物業(yè)公司管理制度大全

　　職能指活動、行也各種基本活動及其功能早法國亨利 · 法約爾提出五職能說有三功能派、四功能派、七功能派等總來看關于管理職能劃分有：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、人事、調(diào)集資源、溝通、決策、創(chuàng)新

　　我國從宏觀上分計劃、組織、領導、控制四方面：

　　(一)、計劃職能指對未來活動進行規(guī)定和安排管理首要職能工作實施之前預先擬定出具體內(nèi)容和步驟包括預測(分析環(huán)境)、決策(制定決策)和制定計劃(編制行動方案)

　　(二)、組織職能組織指了實現(xiàn)既定目標按定規(guī)則和程序而設置多層次崗位及其有相應人員隸屬關系權責角色結構l 指達組織目標對所必需各種業(yè)務活動進行組合分類授予各類業(yè)務主管人員必要職權規(guī)定上下左右協(xié)調(diào)關系l 包括設置必要機構確定各種職能機構職責范圍合理地選擇和配備人員規(guī)定各級領導權力和責任制訂各項規(guī)章制度等l 要處理好管理層次與管理寬度(直接管轄下屬人數(shù))關系 還應處理好正式組織與非正式組織關系對于者應避免對立加利用

　　(三)、領導職能領導職能主要指組織目標、結構確定情況下管理者何引導組織成員去達組織目標自己想法通過人實現(xiàn)人

　　(1)激勵下屬;

　　(2)指導別人活動;

　　(3)選擇溝通渠道;

　　( 4)解決成員沖突

　　(四)、控制職能按既定目標和標準對組織各種活動進行監(jiān)督、檢查及時糾正執(zhí)行偏差使工作能按照計劃進行或適當調(diào)整計劃確保計劃目標實現(xiàn)控制重要因管理職能環(huán)節(jié)環(huán)

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