享有半天假期,通常為3月8日下午,如適逢公休日則不再不休。
2.年休假,帶薪假期
公司實(shí)行年假制度,在公司工作一年以上的員工可以享受帶薪年假。
。1)工作滿(mǎn)兩年,每年帶薪休假時(shí)間為5天;
。2)工作滿(mǎn)三年者,每年帶薪休假時(shí)間為7天;
。3)工作滿(mǎn)四年者,每年帶薪休假時(shí)間為9天;
(4)工作滿(mǎn)四年以上六年以?xún)?nèi)者,每年帶薪休假12天;
(5)工作滿(mǎn)六年以上八年以?xún)?nèi)者,每年帶薪休假15天。
3.病假
因病需治療或修養(yǎng)可請(qǐng)病假,病假時(shí)間每年累計(jì)不得超過(guò)30天。
4.事假,無(wú)薪假
5.婚假,帶薪假期
。1)、工作滿(mǎn)一年并且按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的,可享受5天婚假工作不滿(mǎn)一年且轉(zhuǎn)正的享受法定的3天婚假。
。2)、工作滿(mǎn)兩年以上五年以下且雙方均為初婚登記,可享受10天婚假;
工作滿(mǎn)五年以上可享受15天婚假。
婚假包含公休假和法定假。
再婚的可享受法定婚假。
休婚嫁須事先填寫(xiě)請(qǐng)假單,持結(jié)婚證書(shū)原件,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理簽字,將請(qǐng)假單交給行政部方能生效;榧僖笞越Y(jié)婚登記一年內(nèi)修完,不休者不予補(bǔ)償。
6.喪假,帶薪假期
直系親屬(包括父母、配偶、子女及岳父母或公婆)死亡,可請(qǐng)喪假3天,祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡,可請(qǐng)一天喪假。
7.產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假,帶薪假期。
。1)產(chǎn)假98天,晚婚晚育增加15天,剖腹產(chǎn)增加15天(需提供醫(yī)院證明及嬰兒出生證明),哺乳期每天1小時(shí)喂奶時(shí)間(周末、法定假日均并入計(jì)算)。
。2)男員工妻子生育,給予三天陪產(chǎn)假,男性員工休護(hù)理假時(shí),需提供嬰兒出生證明,方可按護(hù)理假處理。
8.三八婦女節(jié),女同事放假半天;發(fā)放過(guò)節(jié)福利(如電影票、生活用品、小蛋糕…)
二、活動(dòng)
1.為豐富員工的業(yè)余生活,放飛心情,舒展身心,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,公司將不定期舉行各項(xiàng)活動(dòng),具體由行政部策劃并組織開(kāi)展,所有員工都必須參加。
2.每次活動(dòng)須提供照片給公司,建立文化墻。
3.由行政部安排給每月過(guò)生日的同事舉辦溫馨的生日派對(duì),參加人員為全體員工,員工生日當(dāng)天收到公司郵件祝福。
三、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金
公司所有正式員工均參加社會(huì)保障部門(mén)規(guī)定的險(xiǎn)種,包括:
1.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
2.醫(yī)療保險(xiǎn)
3.工傷險(xiǎn)
4.失業(yè)保險(xiǎn)
5.生育保險(xiǎn)
6.住房公積金
注:?jiǎn)T工自轉(zhuǎn)正之日開(kāi)始交納五險(xiǎn),入職滿(mǎn)一年給予交納住房公積金。
四、體檢
工作滿(mǎn)一年的員工享受二年一次的體檢,時(shí)間為,每雙年的7-9月公司統(tǒng)一組織。
五、各項(xiàng)補(bǔ)助
1.轉(zhuǎn)正后員工可享受200元/月的午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼50元/月、話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼50元/月、全勤獎(jiǎng)200元/月,根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)支付。
2.出差人員享受出差補(bǔ)助后則不再享受午餐補(bǔ)助。
第三部分辦公室管理及網(wǎng)絡(luò)管理
一、辦公室管理
為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制訂本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1.儀表:公司員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
3.上班時(shí)間如無(wú)急事不允許打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà)。
4.電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不超過(guò)三聲,接聽(tīng)電話(huà)時(shí)需禮貌用語(yǔ),如受話(huà)人不能接聽(tīng),接到其他同事的電話(huà)應(yīng)禮貌的問(wèn)清對(duì)方的姓名、聯(lián)系方式,做好接聽(tīng)記錄,以便該同事回來(lái)后給對(duì)方回電。
5.上班時(shí)間上網(wǎng)嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情,禁止上網(wǎng)聊天、登陸QQ、帶耳麥、玩游戲;只可用于收發(fā)郵件及查看相關(guān)資料。
6.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
7.員工間的.工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室)或通過(guò)公司內(nèi)部溝通工具聯(lián)系。
8.員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
9.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向行政部保修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
10.每位員工需要領(lǐng)取辦公用品時(shí),到前臺(tái)登記簽名方可領(lǐng)取。
11.每位員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司各種辦公設(shè)備,保持各種辦公設(shè)備的完整、清潔。
二、網(wǎng)絡(luò)管理
為了更好的創(chuàng)造公司的內(nèi)部環(huán)境,保障公司的各種內(nèi)部資料的安全性,特制訂公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理制度。
1.公司的整體網(wǎng)絡(luò)分為公司研發(fā)內(nèi)網(wǎng)以及外部網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))。
2.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)工具:公司辦公系統(tǒng)、內(nèi)部聊天工具。
3.上網(wǎng)規(guī)定:除開(kāi)發(fā)部經(jīng)理外的開(kāi)發(fā)部員工不允許上互聯(lián)網(wǎng),使用除內(nèi)部聊天工具以外的聊天工具,如因工作需要上網(wǎng)的員工可至公共區(qū)域進(jìn)行上網(wǎng)查閱資料。其他部門(mén)員工因工作需要可以上外網(wǎng),但工作時(shí)間內(nèi)不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4.上班時(shí)間上網(wǎng)嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情,禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲;之可用于收發(fā)郵件以及查看相關(guān)資料。
三、計(jì)算機(jī)管理
1.嚴(yán)禁私自在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上安裝或拆卸硬件,如必須進(jìn)行拆卸、移動(dòng)、應(yīng)報(bào)告后進(jìn)行。
2.嚴(yán)禁私自改變計(jì)算機(jī)程序、網(wǎng)絡(luò)的配置。(包括計(jì)算機(jī)名、IP地址,網(wǎng)關(guān),DNS等)。
3.移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備,如U盤(pán)或光盤(pán)未經(jīng)同意,不準(zhǔn)在公司的計(jì)算機(jī)上使用。
4.儲(chǔ)存本公司資料的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備不得私自帶出公司或轉(zhuǎn)接他人。
5.各使用人員不得私自使用計(jì)算機(jī)中光驅(qū)設(shè)備,不得私自拆卸計(jì)算機(jī)設(shè)備。
四、數(shù)據(jù)安全
1.任何人不得擅自將公司的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過(guò)電話(huà)或其他方式與非本公司的系統(tǒng)相連。
2.各計(jì)算機(jī)用戶(hù)不要將用戶(hù)名和密碼告訴他人,也不要操作別人的計(jì)算機(jī)。如果用戶(hù)離開(kāi)計(jì)算機(jī)超過(guò)20分鐘,則應(yīng)關(guān)機(jī)或采用屏幕保護(hù)(設(shè)置密碼)來(lái)鎖定計(jì)算機(jī)。
3.對(duì)于通過(guò)郵件系統(tǒng)接收到的程序和附件,必須確定其來(lái)源是否安全,對(duì)于來(lái)源不明的郵件,一律直接刪除。工作郵箱不得用于工作以外的郵件收發(fā)。
4.不得擅自將公司軟件,數(shù)據(jù),資料等刪除、傳播和拷貝。
5.員工須對(duì)自己的電子文件進(jìn)行整理,歸類(lèi)和保護(hù)等工作,應(yīng)積極備份自己的重要資料。
6.各計(jì)算機(jī)用戶(hù)必須嚴(yán)格做好殺毒防護(hù)工作,定期進(jìn)行查殺病毒處理,及時(shí)對(duì)殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)。
第四部分員工獎(jiǎng)懲
一總則
1、為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
2、對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
3、本制度適用于公司全體員工。
4、總經(jīng)辦和人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。 5、本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
二細(xì)則
具體獎(jiǎng)懲細(xì)則參照《濟(jì)南聯(lián)祥網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。
總經(jīng)理簽字:
副總經(jīng)理簽字:
人事行政簽字:
公司日常管理制度3
。ㄒ唬榱思訌(qiáng)公司內(nèi)部管理,規(guī)范公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)行為,倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想,合理控制費(fèi)用支出,特制定本制度。
。ǘ┍局贫雀鶕(jù)相關(guān)的財(cái)經(jīng)制度及公司的實(shí)際情況,將財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)分為日常辦公費(fèi)用、相關(guān)費(fèi)用支出及專(zhuān)項(xiàng)支出等,以下分別說(shuō)明報(bào)銷(xiāo)相關(guān)的借款流程及各項(xiàng)支出具體的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度和報(bào)銷(xiāo)流程。
1、公司規(guī)定,部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)及副總所有擁有的`審批借款金額權(quán)限為:
、俨块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)≤100元,借款不超過(guò)100元的直接由部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),交財(cái)務(wù)確認(rèn)后方可借款;
、诠靖笨>100元≥500元,借款超過(guò)100元且不超過(guò)500元的在經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后再由公司副總簽字確認(rèn),最后交財(cái)務(wù)確認(rèn)后方可借款。
、劢杩畛^(guò)500元的在經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、公司副總簽字確認(rèn)后,還需公司總經(jīng)理審批,審批通過(guò)后才能交財(cái)務(wù)確認(rèn)領(lǐng)款。
2、凡及需申請(qǐng)借款付款金額超過(guò)1000元的應(yīng)提前一天通知財(cái)務(wù)部備款
3、借款銷(xiāo)賬規(guī)定:借款銷(xiāo)帳時(shí)應(yīng)以借款申請(qǐng)單為依據(jù),據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo),超出申請(qǐng)單范圍使用的,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕銷(xiāo)帳;
4、借款未銷(xiāo)賬的原則上不得再次借款,逾期未銷(xiāo)賬者轉(zhuǎn)為個(gè)人借款從工資中扣除。
1、借款人按規(guī)定填寫(xiě)《借款單》,注明借款事由、借款金額(大小寫(xiě)須完全一致,不得涂改),是否領(lǐng)現(xiàn)金或?qū)⒔杩畲虻街付ㄣy行卡里(注:打到卡里的申請(qǐng)人必須提供本人銀行卡復(fù)印件,并簽上名字)。
2、審批流程:借款人填寫(xiě)申請(qǐng)單→部門(mén)主管簽字→領(lǐng)導(dǎo)審核簽字→公司副總領(lǐng)導(dǎo)審核簽字→公司副總→公司總經(jīng)→財(cái)務(wù)復(fù)核確認(rèn)→領(lǐng)款。
公司日常管理制度4
一、總則
為加強(qiáng)公司日常行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)外部關(guān)系,做好協(xié)調(diào)與服務(wù),使各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
二、檔案管理
1、建立專(zhuān)門(mén)檔案室、檔案柜,負(fù)責(zé)公司各類(lèi)檔案的搜集歸檔和保管工作;
2、歸檔范圍:公司的證照、規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、技術(shù)資料、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、委托書(shū)、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。
3、檔案管理要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料的齊全完整,重要檔案必須保證安全。
4、檔案的借閱與索。
。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政部經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
。2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)行政部批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
。3)借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持清潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案要報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可,一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
5、檔案的銷(xiāo)毀:
(1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
(2)如按規(guī)定需銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案報(bào)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后方可,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
。3)經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案,檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由行政部經(jīng)理(或指定專(zhuān)人)監(jiān)督銷(xiāo)毀。
6、檔案資料等重要文件要與辦公物品區(qū)別分類(lèi),規(guī)范管理,做到防火、防盜、防潮。
三、印鑒管理
1、公司印鑒由行政部經(jīng)理(或指定專(zhuān)人)負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后方可用章,特殊情況由行政部經(jīng)理(或?qū)H耍╇娫?huà)請(qǐng)示總經(jīng)理方可用章,否則造成的后果,由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3、所有需要蓋印鑒的介紹信、表格、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、登記, 以備查詢(xún)、存檔。
4、不允許在任何空白合同或不規(guī)范的文書(shū)資料上蓋章。
5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
四、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由行政部負(fù)責(zé)。
2、各部室打印的公文或其他資料經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)行政部經(jīng)理審核同意后方可打印。
3、公司及各部門(mén)打印的文件、資料必須履行登記手續(xù)。
五、車(chē)輛管理
1、公司車(chē)輛、駕駛員隸屬行政部管理,保證車(chē)輛管理規(guī)定的有效執(zhí)行。
2、總經(jīng)理用車(chē)由本人或行政部指派,并告知車(chē)輛管理人員。
3、中層以上管理人員用車(chē)由行政部安排派車(chē)。
4、部門(mén)用車(chē)由部門(mén)提出申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,到綜合部按規(guī)定辦理請(qǐng)車(chē)手續(xù)。
5、個(gè)人因私事不得申請(qǐng)使用公司車(chē)輛。
6、行政部要加強(qiáng)車(chē)輛管理,對(duì)車(chē)輛的使用、保養(yǎng)、維護(hù)制訂詳細(xì)的計(jì)劃。
7、行政部要做好公司車(chē)輛的用油管理。 六、辦公用品購(gòu)、發(fā)管理
1、行政部根據(jù)各部門(mén)工作需要和計(jì)劃編制辦公物品采購(gòu)計(jì)劃,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)。
2、行政部應(yīng)根據(jù)各部門(mén)計(jì)劃批準(zhǔn)采購(gòu)情況和實(shí)際工作需要,履行必要的`領(lǐng)用批準(zhǔn)登記手續(xù)后,嚴(yán)格發(fā)放和使用管理。
3、物品采購(gòu)一律入庫(kù)、入賬、嚴(yán)格履行收發(fā)登記手續(xù),出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。
4、行政部物品管理要做到文明、清潔、安全,嚴(yán)格按章辦事,不允
許非工作人員進(jìn)行庫(kù)房。
5、單位數(shù)額較大(500元以上)的物品需部門(mén)申報(bào),經(jīng)總經(jīng)理簽批后方可購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用。
七、行政事務(wù)管理
1、加強(qiáng)對(duì)職工食堂的管理和檢查,明確專(zhuān)人監(jiān)管,嚴(yán)格制度措施,保障職工利益和身體健康。
2、嚴(yán)格執(zhí)行食堂用餐管理制度,未經(jīng)行政部安排的,行政部有權(quán)拒絕簽單或辦理相關(guān)報(bào)批手續(xù)。
3、制訂措施保證辦公區(qū)域、宿舍生活區(qū)的安全、衛(wèi)生、節(jié)約和規(guī)范化管理,貫徹執(zhí)行好宿舍生活區(qū)管理規(guī)定。
4、加強(qiáng)公司院內(nèi)未開(kāi)發(fā)利用土地的田間生產(chǎn)管理,制訂措施嚴(yán)加落實(shí)。
5、明確專(zhuān)人,制訂制度加強(qiáng)對(duì)職工文體活動(dòng)的管理,千方百計(jì)豐富員工的業(yè)余文化生活,保證管理制度的有效落實(shí)。
6、明確責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)公司有關(guān)合同、協(xié)議的審核和監(jiān)督,因工作疏忽造成責(zé)任事故者,追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
7、嚴(yán)格公司外出招待用餐制度,做好公司的重大接待工作。
8、催辦、查辦、落實(shí)、監(jiān)督公司決策層決定事項(xiàng)、制度,上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系。
9、公司基礎(chǔ)設(shè)施、辦公設(shè)施的添置、管理、維護(hù)和有效使用。
八、人力資源管理
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,制訂人才招聘計(jì)劃,積極吸納、培養(yǎng)、選擇優(yōu)秀人才。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,按章辦事,不徇私情,一視同仁,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
3、按規(guī)定做好出差人員的登記、考核、補(bǔ)助工作,使該項(xiàng)工作做到程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。
4、按時(shí)、按規(guī)定遞交公司的考勤情況至財(cái)務(wù)部,做到不錯(cuò)、不漏、及時(shí)全面,出現(xiàn)問(wèn)題追究有關(guān)人員的責(zé)任。
5、制訂長(zhǎng)、中、短期培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)成效。
6、做好公司員工社會(huì)保險(xiǎn)、福利等方面的工作。
7、落實(shí)員工、部門(mén)績(jī)效考核工作。 九、文秘與報(bào)刊管理
1、搜集整理有關(guān)公司會(huì)議、文檔資料,起草、校對(duì)公司文件、簡(jiǎn)報(bào)、通知及其它公文,并整理收發(fā)。
2、分年或半年作出報(bào)刊或雜志的訂閱計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
3、分管人員每日對(duì)報(bào)刊等取回進(jìn)行分類(lèi),規(guī)范處理,并做好有關(guān)信函、報(bào)刊的轉(zhuǎn)交轉(zhuǎn)送。對(duì)兩周后的報(bào)刊等資料分類(lèi)存檔備查。
4、任何人不得將報(bào)刊挪作他用,若需借閱處理,需經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、公司行政部負(fù)責(zé)為公司各部室郵發(fā)信件。
十、附則
1、本制度有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交行政部,研究并提交總經(jīng)理辦公會(huì)研究批復(fù)。
2、行政部制訂的相關(guān)制度可與本制度配套使用,如有與本制度發(fā)生沖突的,由行政部統(tǒng)籌處理。
3、本制度解釋權(quán)歸行政部。
4、本制度自發(fā)布之日起生效。
行政部崗位職責(zé)
為強(qiáng)化管理,明確責(zé)任,理順關(guān)系,提高工作效率,對(duì)本部門(mén)各崗位設(shè)置、崗位描述如下:
一、崗位設(shè)置:
行政經(jīng)理、行政辦公室主任、行政管理員
二、崗位描述:
。ㄒ唬┬姓拷(jīng)理:負(fù)責(zé)行政部全面工作。 職責(zé)范圍:
1、承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同級(jí)的集體決策及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng);
2、承辦總經(jīng)理交辦的事項(xiàng);
3、承辦職能部門(mén)轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng);
4、積極主動(dòng)輔助領(lǐng)導(dǎo)決策;
5、履行管理職責(zé);
6、認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)交付的指揮職責(zé),做好執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮;
7、做好協(xié)調(diào)工作;
8、負(fù)責(zé)公司的日常行政管理事務(wù);
9、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、考核等人力資源工作;
10、組織做好公司印鑒、介紹信、函件及報(bào)刊資料的收發(fā)等管理;
11、根據(jù)公司規(guī)定,負(fù)責(zé)組織公司各種會(huì)議。 權(quán)利:
公司日常管理制度5
第一則
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物氣入公司。
第五條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體,不得穿靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)的飾物上班。整體形象符合《基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》中的儀容儀表要求。
第六條辦公時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短。
第七條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第八條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食;
第九條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理和清潔;
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所);嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的'感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開(kāi)啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房?jī)?nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休(餐)時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十四條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
第十五條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修,無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
第二則
第一條辦公室內(nèi)禁止吸煙;
第二條辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂(lè)、打鬧、做或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇,看與工作無(wú)關(guān)的`書(shū)籍、上QQ聊筏作內(nèi)容,上班時(shí)間炒股等扣罰當(dāng)事人100元/次,屢教不改情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,同時(shí)扣罰部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)200元/次,并對(duì)其所在部門(mén)給予通報(bào)批評(píng);
第三條工作時(shí)間禁止亂竄辦公室,若有工作需要先敲門(mén),允許后方可進(jìn)入,出門(mén)時(shí)輕輕將門(mén)帶好;
第四條辦公室內(nèi)禁止高聲喧嘩、亂說(shuō)臟話(huà)、吹口哨等不文明行為;
第五條自覺(jué)維護(hù)公司形象,禮貌待人,輕聲慢步,服裝整潔,舉止得體;
第六條自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境,愛(ài)護(hù)公物,注意衛(wèi)生;第七條未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品;
第八條上班期間不得飲酒;
第九條下班后,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,并清掃地面,維持辦公室清潔;
第十條防火、防盜、防事故,下班或辦公室無(wú)人時(shí),關(guān)好門(mén)窗,切斷電源,尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),否則出現(xiàn)事故,后果自負(fù)。
2、日常管理規(guī)章制度
。ㄒ唬┎僬n紀(jì)律
1、按時(shí)訓(xùn)練,不遲到、早退。操課時(shí)保持肅靜,認(rèn)真聽(tīng)講。
2、保持操課場(chǎng)地清潔,不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑,不得污損墻壁、地面,不得損壞公物。
3、操練要刻苦,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,嚴(yán)格訓(xùn)練,精益求精。
4、課間休息做到不打鬧、不躺臥、不回宿舍、不噪訓(xùn)練場(chǎng)。
5、虛心向教官學(xué)習(xí),尊重教官、老師,服從管理,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
6、對(duì)教官、老師有意見(jiàn),應(yīng)逐級(jí)映,不許當(dāng)面頂撞,不背后議論。
7、虛心聽(tīng)取意見(jiàn),接受教育,對(duì)待錯(cuò)誤,要誠(chéng)懇接受批評(píng),堅(jiān)決改正。
(二)一日作息
1、起床
聽(tīng)到起床信號(hào)后,應(yīng)立即起床,按要求著裝,做好出操準(zhǔn)備。
2、站隊(duì)集合
聽(tīng)到集合信號(hào)后,以排為單位集合后帶到連集合點(diǎn),由連值班員整隊(duì)向連長(zhǎng)報(bào)告。
3、操課
。1)操課前,應(yīng)按科目?jī)?nèi)容做好準(zhǔn)備工作,規(guī)定著裝、集合整隊(duì)、清點(diǎn)人數(shù),整隊(duì)到訓(xùn)練場(chǎng)訓(xùn)練。由營(yíng)長(zhǎng)指定場(chǎng)地,按規(guī)定內(nèi)容,由各連、排組織實(shí)施。
。2)操課中,要認(rèn)真聽(tīng)講,專(zhuān)心操練,遵守紀(jì)律,嚴(yán)防事故。室外課每小時(shí)休息一次,時(shí)間為10分鐘。室內(nèi)課保持室內(nèi)干凈整潔,不喧嘩,不打鬧。各營(yíng)、連、排組織其它課余活動(dòng),需遵守訓(xùn)團(tuán)規(guī)定的時(shí)間、內(nèi)容,并報(bào)團(tuán)批準(zhǔn)后進(jìn)行。
。3)操課結(jié)束后,集合整隊(duì),由教官講評(píng)后集體帶回。
4、就餐
就餐時(shí)要講究文明,按秩序排隊(duì),不抽煙酗酒、不鋪張浪費(fèi)、不聲喧嘩。
5、午休
午休時(shí)間必須停止各種活動(dòng),臥床休息,保持肅靜,嚴(yán)禁到處閑逛、嬉笑打鬧。午睡起床后,應(yīng)按規(guī)定迅速整理好內(nèi)務(wù),做好操課準(zhǔn)備。
6、就寢
晚上熄燈前15分鐘,進(jìn)行就寢準(zhǔn)備,聽(tīng)到熄燈信號(hào)后,應(yīng)立即熄燈就寢,不得聲喧嘩和做其他事情,連、排骨干應(yīng)檢查就寢情況,并將檢查情況向營(yíng)匯報(bào)。
3、日常管理規(guī)章制度
第一節(jié)總則
第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體員工。
第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
第五條本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
第六條本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法:
1、會(huì)表?yè)P(yáng);
2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
3、晉升提級(jí)。
第七條對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無(wú)出現(xiàn)事故;
3、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
5、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作;
6、維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
8、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出;
9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
10、堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū);
11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級(jí)。
第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核;
3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第三節(jié)處罰
員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、箭、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分:
第九條有下列行為者罰款10元:
1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;
2、早會(huì)遲到者;
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)帆事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門(mén)示未化淡妝者;
6、禮儀、稱(chēng)呼不規(guī)范者(包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱(chēng)呼);
7、填寫(xiě)各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;
8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開(kāi)單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)
第十條有下列行為者罰款20元:
1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì)議者;
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。
6、上班時(shí)間吵鬧、聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條有下列行為者罰款50元:
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話(huà)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話(huà)有損公司聲譽(yù)形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
6、有意破壞公司財(cái)物者。
7、出席各種會(huì)議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
第十二條有下列行為者罰款100500元:
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門(mén)主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重?fù)p失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條有以下行為者,做箭或開(kāi)除處分:
1、利用私人對(duì)公司不滿(mǎn),煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。
2、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。
3、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密,如效益,拍照對(duì)數(shù),促銷(xiāo)計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。
第十四條有以下行為者視情覺(jué)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:
1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤(pán)等)與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。
第四節(jié)考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無(wú)故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門(mén)主管批準(zhǔn)簽字,每月不能超過(guò)兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會(huì)計(jì)
第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元,無(wú)次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元。
第十八條員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者,公司將予以除名。
第十九條考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,堅(jiān)持原則
第二十條每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后方可計(jì)算工資。
第二十一條員工請(qǐng)事假、病假、公假等,必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫(xiě),報(bào)有關(guān)主管簽字后,然后在急時(shí)送回前臺(tái)。
1、員工無(wú)特殊情況,不得隨意請(qǐng)假,如必須請(qǐng)假,應(yīng)先辦理請(qǐng)假手續(xù),得到批準(zhǔn)后,做好交接工作方可離開(kāi)崗位;
2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話(huà)通知部門(mén)主管說(shuō)明原由,由部門(mén)主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部;
3、員工因。ㄊ拢┱(qǐng)假,公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù),按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,并扣除當(dāng)月滿(mǎn)勤獎(jiǎng)金;
4、員工請(qǐng)事假在三天以?xún)?nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過(guò)三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
5、部門(mén)經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、員工請(qǐng)假,必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班。特殊情況超假,應(yīng)申述充分理由和出示證明,以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)便離開(kāi)工作崗位,按曠工論處;
7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng);如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話(huà)。8點(diǎn)之后無(wú)效
8、員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過(guò)三十天者,一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇;
9、因參加社會(huì)活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開(kāi)工作崗位者,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),給予公假,工資照發(fā);
10、因某些原因想辭職的,必須提前提出書(shū)面申請(qǐng)?偨(jīng)理簽字后生效。簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職。
。ㄒ陨弦(guī)章制度全體員工簽字即日生效)
公司日常管理制度6
第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)間按9:00-17:30執(zhí)行。
第二條上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須征得直管領(lǐng)導(dǎo)允許,午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第四條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象符合《基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》中的儀容儀表要求。
第五條辦公時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短。
第六條上班時(shí)間內(nèi)辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第七條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理和清潔;
第八條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第九條工作午休(餐時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外.
第十條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的`,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十一條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
第十二條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十三條愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修,無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
公司日常管理制度7
公司車(chē)輛日常檢查、維修及保養(yǎng)管理規(guī)定
。ㄒ唬┸(chē)輛保養(yǎng)由小車(chē)班負(fù)責(zé)人按月出計(jì)劃、有步驟的組織實(shí)施。實(shí)行車(chē)輛保養(yǎng)定人、定位、定項(xiàng)目、定工具,并根據(jù)維修保養(yǎng)項(xiàng)目的大小、費(fèi)用等情況向財(cái)務(wù)部報(bào)預(yù)算,待財(cái)務(wù)部審批通過(guò)后方可執(zhí)行。
。ǘ└黢{駛員負(fù)責(zé)自己駕駛車(chē)輛的日常檢查和保養(yǎng)。車(chē)輛的保養(yǎng)和維修由駕駛員申請(qǐng),經(jīng)小車(chē)班負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)同意后方可執(zhí)行。當(dāng)班駕駛員駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輛正常工作,未當(dāng)班駕駛員跟蹤修理廠(chǎng)所維修保養(yǎng)的項(xiàng)目。(注:跟蹤的目的.在于確認(rèn)修理的項(xiàng)目、換件、修理時(shí)間無(wú)拖延,確保按時(shí)取車(chē),保證正常工作的調(diào)度運(yùn)行。)
。ㄈ└黢{駛員要做好車(chē)輛的保養(yǎng)和清潔工作。
。ㄋ模┬≤(chē)班負(fù)責(zé)人每周不定期檢查車(chē)輛的保養(yǎng)、清潔和維護(hù)工作。對(duì)一次保養(yǎng)清潔不到位者提出口頭警告,對(duì)兩次以上者給予書(shū)面警告。屢教不改者給予辭退處理。
。ㄎ澹┬≤(chē)班負(fù)責(zé)人需每月向行政部負(fù)責(zé)人匯報(bào)一次月工作總結(jié),包括各駕駛員工作情況、車(chē)輛情況、出車(chē)情況等。
。{駛員在行駛中,如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有異常,應(yīng)馬上選擇安全的地方停車(chē)檢修。若不能解決,應(yīng)即設(shè)法向小車(chē)班負(fù)責(zé)人講明情況,由小車(chē)班負(fù)責(zé)人派專(zhuān)人處理。
。ㄆ撸z查細(xì)則:
1、檢查燃料、潤(rùn)滑油、冷卻液、電瓶液是否足夠,制動(dòng)器、離合器、總泵油是否符合要求。
2、檢查輪胎氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn),輪胎螺絲是否緊固,清除嵌在輪胎內(nèi)間及表面的雜物。
3、檢查手、腳制動(dòng)器性能是否良好,各連接管道是否漏油。
4、檢查方向機(jī)、轉(zhuǎn)動(dòng)軸及轉(zhuǎn)向橫直拉桿連接是否緊固,有效。
5、檢查喇叭、燈光、雨刮器是否正常,電瓶連接線(xiàn)、搭鐵線(xiàn)是否牢固清潔。
6、檢查發(fā)電機(jī)皮帶、風(fēng)扇皮帶是否正常,檢查傳動(dòng)皮帶繞度和完好情況。
7、檢查票證、隨車(chē)工具是否齊全。
8、按照操作規(guī)程起動(dòng)車(chē)輛,察聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音是否正常。
9、車(chē)輛發(fā)動(dòng)后,檢查各儀表、指示燈工作是否正常,若發(fā)現(xiàn)故障,馬上熄車(chē)并向小車(chē)班負(fù)責(zé)人報(bào)告。
。ò耍┡懦旭傊邪l(fā)現(xiàn)的故障。
。ň牛┓疟M儲(chǔ)氣筒及油水分離器內(nèi)的積水和污物。
(十)收車(chē)后按車(chē)容標(biāo)準(zhǔn)清潔車(chē)輛,然后把車(chē)開(kāi)回停車(chē)場(chǎng)停放好。
(十一)收車(chē)后關(guān)好車(chē)窗,鎖好車(chē)門(mén)、尾蓋,鎖好防盜鎖。
公司日常管理制度8
一、總則
。ㄒ唬橥晟破髽I(yè)食堂管理,給職工營(yíng)造一個(gè)溫馨、整潔的就餐環(huán)境,制定本制度。
(二)本制度適用于食堂工作人員、就餐職工。
。ㄈ┺k公室負(fù)責(zé)對(duì)職工食堂進(jìn)行管理,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。
二、食堂管理工作
。ㄒ唬┦程霉芾韺(shí)行辦公室總負(fù)責(zé)下的“主管負(fù)責(zé)制”,即由食堂主管對(duì)食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境等全面負(fù)責(zé),并對(duì)發(fā)生的問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(二)食堂工作人員負(fù)責(zé)為委機(jī)關(guān)全體職工提供一日三餐。
。ㄈ┦程貌少(gòu)要精打細(xì)算,勤儉節(jié)約,適宜、合理地安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質(zhì)、浪費(fèi)或者份量不夠。
。ㄋ模┦程糜蒙乓惶烊,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚(yú)肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無(wú)污染、無(wú)變質(zhì)、無(wú)發(fā)霉,過(guò)夜變質(zhì)食物嚴(yán)禁使用。
(五)烹調(diào)菜肴時(shí),肉魚(yú)豆類(lèi)菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。
。⿵N房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實(shí)行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無(wú)油膩、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng),地面做到無(wú)污水、無(wú)雜物。
(七)餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風(fēng),采取多種有效措施,不定期開(kāi)展消滅蚊子、蒼蠅工作,應(yīng)采用防蠅門(mén)簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時(shí)噴撒藥劑,實(shí)行垃圾袋裝等各種防護(hù)措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無(wú)蒼蠅、無(wú)蟑螂、無(wú)飛蟲(chóng)叮咬。
(八)桌椅表面無(wú)油漬、擺放整齊、經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門(mén)窗干凈,地面干凈、無(wú)煙蒂。
。ň牛┎途呤褂煤笠逑锤蓛,不能有洗滌用品殘留,每天消毒二次,未經(jīng)消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專(zhuān)用保潔柜中備用,已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開(kāi)存放,并有明顯標(biāo)志。
(十)食堂工作人員要待領(lǐng)導(dǎo)、職工全部用餐完畢,清理好桌面,打掃好衛(wèi)生后方可離開(kāi)。
。ㄊ唬┺k公室組織食堂工作人員每年進(jìn)行定期身體檢查,出現(xiàn)不適合食堂工作的情況,解除聘用。
三、就餐管理
。ㄒ唬┎穗葮(biāo)準(zhǔn)原則上為二葷二素一湯。職工要文明就餐。
(二)食堂內(nèi)不能隨地吐痰,食物亂堆亂放,亂扔紙屑、垃圾,不得大聲喧嘩。
四、獎(jiǎng)懲
。ㄒ唬┦程霉ぷ魅藛T的管理實(shí)行考核評(píng)分。
。ǘ┛己诵问娇梢圆扇」_(kāi)考評(píng),也可以組成考評(píng)組考核。辦公室要設(shè)置信箱,受理職工意見(jiàn)和投訴等。
。ㄈ┛己藢(shí)行百分制,每月考評(píng)一次。評(píng)分滿(mǎn)90分以上(含)為優(yōu)秀,80分以上(含)為良好,60分以上(含)為合格,60分以下為不合格。
。ㄋ模┻B續(xù)三次不合格者,通報(bào)批評(píng),直至解聘。評(píng)為優(yōu)秀的年終給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
五、食堂考勤及請(qǐng)銷(xiāo)假制度
。ㄒ唬┦程寐毠ざ荚诳记诜秶鷥(nèi),由負(fù)責(zé)食堂的管理員負(fù)責(zé)考勤。
(二)凡當(dāng)月累計(jì)遲到、早退七小時(shí)者,扣發(fā)一天工資,無(wú)故缺勤三天以上者,經(jīng)批評(píng)教育,視其態(tài)度予以處理。
(三)食堂工作人員請(qǐng)事假、病假三天以?xún)?nèi)的由本人填寫(xiě)請(qǐng)假條,經(jīng)管理員同意報(bào)辦公室主任及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假。請(qǐng)事假、病假三天以上由本人填寫(xiě)請(qǐng)假條,經(jīng)管理員和辦公室主任同意報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假。
。ㄋ模┦程寐毠ふ(qǐng)假必須在委辦公室辦理請(qǐng)假手續(xù),告知辦公室請(qǐng)假的`天數(shù)、事由、去往何處和聯(lián)系方式。假滿(mǎn)后必須按時(shí)上班,并在辦公室辦理銷(xiāo)假手續(xù)。在規(guī)定的期限內(nèi)按時(shí)上班,若因需要延長(zhǎng)時(shí)間,必須告知辦公室及管理員天數(shù)、事由,否則按曠工處理。
。ㄎ澹┦程寐毠け仨殘(jiān)守工作崗位,不得任意外出,不遲到早退,不脫崗串崗;無(wú)故不上班,不服從分配者,按缺勤處理,扣發(fā)工資,情節(jié)嚴(yán)重者予以解聘。
。ㄆ撸┦程寐毠ど∑陂g,不能按時(shí)上班,本人需向委辦公室申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后持縣以上醫(yī)院證明可按病假處理,無(wú)故不返回,除扣發(fā)工資外,視情節(jié)輕重,予以嚴(yán)肅處理。
六、食堂管理員崗位職責(zé)
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)食堂的全面管理工作,準(zhǔn)確掌握食堂工作人員的思想工作、生活情況,加強(qiáng)思想政治工作,充分調(diào)動(dòng)食堂工作人員的積極性。
(二)搞好主副食調(diào)配,增加花色品種,提高飯菜質(zhì)量,搞好成本核算,做到飯菜份量足、價(jià)格合理,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,花樣多,品種多,質(zhì)量好。
(三)搞好食堂的伙食衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作。
。ㄋ模┱J(rèn)真做好食堂工作人員的考核工作。
。ㄎ澹┙(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)食堂的工作意見(jiàn)和要求,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高飯菜質(zhì)量。
。┓e極參加政治學(xué)習(xí)和集體活動(dòng),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
。ㄆ撸┍O(jiān)督做好廚具、餐具的日常清洗、消毒和伙房?jī)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃工作。
。ò耍┍O(jiān)督檢查炊事員的個(gè)人衛(wèi)生。
。ň牛┳⒁夤(jié)約、杜絕浪費(fèi),經(jīng)常檢查、保養(yǎng)所有的食堂設(shè)備,做好防火、防盜等安全工作。
。ㄊ╇S時(shí)準(zhǔn)備完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它臨時(shí)性任務(wù)。
七、食堂衛(wèi)生制度及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定
(一)環(huán)境衛(wèi)生
1、就餐大廳整潔明亮,餐桌上無(wú)灰塵,地板無(wú)垃圾,凳子無(wú)臟水、灰塵等。地板要求明亮干凈,清潔工對(duì)大廳的地板每天至少要清掃、拖洗2—3次,對(duì)餐桌要隨時(shí)清理,保證就餐大廳整潔衛(wèi)生。
2、食堂周邊無(wú)雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無(wú)污物、垃圾,每天最少清掃1—2次,保證室外整潔、干凈。
3、就餐大廳要有滅蠅、滅蚊、防毒、防鼠等設(shè)施,對(duì)大廳環(huán)境每月進(jìn)行1—2次全面消毒。
4、洗手間長(zhǎng)期清掃沖洗,保證洗手間無(wú)臭味,要求每周消毒一次。
。ǘ┦程脧N房、操作間、保管室、炊具廚具衛(wèi)生
1、食堂廚房每天必須保持整潔,地面保持干燥、無(wú)垃圾雜物;炊具、廚具每天使用后清洗干凈,然后消毒,整齊有序地?cái)[放;菜墩、菜刀使用后清洗干凈擺放整齊;新鮮蔬菜,干貨等食品上架,醬油、醋等入池入桶(罐),不準(zhǔn)隨地?cái)[放。操作間地面無(wú)垃圾、要物,保持干燥整潔,保管室食品陳列有序,不亂擺放,池蓋等無(wú)灰塵,保持干凈明亮。
2、食堂廚房、操作間、保管室堅(jiān)持每天一小掃,做到四壁無(wú)灰,無(wú)蜘蛛網(wǎng);每周一大掃,徹底整理墻面、地面、廚具、案板等廚房設(shè)施。
3、食品生熟要分開(kāi),保證生熟食品不交叉污染或串味。
4、干貨制品蒸發(fā)及清潔衛(wèi)生,要多清洗、漂洗,保證無(wú)沙粒、雜物,不準(zhǔn)加工出售腐爛變質(zhì)的食品。
。ㄈ┦卟、肉類(lèi)衛(wèi)生
1、蔬菜類(lèi)必須先剔除腐爛、變質(zhì)或雜草部分,然后清洗加工,加工完畢后需再清洗干凈方可進(jìn)入蒸、炒、煮等環(huán)節(jié)烹飪程序。
2、肉類(lèi)必須先清洗干凈方進(jìn)行蒸、炒、煮、爆等。
。ㄋ模﹤(gè)人衛(wèi)生
1、工作時(shí)穿工作服,戴工作帽,著裝整齊、干凈,儀容端正,充滿(mǎn)朝氣。
2、操作人員不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,不允許戴戒指、手鏈等飾品,操作前先洗手,保證食品清潔衛(wèi)生。
3、勤換衣服,勤洗澡,樹(shù)立良好的外部形象。
(五)庫(kù)房衛(wèi)生
1、庫(kù)房整潔、明亮,物資堆放有序。米面及干雜品不得擺放在地上。
2、四壁無(wú)蜘蛛網(wǎng),加強(qiáng)防潮、防鼠,定期檢查,以防物資腐爛變質(zhì)。
公司食堂日常管理制度4
1、食堂操作人員在食堂管理人員領(lǐng)導(dǎo)下做好本職工作,服從分配聽(tīng)從安排。
2、食堂內(nèi)外保持整潔,不準(zhǔn)放與食品無(wú)關(guān)的施工物料工具,操作間和儲(chǔ)藏間分開(kāi)設(shè)置,對(duì)職工要有充足的開(kāi)水供應(yīng)。
3、炊事用具無(wú)銹、無(wú)油污。加工儲(chǔ)存生、熟食品要嚴(yán)格分開(kāi),做到葷、素分開(kāi),并有生、熟標(biāo)志,防止食品污染。
4、制作食品的原料要新鮮衛(wèi)生,認(rèn)真做到不用、不買(mǎi)腐爛變質(zhì)的食品,不制作涼菜和涼葷制品;各種食品要燒熟煮透,食品應(yīng)有遮蓋、滅蠅、滅鼠、滅蜂措施。
5、每天加工、發(fā)售食品之后,應(yīng)全面清洗炊具、沖刷地面。各種炊事用品按規(guī)定存放。
6、炊事人員要每年體檢一次,并持有“健康證”、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證,方能上崗。食堂按期辦理衛(wèi)生許可證。
7、炊事人員上崗時(shí)穿工作服、戴安全帽,做到不吸煙、不赤背、不光腳,不隨地吐痰,儀表整潔。
8、食堂操作間、庫(kù)房應(yīng)分別搭建,建筑面積可根據(jù)用餐人數(shù)確定,職工的個(gè)人用品不得存放在操作間內(nèi),食堂不得替?zhèn)人加工制作任何食品,房?jī)?nèi)內(nèi)墻抹灰,屋頂不散落灰塵。操作臺(tái)、鍋臺(tái)、消毒池內(nèi)周?chē)偳栋状纱u,并經(jīng)常清洗。
9、操作間內(nèi)設(shè)置消毒池、清洗池,有存放刀、盆、案板等炊具的封閉式櫥柜及架子,做到生熟分開(kāi),有條件的可配置冷藏柜,爐火配有通風(fēng)排煙設(shè)備。
10、辦理衛(wèi)生許可證,每?jī)赡甑焦さ厮诘貐^(qū)的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)所申請(qǐng)復(fù)查。《衛(wèi)生許可證》應(yīng)懸掛在食堂明顯處。
11、按邯鄲市市有關(guān)要求,購(gòu)買(mǎi)油、鹽、醬油等需在正規(guī)超市及商店購(gòu)買(mǎi),并索要商店及超市的衛(wèi)生許可證復(fù)印件,并有商店出示的有效發(fā)票。
12、在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)蔬菜及肉類(lèi)時(shí),同時(shí)需要衛(wèi)生許可證的復(fù)印件,肉類(lèi)還需索要免疫證,所購(gòu)買(mǎi)的肉類(lèi)必須有皮,皮上必須印有免疫的印章。
13、從正規(guī)渠道進(jìn)貨,所購(gòu)食品及調(diào)料必須有明顯中文標(biāo)識(shí)。
14、認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定。
公司日常管理制度9
為創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理,現(xiàn)根據(jù)公司的實(shí)際情況,制定公司日常管理制度,作為對(duì)員工工作行為管理的規(guī)范性文件,各員工應(yīng)自覺(jué)遵守維護(hù)。
1.每天8小時(shí),正常時(shí)間為上午8:30到12:00,
下午上班時(shí)間13:30到17:00,周六10:00上班,16:00下班。
①上班時(shí)間開(kāi)始至30分鐘到班者,按遲到論處,超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者按早退論處,提前30分鐘以上下班者按曠工半天論處。
、谒腥藛T須先到公司打卡后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需事先經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),事后補(bǔ)辦登記手續(xù),不辦理批準(zhǔn)登記手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
、蹎T工外出辦理業(yè)務(wù)前需登記外出原因及返回公司時(shí)間,否則按早退或曠工處理。
、龠t到:扣罰當(dāng)日工資20元;超過(guò)3次,雙倍處罰。
、谠缤耍嚎哿P當(dāng)日工資20元;超過(guò)3次,雙倍處罰。
③曠工:當(dāng)月曠工1次,扣除全月崗位工資,并按公司有關(guān)規(guī)定處罰;當(dāng)月曠工2次及以上的視情況給予嚴(yán)肅處理。
、賳T工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計(jì)每日4次)。員工應(yīng)親自打卡。
②忘記打卡的.員工,需要其把漏掉打卡的時(shí)間以出面形式遞交直接領(lǐng)導(dǎo)給予補(bǔ)簽。 每月每名員工僅可有二次補(bǔ)簽情況。
公司日常管理制度10
一、總則
為規(guī)范公司物料管理,保證公司財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
二、倉(cāng)庫(kù)日常管理
1、物料編號(hào)制度:所有的物料都必須編號(hào),做到有物料名稱(chēng)的地方就有物料編號(hào)。發(fā)現(xiàn)缺失的或有誤的,必須及時(shí)修正。拒不執(zhí)行者,記過(guò)處分。
2、帳卡物一致制度:倉(cāng)庫(kù)保管員必須合理設(shè)置各類(lèi)物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬,并及時(shí)記錄出入庫(kù)情況,做到帳卡物相符。拒不執(zhí)行者,記過(guò)處分。
3、每月盤(pán)存制度:每月的`25日(節(jié)假日順延一天),倉(cāng)管員必須對(duì)各類(lèi)庫(kù)存物資進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),核對(duì)賬、物、卡三者是否一致,并填寫(xiě)《倉(cāng)庫(kù)盤(pán)查表》(符倉(cāng)庫(kù)盤(pán)查表)。拒不執(zhí)行者,記過(guò)處分。
4、不良品管理制度:倉(cāng)管員必須定期進(jìn)行各類(lèi)存貨的分類(lèi)整理,對(duì)存放期限較長(zhǎng),逾期失效等不良存貨,要按月編制《不良品庫(kù)存報(bào)表》,報(bào)送各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員,各事業(yè)部對(duì)本單位的各類(lèi)不良存貨每月必須提出處理意見(jiàn),責(zé)成相關(guān)部門(mén)及時(shí)加以處理(符不良庫(kù)存報(bào)表)。拒不執(zhí)行者,記過(guò)處分。
三、入庫(kù)管理
1、本企業(yè)生產(chǎn)的物料入庫(kù):倉(cāng)管員必須核對(duì)種類(lèi)、清點(diǎn)數(shù)量,并填制“入庫(kù)單”。
并及時(shí)上卡、入賬。沒(méi)有落實(shí)的,按工作失誤處罰。
2、外購(gòu)物料入庫(kù):物料送達(dá)后,立即通知檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后,根據(jù)采購(gòu)單和送貨單查點(diǎn)數(shù)量,確認(rèn)無(wú)誤后在“入庫(kù)單”上簽字(要求字跡清晰),做到貨、單相符。并及時(shí)上卡、入賬。沒(méi)有落實(shí)的,按工作失誤處罰。
3、因生產(chǎn)需要而直接進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間的,應(yīng)同時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)和出庫(kù)手續(xù),并及時(shí)入賬。沒(méi)有落實(shí)的,按工作失誤處罰。
四、出庫(kù)管理
1、車(chē)間領(lǐng)料:倉(cāng)管員根據(jù)車(chē)間填寫(xiě)的《領(lǐng)料單》(建議根據(jù)生產(chǎn)單自制)發(fā)貨,領(lǐng)料人員必須在領(lǐng)料單上簽字。沒(méi)有《領(lǐng)料單》的,倉(cāng)管員一律拒絕發(fā)貨。領(lǐng)領(lǐng)料人員強(qiáng)行領(lǐng)料的,按工作失誤處罰。
2、委外加工物料出庫(kù):必須填寫(xiě)三聯(lián)《出庫(kù)單》,一聯(lián)給客戶(hù),一聯(lián)給財(cái)務(wù),倉(cāng)庫(kù)留底單。
3、成品出庫(kù)制度:成品出庫(kù)必須持發(fā)貨通知單出貨,并詳細(xì)記錄每次的出貨明細(xì),月底匯總。沒(méi)有落實(shí)的,按工作失誤處罰。
五、值班制度:
由倉(cāng)庫(kù)主管安排并通知個(gè)人,違者按公司《考勤制度》執(zhí)行;值班人員下班后要鎖閉所有的倉(cāng)庫(kù)門(mén),違者按工作失誤處罰。
六、制度執(zhí)行
1、倉(cāng)庫(kù)主管必須向倉(cāng)庫(kù)員、領(lǐng)料人員解釋本制度,并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、若倉(cāng)庫(kù)主管執(zhí)行不力,要負(fù)管理責(zé)任,按工作失誤處罰。
3、對(duì)本制度有異議的,由行政部負(fù)責(zé)解釋;若確定不合理的,由總經(jīng)辦修改本制度。
公司日常管理制度11
一、整理總經(jīng)理辦公室,備好茶水。
二、整理副總前日工作日記,摘抄重點(diǎn)一并報(bào)送總經(jīng)理辦公室。
三、各部門(mén)文件報(bào)總經(jīng)理簽批、各店、各部門(mén)支票申領(lǐng)整理報(bào)副總簽批后上報(bào)總經(jīng)理;
四、各種會(huì)議記錄、考察報(bào)告、副總級(jí)每周工作日程、月工作總結(jié)等的收集上報(bào)。
五、報(bào)刊、信函的整理報(bào)送。
六、辦公用品的.整理、發(fā)放、登記、購(gòu)買(mǎi)。
七、各類(lèi)文件的整理、分類(lèi)、存檔工作。
八、日常工作完善,接聽(tīng)電話(huà)、接待客人。
執(zhí)行部門(mén):
責(zé)任人簽名:
公司日常管理制度12
一、學(xué)生會(huì)辦公室的鑰匙需要專(zhuān)人保管,若有遺失要向部長(zhǎng)報(bào)告,禁止私自配,以免物品丟失。
二、學(xué)生會(huì)的辦公用品要統(tǒng)一管理,若要借出必須匯報(bào)上級(jí)。
三、學(xué)生會(huì)所有成員必須以主人翁的態(tài)度愛(ài)護(hù)辦公室的財(cái)務(wù)。
四、每次開(kāi)完會(huì)需將辦公室布置整潔,且不得帶東西進(jìn)去吃。
五、開(kāi)會(huì)時(shí)必須穿戴整潔,不得在辦公室內(nèi)進(jìn)行聚餐,酗酒,抽煙。
六、工作必須認(rèn)真,不得做有損辦公室形象的事。
七、辦公室成員開(kāi)會(huì)時(shí)不得無(wú)故缺席,遲到或者早退,每次會(huì)議實(shí)行簽到制度,凡是因有事不能參加會(huì)議的成員必須事先請(qǐng)假。
八、采購(gòu)時(shí)必須有正規(guī)的發(fā)票,每筆帳都要有記錄,不得弄虛作假,私用公款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理。
九、遵守學(xué)生會(huì)章程,執(zhí)行學(xué)生會(huì)決議。
十、積極參加學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),努力完成學(xué)生會(huì)所交的任務(wù),維護(hù)學(xué)生會(huì)的整體榮譽(yù)。
第一章 總則
為加強(qiáng)對(duì)信息學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室工作的規(guī)范化、制度化,提高工作效率,傳承工作方式及部門(mén)文化增強(qiáng)成員凝聚力和歸屬感,特制定《信息學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室規(guī)章制度》。
第二章 成員守則
第一條學(xué)生會(huì)辦公室作為信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的內(nèi)務(wù)部門(mén),在整個(gè)學(xué)生會(huì)當(dāng)中起著紐帶作用。其中主任負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生會(huì)辦公室工作;副主任具體負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)失物招領(lǐng)、日常值班管理;負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理、學(xué)生會(huì)檔案管理、班級(jí)聯(lián)盟活動(dòng)和固定資產(chǎn)管;
第二條部員負(fù)責(zé)日常值班,以及學(xué)生會(huì)的其它相關(guān)事務(wù)工作。學(xué)生會(huì)辦公室部員由學(xué)生會(huì)辦公室主任及副主任直接領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)積極配合上級(jí)工作安排。
第三條學(xué)生會(huì)辦公室成員的行為準(zhǔn)則:服從上級(jí)的工作安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)高效完成工作任務(wù);積極進(jìn)取,富有創(chuàng)新精神;同事間相互學(xué)習(xí)、以禮相待。
第三章 會(huì)議制度
第一條學(xué)生會(huì)辦公室召開(kāi)例會(huì)時(shí),各部員必須準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),將不定期進(jìn)行抽查點(diǎn)名,并列入考勤,原則上不予缺席,有事請(qǐng)假須提前半個(gè)工作日(突發(fā)情況除外),得到批準(zhǔn)后才可不到場(chǎng),但是會(huì)后必須向其他與會(huì)者了解例會(huì)的重要事項(xiàng)并作好記錄。
第二條與會(huì)人員應(yīng)保持積極的態(tài)度參與到會(huì)議中,對(duì)學(xué)生會(huì)的工作提出自己的看法和建設(shè)性建議,對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù),應(yīng)該認(rèn)真接受對(duì)待。
第三條各與會(huì)成員必須遵守例會(huì)秩序,不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)喧嘩、交頭接耳或做其他與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情,文明開(kāi)會(huì)。對(duì)手機(jī)等通訊工具必須進(jìn)行關(guān)機(jī)或消音處理,不得在會(huì)議期間進(jìn)出會(huì)場(chǎng),影響會(huì)議進(jìn)行。確保會(huì)議嚴(yán)肅性,提高會(huì)議效率。
第四條 例會(huì)需指定人員做好會(huì)議記錄。
第四章 學(xué)生會(huì)檔案管理
第一條學(xué)生會(huì)檔案分類(lèi)為:會(huì)議記錄,學(xué)生會(huì)成員人事檔案,考核記錄,財(cái)務(wù)檔案以及各部工作的計(jì)劃總結(jié)、活動(dòng)記錄及工作費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證等(有關(guān)檔案都將據(jù)此分類(lèi))。由學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)整理和歸檔。
第二條檔案管理工作統(tǒng)一由學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé),并對(duì)學(xué)生會(huì)所有文件進(jìn)行分類(lèi)、整理、歸檔,并及時(shí)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié),在例會(huì)上匯報(bào)情況。聽(tīng)取各部的意見(jiàn)和建議,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),確保學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行。
第三條學(xué)期初學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)收集學(xué)生會(huì)各部門(mén)詳細(xì)的學(xué)年工作計(jì)劃。對(duì)日常各部門(mén)組織的活動(dòng)要做好記錄和資料收集,學(xué)期末學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)收集學(xué)生會(huì)各部門(mén)詳細(xì)的學(xué)年工作總結(jié)。
第五章 學(xué)生會(huì)固定資產(chǎn)管理
第一條 學(xué)生會(huì)資產(chǎn)包括院學(xué)生會(huì)固定資產(chǎn)、學(xué)生會(huì)流動(dòng)資產(chǎn)、學(xué)生會(huì)無(wú)形資產(chǎn),由學(xué)生會(huì)辦公室管理。
第二條 其他組織或個(gè)人需要借用學(xué)生會(huì)固定資產(chǎn)的必須向?qū)W生會(huì)辦公室提出申請(qǐng),經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn)并使用專(zhuān)門(mén)的借用條后方可。借用方必須在借用期限到期前將學(xué)生會(huì)固定資產(chǎn)歸還學(xué)生會(huì)辦公室,并做好相關(guān)記錄。
第三條 資產(chǎn)賠償辦法。如果出現(xiàn)物品損壞的,(物品不能正常使用或搬運(yùn)即視為財(cái)產(chǎn)損壞)。由學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)調(diào)查找出造成財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任人。根據(jù)財(cái)產(chǎn)的具體損壞程度,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)在一定期限內(nèi)照價(jià)賠償。賠償資金用于修繕破損物,添置新物。
第四條 各組織物品可暫時(shí)存放在值班室,領(lǐng)用必須出示工作證或?qū)W生證等相關(guān)證件,學(xué)生會(huì)對(duì)所存放資產(chǎn)不負(fù)任何責(zé)任。
第五條 發(fā)生資產(chǎn)遲還、未經(jīng)審批占用及資產(chǎn)損壞等違規(guī)情況,由學(xué)生會(huì)辦公室專(zhuān)門(mén)人員根據(jù)處罰細(xì)則做出處罰,借用單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任接受處罰。
第六章 學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理制度
1、預(yù)算管理
。1)學(xué)期初,辦公室負(fù)責(zé)收集學(xué)生會(huì)各部門(mén)學(xué)年的書(shū)面預(yù)算及備案,并統(tǒng)一上交學(xué)生會(huì)主席團(tuán)審批。
(2)各部門(mén)在舉辦大型活動(dòng)之前一個(gè)月,學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)大型活動(dòng)策劃書(shū)的備案。主要內(nèi)容應(yīng)包括:活動(dòng)預(yù)算,活動(dòng)場(chǎng)地,活動(dòng)贊助商等。
(3)預(yù)算策劃在執(zhí)行過(guò)程中一般不予調(diào)整,如部門(mén)活動(dòng)計(jì)劃有較大調(diào)整且對(duì)收支影響較大時(shí),應(yīng)以書(shū)面形式呈報(bào)辦公室,由主席團(tuán)商議決策,并積極協(xié)調(diào)。
2、收入管理
。1)學(xué)生會(huì)的收入包括學(xué)院劃撥資金;校外贊助;專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)收入;捐贈(zèng)所得收入。
(2)學(xué)生會(huì)所有收入統(tǒng)一由學(xué)生會(huì)主席團(tuán)負(fù)責(zé),由學(xué)生會(huì)辦公室管理、備案。
3、支出管理
。1)學(xué)生會(huì)的支出包括學(xué)生會(huì)常規(guī)、日常用品支出;學(xué)生會(huì)大型活動(dòng)支出。
。2)學(xué)生會(huì)所有支出統(tǒng)一由學(xué)生會(huì)主席團(tuán)負(fù)責(zé),由學(xué)生會(huì)辦公室管理、備案。
。3)學(xué)生會(huì)各部門(mén)大型活動(dòng)支出由相關(guān)學(xué)生會(huì)部門(mén)向?qū)W生會(huì)主席團(tuán)提交書(shū)面策劃書(shū),經(jīng)過(guò)學(xué)
生會(huì)主席團(tuán)協(xié)商審批后,由學(xué)生會(huì)辦公室備案后將相關(guān)資金分發(fā)到所需部門(mén)。
4、票據(jù)管理
。1)學(xué)生會(huì)入帳報(bào)銷(xiāo)票據(jù)統(tǒng)一為國(guó)家批準(zhǔn)發(fā)行的發(fā)票,凡其他任何收據(jù)一律無(wú)效。
。2)發(fā)票的填寫(xiě)規(guī)則:發(fā)票應(yīng)明確注明單位、日期、填票人和具體的消費(fèi)事項(xiàng)。
第八章 附則
第一條本制度最終解釋權(quán)屬于信息學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。
第二條本制度自發(fā)布之日起施行。
為了加強(qiáng)對(duì)辦公室工作的'管理,提高其工作水準(zhǔn),增強(qiáng)各位會(huì)員的凝聚力,高效率的完成辦公室工作的即定目標(biāo),使辦公室的工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、特?cái)M定本制度:
1、效率的前提是質(zhì)量,質(zhì)量的前提是實(shí)事求是。
2、會(huì)議不得遲到、缺席,如需請(qǐng)假,須本人向辦公室主任申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可。會(huì)議期間不得穿拖鞋,手機(jī)必須設(shè)置成無(wú)聲或震動(dòng)、并做好會(huì)議記錄。
3、辦公室內(nèi)的辦公用品均為學(xué)生會(huì)財(cái)產(chǎn),任何人不得隨意借用或借出。如有特殊情況,應(yīng)上報(bào)后處理。并做好財(cái)產(chǎn)記錄。
4、對(duì)內(nèi)各成員應(yīng)團(tuán)結(jié)一心管理內(nèi)部事務(wù),對(duì)外各成員應(yīng)溝通聯(lián)結(jié)協(xié)助各部門(mén)。時(shí)刻謹(jǐn)記自己為學(xué)生會(huì)辦公室一員,注意言行作風(fēng),以身作則。不濫用私權(quán),不徇私舞弊,不做有損學(xué)院和部門(mén)的事,以集體利益為重。
5、處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,積極向上,嚴(yán)于律己,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
公司日常管理制度13
一、目的
為使公司的各類(lèi)接待工作有章可循、有條不紊,并不斷提升公司的綜合能力,就同行、業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)單位及行政主管部門(mén)的考察、參觀(guān)特制定本制度。
二、接待流程
1、各部門(mén)/項(xiàng)目在接到有要來(lái)公司考察、參觀(guān)信息后要提前通知預(yù)訂參觀(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相應(yīng)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人,以便各項(xiàng)目/部門(mén)做好充分的接待準(zhǔn)備。
2、各項(xiàng)目/部門(mén)在接到考察、參觀(guān)信息后應(yīng)及時(shí)做好準(zhǔn)備,以便檢查、參觀(guān)。
三、接待前準(zhǔn)備
1、對(duì)小區(qū)進(jìn)行大掃除,做到轄區(qū)地面上沒(méi)有明顯垃圾;綠籬中沒(méi)有白色垃圾;小區(qū)沒(méi)衛(wèi)生死角;
2、轄區(qū)內(nèi)及消防通道沒(méi)有亂堆亂放的現(xiàn)象;
3、辦公室衛(wèi)生:做到干凈整潔;桌上的物品擺放整齊;
4、所有員工須著工裝、帶工號(hào)牌、系領(lǐng)帶,保安人員系素帶,帶帽子(溫度超過(guò)32攝氏度可以不帶);
5、打掃會(huì)議室,并根據(jù)氣溫的不同開(kāi)空調(diào)或風(fēng)扇,準(zhǔn)備茶水、水果、煙及檳榔;
6、預(yù)定參觀(guān)路線(xiàn),并在接待前對(duì)預(yù)備參觀(guān)路線(xiàn)進(jìn)行摸底,以確保留給檢查人員最好的影響;
8、選定陪參觀(guān)的人員要對(duì)檢查的'內(nèi)容及實(shí)施的情況、項(xiàng)目的基本情況以及公司的基本情況進(jìn)行了解,以便更好的進(jìn)行接待;
四、檢查接待
1、小區(qū)出入口對(duì)來(lái)訪(fǎng)的人員、車(chē)輛按照公司的制度實(shí)行來(lái)訪(fǎng)登記,值班人員在檢查人員進(jìn)出時(shí)要敬禮;
2、有專(zhuān)人陪同檢查人員進(jìn)行檢查,并對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行解答;
3、會(huì)議室有專(zhuān)人進(jìn)行接待;
五、注意事項(xiàng)
1、倒茶不能倒?jié)M杯只能倒60%―70%,上茶時(shí)應(yīng)一手拿柄一手托杯底;
2、準(zhǔn)備水果時(shí)應(yīng)盡量選不用剝皮、不用吐子,梨類(lèi)不能購(gòu)買(mǎi);
3、會(huì)議桌上要準(zhǔn)備相應(yīng)數(shù)量的抽紙和煙灰缸,并視情況及時(shí)清理垃圾;
4、客戶(hù)人員在當(dāng)檢查人員到來(lái)時(shí)應(yīng)起身,表示迎接。
公司日常管理制度14
第一條 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤簽到制度,按時(shí)上班按時(shí)下班,冬春時(shí)間按8:30-12:00下午14:00-18:00、夏秋時(shí)間8:30-12:00下午14:30-18:30執(zhí)行。
第二條 上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,需要外出須征得主管領(lǐng)導(dǎo)允許,午休后應(yīng)按時(shí)上班。
第三條 不得將影響辦公環(huán)境的或工作無(wú)關(guān)的`物品帶入公司。
第四條 員工上班時(shí)必須統(tǒng)一著工服,著裝整潔、得體,不得穿軍靴、涼鞋、及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。 第五條 辦公時(shí)間因私會(huì)客需和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短。
第六條 上班時(shí)間內(nèi)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。 第七條 每日上班后各部門(mén)或個(gè)人必須認(rèn)真清理公共場(chǎng)所和個(gè)人房間的衛(wèi)生、自覺(jué)做到清潔、干凈。
第八條 辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內(nèi)不得擺放與工作無(wú)關(guān)的雜物;不得隨地吐痰、亂丟紙屑。 第九條 工作期間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待客人的除外.
第十條 下班后、必須關(guān)閉所有電器設(shè)備、關(guān)閉門(mén)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十一條 遵守保密紀(jì)律,嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律“十不準(zhǔn)”嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密。
第十二條 文明入廁,節(jié)約用水,不能將雜物倒入洗手池,確保暢通。 第十三條 愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修,無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十四條 日常辦公/物資采購(gòu)由所需部門(mén)采購(gòu)人員填寫(xiě)辦公采購(gòu)申請(qǐng)表報(bào)行政辦公室,辦公室報(bào)總經(jīng)理簽字審批;采購(gòu)用品完畢做好采購(gòu)記錄表,提供采購(gòu)小票和發(fā)票. 第十五條 公司用車(chē)提前審批、行政部統(tǒng)一派車(chē)方可出行。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行
二〇一六年十一月十一日
公司日常管理制度15
一、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,員工必須按時(shí)上下班,不得遲到、早退及曠工。
二、上班時(shí)間內(nèi)不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩,不得嬉笑打鬧,不得粗言穢語(yǔ)。
三、上班時(shí)間必須在職在崗,不得無(wú)故竄崗及脫崗、離崗,不準(zhǔn)酒后上崗,不得在上班時(shí)間吃零食、做私活。
四、必須按規(guī)定穿著工作服、保持儀容儀表整潔、得體,不化濃妝、不留長(zhǎng)指甲,也不得染指甲;女員工必須扎好頭發(fā),男員工不得留長(zhǎng)發(fā)。
五、工作時(shí)間必須服從經(jīng)理,主管人員的安排,不得無(wú)故拒絕或終止工作,不得把個(gè)人的`不良情緒帶到工作中來(lái)。
六、不準(zhǔn)私自換班、代班、調(diào)休。需換班、代班、調(diào)休時(shí)必須提前一天以上向部門(mén)主管提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;否則,雙方按曠工處理。
七、工作中必須做到熱情待人,禮貌待客,主動(dòng)與客人打招呼、問(wèn)候,接待客人交談要文明禮貌,多用敬語(yǔ),不得說(shuō)方言俗語(yǔ)、粗話(huà)、臟話(huà)。不得待慢客人,不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突,遇有自己不能解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管或經(jīng)理,以便協(xié)調(diào)解決。
八、愛(ài)崗敬業(yè),厲行節(jié)約,完成當(dāng)班服務(wù)后,及時(shí)關(guān)閉用電設(shè)備設(shè)施。
九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者,必須照價(jià)賠償;偷竊或蓄意損壞公物者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價(jià)加倍賠償,造成嚴(yán)重后果者,移交司法部門(mén)處理。
十、下班后,除值班人員外,不得無(wú)故在崗逗留;未經(jīng)主管允許,不得帶任何人員在餐廳逗留,否則,出現(xiàn)問(wèn)題后果自負(fù)。
十一、員工必須相互尊重,相互幫助,不許拉幫結(jié)派;對(duì)于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有異議時(shí),可逐級(jí)上報(bào),尋求解決。嚴(yán)禁挑撥、煽動(dòng)員工,嚴(yán)禁打擊報(bào)復(fù),嚴(yán)禁吵架和打架斗毆,違者將嚴(yán)肅處理直至辭退、開(kāi)除。
十二、拾金不昧,撿到顧客物品要主動(dòng)上交,不得私自截留或處理,如有發(fā)現(xiàn)立即解聘,并不予結(jié)算任何款項(xiàng)。
十三、路遇客人要主動(dòng)熱情問(wèn)候,主動(dòng)讓路。對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。
十四、與客人談話(huà)時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽(tīng)客人的談話(huà),不與客人搶話(huà),不中途插話(huà),不與客人爭(zhēng)論,不強(qiáng)詞奪理,談話(huà)有分寸,語(yǔ)氣要溫和,語(yǔ)言要文雅。
十五、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗舜k的事情要及時(shí)辦理給予答復(fù)。
十七、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。
十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。
十九、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。
二十、勤巡臺(tái),按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙缸,擅于推銷(xiāo)酒水飲料。
二十一、開(kāi)餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
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