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學(xué)習(xí)金正昆教師禮儀心得

時(shí)間:2025-06-20 11:16:31 賽賽 心得體會(huì) 我要投稿
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學(xué)習(xí)金正昆教師禮儀心得(通用11篇)

  當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編為大家收集的學(xué)習(xí)金正昆教師禮儀心得,希望能夠幫助到大家。

學(xué)習(xí)金正昆教師禮儀心得(通用11篇)

  學(xué)習(xí)金正昆教師禮儀心得 1

  觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益匪淺。國(guó)華夏五千年文明,而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)!那么我們身邊又有什么禮儀呢?是的,禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。第一,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn),是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn),如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣,那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。第二,外塑形象。最為一個(gè)中國(guó)人,買對(duì)世界市場(chǎng),講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù),而是一個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)。人們會(huì)說(shuō)中國(guó)人是講禮儀的,這就是涉外禮儀的重要性!第三,可以增進(jìn)交往,所謂禮尚往來(lái),我國(guó)自古就有這樣的歷史,儒家更是尊重以禮相待的待人之道!

  人人都愿意去和有禮貌的人去交往,這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好,而且人脈也會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá),現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的,而你的人脈就注定了你合作的'人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀可以使問(wèn)題最小化,消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰(shuí)不愿意去進(jìn)行呢?是的,禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù),在我們身邊不能沒(méi)有禮儀。無(wú)論是在生活中還是工作中,都是很重要的。有商務(wù)禮儀,政治禮儀,服務(wù)禮儀,社交禮儀等等。很多,而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中,我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng),以及別人對(duì)自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候,就更加重要了。面試官對(duì)你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止,好好學(xué)習(xí)禮儀文化。

  中國(guó)乃禮儀之大邦,中華美德禮儀源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。那么,什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為,“禮儀者,履也”,照《說(shuō)文解字》的說(shuō)法,禮就是車輪壓的印,即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。比如說(shuō)公共場(chǎng)所不宜高聲喧嘩,會(huì)嘗影院不宜接聽(tīng)手機(jī)。金教授指出,荀子講“禮者,養(yǎng)也”,“禮由心生”,具有良好文明意識(shí),禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到待客三聲——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且是心靈美。”禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。金教授稱,“有道德才能高尚,有修養(yǎng)才能文明!敝v禮儀要有陽(yáng)光的心態(tài),學(xué)會(huì)理解、欣賞別人、包容別人,而非挑剔別人,有容乃大;因?yàn)槭澜绮煌昝、世界覺(jué)有多樣性,“尺有所長(zhǎng)、寸有所短”,“禮者,敬也”,懂得尊重別人、尊重自己,每個(gè)人都是天使,這樣生活、工作就會(huì)變得美麗可愛(ài)。大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。

  最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面,第一是尊重為本,第二是善于表達(dá),第三是形式規(guī)范,這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方,受用一生,在日常生活中與人交談無(wú)時(shí)不在,做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重,才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的,所以,不管是在語(yǔ)言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。

  學(xué)習(xí)金正昆教師禮儀心得 2

  今天通過(guò)電腦視頻學(xué)習(xí)了金正昆教授師德禮儀規(guī)范講座,我感觸頗深,受益頗多。

  “師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,在做中觀看“金正昆教授教師禮儀講座”心得體會(huì)學(xué)生時(shí),就有對(duì)老師的基本印象。加入教師這一行業(yè)后,總是力求用一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己。近來(lái),學(xué)校舉行教師禮儀講座,組織教師學(xué)習(xí)金正昆教授主講的禮儀,使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。

  在這個(gè)急功近利、物欲橫流的社會(huì),只有學(xué)校這片天空純凈。在學(xué)生的眼中,教師不同于社會(huì)的一般人,教師應(yīng)是社會(huì)的規(guī)范、道德的化身、人們的楷模、父母的替身。學(xué)生把禮儀規(guī)范、道德高尚的老師作為學(xué)習(xí)的榜樣。他們常把師德高尚的'老師作為自己的榜樣,有的學(xué)生甚至還模仿老師的為人態(tài)度、情趣愛(ài)好、行為舉止、音容笑貌等。

  在教學(xué)中,我認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)語(yǔ)文教師,上課風(fēng)趣,為人正直,深得學(xué)生的喜愛(ài)。一段時(shí)間后,我們?cè)谶M(jìn)行學(xué)生作業(yè)展覽時(shí),發(fā)現(xiàn)他的學(xué)生的字體筆跡竟和這位老師相仿。這一點(diǎn)讓我很震驚,原來(lái)老師的行為會(huì)對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生這樣大的影響?梢哉f(shuō),教師專業(yè)素質(zhì)重要,道德素養(yǎng)更是不可忽視。師德是教師的靈魂,是教師人格特征的直接體現(xiàn)。

  既要言傳,又要身教。這無(wú)疑對(duì)教師提出了更高的要求。教師要為人師表。首先就要強(qiáng)調(diào)教師的自省自律,以身作則,言行一致。要求學(xué)生做的,自己首先要做到,禁止學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做,在行動(dòng)上要為學(xué)生做出表率。作為一位語(yǔ)文教師,我覺(jué)得上課時(shí)用清晰條理的板書(shū)、正楷剛勁的粉筆字是必要的。所以上課時(shí),我總是很認(rèn)真的去做好這個(gè)“表面”工作,一筆一畫(huà)的寫,并且告訴學(xué)生,“寫好方塊字,培養(yǎng)正直品格!

  “教師無(wú)小節(jié),處處是楷模”,“形象的生命更重要”。教師要從生活小節(jié)入手,從小事做起,從嚴(yán)要求自己,才能做到為人師表。學(xué)校本學(xué)期要求每一個(gè)學(xué)生佩戴?ㄟM(jìn)校園,可以讓學(xué)生明白自己的身份學(xué)生,是來(lái)求知的;也可以保證學(xué)生的安全,防止閑雜人員進(jìn)校。對(duì)于這一舉措,學(xué)生并不明白,所以我上課也佩戴?,并告訴學(xué)生,這是應(yīng)該做到的。再說(shuō)這新廣播體操學(xué)習(xí),我不知道學(xué)生在體育課上是否學(xué)得認(rèn)真,但當(dāng)我們教師站在學(xué)生后排,跟著學(xué)生一招一勢(shì)做時(shí),學(xué)生們做得是很認(rèn)真的。我想,正是在這小事中,我們教師對(duì)自己嚴(yán)格自律,學(xué)生也會(huì)培養(yǎng)良好的習(xí)慣。

  要讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),教師也應(yīng)該成為求知的榜樣。教師不能滿足于先學(xué)于學(xué)生,而且要堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持終身受教育。隨著形勢(shì)的發(fā)展,高科技突飛猛進(jìn),讓人感覺(jué)到一停止學(xué)習(xí),就會(huì)落伍。當(dāng)今的時(shí)代,人們只有具備了學(xué)習(xí)的能力,具備了可持續(xù)發(fā)展的能力,才能獲得生存的社會(huì)位置。教師不但要自身保持一種勤奮學(xué)習(xí)的能力,還要把這種學(xué)習(xí)能力無(wú)私地傳授給自己的學(xué)生。今年開(kāi)學(xué)初,我將所教的班級(jí)進(jìn)行分組教學(xué),并要求每個(gè)小組學(xué)生制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)。同時(shí)要求班級(jí)干部給我制定一個(gè)學(xué)習(xí),并請(qǐng)班干部監(jiān)督。每天早晨,當(dāng)我進(jìn)教室時(shí),我就大聲讀學(xué)生給我的作業(yè)(學(xué)生要檢查的,可不是鬧著玩的);學(xué)生也大聲背誦讀我給他們的任務(wù)。這樣,在我和學(xué)生之間,就形成了互督促互進(jìn)步的學(xué)習(xí)氛圍。我相信,我會(huì)用我的求知熱情去帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)步的。

  學(xué)習(xí)金正昆教師禮儀心得 3

  隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。

  公司組織我們觀看服務(wù)禮儀兼職培訓(xùn)員學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我們觀看了周思敏老師的禮儀講座,覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺(jué)得學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益匪淺。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。

  如今,隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。尤其是對(duì)大廈的前臺(tái)接待人員來(lái)說(shuō),每個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)和大廈的整體形象。

  通過(guò)這次服務(wù)禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到,原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題,其實(shí)帶給客人的負(fù)面影響是十分大的。試想當(dāng)客人走進(jìn)公司門口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、衣冠不整的前臺(tái)接待員時(shí)會(huì)是什么的`感覺(jué),相信他們會(huì)有不愉快的心情,甚至?xí)䦟?duì)公司的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。

  我作為公司的一員,每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到:注重細(xì)節(jié)、追求完美,力求做好每一件事。

  當(dāng)然,這不僅是單單要求我們服務(wù)禮儀方面,還包括工作能力方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧,為客人營(yíng)造一種良好的住宿環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)立好自身形象,樹(shù)立好公司形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩!

  學(xué)習(xí)金正昆教師禮儀心得 4

  金正昆教授的商務(wù)禮儀培訓(xùn),語(yǔ)言淺顯易懂、平實(shí)幽默,他通過(guò)大量的詳實(shí)的事例闡述了商務(wù)禮儀的基本理念、商務(wù)交往中要遵循的原則,以及如何把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式,規(guī)范地表達(dá)出來(lái)。

  禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。由于地區(qū)和歷史的原因,各地區(qū)、各民族對(duì)于禮儀的認(rèn)識(shí)各有差異。商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),比如索取名片:索取名片一是要能取過(guò)來(lái),二是要給對(duì)方留下一個(gè)好的印象。商務(wù)交往也是要講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。

  業(yè)務(wù)能力只是基本能力,沒(méi)有業(yè)務(wù)能力是做不好工作的,但是只有業(yè)務(wù)能力也不一定做好工作。從公共關(guān)系領(lǐng)域和傳播領(lǐng)域里來(lái)講,還要具有交際能力。交際能力被稱之為可持續(xù)發(fā)展能力。交際能力不是搞一些庸俗關(guān)系,而是處理、規(guī)范、管理好人際關(guān)系。業(yè)務(wù)能力和交際能力被稱為現(xiàn)代人必須具備的“雙能力”。

  商務(wù)禮儀要以尊重為本。商務(wù)交往中,自尊很重要,尊重別人更重要。如,和外國(guó)人一起就餐,有三不準(zhǔn),一不能當(dāng)眾修飾自己;二不能為對(duì)方勸酒夾菜,不能強(qiáng)迫別人吃;三是進(jìn)餐不能發(fā)出聲音。

  商務(wù)交往中要善于表達(dá)。商務(wù)禮儀是一種形式美,交換的內(nèi)容與形式是相輔相成的,形式表達(dá)一定的內(nèi)容,內(nèi)容借助于形式來(lái)表現(xiàn)。對(duì)人家好,不善于表達(dá)或表達(dá)不好都不行,表達(dá)要注意環(huán)境、氛圍、歷史文化等因素。

  商務(wù)禮儀要注意形式規(guī)范。講不講規(guī)矩,第一是企業(yè)員工素質(zhì)的體現(xiàn);第二是企業(yè)管理是否完善的標(biāo)志。有了規(guī)矩不講規(guī)矩,說(shuō)明企業(yè)沒(méi)有規(guī)矩。講形式規(guī)范就是要提高員工素質(zhì)和提升企業(yè)形象。如,商務(wù)場(chǎng)合通電話時(shí)誰(shuí)先掛斷電話?職場(chǎng)著裝問(wèn)題,等。講不講規(guī)矩就是企業(yè)的形象問(wèn)題,在商務(wù)交往一定要講規(guī)矩。

  有禮貌不規(guī)范不行,在商務(wù)交往中怎樣才能做到禮貌,禮貌不是口號(hào),是有實(shí)際內(nèi)容的',那就是要把尊重融入其中。就是要把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式,規(guī)范地表達(dá)出來(lái)。

  在商務(wù)交往中,我們要遵循商務(wù)禮儀的十二項(xiàng)原則,即,維護(hù)形象、不卑不亢、求同存異、入鄉(xiāng)隨俗、信守約定、熱情有度、不必過(guò)謙、不宜先為、尊重隱私、女士?jī)?yōu)先、愛(ài)護(hù)環(huán)境、以右為尊。

  我觀看金正昆教授的商務(wù)禮儀講座后,感受頗深。在商務(wù)交往中或在人與人的交往中要遵循一定的原則,要注意自己的行為規(guī)范。對(duì)商務(wù)人員來(lái)說(shuō),商務(wù)禮儀是其思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),商務(wù)禮儀是企業(yè)價(jià)值觀念、道德觀念、員工素質(zhì)的集中體現(xiàn),是企業(yè)文明程度的重要標(biāo)志。商務(wù)禮儀是塑造企業(yè)形象的重要工具。

  學(xué)習(xí)金正昆教師禮儀心得 5

  中國(guó)華夏五千年禮貌,而禮儀之邦這個(gè)稱謂更是名副其實(shí)。生活中時(shí)時(shí)存在著禮儀,處處運(yùn)用著禮儀,大事小情都與禮儀息息相關(guān)。“人際交往要想取得成功,就必須要明白交往對(duì)象要什么,我們?cè)诤戏ǖ臓顩r下滿足對(duì)方什么。”這是美國(guó)學(xué)者亞歷山大德拉博士和奧康納博士發(fā)表論文闡述白金法的一句話。

  聽(tīng)完金正昆教授的講座,我受益頗多。禮儀的核心是尊重,尊重是禮儀之本,也是待人接物的根基。禮儀是交往中的藝術(shù),在我們身邊不能缺少禮儀,更不能沒(méi)有禮儀。社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),現(xiàn)代社會(huì)離不開(kāi)服務(wù),服務(wù)往往是相互的,實(shí)質(zhì)是尊重人的一種表現(xiàn)形式。尊重分為尊重他人和尊重自我,在社交中和處理人際關(guān)系時(shí),要尊重他人,待人真誠(chéng),公正待人。每個(gè)人都有自尊心,自尊是一種由自我所引起的'自愛(ài)自信、并期望受到他人或社會(huì)肯定的情感。然而,許多人都存在這樣一種想法:值得我尊重的人,我才尊重;不值得我尊重的人,我沒(méi)有必要尊重他。其實(shí),尊重與某個(gè)人是否能干完全是兩碼事。尊重不存在值不值得的問(wèn)題,我們應(yīng)當(dāng)尊重每一個(gè)人的人格,就像我們自我期望受到別人尊重一樣。

  聽(tīng)了金正昆教授的禮儀視頻講座之后,使我們更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)禮貌禮儀的重要性和必要性,談到個(gè)人禮儀問(wèn)題,大家似乎都理解了各種社交場(chǎng)合的禮儀規(guī)范,也理清了以往對(duì)禮貌禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。在與別人交往時(shí),要恰到好處展示自我的素質(zhì),這是十分重要的。這樣既體現(xiàn)了自我對(duì)別人的尊重,也表達(dá)出了自我表示尊重的意思,使別人對(duì)你產(chǎn)生良好的印象。在日常生活中與人交談無(wú)時(shí)不在,做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)被人尊重,我們有則改之,無(wú)則加勉,交談是關(guān)乎的每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以不管是在語(yǔ)言還是在舉止上都要多注意讓好的方面成為自我的習(xí)慣。

  總體來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,以高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象去展現(xiàn)自我,都就應(yīng)積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)禮儀,完善自身的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,也體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)和一個(gè)人的涵養(yǎng)。就會(huì)使自我在一個(gè)和諧的工作及社會(huì)氛圍中實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值!有了這天的學(xué)習(xí),相信在以后的工作與人際交往中我們都會(huì)做得比此刻更加出色。

  學(xué)習(xí)金正昆教師禮儀心得 6

  金正昆視頻開(kāi)篇就講:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧”,單從字面意思看,甚是簡(jiǎn)單,無(wú)論你的學(xué)歷是高是低,年齡是大是小,你的閱歷是深是淺,都會(huì)明白其內(nèi)在含義。禮儀所包含的內(nèi)容數(shù)不勝數(shù),包括了言談舉止、穿衣打扮、為人處世等多方面,而且在某些方面禮儀起到了至關(guān)重要的作用。請(qǐng)不要小看“禮儀”這么簡(jiǎn)單的兩個(gè)字,也許正是因?yàn)橛辛怂艜?huì)把你推向成功的彼岸。

  一、益處

  禮儀涉及到生活和工作的方方面面,單從民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大,做到持續(xù)盈利,基業(yè)長(zhǎng)青這方面來(lái)說(shuō),禮儀作用不可小覷,我可以這樣毫不客氣的說(shuō),企無(wú)禮則不贏。那講禮儀、以禮做事、以禮為人到底能夠給我們帶來(lái)哪些好處呢?經(jīng)粗糙總結(jié)如下幾點(diǎn):

  (一)有益于當(dāng)今社會(huì)的進(jìn)步。有兩句經(jīng)典的話:其一是大河有水小河滿,國(guó)富民強(qiáng),人們安居樂(lè)業(yè),這個(gè)話題看似很大,關(guān)系到一個(gè)民族,甚至一個(gè)國(guó)家的進(jìn)步、繁榮昌盛,并且可以屹立于世界道德高尚、文明普天下的民族之頂峰,國(guó)家的文化底蘊(yùn)濃厚,營(yíng)造出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)將更具內(nèi)涵。再者,一個(gè)國(guó)家是由一個(gè)一個(gè)民族或小團(tuán)體構(gòu)成的,民族或小團(tuán)體又是由一個(gè)一個(gè)人組成的,每個(gè)人遵守道德規(guī)范,懂禮儀,講禮儀,團(tuán)隊(duì)才能變得有章可循,無(wú)數(shù)個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)進(jìn)而組成了一個(gè)優(yōu)秀的國(guó)家。這就又應(yīng)了另外一句話:小河有水大河滿。進(jìn)步的社會(huì)就是人類安居樂(lè)業(yè),互幫互助,生活富足,科技進(jìn)步發(fā)達(dá)等的社會(huì),講禮儀對(duì)社會(huì)文明的進(jìn)步至關(guān)重要。

  (二)有益于良好的溝通,順利開(kāi)展工作。工作的開(kāi)展,不僅僅只是自己的單打獨(dú)斗,更重要的是相互之間的合作,工作完成的程度如何,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度如何,取決于和你合作對(duì)象的合作,對(duì)方貢獻(xiàn)力量大,你的目標(biāo)將越容易完成、工作開(kāi)展的將越順利。良好的溝通是順利開(kāi)展合作的前提條件,溝通起到了至關(guān)重要的.作用,并且有助于工作的完美完成。

  (三)有益于建立良好的人際關(guān)系,發(fā)展事業(yè)。每個(gè)人有其事業(yè),事業(yè)無(wú)大無(wú)小,卻有粗有精,自己從事的事業(yè)永遠(yuǎn)是自己心目中最偉大的事情,有的人把自己的事業(yè)經(jīng)營(yíng)的很專業(yè),得益于他有一份珍貴的事業(yè)心。人際關(guān)系好,事業(yè)往往一帆風(fēng)順;人際關(guān)系差,前途曲折難行。良好的人際關(guān)系對(duì)于發(fā)展自己的事業(yè)起到了決定性的作用,能力不可估量。

  二、行動(dòng)

  禮儀的確和我們的現(xiàn)實(shí)工作和生活密切相關(guān),通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀方面的知識(shí),驚訝的發(fā)現(xiàn)自身存在著很多的不足之處,自我反省并做了總結(jié)。在接下來(lái)的工作和生活中,具體我將做到如下幾點(diǎn)。

  (一)深入學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)。一個(gè)人道德修養(yǎng)的高低,直接影響著他為人處世的方式方法,直至他的最終結(jié)果。道德修養(yǎng)高低取決于這個(gè)人的涵養(yǎng)、內(nèi)涵。俗話說(shuō)的好:“沒(méi)有那金剛鉆,怎么攬那個(gè)瓷器活”,換言之,那沒(méi)有那個(gè)知識(shí)的頭腦,怎么能成為一名道德高尚的人?學(xué)則懂,深學(xué)則更懂,再學(xué)則會(huì)成為行家。成功與否取決于態(tài)度,對(duì)人的態(tài)度,對(duì)事的態(tài)度,尤其重要的是對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度,要想行萬(wàn)里路就得學(xué)習(xí),否則只是一個(gè)郵差。學(xué)無(wú)止境,禮儀更是必學(xué)知識(shí)。

  (二)正確使用禮儀用語(yǔ)。社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在變遷,各方面都要趨于專業(yè)化,使用禮儀用語(yǔ)也要專業(yè),對(duì)不同的人、不同的事、在不同的地方都要用合適的用語(yǔ),招待不同的客人、召開(kāi)不同的會(huì)議、組織不同的儀式等等,都要有其特殊的專業(yè)用語(yǔ),不能混淆使用,更不能亂用,正確使用禮儀用語(yǔ),提升自我的修養(yǎng)和品味。

  (三)建立良好的人際關(guān)系。我們來(lái)對(duì)禮儀做個(gè)比喻,就好比寒秋中兩只刺猬依偎在一起取暖,距離太近了容易弄傷對(duì)方,距離遠(yuǎn)了起不到取暖的效果。當(dāng)今已不再是靠單打獨(dú)斗的時(shí)代,個(gè)人英雄主義已畫(huà)上句號(hào),企業(yè)的發(fā)展已多元化,相互合作,互惠互利已變得越來(lái)越重要,合作對(duì)象及合作結(jié)果取決于兩者之間的關(guān)系。企業(yè)尚且如此,更不要說(shuō)是人與人了,人際交往更加的頻繁,合作對(duì)象多且不盡相同,難免會(huì)和不同特色的人交往。朋友多了多條走,朋友好了路好走,結(jié)識(shí)新朋友,也不要忘了老朋友,朋友可以協(xié)助你解決問(wèn)題,朋友可以幫你指明道路,朋友可以和你共度難關(guān),總之無(wú)論是朋友,還是親人、領(lǐng)導(dǎo)、下屬、公司的員工,甚至是素未蒙面之人,都要保持良好的人際關(guān)系。

  學(xué)習(xí)金正昆教師禮儀心得 7

  禮儀涉及到生活和工作的方方面面,單從民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展壯大,做到持續(xù)盈利,基業(yè)長(zhǎng)青這方面來(lái)說(shuō),禮儀作用不可小覷,我能夠這樣毫不客氣的說(shuō),企無(wú)禮那么不贏。下面是第一的為你們的文章,希望你們能夠喜歡

  “禮”是尊重,“儀”是表達(dá),“會(huì)說(shuō)話”才能很好的表達(dá)自我對(duì)對(duì)方的尊重,“有眼色”才能把事做地道了。金老師講禮儀時(shí)為我們點(diǎn)出了一些比擬常用與重要的禮儀。如何稱呼他人?用尊稱,這不管是在任何地方,都是務(wù)必會(huì)的,人際交往你要尊重交往對(duì)象,就要使用尊稱。而且尊稱的一般技巧就高不就低。在接待貴賓時(shí),我們就應(yīng)如何操作?如何掛 ?如何跟領(lǐng)導(dǎo)打招呼?這都是需要技巧的。做的好會(huì)給人很深刻的影響,反之,別人會(huì)覺(jué)得你沒(méi)禮貌。講究禮儀,為自我樹(shù)立一個(gè)良好的`形象,才能獲得對(duì)方的信任與社會(huì)的認(rèn)可,才能與人實(shí)現(xiàn)良好的溝通與交流,實(shí)現(xiàn)社交的目標(biāo)。

  禮儀有很多好處,如金正昆所說(shuō),第一,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn),是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的表達(dá),如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣,那么他絕對(duì)是有修養(yǎng)的人。第二,外塑形象。作為一名工作人員,講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù),而是一個(gè)單位的榮譽(yù)。人們會(huì)說(shuō)這個(gè)公司的人是講禮儀的,這就是禮儀的重要性!第三,能夠增進(jìn)交往,所謂禮尚往來(lái),愿意去和有禮貌的人去交往,這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好,而且人脈也會(huì)越來(lái)越興旺,現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的,而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀能夠使問(wèn)題最小化,防止雙方出現(xiàn)為難的狀況。而這樣的交往又有誰(shuí)不愿意去進(jìn)行呢?

  聽(tīng)了這次金教授的講座讓我受益匪淺,在日常生活中與人交談無(wú)時(shí)不在,做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)被人尊重,我們有則改之,無(wú)則加勉,交談是一種藝術(shù),關(guān)乎的是每一個(gè)細(xì)節(jié),所以,不管是在語(yǔ)言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自我的一種習(xí)慣。

  學(xué)習(xí)金正昆教師禮儀心得 8

  這幾天學(xué)習(xí)了金正昆教授有關(guān)儀表禮儀、服飾禮儀和禮品禮儀的視頻教學(xué),我感到受益匪淺,雖然剛開(kāi)始懷疑注意這么多的細(xì)節(jié)和規(guī)則會(huì)不會(huì)有點(diǎn)麻煩,或注意這么多東西會(huì)不會(huì)矯枉過(guò)正,但細(xì)想一下,還是覺(jué)得金教授教的東西還是很有道理的,人總之還是一個(gè)感性動(dòng)物,注意一些禮儀,會(huì)更好的與人交往,良好的行為方式顯示出一個(gè)人的良好的道德品質(zhì)和教育層次。

  在儀表禮儀中,我從金教授那里學(xué)習(xí)到許多知識(shí),舉個(gè)例子,在與別人握手時(shí)誰(shuí)應(yīng)該先伸手呢?這個(gè)是有講究的,一般是地位高的,長(zhǎng)輩們,女士們是優(yōu)先的,所以我們一定要記住,與別人握手時(shí),不要那么積極地伸手阿。

  在服飾禮儀中,我明白了在公共場(chǎng)合時(shí),要莊重保守;在社交場(chǎng)合時(shí),要時(shí)尚個(gè)性,一定不要在這種場(chǎng)合穿制服;在休閑場(chǎng)合時(shí),要舒適自然。

  穿西裝要注意的三個(gè)原則:

  第一個(gè)三即三色,指著裝總的顏色不要超過(guò)三種,這樣比較協(xié)調(diào);

  第二個(gè)三即三個(gè)一定律,鞋、公文包和腰帶要一個(gè)顏色;

  第三個(gè)三即三個(gè)錯(cuò)誤,袖子上的商標(biāo)未去掉,不穿外套,只穿卡克和襯衫,穿白襪或尼龍襪。職業(yè)場(chǎng)合著裝一定要做到不要過(guò)分雜合、鮮艷、暴露、透視、短孝緊身。飾物的佩戴要以少為佳,同質(zhì)同色。

  在禮品禮儀中,首先我們要把禮品準(zhǔn)確定位,人與人之間禮品是一種紀(jì)念品,企業(yè)之間禮品是一種宣傳品,只有準(zhǔn)確定位才不會(huì)出現(xiàn)賄賂的嫌疑。送禮物是以對(duì)方為中心,那么我們?cè)鯓舆x擇禮物呢?金教授教我們5w,送給誰(shuí)(要具體人具體對(duì)待,看看他們需要什么,送什么物超所值),送什么(要有時(shí)尚性,獨(dú)特性),在什么地方送(要公事在公共場(chǎng)合送,私事在私人場(chǎng)合送),什么時(shí)間送(拜訪時(shí),先送這叫登門有禮),如何送(最好是自己送,公事的話最好是主管領(lǐng)導(dǎo)送,這樣才顯示出對(duì)對(duì)方的尊重和提高禮物的價(jià)值)。有送禮的就有收禮的,在接受禮物時(shí)應(yīng)該注意什么呢?我們收禮時(shí)要做到落落大方,接受的時(shí)候要注意及時(shí)道謝,要低調(diào)宣傳,不要過(guò)于宣揚(yáng)。

  經(jīng)過(guò)這一次對(duì)金正昆教授禮儀部分的學(xué)習(xí),我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),開(kāi)闊自己的視野,豐富自己的閱歷,讓自己在人際交往能力上能得到更大的進(jìn)步。

  我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的美名,而作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語(yǔ)言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的.幼兒教師,不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

  通過(guò)培訓(xùn),第一組教師的禮儀展示<教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢(shì)>看了之后,真的從內(nèi)心中充滿一種向往,優(yōu)美的姿態(tài),如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一個(gè)人的素質(zhì)。不是做為教師才要學(xué)習(xí)這種儀態(tài),而做為人,做為一個(gè)女人,優(yōu)雅的舉止,每一個(gè)身形都充分體現(xiàn)了女人的美麗。作為老師的我們看了之后,心里都會(huì)非常喜歡,那做為家長(zhǎng)或是孩子,看到老師的美麗,又何嘗不會(huì)喜歡呢?

  學(xué)習(xí)金正昆教師禮儀心得 9

  風(fēng)華正茂的學(xué)生是我們國(guó)家未來(lái)的希望,他們對(duì)未來(lái)也有著美好的憧憬和規(guī)劃,然而,卻有不少畢業(yè)生在事業(yè)發(fā)展的道路上一次又一次地跌倒,身心疲憊地思考著,努力地試圖找到奔向成功大門的捷徑。在尋找的過(guò)程當(dāng)中,他們發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)無(wú)視的法寶之一,那就是公關(guān)禮儀。 在人際交往中,禮儀往往是衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)繩。它不僅反映著一個(gè)人的交際技巧與應(yīng)變能力,而且還反映著一個(gè)人的氣質(zhì)風(fēng)度、道德情操、精神風(fēng)貌。作為專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)的技校學(xué)生,他們能夠很熟練地運(yùn)用專業(yè)知識(shí)去解決一些技術(shù)或者操作上的問(wèn)題,但慢慢地很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)自己前方的道路開(kāi)始不清晰,在茫茫大海中飄浮時(shí)發(fā)現(xiàn)很難找到救命的浮木……作為一名新教師的我,聽(tīng)到許多回校學(xué)生講到類似的話題時(shí),我也在為他們尋找,可是最終還是沒(méi)有找到。 直到那一天,我們學(xué)校組織全校師生開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),營(yíng)造讀書(shū)氛圍時(shí),我認(rèn)真地觀看了金正昆的《社交禮儀教程》,體會(huì)良多?赡苡捎谖沂蔷频杲M的教師,對(duì)于社交禮儀的相關(guān)知識(shí)本身很感興趣,當(dāng)時(shí)我還記得是星期五下午,因?yàn)闆](méi)有跟同事們?nèi)D書(shū)館,選擇了在網(wǎng)上觀看金正昆的《社交禮儀教程》,開(kāi)始是抱著完成任務(wù)的心態(tài),但很快地,我就被視頻里的內(nèi)容吸引住了,我還清楚地記得金教授在談到公關(guān)禮儀中的“禮賓與接待禮儀”過(guò)程中,他向主持提出了這樣一個(gè)問(wèn)題:假定你是公司的一名公關(guān)人員,你應(yīng)如何招待客人喝飲料?

  他分析到幾乎大部人都會(huì)先向客人說(shuō)一句:請(qǐng)問(wèn)您想喝什么飲料?這其實(shí)是自己給自己設(shè)置了障礙,如果客人想要喝的飲料沒(méi)有的'話就會(huì)陷入尷尬局面,同時(shí)有一句話讓我印象很深刻,他說(shuō):“既然事先有為客人準(zhǔn)備好飲料為什么不設(shè)封閉性的選擇題目給客人選擇,而卻給客人無(wú)限的開(kāi)放性選擇結(jié)果可能導(dǎo)致公關(guān)工作失敗?”當(dāng)時(shí)我聽(tīng)到這樣一句話并在后面的學(xué)習(xí)中,頓然明白了許多道理,也受益良多。在思考著技工學(xué)校的學(xué)生為什么到單位工作后,會(huì)遇到許多荊棘或者與同事關(guān)系處理不好而工作不順心甚至放棄的情況,原因很大程度上歸結(jié)于公關(guān)禮儀工作沒(méi)有到位。因此,我最大的體會(huì)是公關(guān)禮儀是技校學(xué)生的法寶之一。具體來(lái)說(shuō)有以下三點(diǎn):

  一、正確運(yùn)用公關(guān)禮儀可以讓技校學(xué)生自信。

  有一句話說(shuō)得很好:掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。由于技校學(xué)生總不經(jīng)意地與普高學(xué)生進(jìn)行比較,因?yàn)閷W(xué)習(xí)等原因,他們總是覺(jué)得自己比高等教育的大學(xué)生低人一等,甚至害怕與大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)工作崗位或成為同事,自信不足的同時(shí)斗志也被削弱。其實(shí),從事技校工作的教師都清楚,技校生一點(diǎn)也不笨,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)他們比誰(shuí)都聰明、活潑,只是對(duì)于學(xué)習(xí)知識(shí)方面的主觀能動(dòng)力稍微弱一些,但是并不代表他們比接受高等教育的大學(xué)生差。那如何才能讓技校學(xué)生在大學(xué)生面前樹(shù)立自信呢?正確運(yùn)用公關(guān)禮儀就可以讓技校學(xué)生自信。如正確運(yùn)用公關(guān)禮儀中的個(gè)人禮儀就可以讓技校學(xué)生容光煥發(fā),特別是個(gè)人的修飾與衣著,與工作及社交場(chǎng)合相匹配的修飾與衣著能夠讓你從眾人中成為焦點(diǎn),讓人重拾信心,對(duì)明天充滿希望。作為技校的學(xué)生來(lái)說(shuō),個(gè)人修飾與衣著一定要符合職業(yè)要求,把個(gè)人的言談舉止時(shí)刻與企業(yè)要求結(jié)合在一起,正確運(yùn)用公關(guān)禮儀。

  二、適當(dāng)運(yùn)用公關(guān)禮儀可以讓技校學(xué)生自尊。

  在學(xué)習(xí)完金正昆的《社交禮儀教程》介紹與握手禮儀后,我又有了另一種感想。為什么有些技校學(xué)生面對(duì)單位招聘面試時(shí)會(huì)感到無(wú)措與害怕?我記得曾經(jīng)有一個(gè)已經(jīng)在單位實(shí)習(xí)的學(xué)生回校講過(guò)她的面試經(jīng)歷,談到面試的其中一個(gè)環(huán)節(jié):自我介紹。她在介紹時(shí)特意把畢業(yè)學(xué)校以及學(xué)習(xí)經(jīng)歷省略,因?yàn)樗X(jué)得自卑,同時(shí)她也很怕對(duì)方的話會(huì)傷到自尊心。金教授介紹了很多關(guān)于介紹與握手的禮儀,其中有提到在介紹時(shí)應(yīng)該適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用介紹技巧,否則會(huì)弄巧反拙。當(dāng)然,在我看來(lái),作為一名技校的學(xué)生,如果你能適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用公關(guān)禮儀,適當(dāng)突出自己的優(yōu)勢(shì)所在以及單位的對(duì)人才的需求能力,注意小細(xì)節(jié)。此外,孟德斯鳩曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我們有禮貌是因?yàn)樽宰稹Y貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌招待的人喜悅“。無(wú)論是在學(xué)習(xí)、生活或工作過(guò)程中有時(shí)候都難免會(huì)出現(xiàn)許多口角、摩擦、矛盾、爭(zhēng)斗,學(xué)生應(yīng)該適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用言語(yǔ)、行為等禮儀,營(yíng)造一個(gè)互尊互愛(ài)的和諧氛圍,美化自我人生的同時(shí)也美化這個(gè)社會(huì)。

  三、巧妙運(yùn)用公關(guān)禮儀可以讓技校學(xué)生自豪。

  筐教授很享受他對(duì)公關(guān)禮儀方面的研究,毋庸置疑,他為能夠巧妙地運(yùn)用公關(guān)禮儀感到很自豪。我非常贊同一句話:一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。雖然是十分注重專業(yè)技術(shù)知識(shí)的技校學(xué)生,但可千萬(wàn)不能忽略公關(guān)禮儀的重要性,學(xué)會(huì)如何巧妙地運(yùn)用公關(guān)禮儀,做一個(gè)既具有高水平的專業(yè)知識(shí)又有良好的道德禮儀修養(yǎng)的優(yōu)秀技校生。

  總的來(lái)說(shuō),此次讀書(shū)活動(dòng)我的收獲很多,懂得了很多公關(guān)禮儀知識(shí)的同時(shí),也悟到了很多人生道理,并會(huì)把金教授的研究成果密切與實(shí)際教學(xué)工作相結(jié)合,學(xué)以致用,做到融會(huì)貫通。

  社交禮儀的根本:尊重,既要尊重別人,也要尊重自己。

  學(xué)習(xí)金正昆教師禮儀心得 10

  有幸參加了公司組織的《服務(wù)禮儀》培訓(xùn),聆聽(tīng)人民大學(xué)金正昆教授的精辟論述,本人可謂惡補(bǔ)了一回禮儀的相關(guān)知識(shí),現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際和本人感益,在此想淺談一下對(duì)保安的相關(guān)禮儀的認(rèn)識(shí)。

  保安工作是物業(yè)管理服務(wù)工作的重要組成部分,在一個(gè)小區(qū)內(nèi)保安跟業(yè)主的接觸最多,保安在實(shí)際工作中的禮儀就顯得尤為重要。保安禮儀涉及的就是保安形象和規(guī)范服務(wù),保安工作可以說(shuō)30%靠服務(wù),70%靠形象。形象是保安的生命力所系,這里的形象不僅僅意味著坐立行走的規(guī)范,更有在服務(wù)的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人的心態(tài)意識(shí)、素質(zhì)修養(yǎng)、精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)。而展示個(gè)人形象的過(guò)程也就是提供服務(wù)的過(guò)程,二者是密不可分的。

  我在培訓(xùn)隊(duì)員的時(shí)候常說(shuō)的一句話就是:保安就是小區(qū)的明星,保安就是小區(qū)最靚麗的風(fēng)景線。

  提起明星,大家都知道,明星是萬(wàn)眾矚目的,所以明星在公眾場(chǎng)所的穿著打扮、舉手投足、一個(gè)表情及至一句話,都是特別的講究。說(shuō)保安是明星,因?yàn)樵谛^(qū),保安就是萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)。業(yè)主每天起床,推開(kāi)窗或一出門,看到的就是保安,你挺拔的身姿、矯健的步履、規(guī)范的服務(wù)、燦爛的笑容和禮貌的問(wèn)候,剎那間涌上業(yè)主心頭的是一天的好心情;業(yè)主一天的忙碌之后拖著疲憊的身子下班后,見(jiàn)到你的一剎那間舒展了眉頭,愉悅了身心。更不用說(shuō),手提重物時(shí)你幫一把手,雨天你為其撐一把傘,車門未鎖你通知一聲,家門未關(guān)你幫忙合上等等,帶給業(yè)主的會(huì)是怎樣的一種感受?,在小區(qū),“有困難找物業(yè),有困難找保安”,這是一個(gè)不爭(zhēng)之實(shí),正是因?yàn)槟愕拇嬖,才有了業(yè)主的安樂(lè)祥和。

  說(shuō)你是小區(qū)最靚麗的一道風(fēng)景線。外來(lái)人員(無(wú)論是訪客公務(wù),還是走親串友)首先接觸到的人就是保安。規(guī)范的服務(wù)中展示的'良好的保安形象,不僅凸顯了保安個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),也展示了小區(qū)的精神文明建設(shè)的窗口形象和對(duì)外的交流的平臺(tái)作用,這對(duì)于提高小區(qū)的美譽(yù)度和物業(yè)的價(jià)值起到了非常大的作用,同時(shí)也展示了物業(yè)公司的風(fēng)采、管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

  z物業(yè)已經(jīng)成為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的企業(yè),成為蘇州物業(yè)行業(yè)的排頭兵。因此良好的形象,規(guī)范的服務(wù),就顯得尤為重要。這要求我們?nèi)w員工,更包括我們的保安隊(duì)員,每一個(gè)人都要自覺(jué)提高個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),強(qiáng)化職業(yè)道德意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),時(shí)時(shí)刻刻注重自身形象,為業(yè)主提供規(guī)范的服務(wù),贏得業(yè)主的口碑,以此打造z物業(yè)的品牌,把z物業(yè)建成“百年老店”。

  學(xué)習(xí)金正昆教師禮儀心得 11

  這一段時(shí)間金正昆商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),使我收獲頗多,禮儀人員應(yīng)該達(dá)到一種怎樣的水平,這是金正昆商務(wù)禮儀課程中可以使我們學(xué)到的知識(shí)。它是一門可以讓你在生活工作中成長(zhǎng)的必修課,同時(shí)是我們?cè)诜e累經(jīng)驗(yàn)中的必要學(xué)習(xí)課程。

  商務(wù)禮儀是交往中遵守的交往藝術(shù),各個(gè)方面都有講究,比如說(shuō)工作中,我們要向人索取名片時(shí)該怎樣做呢?以下有四種方法:1先把自己的名片交給對(duì)方2與對(duì)方說(shuō):“能否有幸與你交換一下名片?”這是一種激將法與對(duì)方說(shuō):“如何可以請(qǐng)教到您”也就是說(shuō)如何跟您聯(lián)系,這是一種謙卑的索取方式。往往第3種是我們常用的方法。也是非?尚械姆绞健.(dāng)我們被重要人士所接見(jiàn)時(shí),要當(dāng)面的關(guān)掉電話,并對(duì)重要人說(shuō):“我的眼里只有你”這樣的話既莊重而又不失幽默。當(dāng)我們真的有緊急的'事情不能當(dāng)面關(guān)機(jī)而在這時(shí)又來(lái)了電話的時(shí)候,這里要記得萬(wàn)萬(wàn)不能夠出去接電話。這是一種很不禮貌的方式。

  商務(wù)禮儀是以尊重為本它不但體現(xiàn)在我們的工作中,而且體現(xiàn)在我們的工作中,我們經(jīng)常遇到的問(wèn)題就是在我閃座又排座轎車的座位講究,其實(shí)真正的上座就是客人坐在哪里哪里就是上座,如果主人親自駕駛,那么副駕駛即為上坐,如果是專職司機(jī)駕駛,那么后排座位即為上座。在企業(yè)交流中,我們要做到恰到好處的“三聲”,來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲,這一點(diǎn),目前為止我們是做得很到位的。

  生活中禮儀也是非常重要的,我們知道個(gè)人形象構(gòu)成一般是由6要素構(gòu)成的。

  1、儀表;

  2、表情;

  3、舉止,動(dòng)作;

  4、服飾;

  5、談吐;

  6、侍人接物。

  生活中,我們常吃自助餐,那么在自助餐中我們應(yīng)該注意的事情是什么呢?首要遵守的原則就是,多次少量,禮讓為先。假如你做為介紹人,當(dāng)你的客人來(lái)到的時(shí)候,你的一個(gè)重要任務(wù)就是相互的初次介紹,那么在介紹時(shí)是先主人還是先介紹客人呢?這樣的問(wèn)題我們常犯難,那么答案就是,要先介紹主人,這樣可以方便客人對(duì)主人的了解,我們要知道主人是事先知道客人的一切信息的,維獨(dú)客人不能確定主人中的身份。

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