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置業(yè)顧問自我評價

時間:2023-05-06 09:31:02 自我評價 我要投稿

置業(yè)顧問自我評價(精選5篇)

  無論是在學(xué)校還是在社會中,我們很多時候都要用到自我評價,自我評價的功能首先表現(xiàn)為自我功能,它對人的自我發(fā)展、自我完善、自我實(shí)現(xiàn)有著特殊的意義。那么自我評價一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的置業(yè)顧問自我評價(精選5篇),希望對大家有所幫助。

置業(yè)顧問自我評價(精選5篇)

  置業(yè)顧問自我評價1

  轉(zhuǎn)眼間,XX年已經(jīng)結(jié)束。屈指算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到xx湖銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個多月的時間了。從XX年4月底入職到現(xiàn)在,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自己知道,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認(rèn)識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自己對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于XX年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

  但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場從6月份開始進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強(qiáng),剛性需求客戶也說要等到XX年上半年再考慮定房,不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

  10月份此項目首批交房,而且二期房源剛好也在下個月月初認(rèn)籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶及促成下定的同時,還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定來訪時間,做好接待計劃、交房費(fèi)用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的.成績,學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。在這其間,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加部門的培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、運(yùn)用。與同事們真誠相待、和睦相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),讓自己保留一個好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風(fēng)情商業(yè)街,小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)附近沒有重點(diǎn)中小學(xué),西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進(jìn)出不方便,建議向里開;樣板間能不能早點(diǎn)裝修好,空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器,能不能加寬加長。

  總的來說,在公司工作的這段時間里,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,希望自己在XX年把工作做的更好,保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。要有上進(jìn)心,主動去做應(yīng)該做的事情?朔涎雍蛻卸璧牧(xí)慣,把它從你的個性中除掉。以誠相待,取得客戶信任, 反之你所說的一切都將起到反效果。 第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因為再好的方法與計劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

  非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉機(jī)會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。

  置業(yè)顧問自我評價2

  置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。

  置業(yè)顧問本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識;另外應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語言技巧,電話跟進(jìn)的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷 比較等等的諸多應(yīng)用技巧!現(xiàn)在的售樓處已經(jīng)沒有傳統(tǒng)的售樓員,售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問”或“銷售顧問”所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴(kuò)展到“置業(yè)顧問”的綜合服務(wù)功能,F(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務(wù)的意識和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質(zhì),經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn),同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復(fù)合型人才的特征,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。對于購房者來說,置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買這個樓盤的房子。

  工作分析:

 。1)自信心、責(zé)任心、耐心、親和力;

  (2)良好的心理素質(zhì);

  (3)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識;

  (4)熟練的交易流程;

 。5)溝通能力與談判技巧;

  (6)顧客至上,服務(wù)意識;

 。7)自我認(rèn)知能力與自我激勵能力;

 。8)表達(dá)能力和判斷能力;

  (9)品格優(yōu)良,道德高尚。

  職業(yè)特點(diǎn):

  置業(yè)顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質(zhì),更能體現(xiàn)企業(yè)文化[1]素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。正因為如此,這些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時,從長遠(yuǎn)利益出發(fā),加強(qiáng)了對置業(yè)顧問服務(wù)意識的培養(yǎng)。其中包括對置業(yè)顧問的文化素質(zhì)的.剛性選擇。對這些置業(yè)顧問進(jìn)行不間斷的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化方面的培訓(xùn),如對房地產(chǎn)市場規(guī)則及發(fā)展進(jìn)行理性分析、研究目標(biāo)消費(fèi)群的住房、投資及各種付款方式需求,使其真正達(dá)到能提供全方位服務(wù)的職業(yè)水準(zhǔn);對置業(yè)顧問提出更高要求,使其有更高的服務(wù)意識和誠信品質(zhì)。

  職業(yè)職責(zé):1、主動維護(hù)公司聲譽(yù),對本樓盤進(jìn)行宣傳;2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;5、挖掘潛在的客戶;6、進(jìn)行市場調(diào)查,并對收集的情報進(jìn)行研究;7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊利益為重;12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

  職業(yè)道德:在中介行業(yè)中,良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀(jì)人的無形資產(chǎn),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,這是各國經(jīng)紀(jì)行業(yè)中對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人共同的最重要的要求。

  主要包括:

  1、誠實(shí)信用

  具體表現(xiàn)在給客戶的信息要真實(shí),不欺詐誤導(dǎo)客戶。

  2、有事業(yè)心

  要熱愛本職工作,敬業(yè)樂業(yè),不斷提高個人素質(zhì)與理論水平,完善自己的知識結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)精益求精是職業(yè)道德的基本要求,否則談職業(yè)道德只是一句空話。

  3、有責(zé)任感

  忠于自己的客戶,認(rèn)真為客戶負(fù)責(zé)辦好委托的業(yè)務(wù),完全認(rèn)真地履行合同,善始善終。

  4、加強(qiáng)自律

  作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要加強(qiáng)自律,自覺遵紀(jì)守法,遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定,維護(hù)職業(yè)形象,不損害客戶利益,同行不相互傾軋。

  置業(yè)顧問自我評價3

  1、愛市場銷售工作,有著十分飽滿的激情。從事兩年房產(chǎn)銷售工作并積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗。在工作任職期間做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),有進(jìn)取心,接愛新事物能力強(qiáng)。本著誠信的原則和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做人做事,做事時能擁護(hù)集體與他人交好的協(xié)作,具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和高度的責(zé)任心,做事有條理能吃苦耐勞!

  2、做事細(xì)心,務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),積極向上,待人誠懇。

  3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和協(xié)調(diào)溝通能力,并能承受巨大壓力,善于應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的'態(tài)度和吃苦耐勞的精神,愿從實(shí)事做起,盡心盡力,盡職盡責(zé)。在任職期間獲得不錯的業(yè)績。

  置業(yè)顧問自我評價4

  學(xué)生活在忙碌中悄然過去,成為人生美好記憶的一部分。當(dāng)中有成功的喜歡,有失敗的失落。但卻把我培養(yǎng)成一個現(xiàn)在的大學(xué)生,使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高,為以后的人生打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

  四年的'市場營銷專業(yè)知識學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場兼職實(shí)踐經(jīng)歷,使我對房地產(chǎn)營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟、堅定,專業(yè)功底更加扎實(shí)。

  專業(yè):掌握了大量營銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營銷技能,同時使計算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;

  素質(zhì):吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考,勤奮誠實(shí),具備團(tuán)隊協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。

  四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和一年有余的房地產(chǎn)公司營銷崗位見習(xí)工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中,我會緊密配合公司銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的房地產(chǎn)營銷能手。

  置業(yè)顧問自我評價5

  我于20xx年9月13日成為公司銷售部門的試用員工。這段時間里,感謝領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),和衷心鼓勵。我也在為成為合格的置業(yè)顧問不斷的努力學(xué)習(xí)著,希望早日能為公司創(chuàng)造更大的價值,F(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  初來公司,我懷著忐忑不安的心情來融入這個大環(huán)境,一方面因為自己剛出校門不久,不懂得人情世故,與人相處;另一方面是自己從來不曾涉及房地產(chǎn)業(yè),不知道自己能否勝任工作。但是隨著與同事輕松歡樂的相處,和領(lǐng)導(dǎo)耐心仔細(xì)的培訓(xùn),我的不安逐漸消失,取而代之的是充分的自信和高度的熱情。

  在三個月的實(shí)習(xí)期間,我們接受了多次培訓(xùn)。首先是對項目具體情況的詳細(xì)介紹,包括分析XX的優(yōu)劣勢、競爭對手大略情況、目前國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等。這些都是打基礎(chǔ)的知識,需要我們加以學(xué)習(xí),融會貫通。接下來我們培訓(xùn)的主要是業(yè)務(wù)方面的知識,其內(nèi)容是教會我們接客戶、接打電話、回訪的技巧,以及熟知公司的活動政策,熟記樓盤的戶型信息,學(xué)會簽約收款等。這些真正做起來,并不簡單,他需要置業(yè)顧問有很強(qiáng)的理解能力、工作能力和堅定的`毅力。雖然它很難,但是我還是會努力的去做,我相信自己不斷的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),終會讓我盡快成長起來,早日成為一名出色的置業(yè)顧問。

  在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。在遇到專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,既能給客戶提供更準(zhǔn)確詳細(xì)的信息,也能不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場,因為沒有經(jīng)驗,還有年輕的一些莽撞,總會出現(xiàn)一些錯誤,還有處理事情上多多少少都不太周全,但是領(lǐng)導(dǎo)卻從來沒有不耐煩,總會耐心的再給我糾正,用自己的親身經(jīng)歷教我更好的處理工作。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

  經(jīng)歷了這三個月,我對于置業(yè)顧問又有了一些更深刻的理解。我們不僅僅只是銷售房屋,我們是設(shè)身處地的秉著雙方共贏的原則為客戶選擇優(yōu)秀的居所。銷售人員和顧客并不是對立的關(guān)系,而是像朋友一樣。如果我們能給客戶提出良好的建議,讓客戶購買到心儀的房屋,我們自己都會由衷的感到高興。作為我們公司的置業(yè)顧問我深深的感到了責(zé)任的重大,我們在工作時,代表的是整個公司的形象,我們的專業(yè)能力,職業(yè)儀態(tài)是顧客了解公司的直接方式。所以我還需要更加努力、踏實(shí)的完善自己各方面的能力,能早一天的成為為公司爭光添采的優(yōu)秀職員。

  總之,在這三個月的工作中,我深深體會到了身為一個置業(yè)顧問的職責(zé),以及有一個團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊是多么重要?粗疽惶焯觳粩嗟膲汛,我深深感到了一種參與的自豪感,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

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