- 相關(guān)推薦
強基達標、提質(zhì)增效我們在行動總結(jié)
導(dǎo)語：強基達標、提質(zhì)增效我們在行動,以下是小編整理強基達標、提質(zhì)增效我們在行動 強基達標提質(zhì)的資料，歡迎閱讀參考。
2月28日路局黨委召開電視電話會議落實總公司黨組織開展“強基達標、提質(zhì)增效”活動做出部署。
高速動車隊24組全體工作人員認真學(xué)習(xí)“強基達標、提質(zhì)增效”主題教育活動精神。
大家緊緊圍繞如何推進“安全濟鐵、智慧濟鐵、品質(zhì)濟鐵”建設(shè)進行討論。
王亞男：作為一名補票員，我會在工作中勤巡視勤查票及時為旅客辦理補票手續(xù)，對特殊票種認真核對，發(fā)現(xiàn)不符及時補差，特別是對帶孩子超高不情愿補票的旅客耐心講解，做好堵漏保收工作。
交院實習(xí)生周國威：我認為我在工作中欠缺的是微笑服務(wù)，微笑能帶給旅客賓至如歸的感覺，微笑能化干戈為玉帛，微笑的力量是無窮的，我在今后工作中要時常把微笑掛在臉上，熱情為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
商務(wù)乘務(wù)員王玉媛提出旅途中有的旅客會忘記帶充電器，如果車上能為旅客提供充電器免費使用會為旅客提供更多的方便。
山職實習(xí)生丁昱玲：提高服務(wù)質(zhì)量首先要提高鐵路客運人的文化素質(zhì)，多讀書多看報。面對不同類型的旅客，提高旅客滿意度是提高鐵路客運服務(wù)質(zhì)量的重要方法。一流服務(wù)源于高素質(zhì)職工，加強培訓(xùn)，挖掘職工潛力，提高自身處置問題的能力，做到內(nèi)外兼修，多管齊下。具備一定的科學(xué)文化知識、心理學(xué)知識、地理學(xué)知識、醫(yī)學(xué)知識、法律知識、外語和少數(shù)民族語言知識，才能更好地為廣大旅客提供滿意的服務(wù)。樹立“以服務(wù)為宗旨、待旅客如親人”的理念，提高旅客滿意率。
通過共同的學(xué)習(xí)，我們認真領(lǐng)會了活動內(nèi)涵，強基就是抓基礎(chǔ)、強基本，把班組的基礎(chǔ)管理抓好。達標是人人都要按照規(guī)范去作業(yè)，讓標準成為習(xí)慣。提質(zhì)就是提高我們的服務(wù)質(zhì)量，追求恰好服務(wù)，精益求精。只有這樣才會有更多的旅客選擇我們濟南客運段值乘的列車，才能增加我們的企業(yè)效益。
我們把學(xué)習(xí)內(nèi)容認真落實到工作中去認真查堵危險品，確保廣大旅客的旅行安全及時清理隱蔽處所，消除火災(zāi)隱患運行中突擊黃色補償器，為旅客創(chuàng)造整潔良好的旅行環(huán)境我們高24組全體成員將會團結(jié)協(xié)作共同努力，熱情為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保每趟運輸工作平穩(wěn)有序，良好的完成運輸任務(wù)！
[強基達標、提質(zhì)增效我們在行動總結(jié)]
【強基達標、提質(zhì)增效我們在行動總結(jié)】相關(guān)文章：
強基達標提質(zhì)增效設(shè)備質(zhì)量方面問題10-10
鐵路企業(yè)強基達標提質(zhì)增效個人心得體會范文07-21
減負增效提質(zhì)工作總結(jié)10-18
河北遷安職工醫(yī)療生養(yǎng)保險增量提質(zhì)10-01
學(xué)生體質(zhì)達標情況總結(jié)09-01
柯基犬如何喂養(yǎng)？柯基犬怎樣訓(xùn)練？10-08