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保險代理人銷售技巧

時間:2024-05-30 12:20:10 學人智庫 我要投稿
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保險代理人銷售技巧

  而在如此龐大的金融圈中,全國有著數百萬的保險業(yè)務員在為之奮斗,相對的,保險從業(yè)者的流動性也是龐大的。如何在其中脫穎而出呢?就需要一些技巧,為大家分享分享了保險代理人的銷售技巧,希望對你有幫助!

保險代理人銷售技巧

  知己知彼才能取勝

  知己知彼,百戰(zhàn)不殆。作為優(yōu)秀的保險代理人而言,如果沒有事前了解客戶市場,清楚客戶的潛在需求而盲目的進行推銷,往往會造成簽單不成功或者客戶悔單的情況。做好銷售前的準備工作,對保險營銷員來說,格外重要。賣保險是一種軟性的銷售,因所面對準客戶的多元性,其過程和結果充滿了各種變數。營銷員實現(xiàn)如果不做夠充分的準備工作,只憑著感覺去開拓客戶,往往無法取得理想的結果。

  銷售前的準備,是一個全方位的工程,其所涵蓋的內容極為廣泛,從對準客戶情況的認知,到對銷售技巧、話術的選擇,再到銷售工具的整理,以及自身心態(tài)的調整。只有準備工作做充分了,才能夠從容面對準客戶,不懼怕任何意外因素的干擾。

  細節(jié)影響成敗

  現(xiàn)在有很多介紹保險銷售的技巧,里面基本都會講到業(yè)務員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中,很多業(yè)務員不能領會到其中的精髓,在和客戶會見時單純以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂“精誠所至,金石為開”,真正的誠就是想顧客所想,深入挖掘客戶的需求并進行分析,進而為客戶量身定做適合他們的產品方案,使客戶的利益得到最大化。

  借力打力見成效

  保險銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業(yè)績的幫助不可小視。除了具備過硬的專業(yè)知識以外,優(yōu)秀的保險業(yè)務員還要了解理財的其他方面信息,包括銀行儲蓄,金融證券投資和實業(yè)投資,甚至要了解法律、醫(yī)學、親子教育等多方面的知識,為深度廣泛交流增加談資。

  好的保險業(yè)務員還必須是合格的產品的代言人,通過購買產品獲得真實的心理體驗,知曉客戶在購買產品全過程的心理狀態(tài),才能真正完整地詮釋出這款產品的優(yōu)點和不足,從而洞察整個銷售服務環(huán)節(jié)的各個細節(jié)處的微妙感受。

  把握時機見好就收

  銷售最怕的就是拖泥帶水,不當機立斷。和客戶面談時,一定要把握好時機!有些業(yè)務員不善于察言觀色,在客戶已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,轉到銷售的思路上來。一旦錯失良機,要再度勾起顧客的欲望就比較困難了,這也是很多營銷員最容易犯的錯誤。

  維護老客戶深層次挖掘

  銷售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!達成銷售是你單筆交易的終點,但一定要看做人脈銷售的起點。達成交易后,你要通過一切途徑,進一步挖掘你的這個客戶的潛在需求,建立朋友關系是必須的,但持續(xù)跟進服務,挖掘并滿足他的潛在需求,是很多人忽略和做不到的。要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。

  因此,要非常注意和已成交的客戶維持良好關系。例如,優(yōu)質貼心的售后服務,熱心幫助解決客戶生活中力所能及的事情,帶上節(jié)假日真誠的問候……有時候,一些微不足道的舉動,會使客戶感動萬分,這也為你后來的展業(yè)、老客戶的轉介紹帶來機會!

[保險代理人銷售技巧]

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